So verwenden Sie den Diagnosedaten-Viewer, um zu erfahren, was in Windows 10 nicht funktioniert

Windows 10 hat damit Schlagzeilen gemacht, dass es alle möglichen Daten an Microsoft sendet . Um den Verdacht auf Fehlverhalten zu mindern und die Transparenz zu erhöhen, hat Microsoft die Diagnostic Data Viewer- App veröffentlicht, mit der jeder sehen kann, welche Daten Windows 10 an seine Muttergesellschaft sendet. Eine weitere bequeme Verwendung des Diagnosedaten-Viewers(Diagnostic Data Viewer) ist die Fehlerbehebung. Mit dieser App können Sie sehen, was auf Ihrem Windows 10-PC oder -Gerät nicht funktioniert, was die Probleme verursacht, und Maßnahmen ergreifen, um sie zu beheben. Hier ist wie:

Wo Sie nach den Daten suchen können, die Ihnen mitteilen, was in Windows 10 nicht funktioniert(Windows 10)

Wenn Sie Diagnostic Data Viewer öffnen , sehen Sie Daten, die Sie aufgrund ihres technischen Charakters und ihrer Struktur zunächst erschrecken könnten.

Diagnosedaten-Viewer für Windows 10

Wenn Sie jedoch etwas Geduld haben und unseren Leitfaden zu diesem Tool lesen, können Sie verstehen, welche Daten Windows 10 an Microsoft sendet , und auch verwenden, um zu verstehen, was nicht funktioniert und Fehler auf Ihrem Windows 10-Computer oder -Gerät verursacht. Um die Daten anzuzeigen, die Ihnen helfen, herauszufinden, was auf Ihrem PC nicht funktioniert, klicken oder tippen Sie auf die Burger-Schaltfläche in der oberen linken Ecke der App und gehen Sie dann im sich öffnenden Menü zu Problemberichte .(Problem Reports)

Zugriff auf Problemberichte im Diagnostic Data Viewer

Jetzt sollten Sie nur Berichte über die Probleme sehen, die auf Ihrem Windows 10-PC gefunden wurden und die an Microsoft gesendet wurden, damit es sie durch kommende Updates beheben kann. Standardmäßig werden die Daten alphabetisch nach Quelle aufgelistet. Für jede Quelle sehen Sie den Namen, das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, und seinen Status. Wenn eine Problemquelle viele Wiederholungen hatte, sehen Sie neben ihrem Namen eine Zahl.

Anzeigen von Problemberichten im Diagnostic Data Viewer

Nehmen wir ein paar Beispielprobleme, die auf meinem Windows 10-PC aufgetreten sind, und sehen, wie man sie interpretiert und behebt.

Mit Diagnostic Data Viewer verstehen, was in (Diagnostic Data Viewer)Windows 10 nicht funktioniert

Zum Beispiel bemerkte ich, dass ich am selben Tag im Abstand von zwei Minuten zwei Probleme hatte, die von meinen AMD Radeon -Grafikkartentreibern verursacht wurden und in zwei verschiedenen Einträgen aufgeführt waren. Das Radeon Command Line Interface verursachte ein Problem und das AMD User Experience Program Master verursachte das andere. Ich konnte die genauen Dateien sehen, die nicht mehr funktionierten, und Informationen zu den Fehlern der von mir installierten Treiber finden, indem ich Google oder Bing verwendete .

Die Lösung? Aktualisieren der AMD Radeon -Grafikkartentreiber auf eine neuere Version. Sobald ich das getan habe, verschwanden diese Abstürze, und im Diagnostic Data Viewer wurden keine neuen Berichte angezeigt, die von AMD-Treibern verursacht wurden.

Probleme, die durch AMD Radeon-Grafikkartentreiber verursacht werden

In meiner Liste der Problemberichte gab es viele Einträge unter „Hostprozess für Windows-Dienste“. ("Host Process for Windows Services.")Das schien zunächst Kauderwelsch zu sein, aber dann schaute ich in die Details: Es gab ein CameraStartupFailureEvent , das sich jedes Mal wiederholte, wenn ich meinen Windows 10-PC startete. Außerdem gab es ein paar Probleme unter „ Biometrischer Registrierungshost(Biometric Enrollment Host) “. Ich habe mir auch die Details für diese angesehen, und sie haben alle die Kamera erwähnt.

Probleme, die durch eine Webcam mit Unterstützung für biometrische Authentifizierung verursacht werden

Dann wurde es logisch: Ich habe kürzlich eine Webcam mit Unterstützung für Windows Hello und Authentifizierung durch Gesichtserkennung installiert. Diese Kamera startete nicht immer rechtzeitig, damit die Gesichtserkennung während der Windows 10 - Anmeldung funktionierte. Als ich mir die Daten und Uhrzeiten dieser Fehler ansah, war der Trend klar: Mit der Kamera stimmte etwas nicht, und Windows 10 meldete Abstürze während des Startvorgangs. Ich habe die Verbindung der Webcam zum PC noch einmal überprüft und sie war in Ordnung. Ich habe auch auf der Herstellerseite nach neuen Treibern gesucht, und weißt du was? Neue(New) Treiber standen zum Download bereit, die Zuverlässigkeitsprobleme behoben. Die Lösung? Installieren Sie die neuen Treiber für meine Webcam und meinen Monitor, wenn sich die Probleme wiederholen, verwenden SieDiagnosedaten-Viewer(Diagnostic Data Viewer) .

Die meisten Windows 10-Benutzer werden Probleme sehen, die als Windows Shell Experience kategorisiert sind . Diese Liste enthält immer Fehler, die aus verschiedenen Gründen in Windows auftreten. (Windows)Zum Beispiel habe ich einen Fehler gefunden, bei dem der „ Fault Module Name“ eine Datei war, die vom Action Center verwendet wird, das Benachrichtigungen anzeigt.

Windows Shell Experience Host-Fehler

Diesmal konnte ich nichts unternehmen. Ich erinnerte mich, dass Action Center abgestürzt war, aber ich wusste nicht warum und was ich tun konnte, um es zu beheben. Gut ist jedoch, dass Microsoft den Fehlerbericht erhalten hat, damit sie den Fehler verstehen und über Windows Update Maßnahmen ergreifen können .

Was funktioniert nicht auf Ihrem Windows 10-PC oder -Gerät?

Jetzt wissen Sie, wie Sie die Diagnostic Data Viewer- App in Windows 10 verwenden , um nicht nur anzuzeigen, welche Daten an Microsoft gesendet werden , sondern auch, um zu verstehen, was auf Ihrem PC vor sich geht, und Maßnahmen zu ergreifen, um Probleme nach Möglichkeit zu beheben. Probieren Sie es aus und teilen Sie uns die Probleme mit, die Sie entdecken, und die Fehler, die am häufigsten auf Ihrem Windows 10 -Computer oder -Gerät auftreten.



Brunhild Krause

About the author

Ich bin ein professioneller Rezensent und Produktivitätssteigerer. Ich liebe es, Zeit online mit Videospielen zu verbringen, neue Dinge zu entdecken und Menschen bei ihren technologischen Bedürfnissen zu helfen. Ich habe einige Erfahrung mit Xbox und helfe Kunden seit 2009 dabei, ihre Systeme sicher zu halten.


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