Ich bin ein großer Fan von HP-Druckern und denke, dass sie insgesamt die besten Drucker für Unternehmen und Verbraucher sind. Sie werden jedoch mit der schlechtesten Software gebündelt, die Ihr System nicht nur aufbläht und verlangsamt, sondern auch nicht wirklich dabei hilft, Ihren Computer mit Ihrem Drucker zu verbinden, was das Hauptziel eines jeden Druckers ist.

Heutzutage sind viele Drucker kabellos oder zumindest netzwerkfähig, d. h. Sie können ein Netzwerkkabel anschließen und drucken, ohne den Drucker tatsächlich per USB mit Ihrem Computer verbinden zu müssen . Es ist absolut lächerlich, wenn Sie heute einen neuen Drucker kaufen und Sie gezwungen sind, ihn zur Einrichtung an Ihren Computer anzuschließen.

Leider ist die Einrichtung eines Netzwerk- oder WLAN-Druckers viel komplizierter, nur weil Sie jetzt mit allerlei Geräten zwischen den beiden Geräten umgehen müssen. Selbst wenn Sie heute auf Ihrem drahtlosen Drucker drucken können, ist dies möglicherweise in einem Monat nicht mehr möglich, wenn sich die IP-Adresse versehentlich ändert oder wenn jemand eine Sicherheitsfunktion auf Ihrem Router aktiviert, die die Kommunikation zwischen Geräten im Netzwerk verhindert. Es gibt buchstäblich Hunderte von Dingen, die schief gehen können.

Tatsächlich habe ich bereits über die Fehlerbehebung bei WLAN-Druckern^{(troubleshooting WiFi printers)} geschrieben und sechs mögliche Lösungen zur Behebung der meisten WLAN-Druckprobleme genannt. Es gibt jedoch einige Probleme, die nur herstellerspezifisch sind, und an diesem Punkt ist es eine gute Idee, einfach die von ihnen bereitgestellten Diagnosetools zu verwenden.

HP Print and Scan Doctor ist ein kostenloses Software-Dienstprogramm, mit dem Sie die meisten Druck- und Scanprobleme mit HP-Druckern schnell lösen können. Dieses Dienstprogramm funktioniert auf allem von Windows XP bis Windows 10 . Leider gibt es noch keine Mac- Version dieses Dienstprogramms.

Das Programm überprüft eine Reihe von Dingen und ersetzt tatsächlich vier separate Dienstprogramme, die HP früher zur Diagnose von Problemen mit Druckern hatte. Hier ist eine kurze Liste der überprüften Elemente:

Konnektivität^{(Connectivity)} – Bei einer Verbindung über USB stellt es sicher, dass der Drucker richtig angeschlossen ist, und bei einer Verbindung über das Netzwerk stellt es sicher, dass Ihr Computer tatsächlich mit dem Netzwerk verbunden ist.

Gerätestatus^{(Device Status)} – Überprüft, ob Druckerfehler wie Tintenmangel, Papierstaus, Zufuhrprobleme usw. vorliegen.

Treiberprüfung^{(Driver Check)} – Stellt^(Makes) sicher, dass der Treiber nicht beschädigt ist oder fehlt.

Geräte-Manager^{(Device Manager)} – Sucht^(Checks) nach Problemen im Geräte-Manager^{(Device Manager)} , die Probleme verursachen könnten.

Druckwarteschlange^{(Print Queue)} – Löscht die Druckwarteschlange,^{(Clears the print queue)} wenn Jobs hängengeblieben sind.

Port Match/Device Conflicts Gerätekonflikte – Überprüft die Anschlusseinstellungen für den Drucker und stellt sicher, dass es keine Gerätekonflikte mit dem Drucker wie bei anderen Treibern oder Druckermarken gibt.

Wenn Sie das Programm starten, sucht es nach jedem HP-Drucker, der über USB , Ethernet oder drahtlos verbunden ist. Sobald es angezeigt wird, können Sie auf Weiter^(Next) klicken und mit dem Bildschirm fortfahren, auf dem Sie Probleme mit dem Drucker diagnostizieren können.

Was ist nun, wenn Sie Probleme haben, den Drucker überhaupt richtig anzuzeigen? In diesem Fall kann das Programm Ihren Drucker nicht finden und Sie sehen diesen Bildschirm:

Je nachdem, wie Sie den Drucker anschließen möchten, gibt Ihnen das Programm Tipps zum Anschließen des Druckers. Leider kann Ihnen das Programm nicht viel helfen, bis Sie den Drucker zumindest online haben. Wenn Sie einen drahtlosen oder Netzwerkdrucker haben und nicht wissen, warum er keine IP-Adresse erhält, verbinden Sie ihn zuerst mit einem USB -Kabel mit dem Computer.

Das Programm hat auch eine Menüoption namens Netzwerk^(Network) , in der Sie erweiterte Informationen zu Ihrem Netzwerk sehen und die Firewall deaktivieren können ( Fehlerbehebung bei Firewalls^{(Troubleshoot Firewalls)} ). Das scheint eine Hauptursache für Kommunikationsfehler zu sein, also haben sie diese Option direkt in das Programm eingebaut.

Sobald Ihr Drucker wie im ersten Screenshot in der Liste angezeigt wird, fahren Sie fort und klicken Sie auf Weiter^(Next) . Hier erkennt es, ob Ihr Drucker der Standarddrucker ist oder nicht, und gibt Ihnen die Möglichkeit, ihn durch Klicken auf eine Schaltfläche zum Standarddrucker zu machen.

Um nun Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, klicken Sie auf „Drucken^{(Fix Printing)} beheben“ oder „Scannen beheben“^{(Fix Scanning)} . Wenn Sie einen HP All-in-One- Drucker haben, der drucken und scannen kann, können Sie genau auswählen, welches Problem Probleme verursacht.

Das Programm beginnt mit der Analyse des Druckers und Ihres Systems, um festzustellen, welche Probleme den Drucker am Drucken oder Scannen hindern. Wenn es Probleme findet, listet es sie auf und hilft Ihnen, sie zu lösen. Wenn alles in Ordnung ist, sollten Sie eine Reihe grüner Häkchen und die Option zum Drucken einer Testseite sehen.

Schließlich bietet das Programm einige Optionen für den letzten Ausweg, wenn die Druckprobleme nicht behoben wurden. Sie können Probleme mit der Firewall beheben, die Drucksoftware deinstallieren und neu installieren und Support-Informationen für Ihr spezifisches Produkt erhalten.

Insgesamt ist es ein ausgezeichnetes Tool und lässt mich wünschen, dass HP Treiberpakete für seine Drucker erstellt hat, wie sie dieses Tool erstellt haben: einfach, elegant ohne zusätzlichen Flaum. Wenn Sie Probleme beim Drucken mit Ihrem HP-Drucker haben, stellen Sie sicher, dass Sie Print and Scan Doctor herunterladen und ausführen . Haben Sie Fragen? Einen Kommentar posten. Genießen!

Use HP Print and Scan Doctor to Fix Common Printer Problems

I’m a huge fan of HP printers and I think overall they are the bеst printers for buѕineѕses as well aѕ consumers. Howеver, they cоmе bundlеd with the worst possible sоftware that not оnly bloats and slows down your system, but doesn’t really help all that much in connecting your computer to your printer, which is the main goal of any printer.

Nowadays, a lot of printers are wireless or at least network-capable, meaning you can plug in a network cable and print without actually having to connect the printer to your computer via USB. It’s absolutely ridiculous if you buy a new printer today and it forces you to connect it to your computer for setup.

Unfortunately, setting up a network or wireless printer is far more complicated just because you now have to deal with all kinds of equipment in between the two devices. Even if you can print to your wireless printer today, you may not be able to a month from now if the IP address accidentality changes or if someone turns on a security feature on your router that prevents communication between devices on the network. There are literally hundreds of things that can go wrong.

In fact, I’ve previously written about troubleshooting WiFi printers and gave six possible solutions for fixing most WiFi printing issues. However, there are some issues that are just manufacturer-specific and at that point, it’s a good idea to simply use the diagnostic tools they have provided.

HP Print and Scan Doctor is a free software utility that helps you quickly address most printing and scanning issues with HP printers. This utility works on everything from Windows XP to Windows 10. Unfortunately, there is no Mac version of this utility yet.

The program checks a bunch of stuff and actually replaces four separate utilities that HP used to have for diagnosing problems with printers. Here’s a quick list of items checked:

Connectivity – If connected via USB, it makes sure the printer is connected properly and if connected via the network, it makes sure your computer is actually connected to the network.

Device Status – Checks to make sure there are no printer errors like out of ink, paper jams, feed issues, etc.

Driver Check – Makes sure the driver is not corrupt or missing.

Device Manager – Checks for issues in Device Manager that could be causing issues.

Print Queue – Clears the print queue if there are stuck jobs.

Port Match/Device Conflicts – Checks the port settings for the printer and makes sure there are no device conflicts with the printer like other drivers or printer brands.

When you start the program up, it will go ahead and perform a search for any HP printer connected via USB, ethernet or wirelessly. Once it shows up, you can then click Next and continue to screen where you can diagnose problems with the printer.

Now what if you’re having issues even getting the printer to show up properly? In that case, the program won’t be able to find your printer and you’ll see this screen:

Depending on how you want to connect the printer, the program will give you tips for getting the printer connected. Unfortunately, until you get the printer online at least, the program can’t help you very much. If you have a wireless or network printer and have no idea why it’s not getting an IP address, then connect it to the computer using a USB cable first.

The program also has a menu option called Network where you can see advanced info about your network and you can disable the firewall (Troubleshoot Firewalls). That seems to be a major cause of communication errors, so they have that option built right into the program.

Now once your printer shows up in the list like in the first screenshot, go ahead and click Next. Here it’ll detect whether your printer is the default printer or not and give you the option to make it default by clicking a button.

Now to diagnose and fix any problems, click on Fix Printing or Fix Scanning. If you have an HP All-in-One printer that can print and scan, then you can pick exactly which issue is causing problems.

The program will go ahead and start analyzing the printer and your system to see what issues are preventing the printer from printing or scanning. If it finds problems, it will list them out and help you resolve them. If everything is ok, you should see a bunch of green check marks and the option to print a test page.

Lastly, the program has some last resort options if the printing issues have not been resolved. You can troubleshoot the firewall, uninstall and reinstall the printing software and get support information for your specific product.

Overall, it’s an excellent tool and makes me wish HP created driver packages for their printers like they created this tool: simple, sleek with no extra fluff. If you’re having issues printing with your HP printer, make sure to download and run the Print and Scan Doctor. Have any questions? Post a comment. Enjoy!

Related posts

• Beheben Sie häufige Druckerprobleme in Windows 10

• Verwenden Sie eine alte Webcam, um Ihr Eigentum kostenlos zu überwachen

• 3 Tools zur Diagnose und Behebung von Problemen mit Ihrem Monitor

• Verwenden Sie GParted, um Festplattenpartitionen in Windows zu verwalten

• Verwenden Sie diese 4 Chrome-Plug-ins, um Ihre Gmail-Nachrichten zu verschlüsseln

• Die besten Apps zur Überwachung der Internetnutzung

• Google Apps Script Editor: Alles, was Sie wissen müssen, um loszulegen

• 4 großartige Tools zum Erstellen von Windows Installer-Paketen

• So beseitigen Sie doppelte digitale Fotos auf Ihrem Windows-Computer

• So funktionieren Websites: Erfahren Sie, was unter der Haube steckt

• Wie die Signal Desktop-App zum Schutz Ihrer Privatsphäre beitragen kann

• Die 4 besten Software-Apps für die Portweiterleitung und wie man sie verwendet

• Die 5 besten sicheren APK-Downloadseiten für Android-Apps

• Die 5 besten Blaulichtfilter-Apps für Windows, Mac und Linux

• Avast Online Security Extension: Lohnt sich die Verwendung?

• Funktioniert die Windows-Dateiwiederherstellung von Microsoft? Wir haben es getestet.

• HDG erklärt: Was ist SQL, T-SQL, MSSQL, PL/SQL und MySQL?

• So rippen Sie Ihre DVDs und Blu-Rays mühelos mit MakeMKV

• HDG erklärt: Was ist Markdown und was sind die Grundlagen, die ich kennen sollte?

• Was ist ein Chatbot und wie verwendet man einen auf Ihrer Website?