Irgendwann kommt der Zeitpunkt, an dem Sie Ihren Windows^(Windows) -PC oder Laptop zu einem Computertechniker oder einer Reparaturwerkstatt schicken müssen . Bevor Sie ihm Ihren Computer einfach übergeben, sollten Sie einige Vorsichtsmaßnahmen treffen. Ein Forumsmitglied fragte kürzlich, was zu tun ist, bevor ein Computer zur Reparatur geschickt^{(What to do before sending a computer for repair)} wird, und das veranlasste mich, einen ausführlichen Beitrag darüber zu schreiben.

Nun, was sollten Sie tun, bevor Sie Ihren Computer zur Reparatur einsenden? Gibt es Vorsichtsmaßnahmen, die Sie treffen müssen, bevor Sie Ihren Windows-PC oder Laptop zur Reparatur einsenden? Wir haben bereits einen Blick auf die Vorsichtsmaßnahmen geworfen, die Sie treffen müssen, bevor Sie Ihre alten Computer entsorgen^{(dispose off your old Computers)} . Lassen Sie uns nun einen Blick auf dieses Szenario werfen.

Vorsichtsmaßnahmen, die Sie ergreifen sollten, bevor Sie Ihren PC zur Reparatur einsenden

Was Sie tun sollten, hängt davon ab, wohin Sie den Laptop zur Reparatur schicken. Senden Sie Ihren Laptop an einen autorisierten Händler des Unternehmens oder an eine Person Ihres Vertrauens? Oder geben Sie Ihr Gerät an eine Computerwerkstatt ab, mit der Sie keine Erfahrung haben? Abhängig davon sollten Sie alle oder einige der Schritte ausführen, die ich unten vorgeschlagen habe. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen.

1] Geben Sie das Login-Passwort nicht ein

Die meisten Computertechniker werden Sie nach Ihrem Anmeldepasswort^{(login password)} fragen, wenn sie Ihr Gerät zur Reparatur bringen. Jetzt ist hier das Ding. Muss er Ihren Laptop mit dem Windows - Desktop starten, um Reparaturen durchzuführen? Die Chancen stehen gut, dass er es nicht tun wird. In solchen Fällen müssen Sie ihm Ihr Passwort nicht mitteilen. Wenn er das Gerät testen möchte, kann er einfach bis zu Ihrem Windows -Anmeldebildschirm booten, und das sollte ausreichen.

Wenn er überhaupt darauf besteht, dass ein Passwort erforderlich ist, schlage ich vor, dass Sie sich von Ihrem Microsoft-Konto abmelden^{(Microsoft Account)} und ein Anmeldepasswort für das lokale Konto erstellen. ^(Account)Besser^(Better) noch, erstellen Sie danach ein neues Gastkonto oder ein Standardkonto , erstellen Sie ein lokales Kontokennwort und geben Sie ihm dieses oder deaktivieren Sie einfach die Kennwortanforderung für dieses Konto.

2] Fragen Sie nach der Formatierung

Sie müssen Ihr Betriebssystem nicht formatieren^{(no need to format)} oder alles auf der Festplatte löschen. Sie können Ihr Windows -Betriebssystem und die Antivirensoftware so lassen, wie sie sind.

Lesen Sie: ^(Read:) So überprüfen Sie den Garantiestatus des Laptops

3] Deinstallieren Sie sensible Software

Deinstallieren Sie so viel andere Software^{(Uninstall as many other software)} wie möglich und bequem – einschließlich deren Einstellungen, Benutzerdaten^{(User Data)} und Verlauf^(History) .

4] Melden Sie sich von Online-Konten ab

Melden Sie sich bei Edge , Apps und anderen Browsern von^{(log out)} allen Ihren Online-Konten ab und löschen Sie den Browserverlauf^{(browsing history)} . Wenn Sie können, können Sie Ihre Browserpasswörter, Favoriten usw. in Chrome,  Firefox sichern und den Browser dann vollständig deinstallieren. Verwenden Sie eine Privacy Cleaner-Erweiterung oder ein Tool für Ihren Browser^{(privacy cleaner extension or tool for your browser)} , wenn Sie möchten.

5] Daten sichern

Sichern Sie alle Ihre Daten und Dateien^{(Backup all your data and files)} auf einer externen Festplatte. Sie können Ihre Dateien manuell sichern oder eine kostenlose Sicherungssoftware verwenden^{(free backup software)} oder ein Systemabbild erstellen^{(create a System Image)} und es auf Ihrem externen Laufwerk speichern.

6] Gelöschte Dateien schreddern

Sobald Sie alle Ihre Dateien, Bilder und andere Daten gesichert haben, verwenden Sie eine Software, um die Datendateien vollständig zu schreddern oder dauerhaft zu löschen^{(shred or erase the data files permanently)} . Shredding bezieht sich auf eine Technik, bei der der Speicherplatz auf der Festplatte mit einigen zufälligen Zeichen beschrieben wird, sodass die darunter liegenden Daten nicht mehr wiederherstellbar sind. Wie oben erwähnt, gibt es bestimmte Software, die Ihnen dabei helfen kann. Je mehr Durchgänge Sie zum Schreddern (oder besser bekannt zum Löschen) verwenden, desto sicherer sind Sie vor Datendiebstahl.

Verwenden Sie Free File Wiper^{(Use Free File Wiper)} , SDelete oder ein anderes Tool, um die Datendateien vollständig zu löschen oder zu löschen^{(tool to delete or wipe the data files completely)} . Ein einfaches Löschen^(Delete) oder Leeren des Papierkorbs^{(Empty Recycle Bin)} nützt nichts. Formatierung hilft bis zu einem gewissen Punkt. Da der zum Speichern von Daten auf der Festplatte verwendete Mechanismus darin besteht, Kratzer zu erstellen, die Einsen und Nullen darstellen, ist es forensischer Software immer noch möglich, Festplatten-Images und damit Ihre Daten wiederherzustellen.

7] Dateien verschlüsseln

Wenn Sie einige vertrauliche Dateien nicht entfernen möchten oder können, verwenden Sie eine Dateiverschlüsselungssoftware^{(file encryption software)} , um solche Datenordner zu verschlüsseln, zu sperren und mit einem Kennwort zu schützen .^{(encrypt, lock and password-protect)}

8] Verlauf und Junk löschen

Verwenden Sie CCleaner , Glary Track Eraser,  Privazer , Anti Tracks Free, Privacy Eraser, Wipe Privacy Cleaner oder einen anderen Datenschutz- und Junk-Cleaner , ^{(privacy & junk cleaner)}um den Verlauf Ihres Windows-Betriebssystems^{(delete your Windows OS history)} und andere Tracks vollständig zu löschen.

9] Zubehör entfernen

Denken Sie^(Remember) daran, alle angebrachten Zubehörteile zu entfernen.

Wenn Sie Ihr Gerät an jemand anderen weitergeben, liegt es außerhalb Ihrer Kontrolle, und Sie wissen nie, wie ethisch die Person ist, die mit Ihrem Gerät umgeht. Es ist daher ratsam, diese Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, bevor Sie Ihren Computer einer PC-Reparaturwerkstatt oder einem Computer-Hardware-Techniker übergeben.

Lesen Sie^(Read) : Wie machen Sie Ihr Surface betriebsbereit^{(How to make your Surface ready for service)} ?

Lassen Sie mich wissen, wenn ich etwas verpasst habe.^{(Let me know if I missed something.)}

Precautions to take before sending your PC or Laptop for repair

A point of time does come, when you may be required to send your Windows PC or laptop to a computer technician or а repair shoр. Before you simply hand over your compυter to hіm, there are а few precautiоns you nеed to take. A forum member recently aѕked What to do before sending a computer for repair, and that is what prompted me to write a detailed post about it.

Well, what should you be doing before sending your computer for repair? Are there any precautions you need to take before sending your Windows PC or laptop for repairs? We have already taken a look at the precautions you need to take before you dispose off your old Computers, now let’s take a look at this scenario.

Precautions to take before sending your PC for repair

What you should do depends on where you are sending the laptop for repairs. Are you sending your laptop to an authorized company dealer or to someone you trust? Or are you are handing over your device to a computer repair shop with whom you have no experience? Depending on this, you should take all or some of the steps I have suggested below. This decision lies with you.

1] Don’t give the login password

Most computer technicians will ask you for your login password when they take your device for repairs. Now here’s the thing. Does he need to boot your laptop to the Windows desktop to make repairs? The chances are that he will not. In such cases, there is no need to give your password to him. If he wants to test the device, he can simply boot till your Windows login screen, and that should be good enough.

If at all he insists that a password is required, I suggest you log out of your Microsoft Account and create a Local Account login password. Better still, after doing this, create a new Guest account or a Standard account, create a local account password and give that one to him or else simply disable the password requirement for this account.

2] Ask about formatting

There is no need to format your operating system or wipe out everything on the disk. You can let your Windows operating system and the antivirus software be as it is.

Read: How to check Warranty Status of Laptop

3] Uninstall sensitive software

Uninstall as many other software as is possible & convenient – including their Settings, User Data, and History.

4] Log out of online accounts

As far as Edge, Apps, and other browsers are concerned, log out of all your online accounts, delete the browsing history. If you can, you can backup your browser passwords, favorites, etc, in Chrome, Firefox, and then uninstall the browser completely. Use a privacy cleaner extension or tool for your browser if you wish to.

5] Back up data

Backup all your data and files to an external hard drive. You can back up your files manually or you could use free backup software or you could create a System Image and save it to your external drive.

6] Shred deleted files

Once you have backed up all your files, pictures, and other data, then use a software to completely shred or erase the data files permanently. Shredding refers to a technique where the space on the hard disk is written with some random characters so that the data underneath becomes unrecoverable. As discussed above, there are certain software that can help you do this. The more passes you use for shredding (or wiping as it is better known), the more secure you are against data theft.

Use Free File Wiper, SDelete, or any other tool to delete or wipe the data files completely. A simple Delete or Empty Recycle Bin won’t be of use. Formatting helps to a certain point. Since the mechanism used to store data on the hard disk is to create scratches representing one’s and zero’s, it is still possible for forensic software to recover disk images and thereby, your data.

7] Encrypt files

If you do not want to or cannot remove some sensitive files, use a file encryption software to encrypt, lock and password-protect such data folders.

8] Delete history and junk

Use CCleaner, Glary Track Eraser, Privazer, Anti Tracks Free, Privacy Eraser, Wipe Privacy Cleaner or any privacy & junk cleaner to delete your Windows OS history and other tracks completely.

9] Remove accessories

Remember to remove all the attached accessories.

When you hand over your device to someone else, it will be out of your control, and you never know how ethical the person who will be handling your device be. It is therefore advisable to take these precautions before you give your computer to a PC repair shop or a computer hardware technician.

Read: How to make your Surface ready for service?

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