Wenn sich der Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC ungewöhnlich verhält, kann das Zurücksetzen des Windows Store -Cache dazu führen, dass er wieder funktioniert. So machen Sie das in Windows 11 und 10.

Die Microsoft Store -App in Windows 11 und 10 ist anfällig für verschiedene Probleme. Beispielsweise kann es fehlschlagen, Apps oder Updates herunterzuladen^{(fail to download apps or updates)} , beim Start abzustürzen oder einzufrieren^{(crash or freeze at startup)} oder kryptische Store-Fehler auszugeben^{(throw out cryptic store errors)} . Diese stammen oft aus einem veralteten Microsoft Store - Cache.

Glücklicherweise verfügt Windows über ein integriertes Dienstprogramm namens WSReset.exe , das den ^{(WSReset.exe)}Microsoft Store - Cache löschen kann . Dieses Tutorial behandelt alle Möglichkeiten zum Starten von WSReset.exe , einige andere Methoden zum Zurücksetzen des Microsoft Store auf die Standardeinstellungen und einige zusätzliche Korrekturen für andere Probleme im Microsoft Store .

Was passiert, wenn Sie WSReset.exe ausführen

Wenn Sie WSReset.exe aufrufen, wird der Microsoft Store heruntergefahren^{(Microsoft Store)} und alle Anwendungs- und Kontoeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es löscht auch den Store - Cache von Windows. Dies hilft bei der Behebung von Problemen, die durch veraltete oder beschädigte App-Daten verursacht werden.

Der Prozess ist unkompliziert und automatisch; Sie müssen nur WSReset.exe ausführen^{(WSReset.exe)} . Sie verlieren keine installierten Apps und müssen sich nicht erneut mit Ihrem Microsoft-Konto^{(Microsoft Account)} anmelden .

WSReset.exe verfügt über keine grafische Benutzeroberfläche. Stattdessen wird es als leeres Eingabeaufforderungsfenster^{(Command Prompt)} angezeigt. Es verschwindet schließlich und die Microsoft Store -App wird kurz darauf automatisch geöffnet, um ein erfolgreiches Zurücksetzen zu bestätigen.

Sie können WSReset.exe über das Startmenü^(Start) oder mit einem Ausführen-^(Run) , Windows PowerShell- oder Eingabeaufforderungsbefehl^{(Command Prompt)} starten . Sie können es sogar direkt über den Datei-Explorer^{(File Explorer)} starten .

Darüber hinaus können Sie den Microsoft Store -Cache mit anderen Mitteln löschen, z. B. mit der App „ Einstellungen “, dem ^(Settings)Registrierungs-Editor^{(Registry Editor)} oder durch Löschen des Store -Ordners, der die Cache-Dateien enthält.

Löschen Sie den Microsoft Store Cache über das Startmenü^{(Start Menu)}

Am schnellsten rufen Sie das Tool WSReset.exe auf, indem Sie es über das Startmenü^(Start) oder die Windows-Suche^{(Windows Search)} ausführen .

1. Öffnen Sie das Startmenü ^(menu)oder^(Start) die Windows-Suche^{( Windows Search)} .
2. Geben Sie wsreset.exe^{(wsreset.exe)} in die Suchleiste ein.
3. Wählen Sie Öffnen^(Open) oder drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Löschen Sie den Microsoft Store Cache mit dem Run-Befehl^{(Run Command)}

Ein weiterer schneller Weg, um zu WSReset.exe zu gelangen, besteht darin, es als Run - Befehl zu starten.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R , um das ^{(R keys)}Feld Ausführen^{(Run box)} zu öffnen .
2. Geben Sie wsreset.exe^{(wsreset.exe)} ein .
3. Wählen Sie OK aus^(OK) .

Löschen Sie den Microsoft Store Cache über Windows PowerShell

Wenn die beiden obigen Methoden WSReset nicht starten können , versuchen Sie, es über Windows PowerShell auszuführen .

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Windows 10) oder Windows Terminal (Windows 11) aus.

1. Geben Sie wsreset.exe ein^{(wsreset.exe)} und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Löschen Sie den Microsoft Store Cache über die Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)}

Es ist auch möglich, WSReset.exe über die ältere Eingabeaufforderungskonsole^{(Command Prompt)} aufzurufen .

1. Öffnen Sie das Startmenü^{(Start menu)} , geben Sie cmd ein und wählen Sie Öffnen^(Open) .

1. Geben Sie wsreset.exe ein^{(wsreset.exe)} und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Löschen Sie den Windows Store Cache über den Datei-Explorer^{(File Explorer)}

Sie können den Microsoft Store zurücksetzen , indem Sie das Dienstprogramm WSReset.exe direkt über den Datei-Explorer^{(File Explorer)} ausführen .

1. Datei-Explorer^{( File Explorer)} öffnen .
2. Navigieren Sie zu folgendem Verzeichnis:

C: Windows -System32

1. Suchen Sie die ausführbare WSReset^{(WSReset )} -Datei und doppelklicken Sie darauf .

Andere Möglichkeiten^(Ways) zum Zurücksetzen des Microsoft Store

Manchmal kann die WSReset.exe nicht geöffnet werden oder generiert zusätzliche Fehlercodes – z. B. „ms-windows-store:PurgeCaches“. Verwenden Sie die folgenden alternativen Methoden, um den Microsoft Store zurückzusetzen und seinen Cache zu löschen.

Setzen Sie den Microsoft Store über die Einstellungs-App zurück^{(Settings App)}

Die Einstellungen^(Settings) - App in Windows bietet eine unkomplizierte und benutzerfreundliche Möglichkeit, den Microsoft Store zurückzusetzen . Sie können die Anwendung auch reparieren, wenn Sie gerade dabei sind.

1. Öffnen Sie das Startmenü^{( Start menu )} und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Scrollen Sie auf dem Bildschirm „ Apps & Features “ nach unten , wählen Sie „ Microsoft Store “ oder das Symbol „Mehr^{( More icon)} “ (drei Punkte) daneben und dann „ Erweiterte Optionen^{(Advanced options)} “ aus .

1. Wählen Sie die Schaltfläche Zurücksetzen , um den ^(Reset)Store -Cache zu löschen und den Browser auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Microsoft Store dadurch nicht repariert werden kann, wählen Sie die Schaltfläche Reparieren aus, um die ^(Repair)Microsoft Store- Installation zu reparieren.

Setzen Sie den Microsoft Store über den Registrierungseditor zurück^{(Registry Editor)}

Sie können das Zurücksetzen des Microsoft Store erzwingen , indem Sie die Registrierungsschlüssel Ihres Kontos von Ihrem PC löschen. Stellen Sie^(Make) sicher, dass Sie Ihre Systemregistrierung sichern,^{(back up your system registry)} bevor Sie beginnen.

1. Öffnen Sie eine Windows PowerShell- oder Eingabeaufforderungskonsole^{(Command Prompt)} . Führen Sie dann den Befehl whoami /user und notieren Sie sich die Zeichenfolge in der Spalte SID .

1. Öffnen Sie ein Ausführen-Feld, geben Sie regedit ein und wählen Sie OK aus .

1. Navigieren Sie zu folgendem Ordner:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die zuvor notierte SID in der linken Spalte und wählen Sie ^(SID)Löschen^(Delete) aus .

Setzen Sie den Windows Store Cache über den Datei-Explorer zurück^{(File Explorer)}

Mit dem folgenden Ansatz können Sie die Cache-Dateien des Microsoft Store direkt über den Datei-Explorer^{(File Explorer)} löschen .

1. Öffnen Sie im Datei-Explorer das Menü Ansicht^{( View menu )} und wählen Sie Anzeigen^(Show) > Ausgeblendete Elemente^{(Hidden items)} aus .

1. Navigieren Sie zu folgendem Verzeichnis:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Öffnen Sie den folgenden Ordner:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Löschen Sie den LocalCache- Ordner.

Zusätzliche Microsoft Store Fixes zum Ausprobieren

Wenn das Löschen des Microsoft Store -Cache nicht geholfen hat, finden Sie hier mehrere zusätzliche Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, die Anwendung wieder zum Laufen zu bringen. Einige davon sind nur möglich, wenn Sie den Microsoft Store öffnen können .

Führen Sie automatische Reparaturen^{(Perform Automatic Repairs)} mit der Problembehandlung für Windows Store-Apps durch^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Öffnen Sie das Startmenü^{(Start menu)} , geben Sie Windows Store-Apps ein und wählen Sie Öffnen^(Open) aus . Wählen Sie dann Erweitert^(Advanced) > Reparaturen automatisch anwenden^{(Apply repairs automatically )} > Weiter aus, um Probleme im Zusammenhang mit dem ^(Next)Microsoft Store zu erkennen und zu beheben .

Aktualisieren Sie den Microsoft Store , um ^{(Microsoft Store)}bekannte Probleme^{(Fix Known Issues)} mit der Anwendung zu beheben

Öffnen Sie den Microsoft Store. Wählen Sie in der linken unteren Ecke Bibliothek^(Library) und neben Microsoft Store die Option ^{( Microsoft Store)}Aktualisieren^{(Update )} aus .

Melden Sie^(Out) sich ab und wieder^(Back) an, um festgefahrene Store-Downloads^{(Fix Stuck Store Downloads)} und -Updates zu reparieren

Öffnen Sie den Microsoft Store . Wählen Sie Ihr Profilbild aus^{( Sign out)} und wählen Sie unter Ihrem Microsoft-Konto Abmelden^{(Microsoft Account)} aus . Starten Sie als Nächstes^(Next) Ihren PC neu und melden Sie sich wieder bei der Anwendung an.

Registrieren^{(Re-register)} Sie den Microsoft Store erneut , um fehlerhafte Registrierungseinträge^{(Fix Broken Registry)} zu reparieren

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start^{(Start button)} , wählen Sie Windows PowerShell/Terminal (Admin) und führen Sie den folgenden Befehl aus:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Installieren Sie den Microsoft Store neu , um eine beschädigte App-Installation zu reparieren^{(Corrupt App Installation)}

Öffnen Sie eine Windows PowerShell - Konsole mit erhöhten Rechten und führen Sie die beiden folgenden Befehle aus:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Aktualisieren Sie Microsoft Windows , um ^{(Update Microsoft Windows)}systembezogene Probleme^{(Fix System-Related Issues)} zu beheben

Öffnen Sie die App „Einstellungen^{(Settings )} “, wählen Sie „ Windows Update“ und dann „ Nach Update suchen“ aus^{(Check for Update)} . Wenn Sie ausstehende Updates sehen, wählen Sie Herunterladen und installieren^{(Download & Install)} aus .

Führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch, um beschädigte Systemdateien zu reparieren^{(Fix Corrupt System Files)}

Öffnen Sie eine Windows PowerShell - Konsole mit erhöhten Rechten. Führen Sie dann nacheinander den System File Checker und das DISM-Tool^{(run the System File Checker and the DISM tool)} aus:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Microsoft Store-Cache löschen

Die Verwendung des Tools „WSReset.exe“ zum Löschen des Microsoft Store - Cache ist die beste Methode, um anhaltende Probleme mit der Anwendung zu lösen. Einige Probleme erfordern jedoch eine zusätzliche Fehlerbehebung, und die oben genannten Korrekturen sind ein ausgezeichneter Ausgangspunkt.

How to Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

If the Microsoft Store on yоur Wіndowѕ PC starts behaving unusuallу, resetting the Windows Store cache could make it work again. Here’s how to do that in Windows 11 and 10.

The Microsoft Store app in Windows 11 and 10 is susceptible to various issues. For example, it could fail to download apps or updates, crash or freeze at startup, or throw out cryptic store errors. These often stem from an obsolete Microsoft Store cache.

Thankfully, Windows features a built utility called WSReset.exe that can clear the Microsoft Store cache. This tutorial covers all the ways to launch WSReset.exe, some other methods for resetting Microsoft Store to its defaults, and some additional fixes for other Microsoft Store issues.

What Happens When You Run WSReset.exe

When you invoke WSReset.exe, it shuts down the Microsoft Store and reverts all application and account settings to factory defaults. It also clears Window’s Store cache. That helps fix issues caused by outdated or corrupt app data.

The process is straightforward and automatic; you only need to run WSReset.exe. You won’t lose any installed apps and don’t need to sign in with your Microsoft Account again.

WSReset.exe doesn’t feature a graphical user interface. Instead, it shows up as a blank Command Prompt window. It will eventually disappear, and the Microsoft Store app automatically opens soon after to confirm a successful reset.

You can launch WSReset.exe via the Start menu or with a Run, Windows PowerShell, or Command Prompt command. You can even launch it directly via File Explorer.

Additionally, you can clear the Microsoft Store cache using other means such as the Settings app, the Registry Editor, or by deleting the Store folder that holds the cache files.

Clear the Microsoft Store Cache via the Start Menu

The quickest way to invoke the WSReset.exe tool is to run it via the Start menu or Windows Search.

1. Open the Start menu or Windows Search.
2. Type wsreset.exe into the search bar.
3. Select Open or press the Enter key.

Clear the Microsoft Store Cache with the Run Command

Another quick way to get to WSReset.exe is to launch it as a Run command.

1. Press the Windows + R keys to open the Run box.
2. Type wsreset.exe.
3. Select OK.

Clear the Microsoft Store Cache via Windows PowerShell

If the two methods above fail to launch WSReset, try running it via Windows PowerShell.

1. Right-click Start and select Windows PowerShell (Windows 10) or Windows Terminal (Windows 11).

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Microsoft Store Cache via Command Prompt

It’s also possible to invoke WSReset.exe via the older Command Prompt console.

1. Open the Start menu, type cmd, and select Open.

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Windows Store Cache via File Explorer

You can reset the Microsoft Store by running the WSReset.exe utility directly via File Explorer.

1. Open File Explorer.
2. Navigate to the following directory:

C:\Windows\System32

1. Locate and double-click the WSReset executable.

Other Ways to Reset the Microsoft Store

Sometimes, the WSReset.exe fails to open or generates additional error codes—e.g., “ms-windows-store:PurgeCaches.” Use the following alternative methods to reset the Microsoft Store and clear its cache.

Reset the Microsoft Store via the Settings App

The Settings app in Windows offers a straightforward and user-friendly way to reset the Microsoft Store. You can also repair the application while you’re at it.

1. Open the Start menu and select Settings.

1. Scroll down the Apps & Features screen, select Microsoft Store or the More icon (three dots) next to it, and choose Advanced options.

1. Selectthe Reset button to delete the Store cache and revert the browser to factory defaults. If that fails to fix the Microsoft Store, select the Repair button to repair the Microsoft Store installation.

Reset the Microsoft Store via Registry Editor

You can force the Microsoft Store to reset by deleting your account’s registry keys from your PC. Make sure to back up your system registry before you begin.

1. Open a Windows PowerShell or Command Prompt console. Then, run the whoami /user command and note the string under the SID column.

1. Open a Run box, type regedit, and select OK.

1. Navigate to the following folder:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Right-click the SID you noted earlier on the left column and select Delete.

Reset the Windows Store Cache via File Explorer

The following approach lets you delete the Microsoft Store’s cache files directly via File Explorer.

1. In File Explorer, open the View menu and select Show > Hidden items.

1. Navigate to the following directory:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Open the following folder:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Delete the LocalCache folder.

Additional Microsoft Store Fixes to Try Out

If clearing the Microsoft Store cache didn’t help, here are several additional fixes you can try to get the application working again. Some of them are only possible if you can open the Microsoft Store.

Perform Automatic Repairs With Windows Store Apps Troubleshooter

Open the Start menu, type Windows Store Apps, and select Open. Then, select Advanced > Apply repairs automatically > Next to detect and fix Microsoft Store-related issues.

Update the Microsoft Store to Fix Known Issues With the Application

Open the Microsoft Store. Select Library at the lower-left corner and choose Update next to Microsoft Store.

Sign Out and Back In to Fix Stuck Store Downloads and Updates

Open the Microsoft Store. Choose your profile portrait and select Sign out under your Microsoft Account. Next, restart your PC and sign back into the application.

Re-register the Microsoft Store to Fix Broken Registry Entries

Right-click the Start button, select Windows PowerShell/Terminal (Admin), and run the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Reinstall the Microsoft Store to Fix a Corrupt App Installation

Open an elevated Windows PowerShell console and run the two commands below:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Update Microsoft Windows to Fix System-Related Issues

Open the Settings app, select Windows Update, and select Check for Update. If you see any pending updates, select Download & Install.

Perform an SFC and DISM Scan to Fix Corrupt System Files

Open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the System File Checker and the DISM tool one after the other:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Microsoft Store Cache Clear

Using the WSReset.exe tool to clear the Microsoft Store cache is the best way to resolve persistent issues with the application. However, some problems will require additional troubleshooting, and the above fixes are an excellent place to start.

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