Wenn Sie Ihren Mac auf die Werkseinstellungen zurücksetzen , löschen Sie das Gerät und installieren eine neue Version von macOS neu. Möglicherweise müssen Sie dies tun, bevor Sie es verkaufen, verschenken oder komplexe Probleme beheben.

Wie Sie einen Mac zurücksetzen , hängt unter anderem von seiner Hardwarekonfiguration und der Betriebssystemversion ab. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein MacBook Air , MacBook Pro , Mac mini , MacPro oder einen i Mac mit verschiedenen Techniken löschen und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Mac^{(Reset Mac)} mit Apple T2 Security Chip auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Der T2 Security Chip ist Apples sicherheitsorientierter, benutzerdefinierter Silizium-Chipsatz der zweiten Generation für Mac - Computer. Wenn Ihr Mac über einen T2-Sicherheitschip^{(T2 Security Chip)} verfügt und macOS Monterey ausführt^(Monterey) , führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Die unten aufgeführten Mac -Computer werden mit einem T2-Sicherheitschip geliefert^{(T2 Security Chip)} :

• MacBook Air- Modelle, die zwischen 2018 und 2020 eingeführt wurden.
• MacBook Pro -Modelle, die zwischen 2018 und 2020 eingeführt wurden.
• iMac (Retina 5K, 2020)
• Mac mini (2018)
• Mac Pro (2019) und Mac Pro ( Rack , 2019)

In diesem Apple Support-Dokument^{(Apple Support document)} finden Sie eine umfassende Liste von Mac -Computern mit dem Apple T2 Security Chip . Besser^(Better) noch, überprüfen Sie die Chipsatzkonfiguration Ihres Macs mit dem ^(Mac)Systeminformationstool^{(System Information)} .

Gehen Sie zu Finder > Programme^{(Applications)} > Dienstprogramme^(Utilities) > Systeminformationen^{(System Information)} > Hardware und wählen Sie Controller in der Seitenleiste. Überprüfen Sie den „Modellnamen“, um zu bestätigen, ob Ihr Mac über den Apple T2 Security Chip verfügt .

macOS Monterey verfügt über einen „ Löschassistenten^{(Erase Assistant)} “, der all die schwere Arbeit erledigt, die zum Zurücksetzen von Macs mit T2-Sicherheitschip^{(T2 Security Chip)} auf die Werkseinstellungen erforderlich ist . Führen Sie einfach^(Simply) den Assistenten aus, lehnen Sie sich zurück und warten Sie, bis er die Daten Ihres Macs gelöscht hat.

Verbinden Sie Ihren Mac mit dem Internet und führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn mit dem Löschassistenten^{(Erase Assistant)} zurückzusetzen .

1. Wählen Sie das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms Ihres Mac und wählen Sie Systemeinstellungen^{(System Preferences)} , um das Apple-Menü zu öffnen.

1. Lassen Sie das Fenster Systemeinstellungen^(System) geöffnet und wählen Sie Systemeinstellungen ^{(System Preferences)}in^{(Preferences)} der Menüleiste. Wählen Sie als Nächstes Alle Inhalte und Einstellungen löschen^{(Erase All Content and Settings)} aus .

Dadurch wird der macOS Monterey Erase Assistant gestartet .

1. Geben Sie das Passwort Ihres Mac-Administratorkontos ein und wählen Sie OK oder drücken Sie die Eingabetaste^(Return) auf der Tastatur.

1. Wählen Sie Weiter^(Continue) , um fortzufahren.

Der Löschassistent^{(Erase Assistant)} entfernt Ihre persönlichen Daten, Ihr Apple-ID -Konto, Apps und Erweiterungen von Drittanbietern, Einstellungen und Voreinstellungen usw. Der Datenlöschvorgang entfernt auch „Wo ist ?^{(Find My)} “ und die Aktivierungssperre^{(Activation Lock)} . Sie können Ihren Mac also nach der Operation nicht orten oder verfolgen.

Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert , eine Time Machine-Sicherung^{(create a Time Machine backup)} Ihrer Daten auf einer externen Festplatte zu erstellen.

1. Geben Sie^(Enter) Ihr Apple-ID -Passwort ein und wählen Sie Weiter^(Continue) , um fortzufahren.

1. Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung Alle Inhalte und Einstellungen löschen^{(Erase All Content & Settings)} aus, um den Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu starten.

Ihr Mac wird heruntergefahren, wieder eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an. Warten Sie^(Wait) einige Minuten und verbinden Sie Ihren Mac mit dem Internet (über Wi-Fi oder Ethernet ), wenn eine „Hallo“-Meldung auf dem Bildschirm erscheint. Dadurch wird Ihr Mac aktiviert . Befolgen Sie^(Follow) die Anweisungen des Einrichtungsassistenten, um Ihren Mac von Grund auf neu einzurichten.

Mac mit dem Festplattendienstprogramm auf Werkseinstellungen zurücksetzen^{(Reset Mac Using Disk Utility)}

Das Festplatten-Dienstprogramm^{(Disk Utility)} ist das beste Tool, um Intel-basierte Mac - Computer mit macOS Big Sur oder älter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Natürlich können Sie das Tool auch zum Zurücksetzen von Apple Silicon Mac -Computern mit macOS Monterey verwenden .

Sie müssen in die macOS-Wiederherstellung booten^{(boot into macOS Recovery)} , um Ihren Mac mit dem Festplattendienstprogramm^{(Disk Utility)} auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen . Wenn Sie einen Intel-basierten Mac verwenden , setzen Sie dessen NVRAM^{(reset its NVRAM)} zurück und entkoppeln Sie Bluetooth - Geräte, bevor Sie einen Werksreset durchführen.

1. Halten Sie den Netzschalter^{(power button)} Ihres Mac etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis er vollständig heruntergefahren ist. Warten Sie^(Wait) weitere 10 Sekunden, bevor Sie mit Schritt 2 fortfahren.
2. Wenn Ihr Mac einen Intel - Prozessor verwendet, drücken Sie einmal den Netzschalter und halten Sie sofort die Befehlstaste +^(Command) R gedrückt^(R) . Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis Ihr Mac den ^(Mac)Wiederherstellungsassistenten^{(Recovery Assistant)} lädt .

Halten Sie bei Macs mit Apple Silicon oder M1-Chip die ^{(M1 chip)}Ein-/Aus-Taste gedrückt,^{(power button)} bis Ihr Mac die Seite „ ^(Mac)Startoptionen^{(Startup Options)} “ anzeigt . Wählen Sie anschließend „ ^(Afterward)Optionen“^(Options) und „ Fortfahren“^(Continue) , um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.

1. Wählen Sie das Administratorkonto auf der macOS -Wiederherstellungsseite^(Recovery) aus, geben Sie das Passwort ein und wählen Sie Weiter^(Next) aus .

1. Wählen Sie das Festplattendienstprogramm^{(Disk Utility)} und dann „ Fortfahren“^(Continue) aus .

1. Wählen Sie das Startvolume ( Macintosh HD – Data ) in der Seitenleiste aus.

Sie können das Volume „Macintosh HD – Data“ nicht finden? Wählen Sie oben im Fenster des Festplattendienstprogramms ^{(Disk Utility)}Ansicht^(View) , wählen Sie Alle Geräte anzeigen^{(Show All Devices,)} und überprüfen Sie es erneut.

1. Nachdem Sie das Macintosh HD- Volume ausgewählt haben, wählen Sie in der Symbolleiste Löschen aus.^(Erase)

1. Geben Sie einen Namen für das Laufwerk ein und wählen Sie ein bevorzugtes Festplattenformat/Dateisystem aus – APFS oder Mac OS Extended^{(APFS or Mac OS Extended)} . Das Festplattendienstprogramm wählt^{(Disk Utility)} das beste Dateisystem/Format für den Festplattentyp Ihres Mac aus – SSD oder HDD . Wählen Sie Datenträgergruppe löschen^{(Erase Volume Group)} , um das Laufwerk Ihres Mac dauerhaft zu löschen.

Wählen Sie Löschen^(Erase) , wenn Sie auf der Seite keine Schaltfläche „ Volumengruppe löschen “ finden.^(Erase)

Möglicherweise müssen Sie das Kennwort für das mit Ihrem Mac verknüpfte ^(Mac)Apple-ID- Konto angeben . Wenn das Löschen der Festplatte abgeschlossen ist, installieren Sie macOS neu und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Mac^(Mac) einzurichten .

1. Beenden Sie das Festplatten-Dienstprogramm^{(Quit Disk Utility)} , kehren Sie zur macOS -Wiederherstellungsseite^(Recovery) zurück und wählen Sie macOS [Monterey] neu installieren^{(Reinstall macOS [Monterey])} .

Remote -Zurücksetzen des Mac^{(Factory Reset Mac)} auf die Werkseinstellungen in der Find My App 

„ Find My “ hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihre Apple - Geräte zu verfolgen und zu lokalisieren. Sie können das Tool auch verwenden, um Ihre Geräte aus der Ferne zu löschen (sprich: zurückzusetzen). Um einen verlorenen oder gestohlenen Mac auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, öffnen Sie die App „Wo ist?“ auf einem beliebigen Apple ^{(Find My)}-^(Apple) Gerät, das mit derselben Apple-ID wie der Mac verknüpft ist , und führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Öffnen Sie^{(Find My)} die „Wo ist?“- App auf Ihrem iPhone oder iPad, gehen Sie zur Registerkarte „ Geräte^(Devices) “ und tippen Sie auf Ihren Mac .
2. Tippen Sie unten auf der Mac - Infokarte auf Dieses Gerät löschen^{(Erase This Device)} .
3. Tippen Sie in der Bestätigungsaufforderung auf Weiter .^(Continue)
4. Tippen Sie abschließend auf Löschen , um Ihren ^(Erase)Mac aus der Ferne zurückzusetzen oder zu löschen . Wenn Ihr Mac gestohlen/verloren geht, geben Sie eine Nachricht für jeden ein, der ihn findet. Achten Sie darauf, Ihre Kontaktinformationen – Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw. – in die Anzeigenachricht aufzunehmen.

Mac im Web auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Sie können Ihren Mac mit dem Webclient des Tools „ Wo ist?“ aus der Ferne zurücksetzen. ^{(Find My)}Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Mac über einen Webbrowser von einem anderen Gerät aus zurückzusetzen. 

1. Gehen Sie zur iCloud Find My iPhone-Website und melden Sie sich bei Ihrer Apple ID an.
2. Tippen Sie auf das Dropdown-Symbol Alle Geräte und wählen Sie Ihren ^{(All Devices)}Mac in der Geräteliste aus.

1. Wählen Sie Mac löschen aus^{(Erase Mac)} .

1. Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung Löschen aus.^(Erase)

Um Ihren Mac^(Mac) aus der Ferne zu löschen , ist eine Internetverbindung erforderlich, und der Vorgang erfolgt nicht immer sofort. Die Löschung beginnt, wenn Ihr (gestohlener oder verlorener) Mac über ^(Mac)Wi-Fi oder Ethernet eine Verbindung zum Internet herstellt .

Hinweis: ^(Note:) Die Aktivierungssperre^{(Activation Lock)} bleibt aktiviert, wenn Sie Ihren Mac remote löschen. Daher wird Ihre Apple-ID (E-Mail-Adresse und Passwort) benötigt, um den Mac erneut zu aktivieren .

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie einen Apple Authorized Service Provider in Ihrer Nähe, wenn Sie Ihren Mac nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können . Wahrscheinlich fehlt dir ein Schritt oder dein Mac hat ein Hardwareproblem.

How to Factory Reset Macbook Pro, Macbook Air, or iMac

When you factory reset your Mac, you erase the device and reinstall a new νersion of macOS. You may need to do this before selling it, giving it away, or troubleshooting complex issues.

How you reset a Mac will depend on its hardware configuration and operating system version, among other factors. We’ll show you how to erase and reset a MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro, or an iMac to factory settings using different techniques.

Factory Reset Mac with Apple T2 Security Chip

The T2 Security Chip is Apple’s second-generation, security-focused, custom silicon chipset for Mac computers. If your Mac has a T2 Security Chip and runs macOS Monterey, follow the steps below to reset it to factory settings.

The Mac computers listed below ship with a T2 Security Chip:

• MacBook Air models launched between 2018-2020.
• MacBook Pro models launched between 2018-2020.
• iMac (Retina 5K, 2020)
• Mac mini (2018)
• Mac Pro (2019) and Mac Pro (Rack, 2019)

Refer to this Apple Support document for a comprehensive list of Mac computers with the Apple T2 Security Chip. Better yet, check your Mac’s chipset configuration using the System Information tool.

Go to Finder > Applications > Utilities > System Information > Hardware and select Controller on the sidebar. Check the “Model Name” to confirm if your Mac has the Apple T2 Security Chip.

macOS Monterey has an “Erase Assistant” that does all the heavy lifting needed to factory reset Macs with T2 Security Chip. Simply run the assistant, sit back, and wait for it to erase your Mac’s data.

Connect your Mac to the internet and follow the steps below to reset it using the Erase Assistant.

1. Select the Apple logo in the top-left corner of your Mac’s screen and select System Preferences to open the Apple menu.

1. Keep the System Preferences window open and select System Preferences on the menu bar. Next, select Erase All Content and Settings.

That will launch the macOS Monterey Erase Assistant.

1. Enter your Mac’s administrator account password and select OK or press Return on the keyboard.

1. Select Continue to proceed.

The Erase Assistant will remove your personal data, Apple ID account, third-party apps and extensions, settings & preferences, etc. The data erasure process will also remove Find My and Activation Lock. So, you can’t locate or track your Mac after the operation.

You may also be prompted to create a Time Machine backup of your data to an external hard drive.

1. Enter your Apple ID password and select Continue to proceed.

1. Select Erase All Content & Settings on the confirmation prompt to start the factory reset process.

Your Mac will shut down, come back on, and display a progress bar. Wait for a few minutes and connect your Mac to the internet (via Wi-Fi or Ethernet) when a “Hello” message appears on the screen. That’ll activate your Mac. Follow the Setup Assistant’s instructions to set up your Mac from scratch.

Factory Reset Mac Using Disk Utility

Disk Utility is the best tool to factory reset Intel-based Mac computers running macOS Big Sur or older. Of course, you can also use the tool to reset Apple Silicon Mac computers running macOS Monterey.

You need to boot into macOS Recovery to factory reset your Mac using Disk Utility. If you’re using an Intel-based Mac, reset its NVRAM and unpair Bluetooth devices before performing a factory reset.

1. Hold down your Mac’s power button for about 10 seconds until it shuts down completely. Wait for another 10 seconds before proceeding to step #2.
2. If your Mac uses an Intel processor, press the power button once and immediately hold the Command + R keys. Hold these keys until your Mac loads the Recovery Assistant.

For Macs with Apple Silicon or M1 chip, press and hold the power button until your Mac displays the Startup Options page. Afterward, select Options and select Continue to enter the recovery mode.

1. Select the admin account in the macOS Recovery page, enter the password, and select Next.

1. Select Disk Utility and select Continue.

1. Select the startup disk (Macintosh HD – Data) on the sidebar.

Can’t find the “Macintosh HD – Data” volume? Select View at the top of the Disk Utility window, select Show All Devices, and check again.

1. After selecting the Macintosh HD volume, select Erase on the toolbar.

1. Enter a name for the drive and select a preferred disk format/file system—APFS or Mac OS Extended. Disk Utility will pick the best file system/format for your Mac’s hard drive type—SSD or HDD. Select Erase Volume Group to erase your Mac’s disk drive permanently.

Select Erase if you don’t find an “Erase Volume Group” button on the page.

You may be required to provide the password to the Apple ID account linked to your Mac. When the disk erasure is complete, reinstall macOS and follow the onscreen instructions to set up your Mac.

1. Quit Disk Utility, return to the macOS Recovery page, and select Reinstall macOS [Monterey].

Remotely Factory Reset Mac on the Find My App 

“Find My” doesn’t just help you track and locate your Apple devices. You can use the tool to remotely erase (read: reset) your devices, too. To factory reset a lost or stolen Mac, open the Find My app on any Apple device linked to the same Apple ID as the Mac, and follow the steps below.

1. Open the Find My app on your iPhone or iPad, head to the “Devices” tab, and tap your Mac.
2. Tap Erase This Device at the bottom of the Mac info card.
3. Tap Continue on the confirmation prompt.
4. Finally, tap Erase to reset or erase your Mac remotely. If your Mac is stolen/lost, type a message for anyone who finds it. Be sure to include your contact information—phone number, email address, etc.—in the display message.

Factory Reset Mac on the Web

You can remotely reset your Mac using the web client of the Find My tool. Follow the steps below to reset your Mac from another device using a web browser. 

1. Head to the iCloud Find My iPhone website and sign in to your Apple ID.
2. Tap the All Devices drop-down icon and select your Mac in the list of devices.

1. Select Erase Mac.

1. Select Erase on the confirmation prompt.

Remotely erasing your Mac requires an internet connection, and the process isn’t always instant. The erasure starts when your (stolen or lost) Mac connects to the internet via Wi-Fi or Ethernet.

Note: Activation Lock remains enabled when you erase your Mac remotely. So, your Apple ID (email & password) is required to reactivate the Mac.

Get Professional Assistance

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Authorized Service Provider if you’re unable to factory reset your Mac. You’re probably missing a step, or your Mac has a hardware-related problem.

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