Es ist leicht, hin und wieder E-Mails versehentlich zu löschen. Es ist jedoch möglich, einige E-Mails wiederherzustellen, von denen angenommen wird, dass sie endgültig verschwunden sind. Gelöschte E-Mails in Office 365 können beispielsweise wiederhergestellt werden, sofern Sie bestimmte Bedingungen erfüllen.

Die unten beschriebenen Methoden haben eine höhere Chance zu funktionieren, wenn Sie versuchen, die E-Mail in dem Moment wiederherzustellen, in dem sie gelöscht wurde. Je länger Sie warten, desto unwahrscheinlicher ist es, dass die Wiederherstellung funktioniert.

Ordner „Gelöschte Elemente“.

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob sich die gelöschte E-Mail in Ihrem Ordner „ Gelöschte Elemente “ befindet. ^{(Deleted Items)}Gehen Sie, während Sie bei Office 365 angemeldet sind, zu Ihrer Mail -App. Navigieren Sie zum Ordner „ Gelöschte Elemente^{(Deleted Items)} “ und suchen Sie nach der E-Mail.

Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail und wählen Sie mit der Funktion „ Verschieben^(Move) “ ein Ziel (z. B. Ihren Posteingangsordner^(Inbox) ) aus, damit sie wiederhergestellt werden kann.

Wenn die gesuchte E-Mail nicht vorhanden ist, können Sie die Option „ Gelöschte Elemente wiederherstellen “ ausprobieren. ^{(Recover Deleted Items)}Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf^{(Right-click)} den Ordner „ Gelöschte Elemente^{(Deleted Items)} “ und wählen Sie „ Gelöschte Elemente wiederherstellen^{(Recover Deleted Items)} “ aus .

Im Popup-Fenster wird Ihnen eine Liste mit E-Mails angezeigt, die endgültig gelöscht wurden. Suchen Sie nach der Ziel-E-Mail. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Wiederherstellen^(Recover) . Sie können auch mehrere E-Mails auswählen und alle auf einmal wiederherstellen.

Wiederhergestellte E-Mails werden im Posteingangsordner^(Inbox) angezeigt.

Als Office 365-Administrator wiederherstellen

Ein Office 365 -Administrator hat eine weitere Option zum Wiederherstellen verlorener E-Mails. Er oder sie kann dies in Exchange Online oder über die Option „ In-Place- eDiscovery & Hold “ tun .

Bitte^(Please) beachten Sie, dass diese Methode nur funktioniert, wenn die E-Mails nicht vollständig aus dem Postfach entfernt wurden. Sie sollten sich immer noch im Ordner^{(Recoverable Items)} "Wiederherstellbare Elemente" befinden .

Als Administrator können Sie auch E-Mails von gelöschten Benutzern wiederherstellen, solange seit der Deaktivierung des Kontos noch keine 30 Tage vergangen sind.

Melden^(Log) Sie sich als Administrator bei Office 365 an. ^{(Office 365)}Wechseln Sie zum Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold .

Dadurch wird das Exchange Admin Center^{(Exchange Admin Center)} geöffnet . Durch Klicken auf das Plus-Symbol^{(plus icon)} können Sie Parameter zur Unterstützung der E-Mail-Suche hinzufügen. Sie können nach Namen suchen, Schlüsselwörter hinzufügen, ein E-Mail-Datum, E-Mail-Empfänger und mehr angeben.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Fertig stellen^(Finish) . Dies startet die Suche nach der gelöschten E-Mail.

Sobald Office 365 mit dem Prozess fertig ist, zeigt es seine Ergebnisse an. Überprüfen Sie^(Check) jeden Eintrag und sehen Sie, ob er die gesuchten E-Mails enthält, indem Sie auf Vorschau der Suchergebnisse^{(Preview Search Results)} klicken .

Wenn Sie die E-Mails gefunden haben, klicken Sie auf die Exportschaltfläche und wählen Sie ein Ziel aus. Das ausgewählte Element wird dann als PST -Datei exportiert.

Öffnen Sie nach Abschluss des Exports die exportierte Datei, um den Inhalt anzuzeigen und die verlorenen E-Mails wiederherzustellen.

Lösungen von Drittanbietern

Die integrierten Office 365 - Lösungen sind einfach und haben ihre Einschränkungen. Sie sind an eine Frist gebunden (zwischen 14 und 30 Tagen). Außerdem können E-Mails, die aus dem Ordner "Wiederherstellbare Elemente" gelöscht wurden , nicht mehr zurück in den Ordner " Posteingang " ^(Items)verschoben^(Inbox) werden .

Aus diesem Grund verwenden einige Benutzer E-Mail-Wiederherstellungslösungen von Drittanbietern. Wenn Sie diesen Weg doch gehen, lassen Sie äußerste Vorsicht walten. Das Herunterladen von nicht getesteten Programmen aus dem Internet kann Ihrem Computer schaden.

Stellen^(Make) Sie sicher, dass Sie nur von vertrauenswürdigen Quellen herunterladen.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easу to accidentally delete emаils every now and then. But it iѕ possible to recover some emails that are thought to be gоne for good. Deleted emails in Office 365, for examplе, can be recovered provided you meet certain conditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

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