Wenn Sie diese Seite lesen, haben Sie leider wahrscheinlich Probleme mit Ihrem Playstation 4-System. Wie bei jeder neuen Hardware gibt es immer Knicke, die ausgearbeitet werden müssen. Glücklicherweise verfügt die PS4 über eine integrierte Option für den abgesicherten Modus, mit der Sie versuchen können, Ihr System zu reparieren.

Komisch ist die Tatsache, dass Sony eine Option für den abgesicherten Modus in die PS4 eingebaut^(PS4) hat, Microsoft jedoch keine vergleichbare Option für die Xbox One hat, obwohl jeder den abgesicherten Modus von Windows kennt . Sie können die Xbox One in einem Modus mit niedriger Auflösung starten, aber das war es auch schon. Es gibt keinen dedizierten Diagnosemodus zum Beheben von Problemen.

Starten der PS4 im abgesicherten Modus

Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um Ihre PS4 im abgesicherten Modus zu starten:

1. Schalten Sie Ihre PS4 aus, indem Sie den Netzschalter auf der Vorderseite drücken. Es kann einige Sekunden dauern, bis es sich vollständig ausschaltet.

2. Drücken Sie nun erneut den Netzschalter, halten Sie ihn diesmal jedoch gedrückt. Sie hören beim ersten Drücken einen Piepton und etwa sieben Sekunden später einen zweiten Piepton. Sie können den Netzschalter loslassen, nachdem Sie den zweiten Piepton gehört haben.

3. Schließen Sie nach dem Hochfahren Ihren DualShock -Controller mit dem mitgelieferten USB -Kabel an das System an und drücken Sie die PS - Taste. Es wird keine drahtlose Verbindung hergestellt, also müssen Sie das Kabel finden, das hoffentlich noch in der Box sitzt.

Der Bildschirm des abgesicherten Modus sollte an dieser Stelle erscheinen, wenn Sie alles richtig gemacht haben, und Sie sollten die folgenden Optionen sehen:

Lassen Sie uns die verschiedenen Optionen durchgehen, um zu sehen, was sie tun und welche Daten auf Ihrem System betroffen sind.

1. Starten Sie die PS4^{(Restart the PS4)} neu – Wie beim Neustart Ihres Computers wird die PS4 im normalen Modus neu gestartet. Das Ausschalten Ihrer PS4 und das erneute Einschalten ist dasselbe wie ein Neustart. Wenn dies Ihr Problem nicht behoben hat, gehen wir weiter nach unten.

2. Auflösung ändern^{(Change Resolution)} – Dies ist nützlich, wenn Sie Ihre PS4 an einen älteren Monitor angeschlossen haben, der keine hohen Auflösungen unterstützt, und am Ende einen leeren oder schwarzen Bildschirm haben. Wenn Sie diese Option wählen, wird die PS4 in 480p-Auflösung neu gestartet.

3. Systemsoftware^{(Update System Software)} aktualisieren – Sie können diese Option verwenden, um die PS4 -Software über das Internet , USB oder Disc zu aktualisieren.

4. Standardeinstellungen wiederherstellen^{(Restore Default Settings)} – Dadurch wird die Playstation 4 auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Laut der Sony -Website scheint diese Option Ihre Benutzerdaten nicht zu löschen, sondern nur die Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dazu gehören Datum und Uhrzeit, Netzwerkeinstellungen, Video-/Anzeigeeinstellungen, Audioeinstellungen, Videowiedergabeeinstellungen usw. Die Systemfirmware wird nicht heruntergestuft.

5. Datenbank^{(Rebuild Database)} neu erstellen – Dadurch wird die aktuelle Datenbank gelöscht, eine neue Datenbank erstellt und der gesamte Inhalt des Systems gescannt. Wenn die Datenbank beschädigt wurde, sollte dies das Problem beheben

6. PS4 initialisieren – Diese letzten beiden Optionen werden Ihre ^{(Initialize PS4)}PS4 so ziemlich auf eine saubere Tafel zurücksetzen. Diese Option löscht alles außer der Systemfirmware. Das heißt, Sie können es wieder einschalten und es wird ganz neu gestartet.

7.  PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren)^{(Initialize PS4 (Reinstall System Software))} – Diese Option ist die gleiche wie 6, löscht aber auch die Systemsoftware. Sie beginnen im Grunde mit einer leeren Festplatte. Diese Option ist wirklich nützlich, wenn Sie die PS4-Festplatte^{(replace the PS4 hard drive)} durch eine schnellere oder größere ersetzen möchten . Standardmäßig ist es ein Laufwerk mit 500 GB und 7400 U/ min^(RPM) . Nachdem Sie das neue Laufwerk eingelegt haben, würden Sie diese Option verwenden und die Systemsoftware von Ihrem Computer auf einen USB -Stick herunterladen. ^(USB)Stecken Sie das ein und es wird die Systemfirmware neu installieren.

Andere Probleme mit Ihrer PS4 können auf Probleme mit der tatsächlichen Hardware hinweisen. Zum Beispiel die Probleme mit dem blinkenden blauen Licht und dem blinkenden roten Licht, die viele PS4 - Benutzer sehen. Diese beiden sind auch die Hauptschuldigen dafür, dass die PS4 unerwartet heruntergefahren oder ausgeschaltet wird.

Fehlerbehebung bei blau blinkendem PS4-Licht^{(Troubleshoot PS4 Blinking Blue Light)}

Wenn sich deine PS4 nicht richtig einschaltet oder sich zufällig ausschaltet und mit einem blinkenden blauen Licht hängen bleibt, anstatt weiß zu werden, könntest du ein Problem mit einer Hardware haben. Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können:

1. Überprüfen Sie das Netzteil und den Stromanschluss auf der Rückseite der PS4 . Stellen Sie^(Make) sicher, dass nichts sichtbar beschädigt oder verbogen ist. Sie können sogar ein Netzkabel von der PS3 auf der PS4 verwenden .

2. Das zweite Problem, das das Blaulichtproblem verursachen kann, ist, wenn der Festplattenschacht nicht richtig angeschlossen ist oder sich gelockert hat. Schalten Sie die Konsole aus, lösen Sie alle Kabel und schieben Sie dann die Abdeckung des Festplattenschachts^(HDD) in Pfeilrichtung heraus.

Es gibt anscheinend eine Schraube, die das Ganze festhält. Wenn die locker ist, ist die Festplatte möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Sie können diese Schraube entfernen und die Festplatte^(HDD) herausnehmen und wieder einsetzen.

3. Schließlich könnte es sich um ein Problem mit dem HDMI - Ausgang oder um ein TV-Kompatibilitätsproblem handeln. Entfernen Sie das HDMI -Kabel und vergewissern Sie sich, dass der Anschluss an der PS4 nicht beschädigt ist . Versuchen Sie , wenn möglich, ein anderes HDMI -Kabel. ^(HDMI)Sie sollten auch versuchen, das System an einen anderen Fernseher anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Bildquelle:  playstation.com^{(Image source: playstation.com)}

PS4 blinkt rot

Wenn Sie anstelle des normalen weißen Lichts ein blinkendes rotes Licht erhalten, zeigt dies an, dass die PS4 überhitzt. Das System erhält nicht genügend Luftstrom oder es ist am aktuellen Standort einfach zu heiß. Versuchen Sie, das System an einen offeneren Ort zu bringen, wenn es zufällig in etwas gestopft ist.

Eine andere Sache, die Sie versuchen können, ist, es aufrecht zu stellen, anstatt es flach hinzulegen. Scheint, als hätte die Xbox One dieses berüchtigte Problem behoben, das sie auf der Xbox 360 hatten, aber es ist noch nicht auf der PS4 ausgerottet .

Probleme mit der PS4-Softwareaktualisierung

Wenn Sie versuchen, Ihre PS4 -Systemsoftware zu aktualisieren und etwas schief geht, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, alles zu löschen und von vorne zu beginnen. Wenn Sie ein Update installiert haben, aber die PS4 neu starten und aufgefordert werden, dasselbe Update neu zu installieren, als wäre es beim ersten Mal nie installiert worden, müssen Sie die PS4 neu initialisieren .

Sie können dies tun, indem Sie in den abgesicherten Modus wechseln, Option 4 auswählen und dann beim Neustart der Konsole Option 6 auswählen. Sie müssen es erneut einrichten.

PS4-Audioprobleme

Eines der auffälligeren Probleme mit der PS4 hat mit der Audioausgabe zu tun. Die PS4 kann Audio im digitalen oder optischen Format ausgeben. Standardmäßig wird das Audio basierend auf den Verbindungen automatisch erkannt und optimiert. Wenn Sie ein HDMI -Kabel angeschlossen haben, wird Audio über HDMI gesendet . Probleme^(Problems) treten auf, wenn Sie ein komplexes Setup oder ein System haben, das einen bestimmten Audiotyp nicht unterstützt.

Das erste Problem ist, dass Sie keinen Ton hören, wenn Sie Ihre PS4 über HDMI mit einem Gerät verbinden, das ^(HDMI)HDCP ( High-bandwidth Digital Content Protection ) nicht unterstützt . Wenn dies nicht unterstützt wird, erhalten Sie kein Audio oder Video. Versuchen Sie also, eine Verbindung zu einem anderen Gerät oder direkt zu Ihrem Fernseher herzustellen, wenn Sie über einen Empfänger gehen.

Zweitens müssen Sie möglicherweise die Audioausgabeeinstellungen ändern. Gehen Sie zu Ton und Bildschirm^{(Sound and Screen)} und dann zu Audioausgabeeinstellungen^{(Audio Output Settings)} .

Stellen Sie hier sicher, dass Output to Headphones ausgegraut ist, und versuchen Sie, den Primary Output Port zwischen Digital Out ( Optical ) und HDMI zu ändern . Wenn Sie einen Audio-Splitter haben und Ihr Center-Kanal kein Audio ausgibt, sollten Sie den Ausgang auf Digital Out (Optical) einstellen , DDS5.1 , ACC und DTS5.1 deaktivieren^(DTS5.1) und dann Linear PCM unter Audioformat aktivieren.

Wenn Sie jetzt einen Film abspielen, der DTS5.1 oder DDS 5.1 unterstützt , wird nur die lineare PCM^{(Linear PCM)} - Stereoausgabe erkannt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Optionen^(Options) drücken, während die Disc abgespielt wird, zu Einstellungen^(Settings) gehen und unter Audioformat Bitstream (Direct) auswählen .

 Einfrieren der PS4-Konsole

Wenn Ihre PS4- Konsole häufig einfriert, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können. Zunächst sollten Sie alle Updates der Systemsoftware so schnell wie möglich aus dem Playstation Network herunterladen .

Wenn beim Versuch, die Updates selbst herunterzuladen, das Einfrieren auftritt, sollten Sie sie direkt von der Sony -Website herunterladen, auf ein ^(Sony)USB -Laufwerk kopieren und direkt installieren, indem Sie das USB -Laufwerk an Ihre Konsole anschließen. Es ist ein etwas langwieriger Prozess, aber wenn Sie die neueste Version der Systemsoftware ausführen, müssen Sie dies hoffentlich nicht erneut manuell tun.

Wenn Sie auf weitere Probleme mit Ihrer PS4 stoßen^(PS4) , posten Sie hier einen Kommentar und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Genießen!

Ultimate Guide to Troubleshooting PS4

Unfortunately, if you’re rеading this page, you’re probably having some trouble with yoυr Playstation 4 system. As with any new hardware, there аre always kinks to be worked out. Luckily, the PS4 has а bυilt-in safe mode option that lets you try and fix yоur system.

What’s funny is the fact that Sony put a safe mode option in the PS4, but Microsoft does not have a comparable option for the Xbox one, even though everyone knows about safe mode from Windows. You can boot the Xbox one in a low resolution mode, but that’s about it. There is no dedicated diagnostic mode for fixing problems.

Booting the PS4 into Safe Mode

To boot your PS4 into safe mode, just follow the steps below:

1. Turn off your PS4 by pressing the power button on the front. It might take a few seconds before it turns off completely.

2. Now press the power button again, but hold it down this time. You’ll hear one beep on the initial press and you’ll hear a second beep about seven seconds later. You can release the power button after you hear the second beep.

3. Once it boots up, connect your DualShock controller to the system using the provided USB cable and press the PS button. It won’t connect wirelessly, so you’ll need to go find that cable, which is hopefully still sitting in the box.

The safe mode screen should pop up at this point if you did everything correctly and you should see the following options:

Let’s go through the different options to see what they do and what data on your system gets affected.

1. Restart the PS4 – Like restarting your computer, this will restart the PS4 in normal mode. Turning off your PS4 and turning it back on is the same thing as restarting, so if that didn’t fix your problem, let’s move down.

2. Change Resolution – This is useful if you connected your PS4 to an older monitor that doesn’t support high resolutions and you end up with a blank or black screen. Choosing this option will restart the PS4 in 480p resolution.

3. Update System Software – You can use this option to update the PS4 software via Internet, USB or disc.

4. Restore Default Settings – This will reset the Playstation 4 to factory default settings. According to the Sony website, it seems like this option will not delete your user data, but just reset the settings to their defaults. This includes the date and time, network settings, video/display settings, audio settings, video playback settings, etc. It will not downgrade the system firmware.

5. Rebuild Database – This will delete the current database, create a new database and scan all of the content on the system. If the database has become corrupt, this should fix the problem

6. Initialize PS4 – These last two options will pretty much reset your PS4 back to a clean slate. This option will delete everything except the system firmware. This means you can turn it back on and it’ll start up brand new.

7. Initialize PS4 (Reinstall System Software) – This option is the same as 6, but will delete the system software too. You’re basically starting with a blank hard disk. This option is really use if you want to replace the PS4 hard drive with a faster or bigger one. By default, it’s a 500GB 7400 RPM drive. After you put in the new drive, you would use this option and download the system software onto a USB stick from your computer. Plug that in and it’ll reinstall the system firmware.

Other problems with your PS4 might indicate problems with the actual hardware. For example, the blinking blue light and blinking red light issues seen by many PS4 users. These two are also the major culprits behind the PS4 shutting down or turning off unexpectedly.

Troubleshoot PS4 Blinking Blue Light

If your PS4 is not powering on correctly or turns off randomly and gets stuck with a blinking blue light instead of turning white, then you could have a problem with a piece of hardware. Here are a couple of things you can try:

1. Check the power adapter and the power port on the back of the PS4. Make sure nothing is visibly damaged or bent. You can even use a power cord from the PS3 on the PS4.

2. The second issue that can cause the blue light problem is if the hard drive bay is not connected properly or has become loose. You should turn off the console, detach any cables and then slide the HDD bay cover out in the direction the arrow is pointing.

There is apparently one screw that holds the whole thing down, so if that’s loose, then the hard drive may not be connected properly. You can remove that screw and take out the HDD and put it back in.

3. Lastly, it could be an issue with the HDMI out port or a TV compatibility issue. Remove the HDMI cable and make sure there is no damage to the port on the PS4. Try a different HDMI cable, if possible. You should also try connecting the system to another TV to see if that solves the problem.

Image source: playstation.com

PS4 Blinking Red Light

If you’re getting a blinking red light instead of the normal white light, this indicates the PS4 is overheating. The system is not getting enough airflow or it’s simply too hot in the current location. Try moving the system to a more open space if it happens to be stuffed inside something.

Another thing you can try is to stand it upright rather than laying it flat. Seems like the Xbox One fixed this infamous problem they had on the Xbox 360, but it’s not eradicated on the PS4 just yet.

PS4 Software Update Problems

If you try to update your PS4 system software and something goes wrong, pretty much your only option is to erase everything and start from scratch. If you installed an update, but restart the PS4 and are prompted to reinstall the same update like it never got installed the first time, you’ll have to reinitialize the PS4.

You can do that by going into safe mode, choosing option 4 and then when the console restarts, choosing option 6. You’ll have to set it up all over again.

PS4 Audio Problems

One of the more prominent problems with the PS4 has to do with audio output. The PS4 can output audio in digital or optical format. By default, it’ll automatically detect and optimize the audio based on the connections. If you have an HDMI cable connected, audio will be sent over HDMI. Problems start to occur when you have a complex setup or a system that doesn’t support a certain type of audio.

The first issue is that you won’t get any sound if you connect your PS4 to a device using HDMI that doesn’t support HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Actually, if it doesn’t support that, you won’t get audio or video, so try connecting to another device or directly to your TV if you’re going through a receiver.

Secondly, you might need to change the audio output settings. Go to Sound and Screen and then Audio Output Settings.

Here, make sure Output to Headphones is greyed out and try changing the Primary Output Port between Digital Out (Optical) and HDMI. If you have an audio splitter and your center channel is not outputting any audio, you should set the output to Digital Out (Optical),  uncheck DDS5.1, ACC, and DTS5.1 and then check Linear PCM under Audio Format.

Now when you are playing a movie that supports DTS5.1 or DDS 5.1, it will only detect Linear PCM stereo output. To fix that problem, you have to press Options when the disc is playing, go to Settings and chose Bitstream (Direct) under Audio Format.

 PS4 Console Freezing

If your PS4 console freezes a lot, there are a few things you can do. Firstly, you should download any update to the system software as soon as possible from the Playstation Network.

If you’re experiencing the freezes when trying to download the updates themselves, then you should download them directly from the Sony website, copy them to a USB drive and install them directly by connecting the USB drive to your console. It’s a bit of a tedious process, but hopefully when you are running the latest version of the system software, you won’t have to manually do it again.

If you’ve run into more issues with your PS4, post a comment here and we’ll try to help. Enjoy!

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