DNS -Ausfälle können allen Betroffenen Kopfschmerzen bereiten. Bei Websites, auf denen Probleme auftreten, kann dies zu einer schlechten Benutzererfahrung und möglichen Geldverlusten für das Unternehmen führen. 

DNS bedeutet Domain Name System . Es ist ein Internetverzeichnis^(Internet) , das IP-Adressen mit Domänennamen abgleicht. Jede^(Every) Website hat ihre eigene Web-IP-Adresse. Benutzer können die IP-Adresse einer Website eingeben, um eine Website zu besuchen. Sie sind jedoch schwer zu merken. Daher verwenden die meisten Leute stattdessen den Domainnamen.

DNS -Server verweisen Benutzer auf den richtigen Ort, damit Websites korrekt geladen werden. DNS -Fehler treten auf, wenn Sie keine Verbindung zu einer IP-Adresse herstellen können. Diese Art von Ausfall tritt normalerweise auf, weil Sie die Internet- oder Netzwerkverbindung verloren haben.

Gelegentliche DNS^{(Occasional DNS)} -Ausfälle sind unvermeidlich. Allerdings sind nicht alle von ihnen signifikante Angriffe und können relativ einfach gelöst werden.

Überprüfen Sie zuerst die Grundlagen^{(Check the Basics First)}

Nicht alle Verbindungsprobleme sind DNS-Probleme^{(are DNS issues)} . Wenn beispielsweise kein Router angeschlossen ist, können Sie keine Verbindung zum Internet herstellen^(Internet) . Aber es ist kein DNS- Problem.

Einige DNS -Ausfälle können einfach behoben werden, indem Sie Folgendes überprüfen:

• Überprüfen Sie Ihre Domain-Nameserver. Wenn Sie Ihr Hosting-Unternehmen oder Ihren Domain-Registrar gewechselt haben, sind diese möglicherweise falsch und einfach zu beheben.
• Wenn Sie kürzlich Änderungen an Ihren Nameservern vorgenommen haben, brauchen diese Zeit, um sich im Internet zu verbreiten. Dies kann 24 bis 48 Stunden dauern.
• Starten^(Reboot) Sie Ihren Router neu, indem Sie ihn ausschalten, warten Sie eine Minute und schalten Sie ihn dann wieder ein.
• Überprüfen Sie, ob alle Anschlüsse und Kabel richtig eingesteckt sind.  
• Führen Sie einen Malware-Scan durch, um festzustellen, ob ein Virus Ihren Internetzugang^(Internet) blockiert .
• Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine bestimmte Website zu erreichen, könnte dies ein Problem mit der Website und nicht mit Ihrer Konnektivität sein. Eine Möglichkeit, dies zu überprüfen, besteht darin, zu Down for Everyone oder Just Me^{(Down for Everyone or Just Me)} zu wechseln .

Ist es Ihr Router?^{(Is it Your Router?)}

Router haben ihre eigene CPU , Speicher, Hauptplatine und sogar ein Betriebssystem. Alle diese Komponenten verwalten den Datenverkehr. Diese Routerkomponenten können überlastet werden. Dies ist das gleiche Konzept wie wenn auf einem Laptop zu viele Browser gleichzeitig geöffnet sind, was dazu führt, dass er einfriert.

Wenn Sie viele Daten über Ihren Router an viele Geräte senden, kann er langsamer werden oder ganz aufhören zu arbeiten. Außerdem verwenden die meisten Internetverbindungen^(Internet) von Heimcomputern dynamische IP-Adressen. ISPs weisen jedem Modem für einen bestimmten Zeitraum eine IP-Adresse zu.

Wenn diese Zeit abgelaufen ist, sendet Ihr ISP Ihrem Modem eine neue IP-Adresse. Wenn Ihr Router jedoch sehr ausgelastet ist, erhält er möglicherweise nicht die Nachricht mit der neuen IP-Adresse und versucht weiterhin, die alte abgelaufene zu verwenden.

Wenn die Lüftungsöffnungen des Routers durch Staub oder Kabel blockiert sind, kann er überhitzen. Stellen Sie also sicher, dass sie nicht blockiert sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Router neu zu starten:

1. Schalten Sie den Router aus und trennen Sie ihn.
2. Trennen Sie^(Unplug) alle anderen Zugangspunkte wie Modems, die Ihr Netzwerk bilden.
3. Warten Sie zwischen 20 und 30 Sekunden.
4. Alles wieder einstecken.
5. Schalten Sie den Netzschalter des Routers wieder ein.
6. Warten Sie 30 bis 60 Sekunden.

Das Warten gibt Ihrem Router die Zeit, die er benötigt, um eine stabile Verbindung herzustellen. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten, wenn Sie keine Verbindung haben, keine Verbindung zum Internet herstellen können oder Ihr Gerät Ihr Netzwerk nicht als verfügbar anzeigt.

Detailliertere Fehlerbehebung^{(More In-Depth Troubleshooting)}

Wenn die obigen Schritte Ihr Problem nicht gelöst haben, könnte es eines der folgenden häufigen DNS- Probleme sein.

DNS-Cache

Computer speichern Netzwerkinformationen über Versuche und kürzliche Besuche von Websites. 

Dieser Cache kann manchmal beschädigt werden. Um Ihren Cache zu leeren, geben Sie Folgendes in die Eingabeaufforderung ein:

ipconfig /flushdns

Dadurch wird der Cache geleert, sodass beim nächsten Besuch derselben Website die DNS- Informationen erneuert werden.

Ihr Domänenname

Wenn Ihre Website-Adresse funktioniert, aber nicht auf Ihre Website weiterleitet, haben Sie möglicherweise vergessen, Ihren Domainnamen zu erneuern. Wenden Sie sich schnell an Ihren Domain-Registrar und sehen Sie, ob Sie es zurückbekommen können.

TCP/IP-Einstellungen

Transmission Control Protocol/Internet Protocol ( TCP/IP ) sind die Einstellungen, die definieren, wie Computer mit anderen Geräten kommunizieren^{(communicate with other devices)} .

Für IPv6- und IPv4 - Eigenschaften sollten die Einstellungen auf IP-Adresse automatisch^{(Obtain an IP address automatically)} beziehen und DNS^{(Obtain DNS servers address automatically)} -Serveradresse automatisch beziehen eingestellt sein .

Um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen überprüfen können, lesen Sie:

• Change TCP/IP settings für Windows ändern
• Enter advanced TCP/IP settings on Mac
• Arbeiten mit Linux TCP/IP Network Configuration Files

Immer noch nicht gelöst?^{(Still Not Resolved?)}

Wenn keine der oben genannten Lösungen Ihren DNS -Ausfall behebt, könnte eine Fehlkonfiguration oder ein Fehler das Problem verursachen.

Windows hat ein eingebautes Tool namens nslookup . Es kann zur Fehlerbehebung bei DNS -Befehlen verwendet werden, um die spezifischen internen oder externen Probleme zu ermitteln.

Die häufigsten DNS- Einträge, die Probleme verursachen können, sind:

• Der CNAME ( Canonical Name ) verweist von einem Domänennamen auf einen anderen.
• Die A - Einträge sind die grundlegenden DNS -Daten, die Domains mit IP-Adressen abgleichen.
• MX ( Mail Exchange ) zeichnet direkte E-Mails von Ihrer Domain zu einem Hostserver auf.

Ein vollständiges Tutorial finden Sie unter Fehlerbehebung für DNS mit Nslookup^{(Troubleshoot DNS with Nslookup)} .

Versuchen Sie es mit Tools^{(Try Tools)}

Wenn Sie immer noch DNS- Probleme haben, versuchen Sie eines der folgenden Tools, um Ihr Problem zu diagnostizieren und zu beheben. IntoDNS ist ein kostenloses Tool, das die Konfiguration und den Zustand von DNS - Einträgen überprüft. 

Es enthält einen Bericht mit Vorschlägen zur Behebung von Problemen, die auf die offizielle Dokumentation der Protokolle verweisen.   

Cache Check von OpenDNS^{(OpenDNS’ Cache Check)} ist ein Tool, das einzigartige Einblicke in die Auflösung Ihrer Domain durch OpenDNS gibt. ^(OpenDNS)Es fragt Ihre Domain direkt über alle OpenDNS- Server ab und meldet die Ergebnisse.

Network Tools bietet kostenlose Netzwerktools, darunter NS Lookup , DNS Lookup sowie Domänen- und Hostinformationen.

Treffen Sie Vorsichtsmaßnahmen und seien Sie vorbereitet^{(Take Precautions & Be Prepared)}

Bei allen Websites kommt es irgendwann zu Ausfallzeiten. Kein Dienst kann eine 100-prozentige Verfügbarkeit versprechen.

Wir alle haben die Schlagzeilen gesehen, wenn hochkarätige Cloud-Ausfälle auftreten. Es gibt jedoch einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie treffen können, um Ihr Unternehmen vor DNS -Ausfällen zu schützen.

• Verwenden Sie^(Use) mehr als einen DNS -Dienstanbieter an verschiedenen Standorten und auf verschiedenen Servern.
• Trennen Sie^(Separate) externe DNS -Server von internen Servern.
• Verwenden Sie^(Use) unterschiedliche Domains für den öffentlichen und internen Gebrauch.
• Der DNS -Dienstanbieter sollte von der Registrierungsstelle für Domänennamen getrennt sein.
• Vermeiden Sie Anbieter, die webbasierte Control Panels zum Aktualisieren von Konfigurationen benötigen. Richten Sie stattdessen einen DNS -Server ein, der Ihre Informationen von einer DNS - Zonenübertragung aktualisiert, die nicht öffentlich verfügbar ist.
• Verwenden Sie^(Use) die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Registrar-Konto.

Überwachen Sie Ihren DNS-Server^{(Monitor Your DNS Server)}

Cyberkriminelle finden neue Wege, Malware zu verbreiten und Computersysteme zu infizieren. 

Wenn Sie die Aktivität Ihres DNS -Servers im Auge behalten, können Sie auf Anzeichen von schlechter Leistung oder Ausfällen aufmerksam gemacht werden. Seien Sie proaktiv und überwachen Sie die Verfügbarkeit und Leistung Ihres DNS . Erkennen^(Detect) Sie Probleme, während sie auftreten, um sicherzustellen, dass Ihre Website-Besucher eine positive Benutzererfahrung haben.

DNS Tools bietet eine Reihe von Überwachungstools, um Echtzeit-Einblicke in die Leistung Ihrer DNS - Konfigurationen im Internet zu erhalten .

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, versuchen Sie die obigen Vorschläge, um Ihren DNS -Ausfall zu beheben.

How to Avoid and Resolve DNS Outages

DNS oυtages can cause headaches for anyone affected by them. Sites experiencing issues cаn result in bad user experience and possible loѕs of money for the busineѕs. 

DNS means Domain Name System. It is an Internet directory that matches IP addresses with domain names. Every website has its own web IP address. Users can type a website’s IP address to visit a site. However, they are difficult to remember. So, most people use the domain name instead.

DNS servers point users to the right location so that websites will load correctly. DNS errors happen when you are not able to connect to an IP address. This type of outage usually occurs because you have lost the Internet or network connection.

Occasional DNS outages are inevitable. However, not all of them are significant attacks and can be solved relatively easily.

Check the Basics First

Not all connectivity issues are DNS issues. For example, if a router is not plugged in, you won’t be able to connect to the Internet. But it is not a DNS problem.

Some DNS outages can be fixed easily by checking the following:

• Check your domain nameservers. If you have switched your hosting company or domain registrar, they may be incorrect and simple to fix.
• If you have recently made any changes to your nameservers, they need time to propagate across the web. This may take from 24 to 48 hours.
• Reboot your router by turning it off, wait a minute, and then turn it back on.
• Check to make sure all your connections and cables are correctly plugged in.  
• Run a malware scan to see if a virus is blocking your Internet access.
• If you are having trouble reaching a specific site, it could be an issue with the website and not your connectivity. One way to check is to go to Down for Everyone or Just Me.

Is it Your Router?

Routers have their own CPU, memory, motherboard, and even an operating system.  All of these components manage data traffic. These router components can get overloaded. This is the same concept as having too many browsers open at once on a laptop that causes it to freeze.

When you are sending lots of data through your router to many devices, it can slow down or stop working altogether. Also, most home computer Internet connections use dynamic IP addresses. ISPs assign an IP address to each modem for a specific time period.

When this time expires, your ISP will send your modem a new IP address. However, if your router is very busy, it might not get the message with the new IP address and keep trying to use the old expired one.

If the router’s ventilation holes are blocked by dust or cables, it can overheat. So, make sure they are not blocked.

To restart your router, follow the steps below:

1. Turn off the router and unplug it.
2. Unplug any other access points such as a modem that make up your network.
3. Wait between 20 and 30 seconds.
4. Plug everything back in.
5. Turn the router power button back on.
6. Wait for 30 to 60 seconds.

Waiting gives your router the time it needs to establish a stable connection. Try restarting your router if you have no connectivity, are unable to connect to the Internet, or your device doesn’t show your network as available.

More In-Depth Troubleshooting

If the steps above didn’t resolve your issue, it could be one of the following common DNS problems.

DNS Cache

Computers store networking information on attempts and recent visits to websites. 

This cache can sometimes become corrupted. To flush your cache, enter the following into the command prompt:

ipconfig /flushdns

This will clear the cache so that the next time you visit the same website, the DNS information will be renewed.

Your Domain Name

If your website address is working but not directing to your site, it could be that you forgot to renew your domain name. Contact your domain registrar quickly and see if you can get it back.

TCP/IP Settings

Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) are the settings that define how computers communicate with other devices.

For IPv6 and IPv4 properties, the settings should be set to Obtain an IP address automatically and Obtain DNS servers address automatically.

To learn how to check these settings, read:

• Change TCP/IP settings for Windows
• Enter advanced TCP/IP settings on Mac
• Working with Linux TCP/IP Network Configuration Files

Still Not Resolved?

If none of the above solutions resolve your DNS outage, it could be a misconfiguration or error that is causing the issue.

Windows has a built-in tool called nslookup. It can be used to troubleshoot DNS commands to determine the specific internal or external issues.

The most common DNS records that can cause issues are:

• The CNAME (Canonical Name) points one domain name to another.
• The A records are the basic DNS data that match domains with IP addresses.
• MX (Mail Exchange) records direct emails from your domain to a host server.

For a full tutorial, watch Troubleshoot DNS with Nslookup.

Try Tools

If you are still having DNS issues, try one of the following tools to help diagnose and fix your problem. IntoDNS is a free tool that will check the configuration and health of DNS records. 

It provides a report with suggestions on how to fix issues referencing protocols official documentation.   

OpenDNS’ Cache Check is a tool that gives unique insights into how OpenDNS resolves your domain. It directly queries your domain using all OpenDNS servers and reports the results.

Network Tools provides free network tools including NS Lookup, DNS Lookup, and domain and host information.

Take Precautions & Be Prepared

All websites will, at some point, experience some downtime. No service can promise 100% uptime.

We have all seen the headlines when high-profile cloud outages occur. However, there are some precautions you can take to keep your business safe from DNS outages.

• Use more than one DNS service provider in different locations and on different servers.
• Separate external DNS servers from internal servers.
• Use different domains for public and internal use.
• The DNS service provider should be separate from domain name registrar.
• Avoid providers that require web-based control panels to update configurations. Instead set up a DNS server that will update your information from a DNS zone transfer that is not available publicly.
• Use two-factor authentication on your registrar account.

Monitor Your DNS Server

Cybercriminals are finding new ways to spread malware and infect computer systems. 

Keeping an eye on your DNS server activity can alert you to signs of poor performance or outages. Be proactive and monitor uptime and performance of your DNS. Detect problems while they are occurring to ensure your website visitors have a positive user experience.

DNS Tools offers a suite of monitoring tools to get real-time insights on how your DNS configurations are performing on the Internet.

If you encounter a problem, try the above suggestions to resolve your DNS outage.

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