Apps laufen aufgrund der stabilen Natur der Systemsoftware in der Regel gut auf dem iPhone und iPad. 

Aber Sie werden immer noch auf die eine oder andere App stoßen, die sich weigert, richtig zu funktionieren. In seltenen Fällen kann das Problem schwerwiegend genug sein, um zu verhindern, dass es sich vollständig öffnet. Dafür gibt es oft mehrere Gründe – wie Fehler, Störungen und widersprüchliche Einstellungen. 

Wenn sich eine App auf Ihrem iPhone oder iPad nicht öffnen lässt oder sofort abstürzt, sollten Ihnen die folgenden Korrekturen und Vorschläge helfen, sie wieder zum Laufen zu bringen.

Beenden Sie die App und versuchen Sie es erneut

Wenn sich eine App wiederholt nicht öffnen lässt oder nach einigen Sekunden abstürzt, müssen Sie sie zwangsweise aus dem Speicher des iPhone oder iPad entfernen, bevor Sie sie neu starten. In den meisten Fällen sollte die App damit problemlos geladen werden können.

Wischen Sie zunächst vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den App Switcher zu öffnen . Wenn Sie ein iPhone mit Touch ID verwenden , doppelklicken Sie stattdessen auf die Home - Taste. Ziehen Sie dann die problematische App nach oben und aus dem Bildschirm, um sie zu beenden. 

Öffnen Sie^(Follow) anschließend die App erneut über den Startbildschirm^(Home) oder die App-Bibliothek Ihres iPhone^{(App Library of your iPhone)} oder iPad. 

Starten Sie das iPhone oder iPad neu

Ihre nächste Vorgehensweise sollte darin bestehen, das iPhone oder iPad neu zu starten. Dies ist ein sicherer Weg, um zufällige Störungen zu beheben, die das Öffnen einer App verhindern.

Gehen Sie zu Einstellungen^{(Settings )} und tippen Sie auf Allgemein^{(General )} > Herunterfahren^{(Shut Down)} . Schieben Sie anschließend das Power -Symbol nach rechts, um das Gerät auszuschalten. 

Warten Sie^(Wait) 30 Sekunden und halten Sie dann die Seitentaste auf dem iPhone oder iPad^{(Side )} gedrückt, um es wieder hochzufahren.

Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone oder iPad

Wenn das iPhone oder iPad nach dem Versuch, eine App zu öffnen, nicht mehr zu reagieren scheint, müssen Sie das Gerät zwangsweise neu starten. Sie können danach versuchen, die App neu zu starten. 

Führen Sie je nach Gerätemodell die entsprechenden Tastenbetätigungen durch, um einen erzwungenen Neustart auszulösen.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Drücken Sie schnell die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los^{(Volume Up)} , drücken Sie kurz die Leiser^{(Volume Down )} - Taste und halten Sie die Seitentaste^{(Side )} gedrückt, bis Sie das Apple - Logo sehen.

Nur iPhone 7-Serie^{(iPhone 7 Series Only)}

Halten Sie sowohl die Leiser-^{(Volume Down)} als auch die Seitentaste^{(Side )} gedrückt, bis Sie das Apple -Logo sehen.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Halten Sie die Home- und die Seitentaste^{(Side )} gedrückt, bis Sie das Apple -Logo sehen.

Aktualisiere die App

Wenn die App auf Ihrem iPhone oder iPad immer noch nicht geöffnet wird, haben Sie es wahrscheinlich mit einem größeren softwarebezogenen Fehler zu tun. Eine Aktualisierung sollte das beheben.

Beginnen Sie, indem Sie zum App Store gehen . Suchen Sie dann nach der App und tippen Sie auf Aktualisieren^{(Update )} , um sie auf die neueste Version zu bringen.

Sie können auch die Versionshinweise (unter dem Abschnitt „Neuigkeiten“ auf der App ^{( What’s New)}Store^{(App Store)} - Seite der App) überprüfen, um zu überprüfen, ob das Problem durch ein aktuelles Update behoben wurde.

Wenn neben der App keine Schaltfläche „ Aktualisieren “ angezeigt wird, fahren Sie mit den Korrekturen fort.^{(Update )}

Aktualisieren Sie iOS und iPadOS

Die neuesten Updates für iOS und iPadOS enthalten Fehlerkorrekturen, die möglicherweise zugrunde liegende Probleme hinter einer fehlerhaften App beheben können. 

Es ist auch wichtig zu aktualisieren, wenn Sie sich auf einer relativ neuen Iteration einer wichtigen Systemsoftwareversion befinden – z. B. iOS 14.0 oder iPadOS 14.0 – aufgrund der weit verbreiteten Fehler und Störungen.

Öffnen Sie die App „ Einstellungen “ und gehen Sie zu „ ^{(Settings )}Allgemein^{(General )} “ > „ Softwareaktualisierung^{(Software Update)} “ . Wenn Sie ein neues Update sehen, tippen Sie auf Herunterladen und installieren^{(Download and Install)} , um es anzuwenden.

Systemsoftware^(System) -Updates sind auch die einzige Möglichkeit, Stock-Apps wie Mail , Safari und Reminders zu aktualisieren .

Zurücksetzen^(Reset) oder Cache löschen über die Einstellungs-App^{(Settings App)}

Die App „Einstellungen^(Settings) “ auf Ihrem iPhone oder iPad enthält möglicherweise Optionen zum Zurücksetzen der App oder zum Löschen des Caches. Wenn Netflix beispielsweise nicht geöffnet wird, gehen Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > Netflix und aktivieren Sie Zurücksetzen^(Reset) , um alle Netflix- Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

Wenn sich eine App aufgrund widersprüchlicher Einstellungen oder eines veralteten Caches nicht öffnen lässt, könnte dies das Problem beheben.

Entladen oder löschen^(Delete) Sie die App und installieren Sie sie neu^(Reinstall)

Das Auslagern und Neuinstallieren einer App kann auch dazu beitragen, anhaltende Probleme zu beheben, die durch eine beschädigte Installation verursacht werden. Beginnen Sie^(Start) , indem Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > Allgemein^{(General )} > iPhone-Speicher^{(iPhone Storage)} gehen . Tippen Sie dann auf die problematische App und wählen Sie App auslagern^{(Offload App)} . 

Starten^(Follow) Sie anschließend Ihr iPhone oder iPad neu. Tippen Sie dann auf das Symbol der App auf dem Startbildschirm^(Home) , um sie neu zu installieren.

Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, die App zu löschen und neu zu installieren^{(deleting and reinstalling the app)} . Dadurch werden jedoch auch alle lokal heruntergeladenen Daten im Zusammenhang mit der App entfernt, dh Offline-Videos in Netflix .

Fehlerbehebung bei der Internetverbindung

Apps wie Discord und Netflix können nicht geöffnet werden oder abstürzen, wenn sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden. In diesem Fall können Sie Folgendes tun:

• Wechseln Sie zu einer anderen WLAN-Verbindung
• Erneuern Sie den IP-Lease^{(Renew the IP Lease)}
• Starten Sie den Router neu^{(Restart the router)}
• Wechseln Sie zu mobilen Daten
• Leeren Sie den DNS-Cache^{(Flush the DNS cache)}

Suchen Sie nach serverseitigen Problemen

Serverseitige Probleme können auch verhindern, dass eine App mit dem Internet kommuniziert und sich öffnet. In diesem Fall müssen Sie warten, bis die Server wieder online sind. Eine oberflächliche Suche bei Google sollte den Serverstatus für eine App oder einen Dienst offenbaren.

Setzen Sie die Einstellungen auf Ihrem^(Your) iPhone oder iPad zurück

Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert hat, versuchen Sie, die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen. Das sollte Probleme lösen, die durch beschädigte Konfigurationen verursacht werden.

Beginnen Sie, indem Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > Allgemein^{(General )} > Zurücksetzen^(Reset) gehen . Tippen Sie dann auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um alle netzwerkbezogenen^{(Reset Network Settings)} Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Danach müssen Sie sich wieder manuell mit Wi-Fi- Netzwerken verbinden.^(Wi-Fi)

Wenn das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen nicht geholfen hat, müssen Sie alle systembezogenen Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen^{(Settings )} > Allgemein^{(General )} > Zurücksetzen^{(Reset )} und tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen^{(Reset All Settings)} . 

Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Ihre Netzwerk-, Datenschutz-, Zugriffs- und andere Einstellungen neu konfigurieren.

Wenden Sie sich an den App-Entwickler

Einige Apps können sich immer noch weigern, sich zu öffnen, insbesondere wenn die App seit einiger Zeit keine Updates mehr erhalten hat. Am besten benachrichtigen Sie den App-Entwickler über das Problem. Sie können dies tun, indem Sie über die App Store - Seite der App gehen und die Option App-Support auswählen. ^{(App Support)}Darüber hinaus können Sie den Entwickler per E-Mail oder über soziale Medien kontaktieren.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well on the iPhone and iPad, due to thе stable naturе of the system software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

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