Viele Besitzer des Microsoft Surface Book hatten in den letzten Monaten GPU -Probleme. ^(GPU)Aus irgendeinem seltsamen Grund erkennt der Computer die GPU nicht mehr , und das ist nie ein gutes Zeichen. Die GPU im Surface Book 2 stammt von Nvidia , aber seltsamerweise hatten weder Microsoft noch Nvidia damals Mittel, um die Leute aus dem Problem herauszuholen, aber die Dinge haben sich seitdem geändert.

Surface Book erkennt keine NVIDIA-Grafikkarte^{(NVIDIA Graphics Card)}

Wenn dieses Problem auftritt, müssen Sie zuerst das System aktualisieren. ^{(Update the system.)}Sie können das neueste Update herunterladen, indem Sie zu Settings > Update & Sicherheit > Windows Update gehen . Klicken Sie abschließend auf Nach^(Check) Updates suchen und warten Sie, bis alles heruntergeladen und installiert wurde. Sie müssen Ihren Computer neu starten.

Sagt Microsoft-

“When Surface updates are provided via the Windows Update service, they are delivered in stages to Surface customers. As a result, not every Surface will receive the update at the same time, but the update will be delivered to all devices. If you have not received the update, please manually check Windows Update later.”

Nachdem Sie Ihr Surface aktualisiert haben, gehen Sie wie folgt vor.

1] Energieeinstellungen ändern
^{(1] Change Power settings)}

Starten Sie die App Einstellungen^(Settings) , indem Sie auf die Windows Key + I klicken und dann System > Power & sleep auswählen . Von hier aus müssen Sie zu „ Im Akkubetrieb, ausschalten nach^{(On battery power, turn off after)} “ und „ Wenn angeschlossen, ausschalten nach “ scrollen und ^{(When plugged in, turn off after)}Nie^(Never) aus dem Dropdown-Menü auswählen .

Dadurch sollte das Surface Book gezwungen werden , mit seiner bestmöglichen Leistung zu arbeiten.

2] Entfernen Sie das Surface Book und bringen Sie es wieder an
^{(2] Detach and reattach the Surface Book)}

Der nächste Schritt besteht also darin, den Geräte-Manager^{(Device Manager)} zu öffnen . Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start^{(Start button)} und wählen Sie dann Geräte-Manager^{(Device Manager)} aus der angezeigten Liste aus.

Trennen Sie schließlich Ihr Surface Book vom Stromnetz . Stellen Sie^(Make) sicher, dass es voll aufgeladen ist, denn es ist nicht ideal, wenn die Batterieleistung vor dem Ende zur Neige geht.

Trennen Sie^(Detach) das Tablett von der Tastatur und warten Sie bis zu 15 Sekunden, bis das System die angeschlossenen Geräte aktualisiert. Während dieser Zeit sollte der Bildschirm des Geräte-Managers^{(Device Manager)} einige Male flackern, also halten Sie die Augen offen oder so.

Schließen Sie nun das Tablet wieder an die Tastatur an und warten Sie, bis die Nvidia -Grafikkarte im Geräte-Manager angezeigt^{(Device Manager)} wird , der immer noch auf dem Bildschirm angezeigt werden sollte. Der nächste Schritt besteht darin, den Computer normal herunterzufahren, aber stellen Sie sicher, dass die Nvidia -Grafikkarte zu diesem Zeitpunkt noch im Geräte-Manager^{(Device Manager)} sichtbar ist .

3] Hard-Reset

Sobald das Surface Book ausgeschaltet ist, müssen Sie nun einen Hard- Reset des Surface-Geräts durchführen . Denken^(Bear) Sie daran, dass ein Hard-Reset möglicherweise alle Dateien von Ihrem Computer entfernen kann, daher sollten Sie alle wichtigen Inhalte sichern, bevor Sie fortfahren.

Ein Hard-Reset wird durchgeführt, indem Sie die Lauter-Taste und die Einschalttaste mindestens 20 Sekunden lang gedrückt halten. Denken Sie^(Bear) daran; Sie müssen zuerst die Lauter-Taste drücken, bevor Sie die Ein- / Aus-Taste drücken.

Möglicherweise sehen Sie das UEFI-System . Wenn es angezeigt wird, beenden Sie einfach das System und lassen Sie es in Windows 10 neu starten .

Dies sollte bei dem GPU - Erkennungsproblem des Surface Book 2 helfen. ^{(Surface Book 2)}Wir sind sicher, dass mindestens eine dieser Optionen das Problem beheben sollte. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt ein tieferes Problem mit der GPU vor, das nichts mit dem zu tun hat, was die meisten Leute erlebt haben.

Surface Book not detecting NVIDIA Graphics Card

Many owners of the Microsoft Surface Book have been experiencing GPU problems for the past couple of months. For some strange reason, the computer is no longer detecting the GPU, and that’s never a good sign. The GPU inside of the Surface Book 2 comes from Nvidia, but strangely enough, neither Microsoft or Nvidia had any means at the time to get folks out of the problem, but things have since changed.

Surface Book not detecting NVIDIA Graphics Card

If you face this issue, you need to first Update the system. You can download the latest update by going to Settings > Update & security > Windows Update. Finally, click on Check for updates and wait for everything to be downloaded and installed. You will be required to restart your computer.

Says Microsoft-

“When Surface updates are provided via the Windows Update service, they are delivered in stages to Surface customers. As a result, not every Surface will receive the update at the same time, but the update will be delivered to all devices. If you have not received the update, please manually check Windows Update later.”

Once you have updated your Surface, do the following.

1] Change Power settings

Launch the Settings app by clicking on the Windows Key + I, then select System > Power & sleep. From here, you must scroll to “On battery power, turn off after” and “When plugged in, turn off after” and choose Never from the drop-down menu.

Doing this should force the Surface Book to work at its best possible performance.

2] Detach and reattach the Surface Book

The next step, then, is to open the Device Manager. Do this right-clicking on the Start button, then selecting Device Manager from the list that appears.

Finally, unplug your Surface Book. Make sure it’s on a full charge because having your battery power running out before the end isn’t ideal.

Detach the tablet section from the keyboard and wait for up to 15 seconds until the system updates the connected devices. During this time, the Device Manager screen should flicker a few times, so keep an eye out or that.

Now, reattach the tablet to the keyboard and wait for the Nvidia graphics card to pop up in the Device Manager that should still be onscreen. The next step is to shut down the computer normally but make sure that at this point, the Nvidia graphics card is still visible in the Device Manager.

3] Hard Reset

Once the Surface Book is off, you’ll now need to make a hard reset of the Surface device. Bear in mind that hard resetting can potentially remove all files from your computer, therefore, you should backup all important contents before moving forward.

A hard reset is done by pressing the volume up button and the power button for at least 20 seconds. Bear in mind; you must first press down on the volume up button first before pressing on the power button.

Chances are, you might see the UEFI system. If it appears, just exit the system and allow it to restart back into Windows 10.

This should help with the Surface Book 2’s GPU detection issue. We’re certain that at least one of these options should fix the problem. If it doesn’t, then there’s a deeper issue with the GPU which is unrelated to what most folks have been experiencing.

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