Vor kurzem bin ich auf seltsame Probleme mit einigen modernen Windows 8 -Apps gestoßen. Einige von ihnen (nicht alle) funktionierten nicht richtig. Als ich diese Apps startete, starteten sie nie und nach ein oder zwei Sekunden war ich wieder auf dem Startbildschirm^(Start) . Ich habe mit Hilfe der Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} ein wenig recherchiert . Es hieß, dass diese Apps mit dem Ausnahmecode 0xc0000005 abgestürzt seien und dass die von meinem AMD/ATI -Grafikkartentreiber installierte Datei atidxx64.dll die Ursache des Problems sei. ^{(atidxx64.dll)}Was ist passiert? Wie kann man dieses Problem lösen?

Problembeschreibung - Weitere Details

Wie ich in der Einleitung erwähnt habe, betrifft dieses Problem nicht alle Windows 8 - Apps. Nur^(Just) einige Anwendungen. Auf meinen Windows 8 - Geräten konnte ich keine Apps wie AccuWeather für Windows 8^{(AccuWeather for Windows 8)} oder Digital Live Tile Clock verwenden . Alle anderen funktionierten einwandfrei.

Da keine Fehlermeldungen angezeigt wurden, war ich verblüfft. Was ist passiert? Ich habe meine Firewall-Einstellungen überprüft und sie waren in Ordnung. Es blockierte keine Windows 8 -Apps.

Dann öffnete ich die zuverlässige Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} . Ich ging zu Windows Logs -> Application und suchte nach Fehlern. Ich brauchte nicht lange, um sie zu finden.

Für jede fehlerhafte App wurden dieselben Fehler und Codes protokolliert. Außerdem wurden für jede gestartete App zwei Fehlerprotokolle erstellt.

Das erste Fehlerprotokoll wird unten angezeigt. Als fehlerhaftes Modul wurde die Datei atidxx64.dll^{(atidxx64.dll)} erwähnt . Außerdem wurde ein seltsamer Ausnahmecode 0xc0000005 erwähnt.

Das zweite Fehlerprotokoll sagte, dass "Der Prozess wurde aufgrund einer nicht behandelten Ausnahme beendet"^{("The process was terminated due to an unhandled exception")} .

Das war alles Kauderwelsch, aber ich hatte mehr Details, um meine Suche zu beginnen.

Ich habe Leute gefunden, die auf ähnliche Probleme gestoßen sind, und einige sagten, dass die AMD/ATI Treiber schuld sind und dass sie entfernt werden müssen. Ich fand das ein bisschen extrem für eine Lösung. Wenn es eine Inkompatibilität mit Windows 8 gegeben hätte, wäre diese weit verbreitet, bekannt gewesen und Microsoft oder AMD hätten etwas dagegen unternommen. Ich dachte, das Problem muss in der Art und Weise liegen, wie der Grafiktreiber konfiguriert ist. Daher^(Therefore) fing ich an, mit jeder Einstellung zu experimentieren, bis ich diejenige fand, die die Dinge zum Absturz brachte.

Die Ursache^{(Root Cause)} – Morphologische Filterung

Nachdem ich eine Weile mit allen 3D-Anwendungseinstellungen der Grafikkarte herumgebastelt hatte, stellte ich fest, dass nach dem Deaktivieren einer bestimmten Einstellung alles einwandfrei funktionierte.

Schuld daran war Morphological Filtering . Beim Einschalten stürzten die von mir erwähnten Windows 8 -Apps ab. Wenn es ausgeschaltet war, funktionierten sie ohne Probleme.

Was ist morphologische Filterung^{(Morphological Filtering)} und was macht sie? AMD hat hier eine anständige Dokumentation zu diesem Grafikfeature: Morphological Anti-Aliasing . Anscheinend handelt es sich um eine Technologie, die die Bildqualität in Videospielen verbessert.

Ich hatte es als systemweite Einstellung aktiviert, also war es ein Muss, es zu deaktivieren, um das Problem zu beseitigen, das ich hatte. Mit den AMD/ATI Treibern können Sie jedoch Anwendungsprofile erstellen. Daher konnte ich diese Einstellung für die Spiele, die ich spielen wollte, separat aktivieren, damit ich die Funktion der auf meinem Computer installierten Windows 8 -Apps nicht beeinträchtige.^{(Windows 8)}

Aber genug geredet. Wie deaktiviert man es? Öffnen Sie das „AMD Vision Engine Control Center“ . Gehen Sie zu "Gaming -> 3D Application Settings" .

Setzen Sie in der Kategorie „ Systemeinstellungen “ die Option „ ^{(System Settings)}Morphologische Filterung^{(Morphological Filtering)} “ auf „ Aus^(Off) “ und klicken Sie auf „ Übernehmen^(Apply) “ .

Problem gelöst! 🙂

Fazit

Dies war ein frustrierendes Problem. Keine Fehlermeldungen, Hinweise, die schwer zu finden waren, und im Internet waren nur wenige Informationen verfügbar. Ich hatte das Glück, dass mein Experiment mich zu dieser Lösung führte. Hoffentlich hilft dieser Artikel anderen, die auf ähnliche Probleme stoßen.

Windows 8 Apps Crash Without Error Messages On AMD/ATI Video Cards

Recently I have enсountered weird problems with some modern Windows 8 apps. A few of them (not all) were malfunctioning. When I was lаunching these apps they neνer startеd and, after a second or two, I was back to the Start screen. I did a bit of research with the help of the Event Viewer. It was saying that those apps crashed with the 0xc0000005 exception code and that the atidxx64.dll file installed by my AMD/ATI video card driver was the cause of the problem. What was going on? How to solve this problem?

Problem Description - More Details

As I mentioned in the introduction, this problem does not impact all Windows 8 apps. Just some apps. On my Windows 8 devices, I could not use apps like AccuWeather for Windows 8 or Digital Live Tile Clock. All others worked just fine.

Since no error messages were shown, I was baffled. What was going on? I checked my firewall settings and they were fine. It was not blocking any Windows 8 apps.

Then, I opened the trusty Event Viewer. I went to Windows Logs -> Application and looked for errors. It did not take me long to find them.

For each app that was malfunctioning, the same errors and codes were logged. Also, two error logs were created for each app being launched.

The first error log is displayed below. It mentioned the atidxx64.dll file as the faulting module. Also, a weird 0xc0000005 exception code was mentioned.

The second error log said that "The process was terminated due to an unhandled exception".

This was all gibberish but I had more details to start my search with.

I found people encountering similar problems and some said that the AMD/ATI drivers are at fault and that they need to be removed. I found this a bit extreme for a solution. If there was any incompatibility with Windows 8, it would have been widespread, well known and Microsoft or AMD would have done something about it. I figured the problem must be in the way the video driver is configured. Therefore, I started experimenting with each setting, until I found the one that made things crash.

The Root Cause - Morphological Filtering

After tinkering for a while with all the 3D application settings of the video card, I found that, after disabling one specific setting, everything worked just fine.

The culprit was Morphological Filtering. When it was turned on, the Windows 8 apps I mentioned crashed. When it was turned off, they worked without any issues.

What is Morphological Filtering and what does it do? AMD has some decent documentation about this graphic feature here: Morphological Anti-Aliasing. Apparently, it is a technology that enhances the quality of the image in video games.

I had it enabled as a system wide setting so disabling it was a must, in order to get rid of the problem I was having. However, the AMD/ATI drivers allow you to create application profiles. Therefore, for the games I wanted to play, I could enable this setting separately, so that I don't impact the functioning of the Windows 8 apps installed on my computer.

But, enough talk. How do you disable it? Open the "AMD Vision Engine Control Center". Go to "Gaming -> 3D Application Settings".

In the System Settings category, set Morphological Filtering to Off and click Apply.

Problem solved! 🙂

Conclusion

This was a frustrating problem to have. No error messages, clues that were hard to find and there was little information available on the web. I was lucky that my experiment led me to this solution. Hopefully this article will help others encountering similar problems.

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