Facebook ist nicht nur ein soziales Netzwerk. Es hilft Ihnen, mit Ihren Freunden in Kontakt zu bleiben, mit dem Newsfeed auf dem Laufenden zu bleiben, für Ihr Unternehmen zu werben^{(promote your business)} und vieles mehr. Aber egal wie beliebt es ist, manchmal funktioniert Facebook nicht und es ist nicht immer deine Schuld.

In diesem Artikel helfen wir Ihnen herauszufinden, warum Facebook nicht funktioniert. Wir führen Sie durch eine Reihe leicht verständlicher Schritte zur Fehlerbehebung und bieten Ihnen die richtigen Lösungen.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine schlechte Internetverbindung oder ein schlechtes WLAN-Signal können Sie daran hindern, auf Facebook zuzugreifen . Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät korrekt mit dem Internet verbunden ist. Das mag wie ein Kinderspiel klingen, aber stellen Sie sicher, dass Ihr Ethernet-Kabel eingesteckt und Ihr Router eingeschaltet ist. Sehen Sie sich auch unsere anfängerfreundliche Anleitung zum Einrichten einer Internetverbindung an^{(setting up an internet connection)} .    

2. Ist Facebook ausgefallen?

Bevor Sie Ihr iPhone zurücksetzen oder Ihren Router neu starten, sollten Sie überprüfen, ob Facebook heruntergefahren ist. Wie bei jeder anderen App oder Website kann es bei Facebook zu serverweiten Problemen kommen, die dazu führen, dass Sie und andere die Verbindung zur Plattform verlieren.

Wenn Sie ein anderes Gerät wie ein iPad oder ein Android - Smartphone bereit haben, können Sie versuchen, sich bei Ihrem Facebook -Konto anzumelden, um zu sehen, ob es funktioniert. Eine elegantere Lösung ist jedoch, DownDetector zu überprüfen .

Down Detector ist eine Website, auf der jeder Verbindungsprobleme mit verschiedenen Websites und Online-Plattformen melden kann. Wenn es viele benutzergenerierte Berichte gibt, besteht die Möglichkeit, dass es zu einem Ausfall kommt. Nebenbei bemerkt, Sie können auch den Down Detector verwenden , um zu überprüfen, ob Netflix ausgefallen^(Netflix) ist. Es funktioniert auch für andere Dienste wie Whatsapp , Xbox Live , Gmail und mehr.

3. Aktualisieren Sie Ihren Browser

Wenn Sie die Facebook- Website anstelle der App verwenden, aktualisieren Sie Ihren Browser. Dies kann fast jeden browserbezogenen Fehler beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Schaltfläche^(Reload) „Neu laden“ oder „Aktualisieren“ zu klicken^(Refresh) , während Sie sich auf Ihrer Facebook -Seite befinden. Du findest die Schaltfläche in den meisten Browsern in der oberen linken Ecke.

Wenn Facebook immer noch nicht funktioniert, schließen Sie alle Ihre Browser-Tabs und starten Sie die Facebook - Website in einem neuen Fenster. Sie können auch einen anderen Browser wie Firefox , Google Chrome , Safari und andere Browser^{(other browsers)} ausprobieren, von denen Sie vielleicht noch nichts gehört haben. Manchmal^(Sometimes) kann ein Fehler oder ein Browser-Update den Zugriff auf Ihre Facebook -Seite vorübergehend verhindern.

4. Melden Sie sich ab und starten Sie die App neu

Wenn Sie die Facebook- Website anstelle der App oder des Messenger verwenden, können Sie diesen Schritt ignorieren.

Manchmal reicht es aus, Facebook auf Ihrem iPhone, iPad, Android- oder Microsoft Surface -Tablet zu reparieren, indem Sie die App schließen und öffnen. Viele Facebook -Probleme werden durch einen Softwarefehler verursacht, der fast unmöglich zu verfolgen ist. Melden Sie sich also von Ihrem Facebook - Konto ab, schließen Sie die App, starten Sie sie erneut und melden Sie sich erneut an.

5. Cache und Daten löschen

Webbrowser^(Web) sammeln und speichern im Laufe der Zeit viele Daten. Irgendwann verursacht etwas einen Fehler und verhindert, dass Sie sich bei Ihrem Facebook - Konto anmelden. Die Lösung besteht darin, den Cache und die Daten Ihres Browsers zu löschen.

Die Schritte zum Löschen von Daten und Cache hängen vom verwendeten Browser und Gerät ab. Die Schritte, die Sie in Apple Safari ausführen müssen, unterscheiden sich von denen in Chrome oder Firefox . Glücklicherweise haben wir eine detaillierte Anleitung zum Löschen des Caches eines beliebigen Webbrowsers^{(how to clear the cache of any web browser)} zusammengestellt , also stellen Sie sicher, dass Sie sie überprüfen, bevor Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fortfahren. 

6. Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn Ihr Computer, Android- oder iOS-Gerät zu lange eingeschaltet ist, passieren mysteriöse Dinge. Die im Hintergrund ausgeführten Apps, Dienste und Vorgänge können verschiedene Störungen verursachen. Deshalb ist es gut, Ihr Gerät ab und zu neu zu starten. 

7. Aktualisieren oder installieren Sie die Facebook-App neu^{(Facebook App)}

Stellen^(Make) Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Facebook -App ausführen. Suchen Sie nach Benachrichtigungen, die Sie möglicherweise auffordern, die App zu aktualisieren. Andernfalls treten Kompatibilitätsprobleme auf und Facebook funktioniert nicht mehr oder verhält sich schlecht. Sie können die App über den Google Play Store bzw. den ^{(Google Play Store)}App Store von Apple aktualisieren oder sie entfernen und von Grund auf neu installieren.

• Rufen Sie für Android diese offizielle Play Store-Seite^{(official Play Store page)} auf .
• Rufen Sie für iOS diese offizielle App Store-Seite^{(official App Store page)} auf . 

8. Leeren Sie den DNS-Cache

DNS- Probleme können stören, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Facebook herzustellen^(Facebook) . Der Domain Name Server erhält eine Anfrage von Ihrem Computer, wenn Sie eine Website-Adresse eingeben, und wandelt sie in die IP-Adresse eines bestimmten Servers um. Ihr Gerät speichert Informationen zu allen Websites, die Sie im DNS^(DNS) - Cache besuchen . So werden Websites beim nächsten Besuch schneller geladen.

Allerdings kann ein Fehler im DNS- Cache Sie daran hindern, auf die Facebook- Website zuzugreifen. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie den Cache leeren. So geht's unter Windows:

1. Halten Sie die Windows key + R , um das Ausführen-Fenster zu öffnen. Geben Sie cmd^(cmd) ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK .

2. Geben Sie den folgenden Befehl in die Eingabeaufforderungskonsole^{(Command Prompt)} ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) : 

ipconfig /flushdns

Wenn Sie ein anderes Gerät verwenden, das nicht unter Windows läuft , lesen Sie unsere ausführliche Anleitung zum Löschen des DNS-Cache unter Windows, Mac, Android und iOS^{(clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS)} .

9. Facebook ist wegen Wartungsarbeiten ausgefallen

Wenn Facebook für Sie nicht funktioniert oder Sie sich nicht bei Ihrem Facebook - Konto anmelden können, wird die Plattform möglicherweise gewartet. Sie sollten eine Nachricht oder Benachrichtigung darüber sehen, und alles, was Sie tun können, ist zu warten.

Andere lästige Facebook-Probleme

Können Sie eine Verbindung zur Facebook - Website, -App oder zum Messenger herstellen^(Messenger) , aber irgendetwas stimmt nicht? Es gibt vielleicht keinen Ausfall, aber funktioniert Facebook wirklich, wenn Sie keine Videos abspielen oder Fotos hochladen können? Lassen Sie uns kurz auf drei Probleme eingehen, die Sie daran hindern, Ihre bevorzugten sozialen Medien zu nutzen.

Sie können keine Fotos hochladen^{(You Can’t Upload Photos)}

Facebook ohne die Möglichkeit, Fotos hochzuladen, ist nicht wirklich Facebook . Dies ist eine häufige Beschwerde, aber es gibt ein paar mögliche Lösungen für dieses Problem:

1. Aktualisieren Sie Ihren Browser oder die Facebook -App, je nachdem, was Sie verwenden. Veraltete Software kann unerwartete Probleme verursachen, da sie nicht mehr mit den Funktionen von Facebook kompatibel ist.

2. Überprüfen Sie das Bildformat. Facebook unterstützt JPEG , PNG , BMP und TIFF , um nur einige der beliebtesten Formate zu nennen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Fotos in einem unterstützten Format exportieren und dass sie unter 15 MB bleiben.

3. Suchen Sie nach E-Mails von Facebook . Facebook blockiert manchmal Personen, die Inhalte hochladen, die als missbräuchlich oder unangemessen erachtet werden. Dieser Block verhindert, dass Sie Bilddateien hochladen.

Sie können keine Videos hochladen^{(You Can’t Upload Videos)}

Alles im obigen Abschnitt über das Hochladen von Fotos gilt auch für Videos. Stellen Sie sicher, dass die Facebook -App auf dem neuesten Stand ist, exportieren Sie Videos^{(export videos)} in einem unterstützten Format und halten Sie die Dateigröße unter 4 GB.

Sie können keine Videos abspielen^{(You Can’t Play Videos)}

Manchmal werden Videos aufgrund eines Browser- oder App-bezogenen Fehlers nicht mehr wiedergegeben. In den meisten Fällen müssen Sie lediglich Ihren Browser neu starten. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Browser^{(try a different browser)} oder starten Sie Ihr Gerät neu.

Hast^(Did) du deine Facebook- Probleme gelöst? Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, was für Sie funktioniert hat!

Why Is Facebook Not Working? 9 Fixes for Common Issues

Facebook isn’t just a social network. It helps you stay in touch with your friends, keep up with the news feed, promote your business, and so much more. But no matter how popular it is, sometimes Facebook doesn’t work, and it’s not always your fault.

In this article, we will help you figure out why Facebook is not working. We’ll take you through a set of easy-to-follow troubleshooting steps and provide you with the right solutions.

1. Check Your Internet Connection

A bad internet connection or Wi-Fi signal can prevent you from accessing Facebook. Check if your device is connected to the internet correctly. This might sound like a no-brainer, but make sure your ethernet cable is plugged in and that your router is on. Also, check out our beginner-friendly guide on setting up an internet connection.    

2. Is Facebook Down?

Before resetting your iPhone or restarting your router, you should check if Facebook is down. Like any other app or website, Facebook might have server-wide issues causing you and others to lose connection to the platform.

If you have another device like an iPad or Android smartphone ready, you can try logging into your Facebook account to see if it’s working. That said, a more elegant solution is to check DownDetector.

Down Detector is a website where anyone can report connection problems with various websites and online platforms. When there are many user-generated reports, chances are there’s an outage. On a side note, you can also use Down Detector to check if Netflix is down. It also works for other services like Whatsapp, Xbox Live, Gmail, and more.

3. Refresh Your Browser

If you use the Facebook website instead of the app, refresh your browser. This can fix almost any browser-related glitch. All you need to do is hit the Reload or Refresh button while you’re on your Facebook page. You’ll find the button in the top-left corner on most browsers.

If Facebook is still not working, close all your browser tabs and launch the Facebook website in a new window. You can also try a different browser like Firefox, Google Chrome, Safari, and other browsers you may haven’t heard of. Sometimes, a glitch or a browser update can temporarily prevent accessing your Facebook page.

4. Log Out and Restart the App

If you use the Facebook website instead of the app or Messenger, you can ignore this step.

Sometimes, all it takes to fix Facebook on your iPhone, iPad, Android, or Microsoft Surface tablet is closing and opening the app. Many Facebook issues are caused by a software glitch that is nearly impossible to track. So log out of your Facebook account, close the app, start it back up, and relog.

5. Clear Cache and Data

Web browsers collect and store a lot of data over time. At some point, something causes a glitch, and it prevents you from logging into your Facebook account. The solution is to clear your browser’s cache and data.

The steps to clear data and cache depends on the browser and device you use. The steps you need to take on Apple Safari will be different from Chrome or Firefox. Fortunately, we pieced together a detailed guide on how to clear the cache of any web browser, so make sure you check it out before going to the next troubleshooting step. 

6. Restart Your Device

When your computer, Android, or iOS device is on for too long, mysterious things start happening. The apps, services, and operations running in the background can cause various glitches. That’s why it’s good to restart your device now and then. 

7. Update or Reinstall the Facebook App

Make sure you run the latest version of the Facebook app. Check for any notifications that might be asking you to update the app. Otherwise, you’ll encounter compatibility issues, and Facebook will stop working or misbehave. You can update the app from the Google Play Store and Apple’s App Store, respectively, or you can remove it and reinstall it from scratch.

• For Android, go to this official Play Store page.
• For iOS, go to this official App Store page. 

8. Flush the DNS Cache

DNS problems might be interfering when you attempt to connect to Facebook. The Domain Name Server receives a request from your computer when you type a website address, and it converts it into the IP address of a specific server. Your device stores information on all the sites you visit inside the DNS cache. That’s how websites load faster the next time you visit them.

That said, a glitch in the DNS cache can prevent you from accessing the Facebook website. To solve this problem, you need to flush the cache. Here’s how to do it on Windows:

1. Hold the Windows key + R to open the Run window. Type cmd and click on the OK button.

2. Type the following command in the Command Prompt console and press Enter: 

ipconfig /flushdns

If you’re using a different device that doesn’t run on Windows, read our extensive guide on clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS.

9. Facebook Is Down for Maintenance

If Facebook is not working for you or you can’t log into your Facebook account, the platform might be undergoing maintenance. You should see a message or notification about this, and all you can do is wait.

Other Annoying Facebook Issues

Can you connect to the Facebook website, app, or Messenger, but something’s not quite right? There might not be an outage, but is Facebook really working if you can’t play videos or upload photos? Let’s briefly look at three issues that prevent you from using your favorite social media.

You Can’t Upload Photos

Facebook without the ability to upload photos isn’t really Facebook. This is a common complaint, but there are a couple of possible solutions to this problem:

1. Update your browser or the Facebook app, depending on what you use. Out-of-date software can cause unexpected issues because it’s no longer compatible with Facebook’s features.

2. Check the image format. Facebook supports JPEG, PNG, BMP, and TIFF, to name some of the more popular formats. Make sure you export your photos in a supported format, and you keep them under 15MB.

3. Check for any emails from Facebook. Facebook will sometimes block people because of uploading any content deemed abusive or inappropriate. This block prevents you from uploading any image files.

You Can’t Upload Videos

Everything in the above section about uploading photos applies to videos as well. Ensure the Facebook app is up-to-date, export videos in a supported format, and keep the file size under 4GB.

You Can’t Play Videos

Sometimes videos stop playing because of a browser or app-related glitch. All you need to do in most cases is restart your browser. If that doesn’t work, try a different browser or restart your device.

Did you solve your Facebook issues? Let us know what worked for you in the comments below!

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