In letzter Zeit berichten PC-Benutzer nach der Installation eines Windows-Updates^{(Windows Update)} (insbesondere KB5000802 ) auf ihrem Windows 11/10-Gerät, dass beim Versuch, in einigen Apps auf bestimmten Druckern zu drucken, eine Instanz des APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen angezeigt wird^{(APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen)} . Dieser Beitrag enthält die Lösung für dieses druckbezogene Problem.

Windows kann printmanagement.msc nicht finden

Wenn dieses Problem auftritt, müssen Sie das Attribut des Universal Printing -Treibers ändern, um das Problem zu beheben. Hier ist wie:

Wenn Sie sich normal anmelden können, gut; Andernfalls müssen Sie in den abgesicherten Modus booten^{(boot into Safe Mode)} , den Bildschirm mit den erweiterten Startoptionen aufrufen^{(Advanced Startup options screen)} oder das Installationsmedium zum Booten verwenden^{(use the Installation Media to boot)} , um diese Anweisungen ausführen zu können.

^{(Modify Universal Printing)}Ändern Sie das Treiberattribut für universelles Drucken

Laut Microsoft in der Dokumentation^{(documentation)} betrifft das Problem eine Teilmenge von Typ-3-^{(Type 3)} Druckertreibern und betrifft nicht Typ-4-^{(Type 4)} Druckertreiber.

Überprüfen Sie den Typ des installierten Druckertreibers

Gehen Sie wie folgt vor, um den Typ des auf Ihrem Windows 10-Gerät installierten Druckertreibers zu ermitteln:

Drücken Sie die Windows key + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ printmanagement.msc ein^{(printmanagement.msc)} und drücken Sie die Eingabetaste , um die ^(Enter)Druckverwaltungskonsole^{(Print Management)} zu öffnen .

Wenn die Druckverwaltung^{(Print Management)} nicht geöffnet werden kann und Sie die folgende Fehlermeldung erhalten:

Windows kann 'printmanagement.msc' nicht finden

Anschließend müssen Sie die Funktion „Druckverwaltungskonsole“ über das Applet „ Optionale Funktionen^{(Optional Features)} “ in der App „ Einstellungen “ ^(Settings)hinzufügen .^{(add the Print Management Console feature)}

Erweitern Sie Druckserver^{(Print Server)} .
Erweitern Sie Ihren Computernamen.
Wählen Sie Drucker aus^(Printers) .
Im mittleren Bereich ganz rechts sehen Sie nun den Treibertyp für jeden der installierten Druckertreiber.

Jetzt müssen Sie das Attribut des Universal Printing -Treibers ändern.

Verwandte^(Related) : Windows kann Windir System32 exe nicht finden^{(Windows cannot find Windir System32 exe)} .

Folgen Sie dazu den einfachen Anweisungen in diesem Video^{(this video)} von Microsoft . Für das Verfahren müssen Sie Folgendes tun:

Drücken Sie die Windows key + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
Geben Sie im Dialogfeld Ausführen cmd ein und drücken Sie dann CTRL + SHIFT + ENTEREingabeaufforderung^{(Command Prompt)} im Administrator-/Erhöhungsmodus zu öffnen .
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) , um das Attribut der Universal Printing -Treibereinstellung zu überprüfen.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

Wenn der Befehl ausgeführt wird und in der Ausgabe im Abschnitt Attribute Local statt Direct angezeigt^(Direct) wird, führen Sie den folgenden Befehl aus.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

Das ist es!

Das Problem sollte jetzt behoben sein.

^{(Print Management)}Druckverwaltung fehlt in Windows 11/1011/10

Wenn Ihnen die obige Lösung nicht hilft und Sie feststellen, dass die Druckverwaltung^{(Print Management)} fehlt, haben Sie drei Möglichkeiten:

Führen Sie die Systemdateiprüfung aus
Systemabbild reparieren^{(Repair System Image)}
Verwenden Sie die Option Diesen PC zurücksetzen^{(Use Reset This PC option)} .

Update 16. März 2021^{(Update 16th March 2021)} : Microsoft hat Updates veröffentlicht, um dieses APC_INDEX_MISMATCH BSOD beim Drucken^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)} zu beheben :

Windows 10 Version 2004 und 20H2 – KB5001567
Windows 10 Version 1909 und Windows Server 1909 – KB5001566
Windows 10 Version 1809 und Windows Server 2019 – KB5001568
Windows 10-Version 1803 – KB5001565 .

Weiterlesen^{(Read next)} : Computer friert beim Drucken unter Windows ein^{(Computer freezes when printing in Windows)} .

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10

Of recent, PC users are rеporting аfter installing a Windows Update (specifically KB5000802) on their Windows 11/10 deviсе, when attempting to print to certain printers іn some apps receive an instance of the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen. This post provides the fix for this print-related issue.

Windows cannot find printmanagement.msc

If you’re faced with this issue, you need to modify the Universal Printing driver attribute to resolve the issue. Here’s how:

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Modify Universal Printing driver attribute

According to Microsoft in documentation, the problem affects a subset of Type 3 printer drivers and does not affect Type 4 printer drivers.

Check type of printer driver installed

To determine the type of printer driver installed on your Windows 10 device, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type printmanagement.msc and hit Enter to open Print Management console.

If Print Management fails to open and you receive the following error message-

Windows cannot find ‘printmanagement.msc’

Then you will need to add the Print Management Console feature via the Optional Features applet in Settings app.

Expand Print Server.
Expand your computer name.
Select Printers.
In the middle pane, extreme right, you can now see the driver type for each of the installed printer drivers.

Now you’ll need to modify the Universal Printing driver attribute.

To do so, follow the simple instructions in this video by Microsoft. The procedure requires you to do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
In the command prompt window, type the command below and hit Enter to check the attribute of the Universal Printing driver setting.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

If the command executes, and in the output, the Attribute section shows Local instead of Direct, run the command below.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

That’s it!

The issue should be resolved now.

Print Management missing in Windows 11/10

If the above solution does not help you and you find that Print Management missing, then you have three options:

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
Windows 10 version 1803 – KB5001565.

Max Richter

About the author

Ich habe einen Hintergrund in Computertechnik und Informationstechnologie, der mir eine einzigartige Perspektive auf die Plattformen Windows 10 und 11 verschafft hat. Insbesondere bin ich sowohl mit der Windows 10 „Desktop Experience“ als auch mit dem Microsoft Edge-Browser erfahren. Meine Erfahrung mit diesen beiden Plattformen gibt mir ein tiefes Verständnis dafür, wie sie funktionieren, und mein Fachwissen in diesen Bereichen ermöglicht es mir, zuverlässige Ratschläge zu geben, wie sie verbessert werden können.

Windows kann printmanagement.msc in Windows 11/10 nicht finden

Windows kann printmanagement.msc nicht finden

^{(Modify Universal Printing)}Ändern Sie das Treiberattribut für universelles Drucken

^{(Print Management)}Druckverwaltung fehlt in Windows 11/1011/10

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10