WhatsApp funktioniert nicht? 9 Lösungsansätze

Da fast jeder WhatsApp für die Kommunikation verwendet, kann es problematisch sein, eine wichtige Nachricht zu verpassen. Es gibt verschiedene Gründe , warum WhatsApp auf Ihrem iPhone (iOS) oder Android -Telefon nicht funktioniert . (WhatsApp doesn’t work)Wir zeigen Ihnen einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

Es gibt mehrere häufige Gründe, warum WhatsApp nicht funktioniert: Die Plattform ist ausgefallen, Ihr installierter Client hat ein Problem oder Ihre Internetverbindung funktioniert nicht. Wir werden all diese Probleme durchgehen.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung(Internet) funktioniert

Wenn WhatsApp nicht mehr funktioniert, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass sie funktioniert. Das liegt daran, dass WhatsApp zum Senden und Empfangen Ihrer Nachrichten auf das Internet angewiesen ist.

Eine Möglichkeit, den Status Ihrer Internetverbindung zu überprüfen, besteht darin, einen Webbrowser auf Ihrem Gerät zu öffnen und eine Website wie Google zu starten . Wenn Ihr Gerät die Website lädt, funktioniert Ihr Internet.

Wenn Ihr Telefon die Website nicht laden kann, haben Sie Internetprobleme. Sie können versuchen, diese Probleme selbst zu beheben, oder sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.

2. Schließen Sie WhatsApp und öffnen Sie es erneut

Die kleinen Störungen von WhatsApp(WhatsApp’s minor glitches) können Sie daran hindern, Nachrichten zu senden oder zu empfangen. Das Gute ist, dass Sie die meisten dieser kleineren Probleme lösen können, indem Sie die WhatsApp - App schließen und erneut öffnen.

Schließen Sie WhatsApp auf Ihrem Telefon, warten Sie einige Sekunden und starten Sie die App neu.

3. Überprüfen Sie, ob WhatsApp ausgefallen ist

Die Server von WhatsApp sind möglicherweise ausgefallen, was dazu führt, dass Ihre Nachrichten nicht gesendet oder empfangen werden. Es gibt verschiedene Gründe, warum dies geschieht.

Sie können überprüfen, ob die Plattform vor Ausfallzeiten steht, indem Sie eine Website wie DownDetector verwenden(DownDetector) . Diese Seite sollte Ihnen mitteilen, ob die Server von WhatsApp irgendwelche Probleme haben. Wenn dies der Fall ist, können Sie nichts weiter tun, als darauf zu warten, dass das Unternehmen diese Serverprobleme löst.

4. Überprüfen Sie, ob WhatsApp (WhatsApp Has)Ihr(Your) ​​Konto gelöscht hat

Wenn Sie in den letzten 120 Tagen in der WhatsApp-(WhatsApp) App inaktiv waren , hat das Unternehmen Ihr Konto möglicherweise gelöscht. Dies kann der Grund sein, warum Sie die App auf Ihrem Telefon nicht verwenden können.

Wenn das bei deinem Konto passiert ist, musst du dich mit der WhatsApp - App auf deinem iPhone oder Android -Telefon für ein neues Konto anmelden.

5. Starten Sie Ihr Telefon neu

Kleinere Probleme Ihres Telefons können Störungen bei WhatsApp verursachen, wodurch die App nicht richtig funktioniert. In diesem Fall können Sie Ihr Telefon neu starten(reboot your phone) , um diese kleinen Störungen zu beheben.

Starten Sie ein iPhone neu

  1. Halten Sie auf einem iPhone mit der Home - Taste die Seitentaste(Side) gedrückt und ziehen Sie den Schieberegler. Schalten Sie Ihr Telefon dann wieder ein, indem Sie die Seitentaste(Side) gedrückt halten.


  1. Halten Sie auf einem iPhone mit Face ID entweder die Lautstärketaste oder die Seitentaste(Side) gedrückt und ziehen Sie dann den Schieberegler. Schalten Sie Ihr Telefon wieder ein, indem Sie die Seitentaste(Side) gedrückt halten.

Starten Sie ein Android-Telefon neu

  1. Halten Sie die Power -Taste gedrückt, um auf das Power -Menü zuzugreifen.
  2. Wählen Sie im Menü Neustart.


6. Aktivieren Sie Hintergrunddaten(Background Data) für WhatsApp

WhatsApp benötigt einen Internetzugang, auch wenn Sie die App nicht aktiv nutzen. Dies liegt daran, dass die App ständig nach eingehenden Nachrichten suchen muss.

Ihr iPhone oder Android -Telefon hat möglicherweise den Internetzugriff im Hintergrund(background internet access) für WhatsApp verweigert , was dazu führt, dass die App nicht vollständig funktioniert. Aktivieren Sie in diesem Fall die Hintergrunddatenoption Ihres Telefons für diese Instant Messaging-App, und Ihr Problem wird behoben.

Aktivieren Sie Hintergrunddaten(Background Data) für WhatsApp auf einem iPhone

  1. Öffnen Sie Einstellungen(Settings) und gehen Sie zu General > Background App Refresh .
  2. Aktivieren Sie die Option für WhatsApp.


Aktivieren Sie Hintergrunddaten(Background Data) für WhatsApp auf einem Android - Telefon

  1. Öffnen Sie Einstellungen(Settings) und wählen Sie Apps & Benachrichtigungen > WhatsApp aus .
  2. Wählen Sie Mobile Daten & WLAN.
  3. Aktivieren Sie die Option Hintergrunddaten.


7. Löschen Sie den Cache von WhatsApp auf Ihrem Android-Telefon(Your Android Phone)

WhatsApp speichert und verwendet Cache-Dateien auf Ihrem Telefon, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Manchmal werden diese Cache-Dateien beschädigt, was zu einer Fehlfunktion der App führt.

Glücklicherweise können Sie die Cache-bezogenen Probleme lösen, indem Sie den Cache Ihrer App leeren(clearing your app’s cache) . Sie können dies nur auf Android -Telefonen tun, da das iPhone das Löschen des App-Cache nicht zulässt.

  1. Öffnen Sie Einstellungen(Settings) und navigieren Sie zu Apps & Benachrichtigungen > WhatsApp .
  2. Wählen Sie auf der (Select Storage)WhatsApp -App-Seite Speicher & Cache aus .
  3. Wählen Sie(Choose Clear) Cache leeren, um den App-Cache zu löschen.


  1. Öffnen Sie WhatsApp.

8. Geben Sie den Speicher Ihres Telefons frei

Da WhatsApp Ihre Nachrichten lokal auf Ihr Telefon herunterlädt und speichert, benötigen Sie freien Speicherplatz auf Ihrem Gerät. Nicht genügend Speicherplatz kann dazu führen, dass WhatsApp keine eingehenden Nachrichten empfängt(cause WhatsApp not to receive incoming messages) .

Sie können dies beheben, indem Sie den Speicherplatz Ihres Telefons analysieren und die unerwünschten Dateien entfernen(getting rid of the unwanted files) .

Löschen Sie den Speicher des iPhones

  1. Öffnen Sie Einstellungen(Settings) und greifen Sie auf General > iPhone-Speicher zu.
  2. Analysieren Sie den Speicher Ihres Telefons.


  1. Entfernen Sie die unerwünschten Elemente, um wertvollen Speicherplatz freizugeben.

Löschen Sie den Speicher von Android

  1. Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Speicher.
  2. Wählen Sie Speicherplatz freigeben aus.


9. Aktualisieren Sie WhatsApp auf Ihrem Telefon

WhatsApp funktioniert möglicherweise nicht, weil Sie eine alte Version der App verwenden. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Sie eine App-Version verwenden, die vor vielen Monaten gestartet wurde.

Das Beheben dieses Problems ist einfach, da Sie lediglich den jeweiligen App Store Ihres Telefons verwenden müssen, um die WhatsApp-App zu aktualisieren(update the WhatsApp app) .

Aktualisieren Sie WhatsApp auf einem iPhone

  1. Öffnen Sie den App-Store.
  2. Wählen Sie unten die Registerkarte Updates aus.(Updates)
  3. Wählen Sie Aktualisieren(Choose Update) neben WhatsApp Messenger .


Aktualisieren Sie WhatsApp(Update WhatsApp) auf einem Android - Telefon

  1. Öffnen Sie den Google Play Store.
  2. Suchen Sie nach WhatsApp und wählen Sie es aus.
  3. Tippen Sie auf Aktualisieren, um die App zu aktualisieren.


Beheben Sie die defekten Funktionen(Broken Functionalities) von WhatsApp auf Ihrem(Your) iPhone oder Android-Telefon(Android Phone)

WhatsApp funktioniert möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht auf Ihrem Smartphone. Möglicherweise möchten Sie das Problem so schnell wie möglich beheben, wenn Sie sich für Ihre wichtigen Mitteilungen auf diese App verlassen.

Glücklicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten, eine fehlerhafte oder nicht funktionierende WhatsApp-App zu umgehen(malfunctioning or not functioning WhatsApp app) . Verwenden Sie eine oder mehrere der oben genannten Methoden und Ihre App sollte funktionieren. Dann können Sie mit Ihren Freunden und Ihrer Familie chatten!



About the author

Ich bin ein Computerprofi mit über 10 Jahren Erfahrung. In meiner Freizeit helfe ich gerne am Schreibtisch aus und bringe Kindern den Umgang mit dem Internet bei. Meine Fähigkeiten umfassen viele Dinge, aber das Wichtigste ist, dass ich weiß, wie man Menschen hilft, Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei etwas Dringenden helfen kann, oder einfach nur ein paar grundlegende Tipps wünschen, dann wenden Sie sich bitte an mich!



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