Der Windows Store ist Microsofts Marktplatz zum Herunterladen von Apps. Benutzer können jedoch oft auf das eine oder andere Problem stoßen, wenn sie auf den Store oder die Apps zugreifen und ihn verwenden . Dieser Beitrag bezieht sich auf die Lösung eines solchen Problems, auf das viele Benutzer sehr häufig gestoßen sind – das eines beschädigten Microsoft Store Cache^{(damaged Microsoft Store Cache)} . Wenn beim Ausführen von Windows Store - Apps Probleme auftreten, kann die Problembehandlung für Windows Store-Apps^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} normalerweise die Probleme beheben. Die Problembehandlung scannt Ihr System, um die Probleme zu erkennen, die möglicherweise verhindern, dass es unter Ihrem Windows 11/10. Der Troubleshooter versucht dann, das Problem automatisch zu lösen, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen. Was aber, wenn der Troubleshooter selbst eine Meldung ausgibt – Windows Store Cache ist möglicherweise beschädigt^{(Windows Store Cache may be damaged)} !?

Wenn Sie nach dem Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps die Fehlermeldung „ ^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt “ erhalten , müssen Sie möglicherweise sowohl den Windows Store als auch den Cache-Ordner im App-Verzeichnis^{(App Directory)} zurücksetzen .

Der Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt

Im Falle eines beschädigten Windows Store Cache ist die Problembehandlung hilfreich, um das Problem zu identifizieren. Darüber hinaus ist es nicht wirklich hilfreich, um das Problem zu lösen. Daher kann der Troubleshooter hier das Problem nur diagnostizieren, nicht behandeln.

Wenn auch Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem Windows Store^(Store) haben oder haben , sollten Sie versuchen, eine dieser beiden Lösungen zu befolgen, um das Problem manuell zu beheben.

1] Windows Store zurücksetzen

Öffnen Sie zum Löschen des Windows Store-Cache^{(clear the Windows Store cache)} den Sytem32- Ordner und suchen Sie nach WSReset.exe.  Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.^{(Run as administrator.)}

Die Anwendung setzt dann den Windows Store zurück, ohne Ihre Einstellungen oder installierten Apps zu ändern. Windows öffnet automatisch den Windows Store , wenn der Reset-Vorgang abgeschlossen ist. Sie sollten jetzt ordnungsgemäß auf den Windows Store zugreifen und ihn verwenden können.

2] Setzen Sie^(Reset) den Cache-Ordner im App-Verzeichnis zurück^{(App Directory)}

Öffnen Sie den Datei-Explorer^{(Open File Explorer)} , kopieren Sie den folgenden Pfad in die Explorer-Adressleiste und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Falls Ihr Windows auf einem anderen Laufwerk installiert ist, ersetzen Sie „C“ oben durch das Systemstammlaufwerk, gefolgt vom Namen Ihres eigenen Benutzerkontos. Ersetzen Sie außerdem den Text < Benutzername^(username) > durch den mit Ihrem Konto verknüpften Benutzernamen.

Überprüfen Sie nun im LocalState-Ordner^{(LocalState folder)} , ob der Cache - Ordner vorhanden ist oder nicht. Wenn es dort ist, benennen Sie es in „ cache.old “ um. Erstellen Sie danach einen neuen leeren Ordner und nennen Sie ihn „ Cache “.

Wenn Sie mit dem obigen Schritt fertig sind, schließen Sie den Datei-Explorer^{(File Explorer)} und starten Sie Ihr System neu. Führen Sie nach dem Neustart die Problembehandlung für Windows Store-Apps erneut aus. Dieses Mal wird das Problem nicht nur erkannt, sondern auch automatisch behoben.

Starten Sie Ihr System noch einmal neu und versuchen Sie, den Windows Store zu öffnen . Diese Methode sollte auch funktionieren, wenn Sie ein lokales Konto haben.

Sehen Sie sich diesen Beitrag an, wenn Sie eine Fehlermeldung „ Dienstregistrierung fehlt oder beschädigt “ erhalten.^{(Service registration is missing or corrupt)(See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.)}

Windows Store Cache may be damaged in Windows 11/10

The Windows Store is Microsoft’s marketplacе for downloading apps. However, many timeѕ users may encounter оne or the other problem in accessing and using the Stоre or the Apps. Thiѕ post is related to resolvіng one such problem many users have very frequently encountered- that of a damaged Microsoft Store Cache. When you face issues when running Windows Store apps, the Windows Store Apps Troubleshooter is able to usually fix the problems. The troubleshooter scans your system to detect the problems that might be preventing it from working properly on your Windows 11/10. The troubleshooter then tries to solve the problem automatically without necessitating any action from your end. But what if the troubleshooter itself gives a message – Windows Store Cache may be damaged!?

If you receive a Windows Store Cache may be damaged error after running Windows Store Apps Troubleshooter, you may have to reset the Windows Store as well as the cache folder in the App Directory.

Windows Store Cache may be damaged

In the case of a damaged Windows Store Cache, the troubleshooter is helpful in just identifying the problem. Beyond that, it is not really of much use in resolving the issue. Thus, over here, the troubleshooter can only diagnose the problem, not treat it.

If you too have or are facing such difficulty with your Windows Store, you might want to try to follow one of these two solutions to manually fix the problem.

1] Reset Windows Store

To clear the Windows Store cache, open the Sytem32 folder, and look for the WSReset.exe.  Right-click on it and select Run as administrator.

The application will then reset the Windows Store without changing any of your settings or installed apps. Windows will automatically open the Windows Store upon the reset operation getting completed. You should now be able to access and use the Windows Store properly.

2] Reset the cache folder in App Directory

Open File Explorer, copy-paste the following path in the explorer address bar and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Again, in case your Windows is installed on some other drive, replace ‘C’ above with the system root drive, followed by the name of your own user account. Also, replace the text <username> with the username associated with your account.

Now, in the LocalState folder, check whether the cache folder is present or not. If it is there, rename it to ‘cache.old’. After that, create a new empty folder and name it ‘cache’.

Once you are done with the above step, close the File Explorer and reboot your system. After the reboot, run the Windows Store Apps troubleshooter again. This time it will not only detect the problem but also automatically resolve it.

Restart your system once more and try opening the Windows Store. This method should work even if you have a local account.

See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.

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