Ihr Computer friert von Zeit zu Zeit ein, insbesondere wenn Sie Microsoft Windows 10/11 oder eine ältere Version von Windows ausführen^(Windows) . Alle Computerabstürze werden von Ihrem Betriebssystem aufgezeichnet, was Ihnen helfen kann zu verstehen, was behoben werden muss. Der Schlüssel ist jedoch zu wissen, wo man nach diesen Aufzeichnungen suchen muss.

Unter Windows werden Sie feststellen, dass Ihr Computerbildschirm für einen Moment blau wird, bevor er abstürzt. Der berüchtigte „Blue Screen of Death“ ( BSOD ) ist ein todsicheres Zeichen dafür, dass etwas auf Ihrem Computer repariert werden muss. 

In einigen Fällen verschwindet der blaue Bildschirm jedoch sehr schnell^{(blue screen disappears very quickly)} . Sie können den Fehlercode nicht zur Fehlerbehebung aufzeichnen, aber Sie können dennoch Details zur Ursache des Absturzes finden. Genau das besprechen wir in diesem Leitfaden.

Mögliche Gründe,^(Reasons) warum Ihr Computer abgestürzt oder eingefroren ist^(Froze)

• Fehler oder RAM oder Festplatte
• Überhitzung
• Virus oder Malware
• Falsche, fehlerhafte, veraltete oder beschädigte Gerätetreiber
• Schwache oder schwankende Stromversorgung
• Gelegentlich eine Software von Drittanbietern

Nachdem Sie nun die möglichen Gründe kennen, die zu Systemabstürzen führen können, sprechen wir darüber, wie Sie feststellen können, was Windows 10 verursacht hat . Erst wenn Sie die Ursache ermittelt haben, können Sie Windows reparieren und verhindern, dass es in Zukunft abstürzt.

Suchen Sie in der Zuverlässigkeitsüberwachung nach kritischen Ereignissen^{(Reliability Monitor)}

Windows hat den Reliability Monitor ab Windows 7 eingeführt und ist seitdem der schnellste und benutzerfreundlichste Weg, um System- und App-Abstürze zu finden. 

Beachten Sie jedoch, dass die Zuverlässigkeitsüberwachung^{(Reliability Monitor)} nicht explizit angibt, was den Absturz verursacht hat. Es ist hilfreicher, sich die Ereignisse anzusehen, die vor oder um den Absturz herum aufgetreten sind, damit Sie versuchen können, eine mögliche Ursache einzugrenzen.

Sie können die Zuverlässigkeitsüberwachung öffnen, indem Sie im ^{(Reliability Monitor)}Startmenü^{(Start Menu)} danach suchen . Geben Sie Zuverlässigkeit^{(reliability)} in die Suchleiste des Startmenüs ein und wählen Sie ^{(Start Menu)}Zuverlässigkeitsverlauf^{(View reliability history)} unter Windows 10 oder 11 anzeigen.

Sobald die Zuverlässigkeitsüberwachung^{(Reliability Monitor)} geöffnet ist, können Sie tagesweise Spalten mit dem aktuellen Datum ganz rechts und den Ereignissen an jedem dieser Tage sehen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Wochenansicht auszuwählen, indem Sie oben links Wochen auswählen.^(Weeks)

Einfrieren^(Freezes) und Abstürze werden durch ein X in einem roten Kreis dargestellt. Sie sind die kritischen Ereignisse, nach denen Sie in der Zuverlässigkeitsüberwachung^{(Reliability Monitor)} suchen, während Sie versuchen, herauszufinden, was das Absturzproblem verursacht hat.

Unten werden auch kritische Ereignisse aufgelistet – doppelklicken Sie auf ein Ereignis, um weitere Informationen zu seiner Ursache zu erhalten. Im folgenden Fall sagt das Ereignisprotokoll beispielsweise, dass Windows aufgrund von ^(Windows)OneDrive nicht mehr reagiert .

Sie können auch die Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} anzeigen , um zu überprüfen, warum Ihr Computer abgestürzt ist. In der Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} erhalten Sie jedoch dieselben Informationen wie in der Zuverlässigkeitsüberwachung^{(Reliability Monitor)} . 

Zeigen Sie Absturzprotokolle in der Ereignisanzeige an

Sie können die Ereignisanzeige^(Event) verwenden , um nach Fehlern, Warnungen und Systemmeldungen zu suchen, die direkt vor dem Absturz von Windows 10 generiert wurden. ^{(Windows 10)}Die Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} kategorisiert Ereignisse wie folgt:

• Zur Information:^{(Informational: )} Normale Ereignisse, bei denen ein Prozess erfolgreich ausgeführt wurde, fallen in diese Kategorie.
• Warnung:^{(Warning: )} Ereignisse in dieser Kategorie können möglicherweise in Zukunft zu einem Problem führen, obwohl sie derzeit zu keinen Fehlern geführt haben.
• Fehler:^{(Error: )} Unter dieser Kategorie finden Sie Prozessfehler und -abstürze.

Um auf die Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} unter Windows 10 und 11 zuzugreifen, geben Sie Ereignisanzeige^{(event viewer)} in das Suchfeld des Startmenüs ein und drücken Sie die ^{(Start Menu)}Eingabetaste^{(Enter )} , um die beste Übereinstimmung auszuwählen.

Beim Starten der Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} sehen Sie eine Liste in der linken Seitenleiste. Absturzprotokolle für ein BSOD- Ereignis oder einen PC-Absturz aus anderen Gründen finden Sie im Abschnitt Windows-Protokolle^{(Windows Logs)} > System .

Sie sehen jetzt alle aufgelisteten Ereignisse, aber wenn Sie nicht Hunderte von Ereignissen durchsuchen möchten, wählen Sie einfach das Level -Label oben in der ersten Spalte aus, und es werden alle kritischen Ereignisse ganz oben angezeigt. 

Alternativ können Sie eine benutzerdefinierte Ansicht erstellen, um kritische Ereignisse zu filtern und zu finden. Wählen Sie dazu in der rechten Seitenleiste der Ereignisanzeige die ^{(Event Viewer)}Option Benutzerdefinierte Ansicht erstellen^{(Create Custom View)} aus . Es erscheint ein neues Fenster.

Wählen Sie die relevante Dauer basierend darauf, wann das Absturzereignis aufgetreten ist, aus der Dropdown-Liste neben der Option Protokolliert aus. ^(Logged)Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fehler^{(Error )} in den Optionen für die Ereignisebene^{(Event level)} und wählen Sie System aus dem Dropdown-Menü neben der Option  Nach Protokoll .^{(By log)}

Wenn Sie fertig sind, wählen Sie OK aus .

Benennen Sie die Ansicht und fügen Sie bei Bedarf eine Beschreibung hinzu. Wählen Sie erneut OK aus, um die Ansicht zu erstellen.

Sie sehen nun die gefilterten Ereignisse in der Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} . Suchen Sie nach Ereignissen rund um den Bluescreen-Fehler oder den PC-Absturz, um zu sehen, was das Problem verursacht hat. 

Anzeigen von Fehlerprotokollen mit PowerShell

Sie haben auch die Möglichkeit, Fehlerprotokolle unter Windows mit PowerShell zu extrahieren . Suchen Sie im Startmenü nach ^{(Start Menu)}Powershell und starten Sie Windows PowerShell .

Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in die PowerShell ein^(PowerShell) :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

Der Befehl ruft das gesamte Ereignisprotokoll ab. Wenn Sie jedoch nur 30 Einträge haben möchten, verwenden Sie den folgenden Befehl:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Beide Befehle rufen Systemereignisse ab, die in der Ereignisanzeige^{(Event Viewer)} als Fehler kategorisiert wurden .

Wie behebt man ein Absturzproblem^(Crashing) unter Windows 10 oder 11?

Die Lösung für das Absturzproblem hängt von der Ursache ab. Nachdem Sie die Ursache mit einer der oben genannten Methoden ermittelt haben, wählen Sie einen relevanten Fix aus, um das Absturzproblem auf Ihrem Computer zu beheben:

• Neustart: ^(Reboot:) Fahren^(Shut) Sie Ihren PC herunter, geben Sie ihm eine Minute Zeit und drücken Sie erneut den Netzschalter. Oft^(Often) genügt ein Neustart, um ein Problem zu beheben.
• Treiber aktualisieren:^{(Update drivers: )} Wenn Ihr BSOD-Fehler „ Driver Overran Stack Buffer “ oder „ Driver Power State Failure “ lautet, kann das Aktualisieren der Treiber hilfreich sein.
• Deaktivieren Sie die CPU-Übertaktung:^{(Disable CPU Overclock: )} Wenn Ihr Computer aufgrund einer überhitzten CPU^{(overheating CPU)} abstürzt , entsperren Sie ihn über das BIOS oder verwenden Sie ein Drittanbieter-Tool für den Überhitzungsschutz.
• Antivirus deinstallieren:^{(Uninstall antivirus: )} In einigen Fällen könnte Ihr Antivirus der Übeltäter sein. Versuchen Sie, es zu deinstallieren, um zu sehen, ob es das Problem behebt.
• SFC: Wenn Windows abstürzt, weil eine Systemdatei auf Ihrem PC fehlt, können Sie den Befehl System File Checker^{(use the System File Checker)} ( SFC ) in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten^{(Command Prompt)} verwenden, um das Problem zu beheben: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk ist ein integriertes Befehlszeilenprogramm, das Ihre Festplatte auf Dateisystemfehler und fehlerhafte Sektoren überprüft. Um Abstürze aufgrund von Dateisystemfehlern oder fehlerhaften Sektoren zu beheben, geben Sie cmd in das Startmenü^{(Start Menu)} ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} und wählen Sie Als Administrator^{(Run as administrator)} ausführen aus . Führen Sie dann den folgenden Befehl aus: chkdsk D: /f /r /x
• Systemwiederherstellung:^{(System Restore: )} Wenn Ihr PC über einen Wiederherstellungspunkt verfügt, können Sie Ihren PC mithilfe der Systemwiederherstellungsfunktion auf seinen vorherigen Betriebszustand zurücksetzen.^{(restore your PC to its previous working condition using)}

Wenn Sie jedoch überhaupt nicht in Windows booten können oder der Absturz direkt beim Start auftritt, müssen Sie zuerst in den abgesicherten Modus booten^{(boot into Safe Mode)} .

Muss ich mir wegen des Absturzes Sorgen machen^(Crash) ?

Ein einmaliger Absturz ist nichts, worüber Sie sich allzu große Sorgen machen sollten. Ein Fehler im neuen Windows - Update oder ein fehlerhafter Treiber können einen Absturz verursachen^{(faulty driver can cause a crash)} , aber es handelt sich meistens, wenn auch nicht immer, um Einzelfälle. Wenn Ihr Computer jedoch wiederholt abstürzt, sollten Sie Ihren Fehlerbehebungshut aufsetzen.

Das Anwenden generischer Korrekturen, wenn Ihr Computer einfriert^{(your computer freezes)} oder abstürzt, verschwendet viel Zeit, oft ohne nennenswerte Fortschritte bei der Behebung eines Problems. Die in diesem Handbuch besprochenen Tools helfen Ihnen, die möglichen Ursachen einzugrenzen, sodass Sie zumindest versuchen können, eine geeignete Lösung zu finden.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your computer will freeze every once in a while, especially if you’re running Microsoft Windows 10/11 or an older version of Windowѕ. All computer crashes are recorded by your operating system, which can help you understand what needѕ tо be fixed. However, the key is to know where tо look for these records.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

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