So kontaktieren Sie den TikTok-Support

Die meisten von euch kennen TikTok . Es ist eine videozentrierte Social-Media-Plattform, die immense Popularität erlangt hat. Sie ermöglichen es den Benutzern, innerhalb von 15 Sekunden kurze Videos zu beliebigen Themen anzusehen, zu erstellen und über das Mobiltelefon mit anderen zu teilen. Manchmal müssen Sie sich an TikTok wenden,(TikTok) um Unterstützung zu erhalten, da möglicherweise Probleme auftreten. Wenn Sie suchen, wie Sie TikTok kontaktieren können und wie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des TikTok-Kundensupports(TikTok Customer Support Phone Number) lautet , hilft Ihnen dieser Leitfaden.

So kontaktieren Sie den TikTok-Support

So kontaktieren Sie den TikTok-Support(How to Contact TikTok Support)

Was vielen unbekannt ist, ist, dass die Idee von TikTok von der App Musical.ly stammt . Kommt Ihnen diese App bekannt vor? Wenn Sie darüber nachdenken, können Sie herausfinden, dass es vor TikTok vorhanden war . Tatsächlich kann man sagen, dass Musicaly.ly der Vorgänger von TikTok ist . Die Konten von Musicaly.ly wurden(Musicaly.ly) automatisch zu TikTok migriert, als das chinesische Technologieunternehmen(Chinese-tech) ByteDance es übernahm . (ByteDance)Obwohl sie von Musicaly.ly stammt , ist die App TikTok für einzigartige Funktionen wie bekanntBearbeiten Sie aufgezeichnete Videos mit Filtern, Effekten und Hintergrundmusik und laden Sie sie direkt hoch(editing recorded videos with filters, effects, and background music and directly uploading them) , und arbeiten Sie zusammen, um Duettvideos(collaborating to make duet videos) auch an verschiedenen Orten zu erstellen. Probleme sind bei der großen Auswahl an Inhalten, Funktionen und Optionen unvermeidlich.

Warum müssen Sie TikTok kontaktieren?(Why do you need to contact TikTok?)

Bevor wir uns mit der Kontaktaufnahme mit TikTok befassen(TikTok) , wollen wir prüfen, warum Sie dies tatsächlich tun müssen:

  • Kontoeinschränkung :(Account Restriction: ) Sie müssen TikTok kontaktieren,(TikTok) wenn Ihr Konto eingeschränkt wurde.
  • Shadow-Ban: Falls Ihr Konto gesperrt wurde, müssen Sie wissen, wie Sie TikTok kontaktieren können , um das Problem zu lösen.

Wie lautet die Telefonnummer des TikTok-Supports?(What is the TikTok Support Phone Number?)

Wenn Sie online nach einer TikTok -Support-Telefonnummer suchen, werden Sie überrascht sein, dass Sie keine finden. Leider hat die TikTok- App keine Telefonnummer, um anzurufen und Hilfe zu bekommen. Alternativ können Sie sie über die E-Mail des TikTok -Kundensupports oder andere Social-Media-Plattformen kontaktieren. Die E-Mail-Adresse des TikTok -Kundensupports lautet [email protected] . Denken Sie jedoch daran, dass mehrere E-Mail-Adressen für verschiedene Arten von Informationen, die Sie benötigen, oder für verschiedene Orte, an denen Sie leben, verfügbar sind, die im Artikel ausführlicher angegeben werden.

TikTok-Kontaktseite

Außerdem gibt es andere Möglichkeiten, TikTok zu kontaktieren, als über die E-Mail des TikTok- Kundensupports. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, wie Sie TikTok je(TikTok) nach Bedarf kontaktieren können.

Methode 1: Über Facebook

Sie können das offizielle TikTok- Konto auf der Facebook - Plattform besuchen, um Informationen zu erhalten. Auf der Seite könnten Sie Beiträge, Videos, Informationen zu Anzeigen, Fotos usw. sehen, die Ihnen möglicherweise relevante Lösungen bieten könnten. Bitte(Please) beachten Sie, dass Sie eine Nachricht nicht direkt(cannot send a message directly) über Facebook senden können, aber wenn Sie ihren Beitrag kommentieren(commenting on their post) , erhalten Sie möglicherweise eine Antwort.

TikTok-Facebook-Seite

Methode 2: Über Twitter

Um TikTok über die Twitter - Plattform zu kontaktieren, müssen Sie das Problem in einer Nachricht schildern und direkt an den @TikTokSupport Twitter handle senden . Sie antworten auf die Nachrichten, da sie sieben Tage die Woche von 8.00 bis 17.00 Uhr PST(8 AM to 5 PM PST) verfügbar sind .

TikTok-Support-Twitterseite.  So kontaktieren Sie den TikTok-Support

Lesen Sie auch: (Also Read:) So entfernen Sie den Filter aus einem TikTok-Video(How to Remove Filter from a TikTok video)

Methode 3: Über das TikTok-Feedback-Formular

Sie können das offizielle TikTok- Team über das Feedback-Formular kontaktieren, wenn Sie auf Probleme wie Kontosperrung , Feature-Anfrage, Erstellerfonds, Missbrauchsmeldung(account ban, feature request, creator fund, reporting abuse) usw. stoßen. Auf der Feedback-Formularseite können Sie verschiedene vorgegebene Gründe finden und je nach Problem einen auswählen. So kontaktieren Sie den TikTok- Support, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1A. Öffnen Sie das Tiktok-Feedback-Formular(Tiktok feedback form) in einem Webbrowser auf Ihrem Desktop/Laptop.

Teilen Sie Ihr Feedback.  So kontaktieren Sie den TikTok-Support

1B. Öffnen Sie den besagten Link im Telefonbrowser wie gezeigt.

Das Bild zeigt das Feedback-Formular.  So kontaktieren Sie den TikTok-Support

2. Füllen Sie(Fill) die im Formular erforderlichen Angaben aus. Dabei ist Ihre E-Mail-Adresse(e-mail address) zwingend erforderlich.

3. Geben Sie Ihren TikTok-Benutzernamen(TikTok username) an, auch wenn dieser optional ist .

4. Wählen Sie eine relevante Option(relevant option) im Feld Thema(Topic) aus und geben Sie Ihr Problem unter Wie können wir helfen? ein. (How can we help?)Abschnitt Box.

5. Wenn Sie Screenshots für TikTok haben, klicken Sie auf den Upload - Link und teilen Sie ihn.

Hinweis: Sie können bis zu (Note:)10 Dokumente(10 documents) anhängen . Dies ist optional .

6. Bestätigen(Confirm) Sie die Erklärung(declaration) und klicken Sie auf Senden(Submit) , um das Formular erfolgreich abzusenden. Nach dem Absenden meldet sich TikTok über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bei Ihnen.

klicken Sie auf Senden

Methode 4: Senden Sie eine E-Mail an den TikTok - Support

Für jede Social-Media-Plattform können Sie den Support per E-Mail kontaktieren. Auf die gleiche Weise können Sie den TikTok -Support per E-Mail auf der offiziellen Seite kontaktieren. In TikTok(TikTok) sind vier Arten von E-Mails verfügbar . Sehen Sie sich die unten angegebenen E-Mail-Adressen des TikTok-(TikTok) Kundensupports und deren Zwecke an. Wählen Sie dann eine nach Ihren Anforderungen aus.

Option I: Geschäftsanfragen(Option I: Business Inquiries)

Wenn Sie ein Influencer sind oder einer werden möchten und mehr über den Auszahlungsprozess von TikTok erfahren möchten, senden Sie ihm eine E-Mail an die unten genannte geschäftliche E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Adressen sind standortspezifisch(location specific) . Wählen Sie daher eine für Ihre Region oder Ihr Land aus. Sie können die E-Mail auch in Ihrer Muttersprache(native language) mit einer klaren Erklärung schreiben, und Sie erhalten eine Antwort in derselben Sprache. Wenn Sie eine Antwort auf Englisch(English) erhalten haben, können Sie für weitere Gespräche auf dieselbe umschalten. Im Folgenden finden Sie einige E-Mail-Adressen des TikTok-(TikTok) Kundensupports.

Option II: Anzeigenanfragen(Option II: Advertisement Inquiries)

Wenn Sie für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke werben möchten und sich diesbezüglich erkundigen möchten, senden Sie Ihre Anfragen an die E-Mail-Adresse [email protected] . Das TikTok -Supportteam stellt Ihnen alle werbebezogenen Details zur Verfügung, die Sie zur Vermarktung Ihrer Band benötigen.

Wenn Ihre Anzeige ein Problem verursacht oder eine Kampagne im Zusammenhang mit der Anzeige nicht funktioniert, können Sie gerne eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Problems an [email protected]

Option III: Drücken Sie Anfragen(Option III: Press Inquiries)

Um echte und genaue Informationen über die App TikTok , ihre Funktionen und die neuesten Updates zu erhalten, zögern Sie nicht, das TikTok-Team über die E-Mail- [email protected] zu kontaktieren .

Option IV: Allgemeine Anfragen(Option IV: General Inquiries)

TikTok nimmt gerne Feedback oder Vorschläge entgegen, die Sie geben möchten. Dies ist die E-Mail-Adresse des TikTok-(TikTok) Kundensupports [email protected] , an die Sie Ihre Ideen, Empfehlungen, Rückmeldungen und allgemeinen Fragen senden können.

Lesen Sie auch: (Also Read:) So erhalten Sie chinesisches TikTok auf iOS und Android(How to get Chinese TikTok on iOS and Android)

Methode 5: Über TikTok(Via TikTok Report) eine Problemseite(Problem) melden

Wenn Sie mit einigen Funktionen der App Probleme haben, können Sie dies über die TikTok- App selbst melden. So kontaktieren Sie den TikTok- Support über die App. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte.

1. Öffnen Sie TikTok und melden Sie sich bei(sign in) Ihrem Konto an.

2. Tippen Sie nun auf Ich(Me) , um zu Ihrem TikTok-Profil zu gelangen.

3. Tippen Sie auf die drei Punkte(three dots) , um zur Seite Einstellungen(settings) und Datenschutz zu gelangen(privacy page)

Das Bild zeigt die drei Punkte zum Öffnen der Einstellungen und der Datenschutzseite.  So kontaktieren Sie den TikTok-Support

4. Tippen Sie in der Kopfzeile auf Support und wählen Sie dann Problem melden(Report a problem) aus .

Das Bild zeigt die Option zum Melden eines Problems

5. Sie landen auf der Feedback- und(Feedback and help) Hilfeseite.

Das Bild zeigt die Feedback- und Hilfeseite

6. Tippen Sie am Ende der Seite auf Nein(No) , wenn Ihr Problem nicht gelöst wurde.

Das Bild zeigt die Option, weitere Feedbacks zu hinterlassen, wenn das Problem ungelöst bleibt.  So kontaktieren Sie den TikTok-Support

7. Tippen Sie auf die Option Immer noch Problem .(Still have problem )

8. Beschreiben Sie Ihr Problem auf der Seite Problem melden(Report a problem)

9. Tippen Sie auf Melden(Report) , um Ihren Bericht an TikTok zu senden.

Das Bild zeigt das Berichtsformular für ein Problem.  So kontaktieren Sie den TikTok-Support

Einmal vom Support-Team kontaktiert, antworten sie normalerweise innerhalb weniger Stunden. Wenn sie nicht geantwortet haben, könnte dies auf den erhöhten Verkehr von E-Mails zurückzuführen sein, die sie beantworten müssen. Sie müssen noch einige Zeit warten. Aber wenn es zu lange her ist, können Sie eine Follow-up-Mail senden und überprüfen.

Profi-Tipp: TikTok-Benutzerrichtlinien(Pro Tip: TikTok User Guidelines)

Stellen Sie immer sicher, dass Ihr TikTok- Konto nichts gegen die TikTok- Richtlinien getan hat. Und dann hilft Ihnen diese Anleitung, wie Sie das TikTok- Supportteam kontaktieren können. Dinge, die Sie in TikTok(TikTok) nicht tun sollten, sind unten aufgeführt.

  • Veröffentlichen Sie(Do not post) keine Slogans oder Symbole, die mit Terrorismus oder anderen Hassgruppen(terrorism or any other hate group) in Verbindung gebracht werden, da sie in TikTok als (TikTok)gefährliche Inhalte(dangerous content) angesehen werden . TikTok(Though) macht jedoch(TikTok) eine Ausnahme(exception) für Bildungsinhalte(educational content) .
  • Vermeiden Sie es, illegale Inhalte(illegal content) im Zusammenhang mit Drogen zu posten, Schaden zuzufügen und gefährliche Streiche zu spielen, Hass zu fördern und illegale Aktivitäten durchzuführen.
  • Veröffentlichen Sie niemals Inhalte, die andere verletzen, ähnlich wie Hassreden, Mobbing und Belästigung,(hate speech, bullying, and harassment,) und höchstwahrscheinlich wird TikTok Ihr Konto sperren.
  • Hüten Sie sich davor, Inhalte mit gewalttätiger Selbstverletzung, Selbstmord, Tierquälerei und Mord zu posten(violent self-harm, suicide, animal abuse, and homicide content) .
  • Posten Sie nichts, was als Nacktheit(nudity) betrachtet wird, da Minderjährige in TikTok anwesend sind , was als Kindesmissbrauch und Ausbeutung(child abuse and exploitation) angesehen werden könnte .
  • Verkaufen Sie keine Waffen und Munition über die App, da TikTok den Waffenverkauf einschränkt(TikTok restricts weapon sales) .
  • Führen Sie niemals gefährliche Handlungen(dangerous acts) durch, um sich zu präsentieren.
  • Seien Sie vorsichtig in Bezug auf die Plattformsicherheit(platform security) . Versuchen Sie nicht, die von TikTok(TikTok) festgelegten Sicherheitsvorkehrungen, Beschränkungen und Richtlinien zu umgehen .

Häufig gestellte Fragen (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Wie lange dauert es, bis das TikTok-Supportteam antwortet?(Q1. How long will the TikTok support team take to respond?)

Ans. Das TikTok-Support-Team wird nur wenige Stunden in Anspruch nehmen,(only a few hours, ) aber die Zeit kann sich verlängern, wenn es viele Rückmeldungen gibt.

Q2. Was ist die Altersgrenze für die Nutzung von TikTok?(Q2. What is the age limit to use TikTok?)

Ans. Sie müssen mindestens 13 Jahre(13 years) alt sein, um ein TikTok- Konto zu haben. Die App verfügt jedoch nicht über ein Überprüfungstool, um das Alter zu bestätigen.

Q3. Ist TikTok für iOS verfügbar?(Q3. Is TikTok available on iOS?)

Ans. Ja(Yes) , Sie können TikTok auf iOS-Geräten(iOS devices) herunterladen . Die App ist in 40 Sprachen(40 languages) verfügbar .

Empfohlen:(Recommended:)

Wir hoffen, dass Sie gelernt haben, wie Sie den TikTok-Support kontaktieren können(how to contact TikTok support) . Lassen Sie uns wissen, was Sie als nächstes lernen möchten. Zögern Sie(Feel) nicht, uns mit Ihren Fragen und Vorschlägen über den Kommentarbereich unten zu kontaktieren.



About the author

Ich bin Softwareentwickler und Entdecker. Ich habe Erfahrung sowohl mit der Microsoft Xbox 360 als auch mit dem Google Explorer. Ich bin in der Lage, Expertenempfehlungen für bestimmte Softwareentwicklungstools zu geben und Menschen bei der Behebung häufiger Explorer-Fehler zu helfen.



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