Wenn Sie eine Sony PS4-Konsole^{(Sony PS4 console)} besitzen, können Sie irgendwann auf einen unglücklichen Umstand stoßen, bei dem Ihr Controller nicht funktioniert. Obwohl die DualShock 4 -Controller für ihre hochwertige Funktion und Langlebigkeit hoch geschätzt werden, kann immer etwas schief gehen.

Es kann Situationen geben, in denen der Controller nicht mehr reagiert, eine oder einige der Tasten nicht das tun, was sie sollten, oder eine Reihe anderer Probleme. In diesen Fällen ist es eine gute Lösung, Ihren Controller zurückzusetzen. 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen PS4- Controller zurückzusetzen, je nachdem, ob Sie einen zweiten Controller haben oder nicht. Beide Methoden sind ziemlich einfach zu bewerkstelligen. 

Setzen Sie den Controller über die PS4 zurück^(PS4)

Diese Methode zum Zurücksetzen eines PS4- Controllers besteht im Grunde darin, Ihren Controller von der PS4 zu trennen und erneut zu verbinden . In vielen Fällen kann dies Probleme mit dem DualShock 4- Controller beheben. Die einzige Bedingung ist, dass Sie einen anderen Controller zur Hand haben müssen, um die Konsole zu bedienen. 

Wenn Sie keinen anderen Controller haben, können Sie mit der nächsten Methode immer noch einen zurücksetzen. Wenn ja, sind hier die Schritte, die Sie unternehmen können: 

1. Gehen Sie im Hauptmenü Ihrer PS4 zu Settings > Devices > Bluetooth Devices . 

1. Sie sehen alle Controller, die mit Ihrer PS4 verbunden waren oder sind . Du solltest einen grünen Punkt neben dem Controller sehen, den du verwendest, und einen grauen auf dem Controller, der nicht funktioniert. 

1. Wählen Sie den inaktiven Controller aus und drücken Sie die Optionstaste^(Options) auf dem Controller, den Sie verwenden. Wählen Sie dann Gerät vergessen^{(Forget Device)} aus . 

1. Schalte deine PS4 aus, indem du die PS4- Taste gedrückt hältst, bis das Schnellmenü^{(Quick Menu)} erscheint. 

1. Wenn die PS4 ausgeschaltet ist, verbinden Sie die inaktive über ein USB -Kabel mit der PS4 . Schalten Sie dann Ihre PS4 wieder ein. 

1. Drücken^(Press) Sie die PlayStation -Taste auf dem über USB verbundenen Controller und er sollte mit der PS4 gekoppelt^(PS4) werden . Sie wissen, dass es verbunden ist, wenn die Lichtleiste blau wird. 

Setzen Sie einen PS4-Controller mit der Hard-Reset-Taste zurück^{(Reset a PS4 Controller with the Hard Reset Button)}

Neben dem erneuten Anschließen des Controllers befindet sich auf ihnen auch eine versteckte Reset -Taste, mit der Sie eher einen Hard-Reset durchführen können. ^{( Reset)}Ein Hard-Reset setzt den Controller auf die Werkseinstellungen zurück, so wie er aus der Verpackung kam. Dazu benötigen Sie lediglich ein kleines Werkzeug wie eine Büroklammer oder einen kleinen Schraubendreher. 

Bevor Sie beginnen, sollten Sie Ihre PS4^(PS4) herunterfahren und vom Stromnetz trennen, damit sie nicht versehentlich den Controller stört. Folgen Sie dann diesen Schritten:

1. Sie finden die Reset- Taste auf der Rückseite Ihres Controllers in der Nähe der L2-Schultertaste. 

1. Führen Sie es mit Ihrem Werkzeug in das kleine Loch ein und drücken Sie die Reset-Taste für 3-5 Sekunden. 

1. Verbinden Sie den Controller per USB -Kabel mit der PS4 . Schließen Sie die Konsole dann wieder an und schalten Sie sie wieder ein. 

1. Drücken Sie die PlayStation -Taste auf Ihrem Controller. Die Lichtleiste sollte blau werden, was anzeigt, dass sie mit der PS4 gekoppelt wurde . 

Wenn es gekoppelt wurde, sollten Sie es vom USB^(USB) entfernen und wieder normal verwenden können. Wenn nicht, gibt es noch einige andere Optionen, die Sie ausprobieren können, um das Problem Ihres Controllers zu beheben. 

Weitere Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei Ihrem PS4-Controller

Wenn das Wiederverbinden oder Neustarten deines Controllers nicht funktioniert, gibt es noch ein paar weitere Optionen für dich, um PS4-Probleme^{(troubleshoot PS4 issues)} zu beheben . 

USB-Kabel^{(USB Cables)}

Überprüfen Sie Ihr USB -Kabel und die Anschlüsse. Schließen Sie den Controller mit einem anderen USB -Kabel an oder versuchen Sie es mit dem anderen USB - Anschluss an der Konsole. Um sicherzustellen, dass die PlayStation -Konsole selbst nicht das Problem ist, sollten Sie auch versuchen, sie mit einer anderen PS4 zu verbinden, wenn Sie können, oder den PS4-Controller mit einem PC verbinden^{(connect the PS4 controller to a PC)} . 

Stellen Sie sicher, dass es aufgeladen ist^{(Make Sure It’s Charged)}

Überprüfen Sie die Ladung Ihres Controllers, um sicherzustellen, dass der Akkustand zum Betrieb ausreicht. Halten Sie dazu die PlayStation-Taste^{(PlayStation button)} auf dem Controller gedrückt, um das Schnellmenü aufzurufen^{(Quick Menu)} . Unten sollten Sie ein Controller-Symbol mit dem Akkustand daneben sehen. Wenn der Akkuladestand niedrig ist, kann dies zu Verbindungsproblemen führen.

Verbinden Sie Ihren Controller über USB mit der ^(USB)PS4 , um ihn aufzuladen. Sie sollten sehen, dass die Lichtleiste während des Ladevorgangs orange wird. 

Es könnte Ihr WLAN sein^{(It Could Be Your Wi-Fi)}

Manchmal kann Wi-Fi Verbindungsprobleme mit dem Controller verursachen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem ist, schalten Sie Ihren Wi-Fi-Router aus, indem Sie ihn von der Stromquelle trennen, bevor Sie den Controller mit der Reset - Taste zurücksetzen. 

Nachdem Sie den PS4 - Controller zurückgesetzt haben, schalten Sie Ihr WLAN^(Wi-Fi) nicht wieder ein, sondern überprüfen Sie die Farbe der Lichter Ihres Controllers. Wenn sie blau wird, während der Router ausgeschaltet ist, sollten Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter^{(Internet Service Provider)} wenden . Sie können einen anderen Übertragungskanal anfordern, und nach der Änderung sollten Sie in der Lage sein, Ihren Controller mit eingeschaltetem Wi-Fi^(Wi-Fi) zu verwenden. 

Wenn die Lichtleiste des Controllers immer noch weiß ist, liegt entweder ein Problem mit der PS4 oder dem Controller vor. 

Funktioniert Ihr PS4-Controller jetzt?^{(Is Your PS4 Controller Working Now?)}

Wenn Sie alle diese Möglichkeiten ausprobiert haben und der Controller immer noch keine Verbindung herstellt, senden Sie ihn am besten an Sony , damit er ihn repariert. Sie können dies tun, wenn Ihre PlayStation noch von der einjährigen Garantie abgedeckt ist und Sie noch über den Kaufbeleg Ihrer ^(Proof)PS4 verfügen^(Purchase) . 

Wenn Sie der Meinung sind, dass dies die beste Option für Sie ist, gehen Sie zur Seite „ Reparieren & Ersetzen^{(Fix & Replace)} “ von PlayStation , um Ihre Informationen einzugeben. Dann können Sie Ihren Controller einsenden und er wird für Sie repariert oder ersetzt. 

Wenn Sie Ihre PS4 nicht unter Garantie haben, können Sie eine neue für etwa 60 US-Dollar bei Amazon oder in Geschäften kaufen. 

How to Reset a PS4 Controller

At some point while owning a Sony PS4 console, you may come across an unfortunate circumstance where your controller doesn’t work. Although the DualShock 4 controllers are highly revered for their high-quality functioning and durability, things can always go wrong.

There could be situations where the controller becomes unresponsive, one or a few of the buttons aren’t doing what they should, or a number of other issues. In these cases, a good fix to try is to reset your controller. 

There are a couple ways you can reset a PS4 controller, depending on if you have a second controller or not. Both methods are pretty simple to accomplish. 

Reset the Controller Through the PS4

This method to reset a PS4 controller is basically disconnecting and reconnecting your controller to the PS4. In many cases this can fix DualShock 4 controller issues. The only condition is that you need to have another controller handy to operate the console. 

If you don’t have another controller, the next method will still allow you to reset one. If you do, here are the steps you can take: 

1. In your PS4’s main menu, go to Settings > Devices > Bluetooth Devices. 

1. You will see all controllers that have been or are connected to your PS4. You should see a green dot next to the controller you’re using, and a grey one on the controller that doesn’t work. 

1. Select the inactive controller and press the Options button on the controller you’re using. Then select Forget Device. 

1. Turn off your PS4 by holding down the PS4 button until the Quick Menu appears. 

1. When the PS4 is off, connect the inactive one to the PS4 via USB cable. Then, turn on your PS4 again. 

1. Press the PlayStation button on the USB-connected controller and it should pair to the PS4. You’ll know it’s connected when the light bar turns blue. 

Reset a PS4 Controller with the Hard Reset Button

Besides reconnecting the controller, there is also a hidden Reset button on them that you can use to do more of a hard resett. A hard reset reverts the controller to its default factory settings just as when it came out from the box. You’ll just need a small tool like a paperclip or small screwdriver to do this. 

Before starting, you’ll want to shut down and unplug your PS4 so it doesn’t accidentally interfere with the controller. Then follow these steps:

1. You can find the Reset button on the back of your controller, near the L2 shoulder button. 

1. Using your tool, insert it into the small hole and press down the reset button for 3-5 seconds. 

1. Connect the controller to the PS4 via USB cable. Then plug in the console again and turn it back on. 

1. Press the PlayStation button on your controller. The light bar should turn blue, indicating it has paired to the PS4. 

If it has paired, you should be able to remove it from the USB and use it normally again. If not, there are still some other options you could try in order to fix your controller’s issue. 

More Ways to Troubleshoot Your PS4 Controller

If reconnecting or restarting your controller isn’t working, there are still a few more options for you to troubleshoot PS4 issues. 

USB Cables

Check your USB cable and ports. Plugg the controller in with a different USB cable, or try the other USB port on the console. In order to make sure the PlayStation console itself is not the issue, you should also try connecting it to a different PS4 if you can or connect the PS4 controller to a PC. 

Make Sure It’s Charged

Check the charge on your controller to be sure it has the battery level to run. To do thato, hold the PlayStation button on the controller to bring up the Quick Menu. At the bottom, you should see a controller icon with the battery level besides it. If the battery level is low, this could cause connectivity issues.

Connect your controller to the PS4 via USB in order to charge it. You should see the light bar turn orange while it’s charging. 

It Could Be Your Wi-Fi

Sometimes, Wi-Fi can cause controller connectivity issues. To check if this is the problem, turn off your Wi-Fi router by unplugging it from the power source before doing the controller reset with the Reset button. 

After you reset the PS4 controller, don’t turn your Wi-Fi back on, but check thet color of your controller’s lights. If it turns blue while the router is off, then you should contact your Internet Service Provider. You can request a different broadcast channel, and once changed you should be able to use your controller with the Wi-Fi on. 

If the controller’s light bar is still white, then it’s either an issue with the PS4 or the controller. 

Is Your PS4 Controller Working Now?

If you’ve tried all these possibilities and the controller still won’t connect, your best shot is to send it to Sony to have them fix it. You can do this if your PlayStation is still covered under the one-year warranty and you still have your PS4’s Proof of Purchase. 

If you feel this is the best option for you, go to PlayStation’s Fix & Replace page to enter your information. Then you can send your controller in and they will repair it or replace it for you. 

If you don’t have your PS4 under warranty, you can buy a new one for around $60 on Amazon or in stores. 

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