In dieser Anleitung zur Fehlerbehebung bieten wir eine Reihe von Tipps, wenn Ihre USB 3.0- Anschlüsse nicht funktionieren. Normalerweise gibt es nur wenige verschiedene Ursachen für einen fehlerhaften USB -Steckplatz – wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen, das Problem zu beheben, indem Sie versuchen, jede dieser Ursachen Schritt für Schritt zu lösen.

Die Tipps, die wir anbieten, können Sie ganz einfach selbst ausprobieren, unabhängig von Ihren Computerkenntnissen. Lesen Sie einfach^(Just) jeden Vorschlag sorgfältig durch und befolgen Sie die von uns empfohlenen Schritte.

^(Hopefully)Wenn Sie mit dem Lesen fertig sind, haben Sie hoffentlich das Problem lokalisiert und Ihre USB 3.0- Anschlüsse funktionieren wieder.

Stellen Sie sicher, dass die internen Kabel^{(Make Sure Internal Cables)} angeschlossen sind

Als erstes sollten Sie prüfen, ob die internen Kabel mit Ihren USB 3.0 - Anschlüssen verbunden sind. Dies spielt nur eine Rolle, wenn Sie einen PC haben und versuchen, die vorderen USB - Anschlüsse zu verwenden.

Wenn Sie mit USB 3.0- Anschlüssen auf der Rückseite Ihres PCs oder eines Laptops zu kämpfen haben, können Sie diesen Vorschlag überspringen. Sie müssen Ihr Gehäuse öffnen, um auf das Motherboard zugreifen zu können. Schalten Sie zuerst Ihren PC aus und trennen Sie ihn von der Steckdose.

Das obige Bild von ASUS zeigt, wie ein USB -Kabel aussieht und wo es angeschlossen werden muss. Den Text „ USB 3 “ finden Sie normalerweise^{(’ Usually)} an der Unterseite Ihres Motherboards. Stellen Sie^(Make) sicher, dass es verbunden ist – wenn ja, können Sie loslegen.

Wenn nicht, sollten Sie in der Lage sein, das lose USB 3.0 -Kabel zu finden und anzuschließen. Wenn Sie keinen finden können, der wie das oben gezeigte Bild aussieht, kann es daran liegen, dass Ihr Computergehäuse keine USB 3.0 -Anschlüsse an der Vorderseite hat.

Installieren Sie die neuesten Treiber

Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre USB 3.0^{(USB 3.0)} - Treiber aktualisieren müssen . Zunächst^(First) müssen Sie herausfinden, welche Treiber Ihr PC tatsächlich benötigt. Sie können den Geräte-Manager besuchen, um dies herauszufinden. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Anleitung.

• Drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows Key)}
• Suchen Sie nach dem Geräte-Manager^{(Device Manager )}
• Klicken Sie auf Geräte-Manager^{(Device Manager)} , sobald er angezeigt wird
• Suchen Sie im Geräte-Manager nach Universal Serial Bus-Controllern^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Klicken Sie^(Click) auf den kleinen Pfeil neben dem Text, um ihn zu erweitern
• Suchen Sie als Nächstes nach Ihrem USB 3.0- oder 3.1-Treibernamen

In meinem Fall war es der Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller . Jetzt, da wir den Treibernamen haben, können wir bei Google danach suchen. Dies führte mich zu einer Intel - Website mit dem Download-Link für Windows 7 .

Beachten^(Make) Sie, dass Sie den richtigen Treiber für das richtige Betriebssystem herunterladen. Klicken Sie vor dem Herunterladen auf das Schlosssymbol oben neben der Website-Adresse, um zu überprüfen, ob es sich um die richtige Quelle handelt.

Wenn für Ihr Betriebssystem kein verfügbarer Link vorhanden ist, kann dies daran liegen, dass dieser Hersteller keine Treiberdownloads anbietet und erwartet, dass Sie ihn über Ihr Betriebssystem beziehen. In diesem Fall können Sie anhand der folgenden Schritte nach Updates suchen.

• Drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows Key)}
• Suchen Sie nach dem Geräte-Manager^{(Device Manager )}
• Klicken Sie auf Geräte-Manager^{(Device Manager)} , sobald er angezeigt wird
• Suchen Sie im Geräte-Manager nach Universal Serial Bus-Controllern^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Klicken Sie^(Click) auf den kleinen Pfeil neben dem Text, um ihn zu erweitern
• Klicken Sie mit der rechten^(Right) Maustaste auf Ihren USB 3.1 -Treiber und klicken Sie auf Eigenschaften^(Properties)
• Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber^{(Driver tab)}
• Klicken Sie auf Treiber aktualisieren^{(Update Driver)}
• Klicken Sie auf Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen^{(Search automatically for updated driver software)}

Windows 10 kann eine Suche nach einem neuen Treiber zurückgeben oder Ihnen mitteilen, dass Sie bereits den besten Treiber installiert haben. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Schritt unten fort.

Aktualisieren Sie auf das neueste BIOS^{(Latest BIOS)} oder überprüfen Sie, ob USB 3.0^{(Check USB 3.0)} im BIOS aktiviert ist^(BIOS)

In vielen Fällen ist Ihr Motherboard für Softwareprobleme im Zusammenhang mit Ihren USB 3.0 - Anschlüssen oder anderen Anschlüssen auf dem Motherboard verantwortlich. Aus diesem Grund kann die Aktualisierung auf das neueste BIOS Probleme beheben.

Dazu müssen Sie zuerst den Namen Ihres Motherboards finden, damit Sie die neuesten BIOS- Treiber im Internet finden können.

Zuerst können Sie Ihren Motherboard-Namen finden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Öffnen Sie das Startmenü^{(Start menu)}
• Suchen Sie nach CMD
• Klicken Sie auf Eingabeaufforderung^{(Command Prompt )} , wenn sie angezeigt wird
• Geben Sie in der Eingabeaufforderung wmic baseboard get product, manufacturer ein^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• Notieren Sie sich die Ergebnisse

In meinem Fall können Sie sehen, welches Produkt und welchen Hersteller ich habe. Also muss ich nach einem neuen Treiber für das MS-16P7- Motherboard von Micro-Star International ( MSI ) suchen. Es ist ganz einfach – jeder Hersteller wird seine eigene Website für seine Produkte haben und es wird Support-Seiten für jedes Motherboard geben.

In meinem Fall musste ich bei der Suche nach MS-16P7 nach dem speziellen Laptop suchen, der mein Motherboard verwendete , aber es dauerte nicht lange, ihn zu finden.

Stellen Sie vor dem Herunterladen erneut sicher, dass Sie auf das Schlosssymbol klicken, um sicherzustellen, dass Sie mit der Website des Herstellers verbunden sind. Laden Sie das BIOS herunter .

Bevor wir das neue BIOS installieren , sollten Sie sich vergewissern, dass Sie nicht bereits das neueste BIOS haben . Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.

• Öffnen Sie das Startmenü^{(Start menu)}
• Suchen Sie nach CMD
• Suchen Sie nach Systeminformationen^{(System Information)}
• Klicken Sie auf Systeminformationen^{(System Information )} , sobald sie angezeigt werden
• Suchen Sie auf der Registerkarte^{(System Summary Tab)} Systemzusammenfassung nach BIOS Version/Date

Notieren Sie sich im Feld Wert^(Value) das aufgeführte Datum und vergleichen Sie es mit dem Datum auf der Website des BIOS -Herstellers. ^(BIOS)Wenn das neueste BIOS auf der Website neueren Datums ist, können Sie es installieren.

Jetzt ist es an der Zeit, das neue BIOS zu installieren . Für diesen Schritt benötigen Sie ein USB-Laufwerk^{(USB drive)} . Suchen Sie das kürzlich heruntergeladene BIOS- Update auf Ihrem PC. Extrahieren Sie es, wenn es sich um ein Archiv handelt, und ziehen Sie die enthaltenen Dateien auf Ihren USB -Stick .

Dies ist wichtig:^{(This is important:)} Sie müssen sicherstellen, dass sich die Dateien auf der Stammebene befinden. Sie dürfen sich in keinem Ordner befinden.

Wenn Sie ein BIOS - Update herunterladen, erhalten Sie eine PDF- oder TXT -Datei, in der die Schritte zum Installieren des neuen Updates erläutert werden.

Wie Sie auf dem obigen Bild sehen können , hat mir diese Datei, die im BIOS -Archiv enthalten ist, die Schritte gegeben, die ich benötigte. ^(BIOS)Der Grund, warum Sie dies lesen müssen, ist, dass jedes BIOS unterschiedliche Schritte hat, aber insgesamt ist der Prozess ähnlich.

Sie müssen Ihren PC ausschalten und dann wieder einschalten. Rufen Sie während des Hochfahrens das BIOS auf, indem Sie beim Einschalten Ihres PCs eine bestimmte Taste drücken, und suchen Sie dann nach der Option zum Aktualisieren des BIOS . Den richtigen Schlüssel finden Sie im Support-Material oder auf dem Bildschirm beim Hochfahren. Wenn Sie Anleitung benötigen, lesen Sie bitte die von Ihrem Hersteller bereitgestellten Materialien.

Zusammenfassung

Damit sind wir am Ende unserer Anleitung zum Reparieren von USB 3.0- Anschlüssen angelangt. Ich hoffe, dass Sie diesen Leitfaden nützlich fanden. Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihren USB- Anschlüssen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this troυbleshooting guide, we are going to offer a number of tips for when your USB 3.0 ports aren’t working. Usually, there are only a few different causes for a faulty USB slot – we hope that these tips will help you to fix it by trying to solve each of these caυses step by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

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