Manchmal kann es vorkommen, dass Ihr Surface Pen auf Ihrem Surface -Gerät nicht funktioniert. Im heutigen Beitrag stellen wir allgemeine und spezifische Schritte zur Fehlerbehebung vor, die Sie befolgen können, um Ihnen zu helfen, wenn Ihr Surface Pen nicht schreiben, keine Apps öffnen oder keine Verbindung zu Bluetooth herstellen kann^(Bluetooth) .

Surface Pen schreibt nicht, öffnet keine Apps oder stellt keine Verbindung her

Allgemeine^(General) Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Surface Pen^{(Surface Pen)}

Hier sind einige Dinge, die Sie zuerst in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren sollten, wenn Ihr Surface Pen nicht funktioniert oder keine Verbindung zu Bluetooth herstellt^(Bluetooth) .

1. Testen Sie Ihren Stift, indem Sie in OneNote^(OneNote) , Haftnotizen^{(Sticky Notes)} oder Fresh Paint freihändig schreiben, schreiben oder radieren . Wenn Ihr Stift in einer dieser Apps funktioniert, funktioniert die App, die Sie verwenden möchten, möglicherweise nicht mit dem Stift.
2. Öffnen Sie Apps und verwenden Sie Ihr Surface per^(Surface) Touch. Wenn Sie Ihren Finger nicht auf Ihrem Surface verwenden können, lesen Sie diese Anleitung – Touchscreen funktioniert nicht . Nachdem der Touch funktioniert, versuchen Sie es erneut mit Ihrem Stift.
3. Überprüfen Sie den Batteriestand Ihres Stifts. Wenn Sie Ihren Stift gekoppelt haben, können Sie dies in Ihren Einstellungen überprüfen. Gehen Sie zu Start > Settings > Geräte ^(Devices) > Bluetooth & andere Geräte und suchen Sie dann Ihren Stift, um den Akkustand anzuzeigen. Wenn der Akku schwach ist oder keinen Strom hat, müssen Sie den Akku möglicherweise wechseln oder aufladen.
4. Überprüfen Sie Ihre Stifteinstellungen. Um die Einstellungen für Cursor, Handschrift und obere Schaltfläche zu überprüfen, gehen Sie zu Start > Settings > Geräte ^(Devices) > Pen & Windows Ink . Um Ihre Stiftdruckeinstellungen zu überprüfen, öffnen Sie die Surface - App und wählen Sie die Registerkarte Stift^(Pen) aus, um sie anzupassen.
5. Koppeln Sie das Surface manuell mit dem Stift^{(Pair the Surface with the Pen manually)} . Überprüfen Sie das LED -Licht an Ihrem Stift. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was das LED -Licht an Ihrem Stift bedeutet, lesen Sie hier nach
6. Aktualisieren Sie Ihre Surface-Firmware und -Treiber^{(Surface firmware & drivers)}
7. Führen Sie das Surface Diagnostic Toolkit aus^{(Run the Surface Diagnostic Toolkit)} .

Spezifische Problembehandlung für Probleme mit dem Surface Pen^{(Surface Pen)}

Falls Sie spezifische Probleme mit dem Surface Pen haben, wie unten aufgeführt, können Sie die zugehörige, empfohlene Fehlerbehebung ausprobieren.

1) Woher weiß ich, welchen Surface-Stift ich habe? ^{(1) How do I know which Surface pen I have?)}
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Surface-Stift^{(Surface Pen)} Sie haben, schlagen Sie in diesem Microsoft-Handbuch^{(Microsoft guide)} nach .

2) Ihr Surface Pen druckt nicht. ^{(2) Your Surface Pen won’t ink.)}
Wenn Ihr Stift nicht druckt, gehen Sie wie folgt vor:

• Testen Sie die LED -Lichtfunktion. Wenn die LED -Leuchte nicht aufleuchtet, liegt ein Stromproblem vor.
• Führen Sie Windows-Updates oder das Surface Diagnostic Toolkit aus^{(Surface Diagnostic Toolkit)} .
• Starten Sie Ihr Surface neu, auch wenn es bereits während der Windows-Updates neu gestartet wurde .
• Ersetzen Sie die Batterie.

3) Ihr Surface Pen lässt sich nicht mit Ihrem Surface-Gerät koppeln.^{(3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.)}

Mach Folgendes:

• Halten Sie auf Ihrem Stift die obere Taste gedrückt, bis die LED -Leuchte blinkt, um den Bluetooth - Pairing-Modus zu aktivieren.
• Wählen Sie auf Ihrem PC Start > Einstellungen^(Settings) > Geräte^(Devices) > Bluetooth und andere Geräte^{(Bluetooth & other devices)} aus .
• Stellen Sie^(Make) sicher , dass Bluetooth aktiviert^(Bluetooth) ist, und wählen Sie dann Bluetooth oder anderes Gerät^{(Add Bluetooth or other device)} hinzufügen > Bluetooth aus . Wählen Sie Surface Pen in der Liste der Geräte aus. Befolgen Sie^(Follow) alle anderen Anweisungen, falls sie angezeigt werden, und wählen Sie dann Fertig^(Done) aus .

Der Microsoft Classroom-Stift^{(Microsoft Classroom Pen)} unterstützt weder Bluetooth noch die Stiftkappenfunktion.

Wenn Sie Ihren Stift nicht in der Geräteliste sehen, kann Ihnen die LED -Leuchte helfen, das Problem zu identifizieren (siehe Tabelle unten). Halten Sie die obere Taste Ihres Stifts 5-7 Sekunden lang gedrückt.

4) Das Licht an Ihrem Surface Pen blinkt rot oder geht nicht an^{(4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on)} .

Hier sind die Dinge, die Sie wissen müssen:

• Wenn das Licht an Ihrem Stift rot blinkt, müssen Sie möglicherweise die Batterie wechseln.
• Wenn sich das Licht an Ihrem Stift nicht einschaltet und Sie immer noch auf Ihrem Surface schreiben können, ist möglicherweise das LED -Licht defekt.
• Wenn das Licht an Ihrem Stift nicht aufleuchtet und Sie die Batterie ersetzt haben, muss Ihr Stift möglicherweise ersetzt werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Ersatz -Surface-Stift^{(Surface Pen)} anzufordern :

• Wechseln Sie zur Seite Geräteservice und -reparatur auf Microsoft.com^{(page on Microsoft.com)} . Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft -Konto an und wählen Sie eine Oberfläche aus oder registrieren Sie ein neues Gerät.
• Sobald Sie ein registriertes Gerät ausgewählt haben, sehen Sie Ersatzangebote basierend auf Ihrem Garantiestatus und Ihrer Berechtigung zum Umtausch.

5) Durch Klicken auf die obere Schaltfläche des Surface-Stifts wird die zugewiesene Verknüpfung nicht geöffnet.^{(5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.)}

Wenn die zugewiesene Stiftverknüpfung nicht geöffnet wird, wenn Sie auf die obere Schaltfläche klicken, ist der Stift möglicherweise nicht mit Ihrem Surface gekoppelt oder der Akku ist schwach.

Um zu sehen, ob der Stift gekoppelt ist, und um den Akkustand anzuzeigen, wählen Sie Start > Settings > Geräte ^(Devices) > Bluetooth & andere Geräte.? Wenn Ihr Stift gekoppelt ist, gehen Sie zu Start > Settings > Geräte ^(Devices) > Pen & Windows Ink , um die Verknüpfungszuweisung der oberen Taste zu bestätigen.

Wenn der Akkustand niedrig oder nicht aufgeführt ist, müssen Sie den Akku möglicherweise ersetzen.

Möglicherweise müssen Sie den Stift nach dem Batteriewechsel erneut mit Ihrem Surface koppeln. Wenn die zugewiesene Stiftverknüpfung immer noch nicht geöffnet wird, wenn Sie auf die obere Taste klicken, oder die LED nicht aufleuchtet, wenden Sie sich an den Microsoft-Support .

6) Das Klicken oder Doppelklicken auf die obere Schaltfläche des Surface Pen führt nicht zu dem, was ich möchte.^{(6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.)}

Stellen Sie^(Make) sicher, dass Bluetooth aktiviert^(Bluetooth) und Ihr Stift mit Ihrem Surface verbunden ist . Siehe^(Refer) Abschnitt 3) oben.

Sie können Ihre Stift-Shortcuts ändern, damit die Schaltflächen das tun, was Sie möchten. Mach Folgendes:

• Gehen Sie zu Start > Settings > Geräte ^(Devices) > Pen & Windows Ink .
• Wählen Sie unter Stiftverknüpfungen^(Pen) die Apps aus, die Ihre Verknüpfungen öffnen sollen.

7) Die Tasten des Surface Pen funktionieren nicht oder die Schrift ist gezackt und ungenau.^{(7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.)}

Versuchen Sie erneut, Ihren Stift mit Ihrem Surface -Gerät zu koppeln.

8) Die Stiftspitze ist gebrochen, verloren oder abgenutzt. ^{(8) The pen tip is broken, lost, or worn out.)}
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die Spitze des Surface-Stifts ersetzen .

I hope you find this guide helpful!

Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth

At tіmes, you may find that your Surface Pen won’t work on your Surfaсe device. In today’ѕ post, we will present general as well as specific troublеshooting steps you can follow, to will helр you if your Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth.

Surface Pen won’t write, open apps, or connect

General troubleshooting for Surface Pen issues

Here are some things to try first, in no particular order, if your Surface Pen won’t work or connect to Bluetooth.

1. Test your pen by inking, writing, or erasing in OneNote, Sticky Notes, or Fresh Paint. If your pen works in one of these apps, then the app you want to use may not work with the pen.
2. Open apps and use your Surface with touch. If you can’t use your finger on your Surface, refer to this guide – Touchscreen not working. After the Touch is working, try your pen again.
3. Check the battery level of your pen. If you’ve paired your pen you can check this in your settings. Go to Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices, then find your pen to see the battery level. If the battery is low or doesn’t have power, you may need to change or charge your battery.
4. Check your pen settings. To check your cursor, handwriting, and top button settings, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink. To check your pen pressure settings, open the Surface app and select the Pen tab to adjust it.
5. Pair the Surface with the Pen manually. Check the LED light on your pen. If you aren’t sure what the LED light on your pen means, refer to this
6. Update your Surface firmware & drivers
7. Run the Surface Diagnostic Toolkit.

Specific troubleshooting for Surface Pen issues

In the case you experience specific Surface Pen issues as listed below, you can try the associated, recommended troubleshooting.

1) How do I know which Surface pen I have?
If you’re not sure what Surface Pen you have, refer to this Microsoft guide.

2) Your Surface Pen won’t ink.
If your pen doesn’t ink, do the following:

• Test the LED light functionality. If the LED light doesn’t turn on, this is a power issue.
• Run Windows Updates or the Surface Diagnostic Toolkit.
• Restart your Surface, even if it already restarted during Windows Updates.
• Replace the battery.

3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.

Do the following:

• On your pen, press and hold the top button until the LED light blinks to turn on Bluetooth pairing mode.
• On your PC, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.
• Make sure Bluetooth is on, then select Add Bluetooth or other device > Bluetooth. Choose Surface Pen in the list of devices. Follow any other instructions if they appear, then select Done.

Microsoft Classroom Pen doesn’t support Bluetooth or pen cap functionality.

If you don’t see your pen in the list of devices, the LED light can help you identify the issue (see the chart below). Press and hold the top button of your pen for 5-7 seconds.

4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on.

Here are the things you need to know:

• If the light on your pen is blinking red, you may need to change the battery.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you can still write on your Surface, the LED light may be broken.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you’ve replaced the battery, your pen may need to be replaced.

To request a replacement Surface Pen, do the following:

• Head to Device service and repair page on Microsoft.com. Sign in with your Microsoft account and select a surface or register a new device.
• Once you select a registered device, you’ll see replacement offers based on your warranty status and eligibility for exchange.

5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.

If the assigned pen shortcut doesn’t open when you click the top button, the pen might not be paired with your Surface or might be low on battery.

To see if the pen is paired and to see the battery level, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.? If your pen is paired, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink to confirm the top button shortcut assignment.

If the battery level is low or is not listed, you may need to replace the battery.

You may need to pair the pen with your Surface again after you change the batteries. If the assigned pen shortcut still doesn’t open when you click the top button or the LED doesn’t turn on, contact Microsoft Support.

6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.

Make sure Bluetooth is on and your pen is connected to your Surface. Refer to section 3) above.

You can change your pen shortcuts so the buttons do what you want them to. Do the following:

• Go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink.
• Under Pen shortcuts, select the apps you want your shortcuts to open.

7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.

Try pairing your pen with your Surface device again.

8) The pen tip is broken, lost, or worn out.
Refer to this guide for how to replace Surface Pen tip.

I hope you find this guide helpful!

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