PC-Gaming hat die Ära von CDs und DVDs längst hinter sich gelassen – jedes^{(DVDs—every)} Spiel, das es wert ist, es zu haben, ist jetzt online verfügbar. Plattformen wie Steam und EAs Origin- und EA-Desktop - Apps ermöglichen es dir, deine Lieblingsspiele zu kaufen, herunterzuladen und zu spielen, ohne dein Zuhause zu verlassen, solange deine Verbindung gut genug ist.

Wenn EA Desktop oder Origin jedoch nicht geöffnet werden oder nicht richtig funktionieren, können Sie den Rückstand von EA an AAA - Klassikern von Star Wars bis Battlefield nicht nutzen . Glücklicherweise können die meisten Benutzer Probleme mit der EA-App mit einigen allgemeinen Schritten zur Fehlerbehebung beheben, die wir unten im Detail beschreiben.

Warum lässt sich Origin (oder EA Desktop) nicht öffnen?^{(Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?)}

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum sich EA Desktop oder Origin auf deinem PC nicht öffnen lässt. Wie bei allen großartigen Beispielen für von Menschen erstellte Software reicht ein kleiner Fehler oder eine beschädigte Datei aus, damit die EA-App abstürzt.

Im Fall von Origin funktioniert die Origin - App selbst möglicherweise nicht mehr, wenn ihre Dateien beschädigt werden. Wenn Ihr PC während des Spiels die Stromversorgung verliert oder ein Update aus irgendeinem Grund fehlschlägt , bleiben die Dateien von Origin möglicherweise in der Schwebe, und Origin selbst kann nicht geladen werden. Wenn die Cache-Dateien von Origin zu groß werden, kann die App während des Startvorgangs abstürzen.

Während Origin wahrscheinlich der Schuldige seiner Probleme ist, sollten Sie Windows oder Ihre Hardware auch nicht außer Acht lassen. Fehlende Systemaktualisierungen, veraltete Grafiktreiber^{(outdated graphics drivers)} , beschädigte Systemdateien^{(corrupt system files)} – all das kann ausreichen, um Origin daran zu hindern, auf Ihrem PC zu arbeiten. 

Diese Probleme werden wahrscheinlich auch Benutzern von EA Desktop^{(EA Desktop)} Probleme bereiten , der Gaming-App, durch die EA Origin in Zukunft ersetzen möchte. Glücklicherweise kannst du diese Probleme in Origin oder EA Desktop einfach beheben (solange deine PC-Hardware nicht ausfällt). 

Sobald du die Leistung deines PCs überprüft hast^{(checked your PC’s performance)} , kannst du einige gängige Schritte ausführen, um Origin oder EA Desktop zu reparieren und deine Lieblingsspiele wieder zu spielen.

Schließe die andere EA-App^{(Close the Other EA App)}

Möglicherweise sehen Sie einige Konflikte, wenn Sie kürzlich auf die neuere EA Desktop- App aktualisiert haben, Origin aber noch installiert haben. Die beiden Apps können nicht gleichzeitig ausgeführt werden. Wenn Sie versuchen, beide auszuführen, sollte eine Fehlermeldung angezeigt werden. Dasselbe gilt, wenn du versuchst, Origin auszuführen, während EA Desktop läuft.

Wenn Sie glauben, dass eine der Apps ausgeführt wird, stellen Sie sicher, dass Sie sie vollständig schließen, bevor Sie die andere EA-App öffnen.

Suchen Sie nach App-Updates^{(Check for App Updates)}

Bevor Sie drastischere Vorschläge ausprobieren, sollten Sie überprüfen, ob die von Ihnen verwendete Version von Origin oder EA Desktop die neueste ist. Veraltete Versionen des EA-Clients funktionieren möglicherweise nicht mehr oder werden von EA blockiert, um zu verhindern, dass Fehler oder veraltete Funktionen missbraucht werden.

Origin und EA Desktop versuchen normalerweise, sich selbst zu aktualisieren, aber wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie möglicherweise eine manuelle Aktualisierung erzwingen. Sie müssen dies tun, wenn Sie automatische Updates in Ihrem Einstellungsmenü deaktiviert haben.

1. Um manuell nach Origin - Updates zu suchen, öffnen Sie den Origin -Client. Wählen Sie im oberen Menü Origin > Anwendungseinstellungen^{(Application Settings)} . Wenn du den neuen EA Desktop verwendest, wähle stattdessen das ^{(EA Desktop)}Menüsymbol^{(menu icon )} oben links > Einstellungen^(Settings) .

1. Auf der Registerkarte Anwendungen von Origin ( Anwendung^{(Application)} in EA^{(Applications)} Desktop )^{(EA Desktop)} müssen Sie sicherstellen, dass der Schieberegler Origin automatisch aktualisieren ausgewählt ist und sich in der Position ^{(Automatically update Origin)}Ein^(On) (in Grün) befindet. Stellen Sie in EA Desktop sicher, dass stattdessen der Schieberegler Automatische App-Updates aktivieren aktiviert ist.^{(Enable Automatic App Updates )}

1. Wenn automatische Updates in Origin oder EA Desktop aktiviert sind, schalten Sie die Einstellung aus und wieder ein, indem Sie den Schieberegler zweimal betätigen. Dadurch werden die Apps von EA gezwungen, nach Updates zu suchen.

1. Sobald automatische Updates aktiviert sind, beenden Sie Origin , indem Sie Origin > Beenden^(Exit) auswählen . Benutzer von EA Desktop können stattdessen das Menüsymbol^{(menu icon)} oben links > Beenden auswählen.^{(Exit )}

1. Öffnen Sie Origin erneut, sobald Sie den Client vollständig geschlossen haben, indem Sie Startmenü^{(Start menu )} > Origin (oder Startmenü^{(Start menu )} > EA Desktop für EA Desktop - Benutzer) auswählen. Stellen Sie zunächst sicher, dass es nicht ausgeführt wird, indem Sie Ihre Taskleiste unten rechts in der Taskleiste überprüfen. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Origin beenden^{(Quit Origin )} (oder Beenden^(Exit) ).

1. Wenn du Origin oder EA Desktop nach dem Aktivieren (oder erneuten Aktivieren) von App-Updates erneut öffnest, sucht der Client nach neuen Updates und installiert sie manuell. Sie können dann die von Ihnen ausgeführte App-Version überprüfen, indem Sie im Origin -Client Hilfe^{(Help )} > Info auswählen. ^(About)Wählen Sie in EA Desktop das Menüsymbol^{(menu icon )} > Hilfe^{(Help )} > Info^(About) .

Cache-Dateien löschen^{(Delete Cache Files)}

Sowohl Origin als auch die neuere EA Desktop- App sind auf mehrere temporäre Cache-Dateien angewiesen, um ausgeführt zu werden. Diese Dateien bauen sich auf, wenn die Storefront-Apps von EA neue Spiele und App-Updates herunterladen, bestimmte Webseiten in der App selbst laden und sich mit den Servern von EA verbinden.

Wenn diese Cache-Dateien beschädigt oder zu groß werden, werden EA Desktop und Origin leider nicht geöffnet oder funktionieren irgendwie nicht mehr. Es kann auch Verbindungsprobleme mit EA verursachen. 

Wenn also Origin oder EA Desktop im Offline-Modus ist und keine Verbindung herstellt, kann das Löschen Ihrer Cache-Dateien das Problem möglicherweise beheben.

So löschen Sie Origin-Cache-Dateien^{(How to Clear Origin Cache Files)}

1. Um Cache-Dateien in Origin zu löschen , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü^(Start) und wählen Sie Ausführen^(Run) . Stellen Sie zuerst sicher, dass die Origin -App nicht läuft.

1. Geben Sie unter Ausführen %ProgramData%/Origin ein und wählen Sie OK .

1. Wählen Sie im Datei-Explorer^{(File Explorer)} alle Dateien und Ordner mit Ausnahme von LocalContent aus^{(except LocalContent)} , die bestehen bleiben müssen . ^(must)Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählten Dateien und wählen Sie Löschen^(Delete) aus .

1. Geben Sie als nächstes % AppData %AppData% in die Adressleiste im Datei-Explorer^{(File Explorer)} ein . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Origin - Ordner und wählen Sie Löschen^(Delete) aus .

1. Wählen Sie die Adressleiste aus und ersetzen Sie im Datei-Explorer  Roaming durch Lokal .^{( Local)}

1. Klicken Sie im lokalen^(Local) Ordner mit der rechten Maustaste auf den Origin - Ordner und wählen Sie Löschen^(Delete) aus .

1. Starten Sie Ihren PC neu, um den Vorgang abzuschließen.

So löschen Sie EA-Desktop-Cache-Dateien^{(How to Clear EA Desktop Cache Files)}

1. Um Cache-Dateien in EA Desktop zu löschen , öffne die EA Desktop - App und wähle das Menüsymbol^{(menu icon)} oben links. Wählen Sie im Menü Hilfe^{(Help )} > App-Wiederherstellung^{(App Recovery)} aus .

1. Wenn EA Desktop nicht geöffnet wird, kannst du die App-Wiederherstellung^{(App Recovery)} manuell starten, indem du das Startmenü^{(Start menu)} > App-Wiederherstellung^{(App Recovery)} (mit dem EA-Logo) auswählst, um sie stattdessen zu starten. 

1. Wählen Sie im Menü Neustart zum Ausführen der App-Wiederherstellung^{(Restart to run App Recovery )} die Schaltfläche Cache löschen aus.^{(Clear Cache)}

Nach einigen Augenblicken wird EA Desktop neu gestartet und alle zuvor gespeicherten Cache-Dateien werden entfernt.

Führen Sie Origin oder EA Desktop im Administratormodus aus^{(Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode)}

Origin und EA Desktop können manchmal Probleme mit App-Berechtigungen haben, insbesondere wenn Sie versuchen, die App mit einem lokalen Benutzerkonto^{(local user account)} ohne Administratorrechte auszuführen.

In diesem Fall werden Origin oder EA Desktop möglicherweise nicht richtig geladen, insbesondere wenn ein Update erforderlich ist. Sie können dies jedoch umgehen, indem Sie den Administratormodus^{(administrator mode)} für die App aktivieren.

1. Um Origin oder EA Desktop im Administratormodus zu starten, wählen Sie das Startmenü^{(Start menu)} und suchen Sie Origin oder EA Desktop (je nach verwendeter App). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und wählen Sie Mehr^{(More )} > Als Administrator ausführen aus^{(Run as administrator)} .

Wenn Ihr aktuelles Benutzerkonto kein Administrator auf Ihrem PC ist, müssen Sie möglicherweise den Benutzernamen und das Passwort für ein Konto eingeben, damit dies funktioniert.

Suchen Sie nach System- und Treiberaktualisierungen^{(Check for System and Driver Updates)}

Wenn Ihr System nicht auf dem neuesten Stand ist, können die neuesten Fehlerbehebungen und Funktionen die Gesamtleistung Ihres PCs beeinträchtigen. Origin und EA Desktop funktionieren unter diesen Umständen möglicherweise nicht mehr, daher solltest du nach neuen Updates suchen, um zu sehen, ob dadurch Probleme mit der App behoben werden.

1. Um unter Windows^(Windows) nach neuen Systemaktualisierungen zu suchen , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü^(Start) und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Wählen Sie im Menü Einstellungen ^(Settings)Update und Sicherheit^{(Update & Security )} > Windows Update aus . Windows sucht automatisch nach neuen Updates. Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie Nach Updates suchen aus^{(Check for Updates)} , um einen neuen Scan zu starten, und befolgen Sie alle zusätzlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um neue Updates zu installieren.

Windows installiert alle verfügbaren System- und Treiberaktualisierungen, aber wenn Ihre PC-Hardware sehr neu ist, müssen Sie möglicherweise auf den Websites des Herstellers nach neueren Treiberdateien suchen. Wenn Sie beispielsweise eine neue Grafikkarte installiert^{(installed a new graphics card)} haben , müssen Sie möglicherweise auf den Websites von Intel, NVIDIA oder AMD nach dem neuesten Treiber für Ihre Karte suchen.

Origin (oder EA Desktop) löschen und neu installieren^{(Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop))}

Wenn alles andere fehlschlägt, werden durch Entfernen und Neuinstallieren von Origin Probleme behoben, bei denen ^(Origin)Origin nicht geöffnet werden kann und Sie nicht feststellen können, warum. Dasselbe gilt für die neuere EA Desktop -App – wenn sie nicht funktioniert, entfernen und installieren Sie sie als letzten Ausweg neu.

1. Um Origin oder EA Desktop unter Windows zu entfernen , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü^(Start) und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Wählen Sie im Menü Einstellungen ^(Settings)Apps > Apps & Funktionen aus^{(Apps & features)} . Suchen Sie Origin oder EA Desktop in der App-Liste und wählen Sie dann Deinstallieren^(Uninstall) > Deinstallieren^(Uninstall) , um es zu entfernen.

Befolgen Sie^(Follow) alle weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App zu entfernen. Lade nach der Installation die neueste Version von Origin^(Origin) oder EA Desktop herunter und führe das Installationsprogramm aus, um es neu zu installieren. EA plant, Origin^(Origin) in Zukunft durch EA Desktop zu ersetzen , aber vorerst bleiben beide Apps verfügbar. 

Im Moment kannst du auswählen, welche App du verwenden möchtest. Wenn sich Origin also nicht öffnen lässt oder nicht richtig funktioniert, könnte ein Upgrade auf EA Desktop funktionieren. Wenn sich der neuere EA-Desktop jedoch nicht öffnen lässt oder für dich nicht funktioniert, könnte es kurzfristig die beste Option sein , ihn zu entfernen und zurück zu Origin zu wechseln.^(Origin)

Deine Spiele, gespeicherten Dateien und EA-Profildetails funktionieren auf beiden Plattformen, sodass du zwischen ihnen wählen kannst.

Besseres Gameplay mit Origin auf dem PC^{(Better Gameplay With Origin on PC)}

Wenn du die besten Spiele spielen willst, brauchst du die besten Storefronts, was die Origin- oder EA Desktop -Apps von EA zu einer unverzichtbaren Installation für neue PC-Spieler macht. Es gibt jedoch viele Online-Gaming-Alternativen^{(plenty of online gaming alternatives)} , darunter Steam, GOG und Epic Games . Wenn Sie jedoch kein PC-Spieler sind, können Sie stattdessen jederzeit EA-Spiele auf der Konsole ausprobieren.^{(EA games on console)}

Origin zeigt die besten aktuellen Spiele von EA, aber es gibt noch ältere Spiele, die Sie ausprobieren können, wenn Sie einen älteren Gaming-PC^{(older gaming PC)} haben . Wenn das nicht funktioniert, probieren Sie Spiele-Streaming-Dienste wie GeForce Now und Microsoft xCloud aus. Andernfalls müssen Sie möglicherweise Ihren PC aufrüsten^{(upgrading your PC)} , um stattdessen die neuesten Spiele zu spielen.

What to Do if EA Desktop or Origin Won’t Open

PC gaming has long since passed the era of CDs and DVDs—everу game worth having is now available online. Platforms like Steam and EA’s Origin and EA Desktop apps allow you to buy, download, and play your favorite games without leaving your home, as long as your connection is good enough.

If EA Desktop or Origin doesn’t open or aren’t working properly, however, then you won’t be able to take advantage of EA’s backlog of AAA classics, from Star Wars to Battlefield. Thankfully, most users can fix EA app issues with some common troubleshooting steps, which we’ve outlined in detail below.

Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?

There are several possible reasons why EA Desktop or Origin won’t open on your PC. Like all great examples of human-made software, a small bug or corrupted file is all it takes for EA’s app to crash.

In Origin’s case, the Origin app itself might stop working if its files become corrupted. If your PC loses power mid-game or an update fails for some reason, Origin’s files might be stuck in limbo, with Origin itself unable to load. If Origin’s cache files become too large, the app might crash during the startup process.

While Origin is the likely culprit of its troubles, don’t discount Windows or your hardware either. Missing system updates, outdated graphics drivers, corrupt system files—all can be enough to stop Origin from working on your PC. 

These issues are also likely to cause problems for users of EA Desktop, the gaming app that EA hopes to replace Origin with in the future.  Thankfully, you can repair these issues in Origin or EA Desktop easily (as long as your PC hardware isn’t failing). 

Once you’ve checked your PC’s performance, you can run through some common steps to fix Origin or EA Desktop and start playing your favorite games again.

Close the Other EA App

You might see some conflicts if you’ve recently upgraded to the newer EA Desktop app but still have Origin installed. The two apps can’t run at the same time—if you try to run them both, you should see an error message. The same applies if you’re trying to run Origin while EA Desktop is running.

If you think one of the apps is running, make sure to close it fully before opening the other EA app.

Check for App Updates

Before you try more drastic suggestions, you should check that the version of Origin or EA Desktop you’re using is the latest. Outdated versions of the EA client might stop working or be blocked by EA to prevent bugs or outdated features from being misused.

Origin and EA Desktop will usually try to update itself, but if they can’t, you may need to force it to update manually. You’ll need to do this if you’ve disabled automatic updates in your settings menu.

1. To check for Origin updates manually, open the Origin client. From the top menu, select Origin > Application Settings. If you’re using the new EA Desktop, select the top-left menu icon > Settings instead.

1. In Origin’s Applications tab (Application in EA Desktop), you’ll need to ensure that the Automatically update Origin slider is selected and in the On position (in green). In EA Desktop, make sure that the Enable Automatic App Updates slider is enabled instead.

1. If automatic updates is enabled in either Origin or EA Desktop, switch the setting off and on again by selecting the slider twice. This will force EA’s apps to check for updates.

1. Once automatic updates are enabled, quit Origin by selecting Origin > Exit. EA Desktop users can select the top-left menu icon > Exit instead.

1. Re-open Origin once you’ve closed the client fully by selecting the Start menu > Origin (or Start menu > EA Desktop for EA Desktop users). Ensure that it isn’t running first by checking your system tray in the bottom-right area of the taskbar. If it is, right-click the icon and select Quit Origin (or Exit).

1. When you re-open Origin or EA Desktop after enabling (or re-enabling) app updates, the client will check for new updates and install them manually. You can then check the app version you’re running by selecting Help > About in the Origin client. In EA Desktop, select the menu icon > Help > About.

Delete Cache Files

Both Origin and the newer EA Desktop app rely on several temporary cache files to run. These files build up as EA’s gaming storefront apps download new games and app updates, load certain web pages in the app itself, and connect with EA’s servers.

Unfortunately, if these cache files become corrupted or too large, EA Desktop and Origin won’t open or stop working somehow. It can also cause connection issues with EA. 

So, if Origin or EA Desktop is in offline mode and won’t connect, clearing your cache files might fix the problem.

How to Clear Origin Cache Files

1. To clear cache files in Origin, right-click the Start menu and select Run. Make sure that the Origin app isn’t running first.

1. In Run, type %ProgramData%/Origin and select OK.

1. In File Explorer, select all files and folders except LocalContent, which must remain. With the files selected, right-click them and select Delete.

1. Type %AppData% in the address bar in File Explorer next. Right-click the Origin folder and select Delete.

1. Select the address bar and replace Roaming with Local in File Explorer. 

1. In the Local folder, right-click the Origin folder and select Delete.

1. Restart your PC to complete the process.

How to Clear EA Desktop Cache Files

1. To clear cache files in EA Desktop, open the EA Desktop app and select the menu icon in the top-left. From the menu, select Help > App Recovery.

1. If EA Desktop doesn’t open, you can launch App Recovery manually by selecting the Start menu > App Recovery (with the EA logo) to launch it instead. 

1. In the Restart to run App Recovery menu, select the Clear Cache button.

After a few moments, EA Desktop will relaunch with all previously stored cache files removed.

Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode

Origin and EA Desktop can sometimes face issues with app permissions, especially if you’re trying to run the app with a local user account that lacks administrator privileges.

If this is the case, Origin or EA Desktop may not load properly, especially if an update is required. However, you can bypass this by enabling administrator mode for the app.

1. To launch Origin or EA Desktop in administrator mode, select the Start menu and locate Origin or EA Desktop (depending on the app you’re using). Right-click the entry and select More > Run as administrator.

If your current user account isn’t an administrator on your PC, you may need to type in the username and password for an account for this to work.

Check for System and Driver Updates

If your system isn’t up-to-date, then the latest bug fixes and features can impact your overall PC’s performance. Origin and EA Desktop may stop working in these circumstances, so you should check for new updates to see if this resolves any issues with the app.

1. To check for new system updates on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Windows will scan for new updates automatically. If it doesn’t, select Check for Updates to begin a new scan and follow any additional on-screen instructions to install new updates.

Windows will install any available system and driver updates but, if your PC hardware is very new, you may need to check the manufacturer websites for more recent driver files. For example, if you’ve installed a new graphics card, you may need to check the Intel, NVIDIA, or AMD websites for the latest driver for your card.

Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop)

If all else fails, removing Origin and reinstalling it will fix problems where Origin won’t open, and you can’t determine why. The same applies to the newer EA Desktop app—if it isn’t working, remove and reinstall it as a last resort.

1. To remove Origin or EA Desktop on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Apps > Apps & features. Locate Origin or EA Desktop in the apps list, then select Uninstall > Uninstall to remove it.

Follow any additional on-screen instructions to remove the app. Once it’s installed, download the latest version of Origin or EA Desktop and run the installer to reinstall it. EA plans to replace Origin with EA Desktop in the future but, for now, both apps remain available. 

At the moment, you can choose which app to use, so if Origin won’t open or isn’t working properly, upgrading to EA Desktop might work. However, if the newer EA Desktop won’t open or if it doesn’t work for you, removing it and switching back to Origin might be your best option in the short term.

Your games, save files, and EA profile details will work on both platforms, letting you choose between them.

Better Gameplay With Origin on PC

If you want to play the best games, you need the best storefronts, making EA’s Origin or EA Desktop apps an essential install for new PC gamers. There are plenty of online gaming alternatives, however, including Steam, GOG, and Epic Games. However, if you’re not a PC gamer, you can always try EA games on console instead.

Origin shows off the best of EA’s recent games, but there are still older games available for you to try if you have an older gaming PC. If that doesn’t work, give game streaming services like GeForce Now and Microsoft xCloud a go. Otherwise, you may need to consider upgrading your PC to play the latest games instead.

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