Voicemail ist eine Audio- oder Sprachnachricht, die aufgezeichnet wird, wenn Sie mit einem anderen Anruf beschäftigt sind oder wenn ein Anruf unbeantwortet bleibt, damit Sie sie später anhören können.

Er unterscheidet sich von den uralten Anrufbeantwortern dadurch, dass er die Nachricht nicht auf dem Gerät speichert, sondern in einem Postfach^{(stores it in a mailbox)} auf dem Server Ihres Dienstanbieters, genauso wie eine E-Mail-Nachricht gespeichert wird.

Wenn Sie Voicemail noch nie auf Ihrem Android oder iPhone verwendet oder aktiviert haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie Voicemail einrichten und auf Ihre Nachrichten zugreifen^{(access your messages)} .

So richten Sie Voicemail auf Android ein^{(How To Set Up Voicemail On Android)}

Dazu benötigen Sie eine Voicemail -Nummer, die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter^{(number provided by your mobile carrier)} oder Dienstanbieter erhalten haben. Rufen Sie dort an und informieren Sie sich über den Service, ob Kosten anfallen und weitere Einzelheiten.

• Tippen Sie als Nächstes auf die Telefon ^(Phone)-App auf dem Startbildschirm^{(Android phone’s home screen)} Ihres Android-Telefons und tippen Sie auf die drei vertikalen Punkte oben rechts auf dem Bildschirm.

• Wählen Sie Einstellungen aus^(Settings) .

• Tippen Sie auf Mailbox.^(Voicemail.)

• Tippen Sie als Nächstes auf Voicemail -Einstellungen und geben Sie dann die Telefonnummer ein, die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter oder Dienstanbieter erhalten haben.

Hinweis^(Note) : Für diese Anleitung haben wir ein Samsung S8+ mit Android 9 verwendet , daher können die Schritte je nach Android -Version und Gerät variieren.

So überprüfen Sie die Voicemail auf Android^{(How To Check Voicemail On Android)}

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Voicemail abrufen können, um auf Ihre Nachrichten auf einem Android - Smartphone zuzugreifen:

1. Anrufen Ihrer Mailbox oder Ihrer eigenen Nummer

2. Verwendung von visueller Voicemail

3. Von einem Computer

Überprüfen Sie die Voicemail, indem Sie Ihre Mailbox oder Ihre eigene Nummer anrufen^{(Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number)}

Nachdem Voicemail auf Ihrem Smartphone eingerichtet wurde, können Sie auf alle hinterlassenen Nachrichten zugreifen^{(access any messages)} , indem Sie Ihre Mailbox über die Kurzwahl anrufen oder Ihre eigene Nummer von Ihrem Telefon aus anrufen.

• Öffnen Sie dazu die Telefon-^{(Phone )} App und tippen Sie unten auf das Tastenfeld- Symbol.^{(dial pad)}

• Berühren und halten Sie 1 und geben Sie Ihr Voicemail-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Greifen Sie mit Visual Voicemail auf Voicemail-Nachrichten zu^{(Access Voicemail Messages using Visual Voicemail)}

Visual Voicemail ist eine Funktion, mit der Sie Ihre Voicemail-Nachrichten in einer Liste wie Ihre E-Mail anzeigen können, ohne zuerst eine Nummer anrufen zu müssen. Auf diese Weise können Sie auswählen, welche Sie sofort oder später anhören möchten und welche Sie verschieben, teilen oder löschen möchten.

Es ist gut, wenn Sie viele Voicemail-Nachrichten haben, aber Sie können auch eine visuelle Voicemail-App wie YouMail , Google Voice oder HulloMail verwenden^(HulloMail) , um eingehende Nachrichten zu transkribieren.

• Der erste Schritt besteht darin, Visual Voicemail zu aktivieren, und dies hängt davon ab, ob Ihr Netzbetreiber die Funktion unterstützt oder nicht. Wenn dies der Fall ist, öffnen Sie Einstellungen^{(Settings )} und gehen Sie zu Apps und tippen Sie dann auf Visual Voicemail . 

• Tippen Sie auf Berechtigungen^{(Permissions)} .

• Schalten Sie den Telefonschalter ein.

Ab hier können Sie Ihre Voicemail über Visual Voicemail verwalten.

Überprüfen Sie Voicemail-Nachrichten von einem Computer^{(Check Voicemail Messages from a Computer)}

Sie können eine Drittanbieter-App^{(third-party app to listen)} verwenden, um Ihre Voicemail-Nachrichten auf einem Computer von Ihrem Android -Telefon aus abzuhören, wenn Ihr Mobilfunkanbieter Visual Voicemail nicht unterstützt. Einer der guten, der sowohl für Android als auch für iOS funktioniert, ist YouMail .

Melden Sie sich an und installieren Sie YouMail^{(install YouMail)} , öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu YouMail . Geben Sie^(Enter) Ihre Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Anmelden^{(Sign In)} . Gehen Sie zum Abschnitt Letzte Nachrichten^{(Recent Messages )} , um Ihre neuen Voicemails anzuzeigen.

Um weitere Nachrichten anzuzeigen, wählen Sie das Wiedergabesymbol^{(Play )} neben der Nachricht, die Sie anhören möchten. Tippen Sie alternativ auf Posteingang^(Inbox) . Sie können auch andere Optionen wie Weiterleiten, Speichern, Löschen, Notizen, Blockieren^{(Forward, Save, Delete, Notes, Block)} oder Weiterleiten^(Relay) aus Ihrem Posteingang auswählen, indem Sie die gewünschte Nachricht auswählen.

Hinweis^(Note) : Wenn Sie ein anderes Gerät haben, das die YouMail- App unterstützt, können Sie Ihre Voicemail auch von dort aus verwalten.

So richten Sie Voicemail auf dem iPhone ein^{(How To Set Up Voicemail On iPhone)}

• Bei einem iPhone ist der Voicemail-Dienst bereits von Ihrem Netzbetreiber darin gespeichert, also beginnen Sie mit der Erstellung eines Passcodes. 
• Gehen Sie als Nächstes zur Telefon-^(phone) App und tippen Sie auf Voicemail unten rechts auf dem Bildschirm.

• Tippen Sie auf Jetzt^{(Set Up Now)} einrichten und geben Sie dann einen vier- bis sechsstelligen Passcode ein.

• Tippen Sie auf „ Fertig^{(Done )} “ und geben Sie den Passcode erneut ein und tippen Sie dann auf „ Fertig“^(Done) .

Sie haben Voicemail eingerichtet, sodass Sie Ihren Passcode nicht mehr verwenden müssen, es sei denn, es tritt ein Problem auf.

So hören Sie Ihre Voicemail-Nachrichten auf dem iPhone ab^{(How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone)}

Wenn die Voicemail vollständig eingerichtet ist, können Sie jetzt auf Ihre Nachrichten zugreifen und sie abhören. In der Telefon-^{(Phone )} App neben der Registerkarte „ Voicemail “ sehen Sie ein Abzeichen mit einer Nummer, die die nicht abgehörten Nachrichten darstellt, die Sie haben.

• Um Ihre Nachrichten abzuhören, öffnen Sie die Telefon^{(Phone )} - App und tippen Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf  Voicemail .
• Tippen Sie auf eine Nachricht, die Sie anhören möchten, und Sie sehen den Bildschirm mit den Wiedergabeoptionen .^{(playback options)}

• Tippen Sie als Nächstes auf Lautsprecher^{(Speaker )} , um die Voicemail-Nachricht über den Lautsprecher Ihres Telefons abzuspielen. Sie können auch auf Audio^{(Audio )} tippen , um es von Ihrem Telefon oder über einen Bluetooth - Lautsprecher zu hören.

• Drücken Sie Wiedergabe^(Play) . Wenn Sie die Nachricht anhalten möchten, drücken Sie Pause , und ziehen Sie den Schieberegler zum Weiterleiten nach rechts oder nach links, um die Nachricht zurückzuspulen.
• Sie können die Voicemail-Nachricht auch als abgehört markieren, wenn Sie sie nicht abhören möchten oder bereits wissen, worum es geht. Öffnen Sie dazu Phone>Voicemail und tippen Sie dann oben rechts auf dem Bildschirm auf Bearbeiten .^{(Edit )}

• Tippen Sie auf die nicht abgehörte Nachricht und dann auf Als gelesen markieren^{(Mark as Read)} unten links auf dem Bildschirm.

• Um Ihre Voicemail-Nachrichten auf Ihrem iPhone zu speichern oder zu teilen, öffnen Sie die Telefon^{(Phone )} - App und tippen Sie auf Voicemail . 
• Tippen Sie auf die Nachricht und dann auf das Teilen^{(Share )} -Symbol (Quadrat mit Pfeil).

• Tippen Sie auf das Tool, mit dem Sie Ihre Voicemail-Nachricht teilen oder speichern möchten, und sie wird als m4a-Datei geteilt oder gespeichert.

Nehmen Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung für Voicemail auf^{(Record a Custom Greeting For Voicemail)}

Wenn Sie möchten, dass Ihre Anrufer eine Standardbegrüßung erhalten, wenn sie Ihre Voicemail-Nachricht erreichen, können Sie dies tun, indem Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung Ihrer Wahl hinterlassen.

• Öffnen Sie dazu Phone > Voicemail und tippen Sie auf Begrüßung^(Greeting) .

• Tippen Sie auf Benutzerdefiniert^(Custom) .

• Tippen Sie als Nächstes auf Aufzeichnen^{(Record )} , um mit der Aufzeichnung der benutzerdefinierten Begrüßung zu beginnen, und tippen Sie dann auf Abspielen^{(Play )} , um sie wiederzugeben und zu prüfen, ob Ihre Anrufer sie hören möchten. 
• Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf Speichern^(Save) .

Verwenden von Visual Voicemail auf dem iPhone^{(Using Visual Voicemail on iPhone)}

Die visuelle Voicemail^{(visual voicemail)} -Funktion ist auch mit Ihrem iPhone verfügbar, sodass Sie alle Ihre Nachrichten sehen können, ohne zuerst eine Nummer zu wählen. Auf Ihrem iPhone sehen Sie eine Liste Ihrer Nachrichten, die Sie in einer bestimmten Reihenfolge anhören können, oder sogar eine Vorschau der Nachrichten und Transkriptionen ihres Inhalts.

Hinweis^(Note) : Überprüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter Visual Voicemail unterstützt^{( wireless carrier supports Visual Voicemail)} , bevor Sie es auf Ihrem iPhone verwenden.

• Um Visual Voicemail auf Ihrem iPhone zu verwenden, öffnen Sie Phone>Voicemail und durchsuchen Sie die Nachrichten. 
• Tippen^(Tap) Sie auf eine beliebige Nachricht, um ihre Transkription zu lesen, und tippen Sie dann auf Abspielen^{(Play )} , um sie anzuhören.

• Um den Ton auszugeben, tippen Sie auf Lautsprecher^(Speaker) und dann auf Rückruf, wenn Sie den Anruf zurückrufen^{(Call Back)} möchten, oder auf Teilen^{(Share )} , um ihn mit anderen zu teilen, indem Sie ihn in einer Textnachricht oder E-Mail weiterleiten oder in der Cloud oder in der Sprachmemos-^{(Voice Memos)} App speichern .

• Wenn Sie mit dem Anhören fertig sind und die Datei nicht mehr benötigen, können Sie auf „ Löschen^{(Delete )} “ tippen , um sie zu entfernen.

Hinweis^(Note) : Wenn Sie versehentlich eine Voicemail-Nachricht gelöscht haben und diese zurückhaben möchten, tippen Sie auf Phone > Voicemail und gehen Sie zu „ Gelöschte Nachrichten^{(Deleted Messages)} “, um die entfernten Voicemails anzuzeigen und festzustellen, ob sie sich noch auf Ihrem iPhone befinden.

• Tippen Sie unter der Voicemail-Nachricht auf Wiederherstellen^{(Undelete )} und dann oben links auf das Voicemail -Menü, um zum visuellen Voicemail-Bildschirm zurückzukehren. Sie finden die nicht gelöschte Nachricht in der Liste.

Hinweis^(Note) : Wenn Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer synchronisieren, können Sie die Voicemail-Nachricht nicht wiederherstellen. Wenn Sie es also nicht in der Liste der gelöschten Nachrichten^{(Deleted Messages)} finden, ist es wahrscheinlich nicht mehr dort.

How To Set Up Voicemail On Your Smartphone & Access Messages

Voicemail is an audio or νoice mеssage that’s recorded when you’re busy with аnother call or when a phone call goes unanswered, for you to listen to later.

It’s different from the age old answering machines in that instead of storing the message on the device, it stores it in a mailbox on your service provider’s server, the same way an email message is stored.

If you’ve never used or activated voicemail on your Android or iPhone, we’re going to show you how to set up voicemail and access your messages.

How To Set Up Voicemail On Android

To do this, you’re going to need a voicemail number provided by your mobile carrier or service provider. Call them and find out about the service, whether there are any costs and other related details.

• Next, tap the Phone app on your Android phone’s home screen and tap the three vertical dots at the upper right side of the screen.

• Select Settings.

• Tap Voicemail.

• Next, tap Voicemail settings, and then type the phone number you obtained from your mobile carrier or service provider.

Note: For this guide, we used a Samsung S8+ running Android 9, so the steps may vary depending on your Android version, and device.

How To Check Voicemail On Android

There are different ways you can check your voicemail to access your messages on an Android smartphone:

1.    Calling your mailbox or own number

2.    Using visual voicemail

3.    From a computer

Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number

Now that voicemail is set up on your smartphone, you can access any messages that have been left by calling your mailbox from the quick dial or calling your own number from your phone.

• To do this, open the Phone app and tap the dial pad icon at the bottom.

• Touch and hold down 1, and enter your voicemail password if prompted to.

Access Voicemail Messages using Visual Voicemail

Visual voicemail is a feature that lets you see your voicemail messages in a list like your email, without having to call a number first. This way, you can choose the ones you want to listen to immediately or later on, and which ones you want to move, share or delete.

It’s good for when you have lots of voicemail messages, but you can also use a visual voicemail app like YouMail, Google Voice or HulloMail to transcribe incoming messages.

• The first step is to enable visual voicemail, and this depends on whether your carrier supports the feature or not. If it does, open Settings and go to Apps, and then tap Visual Voicemail. 

• Tap Permissions.

• Toggle the phone switch to on.

From here on, you can manage your voicemail via Visual voicemail.

Check Voicemail Messages from a Computer

You can use a third-party app to listen to your voicemail messages on a computer from your Android phone, if your carrier doesn’t support visual voicemail. One of the good ones that works for both Android and iOS is YouMail.

Sign up and install YouMail, open your browser and go to YouMail. Enter your login credentials and click Sign In. Go to the Recent Messages section to view your new voicemails.

To see more messages, select the Play icon next to the message you want to listen to. Alternatively, tap Inbox. You can also pick other options such as Forward, Save, Delete, Notes, Block or Relay from your Inbox by selecting the message you want.

Note: If you have any other device that supports the YouMail app, you can manage your voicemail from there too.

How To Set Up Voicemail On iPhone

• For an iPhone, the voicemail service is already stored therein by your carrier, so you’ll start by creating a passcode. 
• Next, go to the phone app and tap Voicemail at the lower right side of the screen.

• Tap Set Up Now and then enter a four to six digit passcode.

• Tap Done and enter the passcode again, and then tap Done.

You’ve set up voicemail, so you no longer need to use your passcode unless an issue arises.

How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone

With voicemail all set up, you can now access and listen to your messages. In the Phone app next to the Voicemail tab, you’ll see a badge with a number, which represents the unheard messages you have.

• To listen to your messages, open Phone app  and tap Voicemail at the lower right side of the screen. 
• Tap a message that you want to listen to and you’ll see the playback options screen.

• Next, tap Speaker to play the voicemail message via your phone’s speaker. You can also tap Audio to listen from your phone or via a Bluetooth speaker.

• Press Play. If you want to pause the message, press Pause, and to forward it, drag the slider to the right, or drag to the left to rewind the message.
• You can also mark the voicemail message as heard, if you don’t want to listen to it or you already know what it’s about. To do this, open Phone>Voicemail and then tap Edit at the top right side of the screen.

• Tap the unheard message and then tap Mark as Read at the lower left side of the screen.

• To save or share your voicemail messages on your iPhone, open the Phone app and tap Voicemail. 
• Tap the message and then tap the Share icon (square with an arrow).

• Tap the tool you’d like to use to share your voicemail message or save, and it’ll be shared or saved as an m4a file.

Record a Custom Greeting For Voicemail

If you want your callers to receive a default greeting whenever they reach your voicemail message, you can do so by leaving a custom greeting of your choice.

• To do this, open Phone > Voicemail and tap Greeting.

• Tap Custom.

• Next, tap Record to start recording the custom greeting, and then tap Play to play it back and check whether it’s what you want your callers to hear. 
• When you’re done, tap Save.

Using Visual Voicemail on iPhone

The visual voicemail feature is also available with your iPhone so you can see all your messages without dialing a number first. On your iPhone, you’ll see a list of your messages that you can listen to in a particular order, or even preview the messages and transcriptions of their contents.

Note: Check if your wireless carrier supports Visual Voicemail before using it on your iPhone.

• To use Visual Voicemail on your iPhone, open Phone>Voicemail and browse the messages. 
• Tap any message to read its transcription and then tap Play to listen to it.

• To output the audio, tap Speaker, and then tap Call Back if you want to return the call, or Share to share it with others by forwarding it in a text message, email, or saving it to the cloud or in the Voice Memos app.

• When you’re done listening and don’t need the file anymore, you can tap Delete to remove it.

Note: If you deleted a voicemail message by mistake and want it back, tap Phone > Voicemail and go to Deleted Messages to see the voicemails you removed, and whether they’re still on your iPhone.

• Tap Undelete under the voicemail message, and then tap Voicemail menu at the upper left side to go back to the visual voicemail screen. You’ll find the undeleted message on the list.

Note: If you sync your iPhone with your computer, you won’t be able to undelete the voicemail message. Therefore, if you don’t find it in the Deleted Messages list, it’s probably not there anymore.

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