So kündigen Sie ein AppleCare-Abonnement

Obwohl Apple -Geräte teuer in der Anschaffung sind, müssen Sie sich keine Gedanken über die Kosten für die Reparatur oder Reparatur machen, wenn Sie einen AppleCare (or AppleCare+) plan haben . Das liegt daran, dass Abonnenten von AppleCare+ den Genuss enorm ermäßigter Beträge bei Produktreparaturen(product repair) kommen . Trotz der Vorteile gibt es gültige Situationen, die die Kündigung eines AppleCare+ Abonnements rechtfertigen. 

Angenommen(Say) , Sie verwenden Ihre Apple -Geräte nicht mehr. Oder Sie wollen es verschenken. Es macht wirtschaftlich wirklich keinen Sinn, weiterhin für Leistungen zu bezahlen, die Sie nicht benötigen. Das Kündigen eines AppleCare+ mag kompliziert erscheinen, ist aber eigentlich sehr einfach.

AppleCare-Abonnement(Cancel AppleCare Subscription) auf iPhone und iPad kündigen

Befolgen Sie diese Schritte, um aktive Abonnements für Apple -Produkte, -Dienste und Apps von Drittanbietern zu kündigen, die Sie aus dem App Store heruntergeladen(App Store) haben .

  1. Starten Sie die Einstellungen(Settings) - App auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie oben auf der Seite auf Ihren Kontonamen .(account name)

  1. Wählen Sie Abonnements aus(Subscriptions) .

  1. Überprüfen Sie den Abschnitt „Aktiv“ und Ihr AppleCare- Abonnement in der Liste.
  2. Tippen Sie auf Abonnement(Cancel Subscription) kündigen, um den Plan zu kündigen.

Cancel AppleCare+ Subscription auf dem Mac

Sie möchten keine AppleCare+ mehr für Ihren Mac - Desktop oder Ihr Notebook? So kündigen Sie das AppleCare- Abonnement auf einem macOS-Gerät.

  1. Verbinden Sie den Mac mit dem Internet und starten Sie den App Store .
  2. Klicken Sie unten links auf Ihren Kontonamen .(account name)

An dieser Position finden Sie eine Schaltfläche „Anmelden“, wenn Ihr Apple-ID- Konto nicht mit dem App Store verknüpft ist . Klicken Sie(Click) auf die Schaltfläche und geben Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen ein, um sich anzumelden.

  1. Klicken Sie oben rechts auf Informationen anzeigen.(View Information)

  1. Scrollen Sie zum Abschnitt „Verwalten“ und wählen Sie „Verwalten“ in(Manage) der Zeile „Abonnement“.

  1. Wählen Sie neben dem AppleCare(Edit) - Abonnement Bearbeiten aus .(AppleCare)

  1. Scrollen(Scroll) Sie durch die Abonnementdetails und wählen Sie Abonnement kündigen(Cancel Subscription) aus .

  1. Wählen Sie Bestätigen(Confirm) aus, um fortzufahren.

AppleCare Plan(Cancel AppleCare Plan) auf der Apple Watch kündigen(Apple Watch)

Wenn Sie das AppleCare(AppleCare) -Abonnement Ihrer Apple Watch nicht erneuern möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Abonnement direkt auf der Uhr zu kündigen.

  1. Starten Sie die App Store- App.

  1. Scrollen Sie zum Ende der Seite und tippen Sie auf Konto(Account) .

  1. Tippen Sie auf Abonnements(Subscriptions) .

  1. Scrollen(Scroll) Sie durch die Abonnements in der Liste und tippen Sie auf Ihren AppleCare- Plan.
  2. Scrollen Sie zum Ende der Plandetails und tippen Sie auf Abonnement kündigen(Cancel Subscription) .

Cancel AppleCare+ Subscription über iTunes

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr iPhone oder iPad haben, können Sie ein AppleCare+ über die iTunes-App auf Nicht-Apple-Geräten remote kündigen. Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass die iTunes-App mit Ihrem Apple-ID- Konto verknüpft ist. Wählen Sie in der Menüleiste Konto und anschließend (Account)Anmelden(Sign In) aus .

  1. Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und gehen Sie zur Registerkarte Store .

  1. Scrollen Sie zum Abschnitt „ Verwalten(Manage) “ unten auf der Seite und wählen Sie Konto(Account) aus .

  1. Klicken Sie im Abschnitt „Einstellungen“ in der Zeile „Abonnements“ auf die Option Verwalten .(Manage)

  1. Klicken Sie in derselben Zeile wie der AppleCare+-Plan auf die Option (Edit)AppleCare+ .

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnement(Cancel Subscription) kündigen, wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung(Confirm) Bestätigen aus und klicken Sie auf Fertig(Done) , um die Änderungen zu speichern.

Kontakt Apple-Support

Sie können Ihren AppleCare+ Plan auch kündigen, indem Sie sich telefonisch an den Apple Support(contacting Apple Support via phone call) wenden , insbesondere wenn Sie vollständig im Voraus bezahlt haben. Alternativ können Sie in die nächste Genius Bar oder zu einem autorisierten Apple Service Provider gehen, um Unterstützung zu erhalten. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise mindestens eine dieser Informationen/Dokumente bereitstellen müssen, um Ihr AppleCare+ zu kündigen :

1. Kaufbeleg (oder Bestellung)(1. Sales Receipt (or Purchase Order))

Dies ist das vom Händler bereitgestellte Dokument, in dem der Zahlungsplan oder Einzelheiten zu Ihrem Gerät aufgeführt sind.

2. Seriennummer des Geräts(2. Device Serial Number)

Wenn Sie die Quittung des Geräts nicht finden können, können Sie die Seriennummer Ihres Geräts angeben. Sie finden diese Nummer auf der Verpackung oder im Einstellungsmenü Ihres Geräts.

Gehen Sie auf iPhones, iPads, Apple Watches oder iPods zu Einstellungen(Settings) > Allgemein(General) > Info(About) . Klicken Sie auf macOS-Geräten auf das Apple-Logo in der Menüleiste, wählen Sie „ Über diesen Mac(About This Mac) “ und suchen Sie auf der Registerkarte „ Übersicht(Overview) “ nach der Seriennummer Ihres Mac.

3. AppleCare-Vertragsnummer(3. AppleCare Agreement Number)

Diese wird auch als AppleCare-Registrierungsnummer(AppleCare Registration Number) bezeichnet . Sehen Sie sich die „Anleitung zur Webregistrierung“ oder die Broschüre „Erste Schritte“ an, die mit Ihrem AppleCare- Plan für diese Nummer geliefert wurde.

Wenn Sie sich nicht an diese Nummer erinnern oder die Broschüre nicht finden können, wenden Sie sich an den AppleCare Agreement Support(contact AppleCare Agreement Support) , um Unterstützung zu erhalten. Beachten Sie, dass Sie die Quittung und die Seriennummer Ihres Geräts angeben müssen, um Ihre AppleCare-Vertragsnummer abzurufen(AppleCare Agreement Number) .

Applecare Applecare+ : Erhalten Sie eine Rückerstattung(Refund) ?

Auf diese Frage gibt es keine eindeutige Antwort. Das liegt daran, dass es zwei Faktoren gibt, die bestimmen, ob Sie eine Rückerstattung erhalten:

  1. Kündigungszeitraum:(Cancellation Timeframe:) Die Berechtigung für eine Rückerstattung basiert auf einem 30-tägigen Zeitfenster, dh der Zeit zwischen dem Kauf des Plans und der Kündigung. Das heißt, Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie Ihren AppleCare- Plan innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Abonnements kündigen. Umgekehrt erhalten Sie von Apple eine teilweise Rückerstattung, wenn Sie nach 30 Tagen nach dem Kauf des Plans kündigen.
  2. Deckungsstatus und Aktivität(Coverage Status and Activity) : Sie erhalten eine teilweise Rückerstattung, wenn Sie im Rahmen Ihres AppleCare- Plans einen Service in Anspruch genommen oder Reparaturen durchgeführt haben. Apple zieht den Wert der Reparatur ab und erstattet den Betrag, den der ungenutzte Prozentsatz des Plans wert ist. 

Um die im Rahmen Ihres Plans beanspruchten Dienste zu überprüfen, gehen Sie zum My Support-Portal(Apple’s My Support portal) von Apple, melden Sie sich mit Ihren Apple-ID - Details an, wählen Sie das Gerät mit der AppleCare- Abdeckung aus und navigieren Sie zur Registerkarte „ Letzte Aktivität(Recent Activity) “. Sie finden die Anzahl der Fälle oder Reparaturen, die innerhalb der letzten 90 Tage im Rahmen Ihres Tarifs geltend gemacht wurden.

AppleCare+ Plan übertragen

Sie müssen Ihren AppleCare-(AppleCare) Plan nicht kündigen , wenn Sie Ihr Gerät verkaufen oder verschenken. Mit Apple(Apple) können Sie Ihr Abonnement auf den neuen Benutzer übertragen. Sie müssen sich lediglich an den Apple Support(contact Apple Support) wenden und die AppleCare- Vertragsnummer, den Kaufbeleg des Geräts und die Details des neuen Benutzers/Eigentümers (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) angeben.

Es ist ziemlich einfach. Beachten Sie jedoch, dass der Dienst nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar ist. Ebenso(Likewise) sind nicht alle AppleCare- Pläne übertragbar. 

Es gibt eine AppleCare-Stornierungsgebühr(AppleCare Cancellation Fee)

Es ist erwähnenswert, dass Apple eine Stornierungsgebühr erhebt, wenn Sie Ihren AppleCare- Plan kündigen. Betrachten Sie es als Strafe für die Kündigung Ihres Abonnements. Die Gebühr beträgt in der Regel 10 % (jedoch nicht mehr als 25 $) des Planwerts. Wenn Sie also einen AppleCare - Plan im Wert von 270 US-Dollar kündigen, berechnet Apple 25 US-Dollar als Stornogebühr, nicht 10 Prozent des ursprünglichen Betrags (dh 27 US-Dollar). 



About the author

Ich bin Computerexperte und helfe seit 2009 Menschen mit ihrem PC. Meine Fähigkeiten umfassen iPhone, Software, Gadgets und mehr. Seit vier Jahren arbeite ich auch als Ausbilderin. In dieser Zeit habe ich gelernt, wie ich Menschen helfen kann, neue Programme zu lernen und ihre Geräte professionell zu nutzen. Ich gebe gerne Tipps, wie ich meine Fähigkeiten verbessern kann, damit jeder bei der Arbeit oder in der Schule erfolgreich sein kann.



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