Wenn Microsoft Teams anfängt zu reagieren, besteht eine schnelle Möglichkeit zur Fehlerbehebung darin, den Cache der App aus dem lokalen Speicher auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät zu löschen.

Microsoft Teams speichert verschiedene Arten von Daten offline, um die Arbeit zu beschleunigen. Es ersetzt die Informationen, wenn es neuere Änderungen auf der Serverseite gibt. Wenn dies jedoch fehlschlägt, können die resultierenden veralteten Daten zu verschiedenen Problemen führen.

Wenn beispielsweise Microsoft Teams nicht gestartet werden kann, häufig abstürzt oder Probleme beim Laden von Inhalten hat, haben Sie es möglicherweise mit einer beschädigten Anwendung oder einem beschädigten Webcache zu tun. Dieses Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie zwischengespeicherte Daten aus der Teams^(Teams) -App und der browserbasierten Web-App löschen .

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache in Windows

Unabhängig davon, ob Sie den Standard-Desktop oder die Microsoft Store - Version der Teams - App haben, können Sie die Windows-Einstellungs-^{(Windows Settings)} App oder den Datei-Explorer verwenden, um den Cache in ^{(File Explorer)}Windows 10 und 11 zu löschen .

Bevor Sie beginnen, müssen Sie jedoch den Microsoft Teams -Client schließen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Teams - Symbol in der Taskleiste (rechte Ecke der Taskleiste) und wählen Sie Beenden^(Quit) aus . Wenn Sie dabei Probleme haben, öffnen Sie den Task-Manager^{(open the Task Manager)} und beenden Sie den Microsoft Teams-Prozess^{(kill the Microsoft Teams process)} .

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache^{(Delete Microsoft Teams Cache)} über die Einstellungs-App^{(Settings App)}

Wenn Sie die Desktop-Version von Microsoft Teams verwenden, können Sie den Cache über die Konsole „ Apps und Features “ in der App „ Windows-Einstellungen “ löschen.^{(Windows Settings)}

1. ^{(Right-click)}Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie App und Funktionen^(Features) aus .

1. Scrollen^(Scroll) Sie nach unten und suchen Sie Microsoft Teams . Wählen Sie dann das Symbol Mehr^(More) (drei Punkte) neben und wählen Sie Erweiterte^(Advanced) Optionen. Wählen Sie in Windows 10 Microsoft Microsoft Teams > Advanced Optionen aus.

1. Scrollen^(Scroll) Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen^(Reset) und wählen Sie Zurücksetzen^(Reset) aus .

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache über den Datei-Explorer^{(File Explorer)}

Die Microsoft Store- Version von Teams speichert ihren Cache-Ordner in einem versteckten Verzeichnis in Ihrem Windows -Benutzerkonto. Sie müssen über den Datei-Explorer^{(File Explorer)} darauf zugreifen , um den darin enthaltenen Inhalt zu löschen. Verwenden Sie einen Run-Befehl^{(Run command)} , um schnell dorthin zu gelangen.

1. Drücken^(Press) Sie die Windows Key + R , um ein Ausführen^(Run) -Feld zu öffnen.
2. Geben Sie Folgendes in das Feld Öffnen ein und wählen Sie OK:

%appdata%MicrosoftTeams

1. Drücken Sie im angezeigten Datei-Explorer^{(File Explorer)} - Fenster Strg^(Ctrl) + A, um alle Dateien und Ordner auszuwählen – IndexedDB, blob_storage, GPUcache usw. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie Löschen^(Delete) oder das Papierkorbsymbol^(Trash) .

So löschen Sie den Teams-Anwendungscache^{(Teams Application Cache)} in macOS

Microsoft Teams für den Mac speichert Cache-Dateien in einem Verzeichnis im ^(Mac)Bibliotheksordner^(Library) Ihres Benutzerkontos . Sie können mit der Gehe-zu -Ordner-^(Folder) Funktion in macOS darauf zugreifen und dann alles darin löschen.

Schließen Sie Microsoft Teams^{(Close Microsoft Teams)} , bevor Sie beginnen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Teams - Symbol im Dock und wählen Sie Beenden^(Quit) aus . Wenn das Programm festzustecken scheint, klicken Sie bei gedrückter Wahltaste auf^{(Option-click)} das Symbol und wählen Sie „ Sofort beenden^(Force-Quit) “ aus . Dann:

1. Öffnen Sie den Finder und wählen Sie in der Menüleiste Go > Go

1. Geben Sie^(Enter) den folgenden Ordnerpfad ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. Ziehen Sie^(Drag) alle Dateien und Ordner innerhalb des Teams -Ordners in den Papierkorb^(Trash) . Oder klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste ^{(Control-click)}und^(Trash) wählen Sie In den Papierkorb verschieben^(Move) .

Eine noch schnellere Methode besteht darin, die Terminal- Konsole zu verwenden, um den Teams- Cache schnell zu leeren. Das zu tun:

1. Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie Andere > Terminal aus .

1. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Drücken Sie Enter.

So löschen Sie den Microsoft Teams-Cache auf Android

In Microsoft Teams für Android können Sie zwischengespeicherte Daten – einschließlich anderer Daten wie temporärer Dateien – aus der App heraus löschen. Wenn Sie Probleme beim Öffnen von Teams^{(trouble opening Teams)} haben, leeren Sie den Cache der App über die Android-Einstellungen^{(Android Settings)} .

Löschen Sie^(Delete) den Teams-Cache über die Teams-App

1. Öffnen Sie die Microsoft Teams-App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oder Ihre Initialen in der oberen linken Ecke des App-Bildschirms.
3. Einstellungen auswählen.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Daten und Speicher.
2. Tippen Sie im Abschnitt ^{(Tap Clear)}Speicher^(Storage) auf App-Daten löschen .

1. Tippen Sie auf dem folgenden App -Info-Bildschirm auf Speicher^(Storage) & Cache.
2. Tippen Sie auf Cache löschen.
3. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste.

1. Tippen Sie auf die Option^(Clear) Temporäre Dateien löschen
2. Warten^(Wait) Sie, bis die Benachrichtigung „Temporäre Dateien erfolgreich^{(Successfully)} gelöscht“ angezeigt wird.
3. Tippen Sie auf Datenbank zurücksetzen.

Löschen Sie^(Delete) den Teams-Cache über die Android-Einstellungen^{(Android Settings)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem Android .
2. Tippen Sie auf Apps > Teams.

1. Tippen Sie auf Stopp erzwingen > OK.

1. Tippen Sie auf Speicher & Cache.
2. Tippen Sie auf Cache löschen.

So löschen Sie den Teams-Cache auf iPhone und iPad

Wenn Sie den Cache für Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} auf einem iPhone löschen möchten , können Sie dies direkt über die Teams - App tun. Löschen Sie den Cache über die iPhone-Einstellungen, wenn Sie Probleme beim Öffnen von Teams haben .

Löschen Sie^(Delete) den Teams-Cache über die Teams-App

1. Öffnen Sie Microsoft Teams.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilporträt oder Ihre Initialen und wählen Sie Einstellungen.

1. Tippen Sie im Abschnitt ^{(Tap Clear)}Speicher^(Storage) auf App-Daten löschen .

Löschen Sie^(Delete) den Teams-Cache über die iPhone-Einstellungen

1. Öffnen Sie den App^{(App Switcher)} -Umschalter (wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben) und erzwingen Sie das Beenden von Teams .

1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen-App.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Teams.
3. Aktivieren Sie den Schalter neben App-Daten löschen.

1. Starten Sie Microsoft Teams neu.

So löschen Sie den Microsoft Teams-Cache in einem Webbrowser

Angenommen^(Suppose) , Sie verwenden Teams in einem Webbrowser wie Chrome , Edge oder Firefox . In diesem Fall können Sie, anstatt den gesamten Browsercache zu löschen^{(deleting the entire browser cache)} , nur Teams-bezogene^{(Teams-related)} Daten löschen.

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache in Chrome

1. Laden Sie Microsoft Teams^{(Load Microsoft Teams)} in einer Chrome - Registerkarte und wählen Sie das Vorhängeschloss-^(Padlock) Symbol in der Adressleiste aus.
2. Wählen Sie Site-Einstellungen aus.

1. Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm mit den Websiteeinstellungen^(Clear) im Abschnitt „ Nutzung “ die Option „Daten löschen“.^(Usage)

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache auf Edge

1. Geben Sie den folgenden Pfad in eine Edge - Registerkarte ein und drücken Sie die Eingabetaste:

edge://settings/sitedata

1. Erweitern Sie die Kategorie Microsoft.com -Websitedaten.
2. Wählen Sie das Papierkorbsymbol^(Trash) neben teams.microsoft.com aus.

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache für Firefox

1. Laden Sie Teams in einem neuen Firefox-Tab.
2. Wählen Sie das Vorhängeschloss-^(Padlock) Symbol in der Adressleiste und wählen Sie Cookies^(Clear) und Website-Daten löschen.

1. Wählen Sie^{(Select Remove)} im Bestätigungs-Popup Entfernen aus.

Der Microsoft Teams-Cache ist jetzt leer

Das Löschen des Microsoft Teams -Cache ist nicht die Wunderwaffe für alle Probleme in der beliebten Kommunikations-App von Microsoft. Nichtsdestotrotz ist es eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Bemühungen zur Fehlerbehebung anzukurbeln.

How to Clear Microsoft Teams Cache (And Why You Should)

If Microsoft Teams starts acting up, a quick way to troubleshоot thе problem is to clear the app’s cache from the local storage on your desktop or mobile device.

Microsoft Teams caches various forms of data offline to speed things up. It does replace the information when there are newer changes on the server side. However, if that fails, the resulting obsolete data can lead to various problems.

For example, if Microsoft Teams fails to launch, crashes frequently, or has trouble loading stuff, you might be dealing with a corrupt application or web cache. This tutorial will show you how to delete cached data from the Teams app and the browser-based web app.

Clear the Microsoft Teams Cache in Windows

Whether you have the standard desktop or the Microsoft Store version of the Teams app, you can use the Windows Settings app or File Explorer to delete its cache in Windows 10 and 11.

However, before you start, you must close the Microsoft Teams client. To do that, right-click the Microsoft Teams icon on the system tray (right corner of the taskbar) and select Quit. If you have trouble doing that, open the Task Manager and kill the Microsoft Teams process.

Delete Microsoft Teams Cache via Settings App

If you use the desktop version of Microsoft Teams, you can clear its cache via the Apps and Features console in the Windows Settings app.

1. Right-click the Start button and select App and Features.

1. Scroll down and locate Microsoft Teams. Then, select the More (three dots) icon next to and choose Advanced options. In Windows 10, select Microsoft Teams > Advanced options.

1. Scroll down to the Reset section and select Reset.

Clear Microsoft Teams Cache via File Explorer

The Microsoft Store version of Teams stores its cache folder within a hidden directory in your Windows user account. You must access it via File Explorer to clear the contents inside. Use a Run command to get to it quickly.

1. Press the Windows Key + R to open a Run box.
2. Type the following into the Open field and select OK:

%appdata%\Microsoft\Teams

1. On the File Explorer window that shows up, press Ctrl + A to select all files and folders—IndexedDB, blob_storage, GPUcache, etc. Then, right-click and choose Delete or the Trash icon.

How to Clear the Teams Application Cache in macOS

Microsoft Teams for the Mac stores cache files within a directory inside your user account’s Library folder. You can access it using the Go to Folder function in macOS and then delete everything inside.

Close Microsoft Teams before you begin. To do that, right-click the Teams icon in the Dock and select Quit. If the program appears stuck, Option-click the icon and select Force-Quit. Then:

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Enter the following folder path and press Enter:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. Drag all files and folders within the Teams folder into the Trash. Or, Control-click and select Move to Trash.

An even faster method involves using the Terminal console to clear the Teams cache quickly. To do that:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Copy and paste the following command:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Press Enter.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on Android

In Microsoft Teams for Android, you can delete cached data—including other data like temporary files—from within the app. If you have trouble opening Teams, clear the app’s cache via Android Settings.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open the Microsoft Teams app.
2. Tap your profile icon or initials on the top left corner of the app screen.
3. Select Settings.

1. Go to Settings > Data and storage.
2. Tap Clear app data under the Storage section.

1. On the App info screen that follows, tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.
3. Tap the Back button twice.

1. Tap the Clear temporary files option
2. Wait until you see the Successfully cleared temporary files notification.
3. Tap Reset database.

Delete the Teams Cache via Android Settings

1. Open the Settings app on your Android.
2. Tap Apps > Teams.

1. Tap Force stop > OK.

1. Tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.

How to Clear the Teams Cache on iPhone & iPad

If you want to clear the cache for Microsoft Teams on an iPhone, you can do that directly via the Teams app. Clear the cache via iPhone Settings if you have trouble opening Teams.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open Microsoft Teams.
2. Tap your profile portrait or initials and choose Settings.

1. Tap Clear app data under the Storage section.

Delete the Teams Cache via iPhone Settings

1. Open the App Switcher (swipe up from the bottom of the screen) and force-quit Teams.

1. Open the iPhone Settings app.
2. Scroll down and tap Teams.
3. Turn on the switch next to Clear app data.

1. Restart Microsoft Teams.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on a Web Browser

Suppose you use Teams on a web browser like Chrome, Edge, or Firefox. In that case, instead of deleting the entire browser cache, you can clear Teams-related data only.

Clear Microsoft Teams Cache on Chrome

1. Load Microsoft Teams in a Chrome tab and select the Padlock icon on the address bar.
2. Select Site settings.

1. On the site settings screen that follows, select Clear data under the Usage section.

Clear Microsoft Teams Cache on Edge

1. Type the following path into an Edge tab and press Enter:

edge://settings/sitedata

1. Expand the Microsoft.com site data category.
2. Select the Trash icon next to teams.microsoft.com.

Clear Microsoft Teams Cache for Firefox

1. Load Teams in a new Firefox tab.
2. Select the Padlock icon on the address bar and select Clear cookies and site data.

1. Select Remove on the confirmation pop-up.

The Microsoft Teams Cache Is Now Clear

Clearing the Microsoft Teams cache is not the silver bullet to all issues in Microsoft’s popular communications app. Nevertheless, it’s an excellent way to kickstart your troubleshooting efforts.

Related posts

• Was ist Microsoft Teams und wie funktioniert es?

• Die 13 besten Tastaturkürzel für Microsoft Teams

• So deinstallieren Sie Microsoft Teams, wenn es immer wieder neu installiert wird

• So zeichnen Sie ein Microsoft Teams-Meeting auf

• Microsoft Outlook lässt sich nicht öffnen? 10 Möglichkeiten zur Behebung

• So zeigen, akzeptieren oder verbergen Sie Änderungen in Microsoft Word

• So exportieren Sie Ihre E-Mails aus Microsoft Outlook in CSV oder PST

• So verwenden Sie das Microsoft Word-Screenshot-Tool

• Visuelle Aktualisierung von Microsoft Office: 8 Dinge, die Sie wissen sollten

• So aktivieren Sie den dunklen Modus in Microsoft Outlook (Windows, Mac und Mobile)

• So erstellen Sie einen einfachen Kalender in Microsoft Word

• So passen Sie das Microsoft Office-Menüband an

• Maßeinheiten in Microsoft Word ändern

• So drucken Sie auf einem Umschlag in Microsoft Word

• So erstellen Sie PDF-Dokumente in Microsoft Office

• So fügen Sie eine horizontale Linie in Microsoft Word ein

• So fügen Sie einen Abschnittsumbruch in Microsoft Word ein

• So drucken Sie in Microsoft Excel auf einem Umschlag

• So reparieren Sie jede Version von Microsoft Office

• So zeichnen Sie in Microsoft Word