Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihres PS5-Controllers^{(using your PS5 controller)} haben, kann ein Soft- oder Hard-Reset dazu führen, dass er wieder ordnungsgemäß funktioniert. Das Zurücksetzen^(Factory) Ihres Controllers auf die Werkseinstellungen trennt ihn von der Konsole und stellt ihn auf die Standardeinstellungen zurück.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den PS5- Controller auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Controller-Probleme auf Ihrer Konsole beheben können.

So führen Sie einen Soft-Reset Ihres PS5 DualSense-Controllers durch

Wenn Sie Ihren DualSense-Controller aus-^{(turn your DualSense controller off)} und wieder einschalten, ist das ein Soft-Reset. Wenn Ihr Controller langsam ist, nicht reagiert oder einfriert, kann ein Soft-Reset das Problem beheben.

Drücken^(Press) Sie die PS-Taste auf dem Controller, um das Controller-Center der Konsole zu öffnen. Wählen Sie das Controller-Symbol im Menü des Kontrollzentrums und wählen Sie DualSense Wireless Controller^{(DualSense Wireless Controller)} . Wählen Sie^{(Select Turn Off)} Ausschalten, um den Controller auszuschalten. Warten Sie^(Wait) 10-15 Sekunden und drücken Sie die PS-Taste, um den Controller einzuschalten.

Alternativ gehen Sie zu Settings > Accessories > General > Turn Off Accessories ausschalten und wählen Sie den Controller aus, den Sie ausschalten möchten.

Eine andere Möglichkeit, Ihren DualSense- Controller auszuschalten, besteht darin, die PS5- Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt zu halten.

Warten Sie^(Wait) weitere 10 Sekunden, nachdem das LED -Licht erloschen ist, und drücken Sie die PS-Taste erneut, um den Controller einzuschalten. Führen Sie einen Hard-Reset durch, wenn Ihr PS5 DualSense- Controller nach einem Soft-Reset nicht funktioniert.

Hard-Reset des PS5-Controllers

Trennt sich Ihr PS5 DualSense-Controller oft^{(PS5 DualSense controller often disconnect)} von der Konsole? Lässt es sich nicht mit Ihrer Konsole koppeln oder verbinden? Verschlechtert sich die Akkulaufzeit plötzlich? Sind^(Are) einige Komponenten (Tasten, LED -Leuchte oder Lautsprecher) defekt? Durch einen Hard-Reset können diese wichtigen Probleme behoben werden.

Schalten Sie Ihre PlayStation 5 aus, bevor Sie den ^{(PlayStation 5)}DualSense- Controller hart zurücksetzen . Halten Sie den Netzschalter der Konsole gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören. Warten Sie^(Wait) zehn Sekunden, bis die Konsole heruntergefahren ist, bevor Sie Ihren Controller hart zurücksetzen.

Auf der Rückseite aller DualSense- Wireless-Controller befindet sich eine physische Reset-Taste. Die Taste ist nicht sichtbar, da sie sich in einem kleinen Loch auf der Rückseite des Controllers befindet – neben dem SONY - Logo.

Drücken Sie einen Stift, ein SIM -Auswurfwerkzeug, eine aufgebogene Büroklammer oder ein anderes kleines Werkzeug für 3-5 Sekunden in das Loch. Sie sollten ein Klicken hören, wenn Sie den Knopf in das Loch drücken. Entfernen Sie das Tool, schalten Sie Ihre PlayStation 5 ein und koppeln Sie den Controller erneut mit der Konsole.

Koppeln Sie den PS5 DualSense Controller^{(Pair PS5 DualSense Controller)} mit einem Kabel

Verbinden Sie den Controller mit dem mitgelieferten USB-C- Kabel mit Ihrer ^(USB-C)PS5 und drücken Sie die PS-Taste auf dem Controller.

Ihre Konsole sollte den Controller sofort erkennen. Versuchen Sie es mit einem anderen USB -Kabel, wenn Ihre Konsole den Controller nicht erkennt. Wenn der Controller schwach ist, lassen Sie ihn einige Minuten lang aufladen, bevor Sie das USB-C- Kabel trennen.

Koppeln Sie den PS5 DualSense Controller drahtlos^{(Pair PS5 DualSense Controller Wirelessly)}

Sie können den DualSense- Controller drahtlos koppeln, wenn Sie kein USB -Kabel haben. Dazu benötigen Sie einen zusätzlichen Controller, der bereits mit der Konsole gekoppelt ist. Schalten Sie nach dem Zurücksetzen des Controllers Ihre PS5 ein^(PS5) und führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Wählen Sie das Zahnradsymbol auf Ihrem PS5^{(PS5 Home Screen)} -Startbildschirm aus , gehen Sie zu Accessories > General und wählen Sie Bluetooth-Zubehör^{(Bluetooth Accessories)} aus .

1. Halten Sie die Create- und PS-Tasten auf dem Controller, den Sie gerade zurückgesetzt haben, gedrückt. Dadurch wird der Controller in den drahtlosen Kopplungsmodus versetzt – der Controller beginnt ein blaues Licht zu blinken.

1. Verwenden Sie den zusätzlichen Controller, um den neuen Controller im Abschnitt „ Gefundenes Zubehör^{(Accessories)} “ auszuwählen.

1. Wählen Sie Ja^(Yes) im Bestätigungs-Popup, um den Controller zu registrieren und mit Ihrer Konsole zu koppeln.

Aktualisieren Sie den DualSense Wireless Controller^{(Update DualSense Wireless Controller)}

Das Aktualisieren der Firmware Ihres Controllers kann seine Leistung verbessern, Probleme mit der Bluetooth - Verbindung beheben und vorübergehende Störungen beheben. Du kannst den Controller über das Einstellungsmenü deiner PS5 oder deinen Computer aktualisieren.

Aktualisieren Sie den DualSense-Controller^{(Update DualSense Controller)} über das PS5-Einstellungsmenü^{(PS5 Settings Menu)}

Verbinde deine PS5 mit einem Wi-Fi-^{(Connect your PS5 to a Wi-Fi)} oder Ethernet - Netzwerk, gehe zu Settings > Accessories > Controller ( Allgemein^(General) ) und wähle Wireless Controller Device Software .

Ihre Konsole lädt das Update herunter und installiert es, wenn eine neue Firmware-Version für Ihren Controller verfügbar ist. Andernfalls erhalten Sie die Meldung „Die neueste Version der Gerätesoftware^(DualSense) für den DualSense- Wireless-Controller ist bereits installiert“.

Aktualisieren Sie den DualSense-Controller^{(Update DualSense Controller)} über das PS5-Einstellungsmenü^{(PS5 Settings Menu)}

SONY hat eine dedizierte App zum Aktualisieren von DualSense^(DualSense) - Wireless-Controllern auf einem 64-Bit-Windows-PC . Wenn sich Ihr Controller nicht mit der PS5- Konsole koppeln lässt, aktualisieren Sie seine Firmware von Ihrem Computer. Verbinden Sie Ihren PC mit dem Internet und führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Laden Sie den Firmware-Updater für die DualSense-Wireless-Controller-^{(Firmware updater for DualSense wireless controller)} App herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem Windows-PC.

1. Starten Sie die App und verbinden Sie den DualSense- Controller mit einem USB -C-Kabel mit dem ^(USB)USB -Port Ihres PCs .

1. Die App sollte Ihren PS5 DualSense Wireless Controller sofort aktualisieren.

Aktualisieren Sie Ihre PlayStation 5

Aktualisieren Sie die Software Ihrer PlayStation 5 , wenn Ihr Controller nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht funktioniert.

Gehen Sie zu Settings > System > System Software > System Software Update und Einstellungen^(Settings) und > Update System Software und wählen Sie Über das Internet aktualisieren^{(Update Using Internet)} .

Reparieren^(Repair) Sie den Controller oder besorgen Sie sich einen neuen^{(New One)}

Sie haben wahrscheinlich einen fehlerhaften Controller, wenn ein Hard-Reset und ein Firmware-Update das Problem nicht beheben. Wenden Sie sich an den PlayStation-Support^{(Contact PlayStation Support)} oder senden Sie den Controller zur Reparatur an das PlayStation Service Repair Center . Wenn Ihre Konsole noch unter Garantie steht, ersetzt SONY Ihren Controller möglicherweise, wenn er einen Fabrikfehler aufweist. Kaufen Sie einen neuen DualSense-Controller bei Amazon oder im PlayStation Store , wenn Ihre Garantie den Schaden nicht abdeckt.

How to Reset Your PS5 DualSense Controller

If you haνe isѕues using your PS5 controller, a soft or hard reset can get it working correctly again. Factory resetting your controller disconnects it from the console and restores it to default settings.

We’ll show you how to reset the PS5 controller to factory settings. Also, you’ll learn other ways to troubleshoot controller issues on your console.

How to “Soft Reset” Your PS5 DualSense Controller

When you turn your DualSense controller off and back on, that’s a soft reset. If your controller is slow, unresponsive, or freezing, performing a soft reset can fix the issue.

Press the PS button on the controller to open the console’s controller center. Select the controller icon in the control center menu and select DualSense Wireless Controller. Select Turn Off to power off the controller. Wait 10-15 seconds and press the PS button to turn on the controller.

Alternatively, go to Settings > Accessories > General > Turn Off Accessories and select the controller you want to turn off.

Another way to turn off your DualSense controller is to press and hold the PS5 button for at least 10 seconds.

Wait another 10 seconds after the LED light turns off, and press the PS button again to turn on the controller. Perform a hard reset if your PS5 DualSense controller malfunctions after a soft reset.

Hard Reset PS5 Controller

Does your PS5 DualSense controller often disconnect from the console? Does it fail to pair or connect to your console? Is the battery life suddenly deteriorating? Are some components (buttons, LED light, or speaker) malfunctioning? Performing a hard reset can fix these significant issues.

Turn off your PlayStation 5 before hard resetting the DualSense controller. Press and hold the console’s power button until you hear two beeps. Wait ten seconds for the console to shut down before hard resetting your controller.

There’s a physical reset button on the back of all DualSense wireless controllers. The button isn’t visible because it’s inside a small hole on the back of the controller—next to the SONY logo.

Push a pin, SIM ejector tool, straightened paper clip, or any small tool into the hole for 3-5 seconds. You should hear a click when you push the button in the hole. Remove the tool, turn on your PlayStation 5, and re-pair the controller with the console.

Pair PS5 DualSense Controller Using a Cable

Connect the controller to your PS5 using the included USB-C cable and press the PS button on the controller.

Your console should detect the controller immediately. Try a different USB cable if your console doesn’t recognize the controller. If the controller is low, allow it to charge for some minutes before disconnecting the USB-C cable.

Pair PS5 DualSense Controller Wirelessly

You can pair the DualSense controller wirelessly if you don’t have a USB cable. You’ll need an additional controller already paired with the console to do this. After resetting the controller, turn on your PS5 and follow the steps below.

1. Select the gear icon on your PS5 Home Screen, go to Accessories > General, and select Bluetooth Accessories.

1. Press and hold the Create and PS buttons on the controller you just reset. That puts the controller in wireless pairing mode—the controller starts flashing a blue light.

1. Use the additional controller to select the new controller in the “Accessories found” section.

1. Select Yes on the confirmation pop-up to register and pair the controller to your console.

Update DualSense Wireless Controller

Updating your controller’s firmware can improve its performance, fix Bluetooth connectivity issues, and resolve temporary glitches. You can update the controller from your PS5’s settings menu or your computer.

Update DualSense Controller from PS5 Settings Menu

Connect your PS5 to a Wi-Fi or Ethernet network, go to Settings > Accessories > Controller (General), and select Wireless Controller Device Software.

Your console will download and install the update if a new firmware version is available for your controller. Otherwise, you’ll get a “The latest version of the DualSense wireless controller device software is already installed” message.

Update DualSense Controller from PS5 Settings Menu

SONY has a dedicated app for updating DualSense wireless controllers on a 64-bit Windows PC. If your controller doesn’t pair to the PS5 console, update its firmware from your computer. Connect your PC to the internet and follow the steps below.

1. Download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC.

1. Launch the app and connect the DualSense controller to your PC’s USB port using a USB-C cable.

1. The app should immediately update your PS5 DualSense wireless controller.

Update Your PlayStation 5

Update your PlayStation 5’s software if your controller malfunctions after a factory reset.

Go to Settings > System > System Software > System Software Update and Settings and > Update System Software and select Update Using Internet.

Repair the Controller or Get a New One

You likely have a faulty controller if a hard reset and firmware update doesn’t fix the issue. Contact PlayStation Support or send the controller to the PlayStation Service Repair Center for repair. If your console is still under warranty, SONY might replace your controller if it has a factory defect. Buy a new DualSense Controller from Amazon or the PlayStation Store if your warranty doesn’t cover the damage.

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