Was tun, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben?
Selbst nach der Anmeldung bei einem iPhone, iPad oder Mac mit einer Apple-ID werden Sie immer noch auf Fälle stoßen, in denen Sie Ihr Passwort erneut eingeben müssen, um verschiedene Aktivitäten zu authentifizieren – z. B. Käufe im App Store , Änderungen an „Wo(Find My) ist?“ usw.
Aber wenn Sie das Passwort für Ihre Apple-ID oder Ihr iCloud-Konto vergessen, müssen Sie sich keine allzu großen Sorgen machen. Es ist ziemlich einfach, es mit einem Ihrer Apple - Geräte zurückzusetzen.
Aber was ist, wenn Sie keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple- Geräte haben? In diesem Fall müssen Sie sich auf alternative Methoden wie einen Wiederherstellungsschlüssel, einen Kontowiederherstellungskontakt oder ein neues Apple -Gerät verlassen. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie eine Kontowiederherstellungsanforderung bei Apple einreichen(Apple) .
Die folgenden Anweisungen führen Sie durch alle möglichen Möglichkeiten, das Passwort für eine mit Zwei-Faktor-Authentifizierung gesicherte Apple ID(Apple ID secured with two-factor authentication) zurückzusetzen . Wenn Ihre Apple-ID diese zusätzliche Schutzebene nicht verwendet, ist das Zurücksetzen des Passworts auch ohne Apple - Gerät eine relativ unkomplizierte Angelegenheit.
Passwort(Reset Password) mit einem vertrauenswürdigen(Trusted) iPhone, iPad oder Mac zurücksetzen(Mac)
Sie können Ihr Passwort auf jedem vertrauenswürdigen Apple -Gerät zurücksetzen, bei dem Sie sich bereits angemeldet haben, solange Sie dessen Geräte-Passcode (iPhone, iPod touch und iPad) oder das Passwort des Benutzerkontos ( Mac ) kennen. Es ist schnell und einfach.
Passwort mit einem vertrauenswürdigen iPhone und iPad zurücksetzen(Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad)
1. Öffnen Sie die App „ Einstellungen(Settings) “ und tippen Sie auf Ihre Apple-ID .
2. Tippen Sie auf der Seite des Apple-ID -Kontos auf Passwort & Sicherheit(Password & Security) .
3. Tippen Sie auf Passwort ändern(Change Password) .
4. Geben Sie den Passcode des iPhones ein.
5. Geben Sie das neue Apple-ID - Passwort in die Felder „ Neu(New) “ und „Bestätigen“ ein(Verify) und tippen Sie auf „ Ändern(Change) “ .
Passwort mit einem vertrauenswürdigen Mac zurücksetzen(Reset Password Using a Trusted Mac)
1. Öffnen Sie das Apple - Menü(menu) und wählen Sie Systemeinstellungen(System Preferences) .
2. Wählen Sie Apple-ID .
3. Wählen Sie in der Seitenleiste Passwort & Sicherheit aus. (Password & Security)Klicken Sie dann auf Passwort ändern(Change Password) .
4. Geben Sie das Passwort Ihres Benutzerkontos ein und wählen Sie Zulassen(Allow) .
5. Füllen Sie die Felder Neues Passwort(New password) und Bestätigen(Verify) aus und wählen Sie Ändern(Change) .
Verwenden Sie das Online-Passwortzurücksetzungsportal von Apple(Online Password Reset Portal)
Wenn Sie keinen Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät haben (oder Probleme haben, die obigen Schritte auszuführen), können Sie eine Kennwortzurücksetzung über das Online-Portal zur Kennwortzurücksetzung von Apple unter iforgot.apple.com initiieren. Bei den folgenden Schritten wird davon ausgegangen, dass Sie Zugriff auf eine vertrauenswürdige Telefonnummer haben, die mit Ihrer Apple-ID verknüpft ist .
1. Besuchen Sie Apple iForgot mit einem beliebigen mobilen (iOS oder Android ) oder Desktop-Browser.
2. Geben Sie Ihre Apple-ID ein und wählen Sie Weiter(Continue) .
3. Geben Sie eine vertrauenswürdige Telefonnummer ein, die Ihrer Apple-ID zugeordnet ist , und wählen Sie Weiter(Continue) . Wenn Sie einen Bestätigungscode auf Ihrem Handy erhalten, geben Sie ihn ein, um fortzufahren.
Wenn Sie noch Zugriff auf ein vertrauenswürdiges iPhone, iPad oder Mac haben, wird eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm angezeigt. Tippen(Tap) oder wählen Sie Zulassen(Allow) , geben Sie das Gerätepasswort oder das Benutzernamenpasswort ein und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Wenn Sie keinen Zugriff auf ein vertrauenswürdiges iPhone, iPad oder Mac haben, scrollen Sie auf dem Bildschirm „Auf Ihren Apple - Geräten(Look) nach einer Benachrichtigung suchen“ nach unten und wählen Sie Haben Sie keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple-Geräte? (Don’t have access to any of your Apple devices?)Wählen Sie dann eine der folgenden Methoden aus und wählen Sie Weiter(Continue) .
- Verwenden Sie ein neues Apple-Gerät(Use a new Apple device) : Sie können das Passwort zurücksetzen, während Sie sich bei einem neuen iPhone, iPad oder Mac anmelden(Mac) .
- Das iOS- oder iPadOS-Gerät(Use someone else’s iOS or iPadOS device) einer anderen Person verwenden : Bitten Sie den Besitzer eines anderen Apple -Geräts, die Apple Support- App über den App Store herunterzuladen(App Store) . Öffnen Sie dann die App und wählen Sie Passwort & Sicherheit(Password & Security) > Apple-ID-Passwort zurücksetzen(Reset Apple ID password ) > Eine andere Apple-ID(A different Apple ID ) > Sie können nicht auf Ihre Apple-Geräte zugreifen? (Cannot access your Apple devices?) Sie können dann den Bestätigungscode verwenden, den Sie auf Ihrer vertrauenswürdigen Telefonnummer erhalten, um das Passwort zurückzusetzen. Wenn die Apple Support- App in Ihrer Region nicht verfügbar ist, verwenden Sie stattdessen die App „Mein(Find My) iPhone suchen“.
- Verwenden Sie ein iOS- oder iPadOS-Gerät in einem Apple Store(Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store) : Gehen Sie zu Ihrem nächsten Apple Store und fragen Sie nach einem iOS-Gerät, um das Zurücksetzen des Passworts abzuschließen.
Wenn Ihre Apple-ID keine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, haben Sie die Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen, indem Sie nur eine vertrauenswürdige Telefonnummer und ein E-Mail-Konto verwenden. Möglicherweise müssen Sie im Rahmen des Zurücksetzungsvorgangs Sicherheitsfragen beantworten.
Setzen Sie das Apple ID-Passwort mit dem Kontowiederherstellungsschlüssel zurück(Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key)
Eine andere Möglichkeit, ein vergessenes Apple-ID-Passwort(Apple ID Password) zurückzusetzen , ist die Verwendung eines Account-Wiederherstellungsschlüssels. Es ist ein 20-stelliger alphanumerischer Code, den Sie zuvor eingerichtet haben müssen. Sie können das iForgot-Portal zum Zurücksetzen des Passworts von Apple verwenden, um das Zurücksetzen des Passworts zu initiieren und es auf einem vertrauenswürdigen iPhone, iPad, (Apple)Mac , einem neuen Apple -Gerät oder dem iPhone oder iPad einer anderen Person abzuschließen.
Auch hier ist das Verfahren ähnlich dem obigen Verfahren. Besuchen Sie(Visit) iForgot mit einem beliebigen mobilen oder Desktop-Webbrowser, geben Sie Ihre Apple-ID und Telefonnummer ein und suchen Sie nach einer Benachrichtigung auf einem vertrauenswürdigen Apple -Gerät. Oder scrollen Sie nach unten und wählen Sie Haben Sie keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple-Geräte? (Don’t have access to any of your Apple devices?)und wählen Sie einen anderen Weg, um fortzufahren. Dazu gehören die Verwendung von:
- Ein neues Apple-Gerät.
- Ein Familienmitglied oder das iOS-Gerät einer anderen Person.
- Ein iOS-Gerät aus einem Apple Store.
Fragen Sie einen Wiederherstellungskontakt
In iOS 15 , iPadOS 15 und macOS Monterey oder höher haben Sie die Möglichkeit, Kontakte zur Kontowiederherstellung einzurichten. Dies können Freunde oder Familienmitglieder sein, die Ihnen helfen können, ein Apple-ID -Passwort zurückzusetzen, indem sie einen Wiederherstellungscode auf ihren (Apple ID)Apple - Geräten generieren .
Wenn Sie also einen Kontakt zur Kontowiederherstellung haben, leiten Sie bei Apple iForgot ein Zurücksetzen des Passworts ein und führen Sie die Person durch die folgenden Schritte, um den Wiederherstellungscode zu generieren.
Holen Sie sich den Wiederherstellungscode über iPhone und iPad(Get Recovery Code via iPhone & iPad)
1. Öffnen Sie die App „ Einstellungen(Settings) “ und tippen Sie auf „ Apple-ID “ > „ Passwort & Sicherheit(Password & Security) “ > „ Kontowiederherstellung(Account Recovery) “ .
2. Tippen Sie im Abschnitt Kontowiederherstellung für(Account Recovery For) auf Ihren Namen.
3. Wählen Sie Wiederherstellungscode abrufen aus(Get Recovery Code) .
Rufen Sie den Wiederherstellungscode über den Mac ab(Get Recovery Code via Mac)
1. Öffnen Sie das Apple - Menü und wählen Sie Systemeinstellungen(System Preferences) > Apple-ID > Passwort & Sicherheit(Password & Security) .
2. Wählen Sie Verwalten(Manage) neben Kontowiederherstellung(Account Recovery) aus .
3. Wählen Sie unter Kontowiederherstellung für(Account Recovery For) die Option Details neben Ihrem Namen aus.
4. Wählen Sie Wiederherstellungscode abrufen aus(Get Recovery Code) .
Senden Sie eine Anfrage zur Kontowiederherstellung
Wenn Sie keine der obigen Anweisungen verwenden können, besteht Ihre einzige verbleibende Möglichkeit darin, eine Anfrage zur Kontowiederherstellung an Apple zu senden . Gehen Sie dazu zu Apple iForgot und geben Sie Ihre Apple-ID und Telefonnummer ein. Scrollen Sie dann auf dem Bildschirm „ Suchen Sie(Look) nach einer Benachrichtigung auf Ihren Apple -Geräten“ nach unten und wählen Sie Haben Sie keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple-Geräte? (Don’t have access to any of your Apple devices?) Scrollen Sie erneut nach unten und wählen Sie Kann keine dieser Optionen verwenden? ( Can’t use any of these options? ) > Trotzdem fortfahren(Continue Anyway) .
Aufgrund von Sicherheitsbedenken kann eine Kontowiederherstellungsanforderung mehrere Tage dauern und hängt von der Menge an überprüfbaren Informationen ab, die Sie an Apple übermitteln können . Wenn Sie sich in der Zwischenzeit an Ihr Passwort erinnern, melden Sie sich einfach bei einem beliebigen Apple - Produkt oder Apple -Dienst an, um die Anfrage abzubrechen.
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