Wenn Sie Probleme haben und sich fragen, how to get help in Windows 11/10 können, listet dieser Beitrag einige integrierte Support-Optionen sowie Helpdesk- , Support- oder Community - Foren und Website-Optionen auf, wo Sie Hilfe erhalten können. Sehen Sie sich diese Optionen und Ressourcen an.

So erhalten Sie Hilfe in Windows 11/10

Während Sie das Windows-Hilfeprogramm WinHlp32.exe^{(download Windows Help Program WinHlp32.exe )} für Windows 8.1 herunterladen konnten , hat Microsoft beschlossen, den größten Teil der Windows 10 - Hilfe^(Help) online zu verschieben. Wenn Sie also eine Anwendung geöffnet haben und F1 oder Fn+F1 drücken , ist die lokale Hilfe möglicherweise nicht verfügbar. Hier sind die Hilfeoptionen, die Ihnen in Windows 10 zur Verfügung stehen :

1. Verwenden Sie die Taste F1
2. Verwenden Sie die Erste-Schritte-App
3. Aktivieren Sie Tipps über die Windows-Einstellungen
4. Verwenden Sie die Suchleiste oder Cortana
5. Verwenden Sie die Kontakt-Support-App
6. Verwenden Sie den Microsoft Answer Desk
7. Fordern Sie E-Mail- oder Chat-Support an
8. ^{(Contact Microsoft Customer Support)}Wenden Sie sich telefonisch^(Phone) an den Microsoft-Kundensupport
9. Folgen Sie dem Twitter-Konto
10. Über den Microsoft Store
11. Andere Möglichkeiten
12. Verwenden Sie die TWC-Suchleiste
13. Verwenden Sie die Schnellhilfe.
14. Weitere nützliche Links.

1] Verwenden Sie die Taste F1

Durch Klicken auf die F1-Taste^{(F1 key)} wird normalerweise Ihr Browser gestartet, der Ihnen Bing-Ergebnisse zur Windows 10 -Hilfe^(Help) anbietet .

2] Verwenden Sie die Erste-Schritte-App

Wenn Sie Hilfe^(help) in die Suche in der Taskleiste eingeben, wird die App^{(Get Started app)} „Erste Schritte“ in den Ergebnissen angezeigt. Hier finden Sie viele Hilfethemen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

3] Tipps über die Windows-Einstellungen aktivieren

Stellen Sie^(Make) sicher, dass Sie Settings > System > Notifications und Aktionen geöffnet haben und sicherstellen, dass Tipps zu Windows^{(Show me tips about Windows)} anzeigen auf Ein gesetzt ist.

4] Verwenden Sie die Suchleiste oder Cortana

Sie können die Suchleiste^{(search bar or ask Cortana)} der Taskleiste verwenden oder Cortana bitten , online nach Hilfe zu suchen.

5] Verwenden Sie die Kontakt-Support-App

Verwenden Sie die integrierte Contact Support-App , um mit Microsoft^(Microsoft) zu chatten . Wenn Sie es verwenden, können Sie online mit einem Support-Mitarbeiter von Microsoft Answer Tech chatten. ^{(Microsoft Answer Tech)}Über die App können Sie auch einen Rückruf vereinbaren.

6] Verwenden Sie den Microsoft Answer Desk

Sie können die Dienste von Microsoft Answer Desk , einer kostenpflichtigen Live -Website des technischen Supports , nutzen, um mit einem Mitarbeiter des ^{(Tech Support)}Microsoft -Supports zu chatten .

7] E-Mail- oder Chat-Support anfordern

Sie können den Microsoft-Support^{(Microsoft Support)} auch per E-Mail und Chat^{(email and chat)} kontaktieren . Wenn ein Kundendienstmitarbeiter^{(Customer Service Agent)} online ist und hier^(here) chatten kann, sehen Sie eine entsprechende Nachricht. Wenn nicht, sehen Sie auf der rechten Seite die Nachricht Sofort-Chat: Kundendienstmitarbeiter sind OFFLINE . ^{(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)}Sie können dann versuchen, diese Seite für den Chat - Support zu besuchen. Verwenden Sie dieses Formular , um ^{(this form)}Microsoft eine E-Mail zu senden . Sie werden Sie per E-Mail kontaktieren.

8] Wenden Sie sich telefonisch^(Phone) an den Microsoft-Kundensupport^{(Contact Microsoft Customer Support)}

Sie können den Microsoft-Kundensupport^{(Microsoft Customer Support)} unter der Telefonnummer^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 oder unter microsoft.com/contactus kontaktieren .

9] Folgen Sie dem Twitter-Konto

Das offizielle Twitter^(Twitter) - Konto des Microsoft-Supports ist @MicrosoftHelps .

10] Andere Möglichkeiten

Es gibt weitere Möglichkeiten, den Microsoft-Support^{(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support)} per Telefon usw. zu kontaktieren, einschließlich für den OEM - Support.

11] Über den Microsoft Store

Sie können Windows-Hilfe und -Support auch in einem Microsoft Store erhalten . Dieser Beitrag listet auch einige kostenpflichtige Optionen auf.

12] Verwenden Sie die TWC-Suchleiste

Suchen Sie mithilfe unserer TWC-Suche^{(TWC Search)} nach Ihrem Problem, indem Sie das spezifische Problem oder den Fehler angeben, den Sie erhalten . Die Chancen stehen gut; Sie werden etwas Hilfreiches sehen. Wenn nicht, können Sie uns bitten, ein Tutorial zu entwickeln. Wenn wir können, werden wir es tun.

13] Verwenden Sie die Schnellhilfe

Quick Assist in Windows 11/10 können Sie jetzt auch aus der Ferne technischen Support geben oder entgegennehmen .

14] Weitere nützliche Links^{(14] Other useful links)}

Hier sind einige Links, die Ihnen helfen, den ersten Schritt zur Lösung Ihrer Windows 10-Probleme zu tun:

1. Windows-Probleme, Probleme mit Lösungen und Korrekturen^{(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)}
2.  Windows-Support und -Lösungen. Probieren Sie diese universellen Guru-Korrekturen aus
3. FixWin für Windows^{(FixWin for Windows)}  ist eine portable Freeware, mit der Sie Probleme und Ärgernisse mit einem einzigen Klick beheben und reparieren können
4. So erhalten Sie Hilfe zum Datei-Explorer^{(How to Get Help with File Explorer)}
5. So öffnen Sie .hlp-Dateien in Windows^{(How to open .hlp files in Windows)} .

Vielleicht möchten Sie diese Links lesen, die Ihnen helfen können, wenn Sie Hilfe und Support von Microsoft suchen:^{(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)}

1. Das Microsoft Support-Diagnosetool  in Windows  wird vom Microsoft-Support verwendet , um Windows - Probleme zu diagnostizieren. Wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden , um Hilfe zu erhalten, erhalten Sie vom Supportmitarbeiter einen Passkey . Sie müssen das Microsoft Support Diagnostic Tool öffnen und den ^{(Microsoft Support Diagnostic Tool)}Passkey eingeben . Das sollte man vorher wissen.
2. Das Microsoft Product Support Reporting Tool erleichtert das Sammeln kritischer System- und Protokollinformationen, die bei der Fehlerbehebung von Supportproblemen verwendet werden. Diese Informationen helfen, Probleme in der Software schneller zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen.
3. Microsoft Easy Assist ermöglicht es einem Microsoft -Supportmitarbeiter, sich remote mit Ihrem Computer zu verbinden und Ihnen bei der Lösung eines Problems zu helfen. Über eine sichere Verbindung kann der Supportmitarbeiter Ihren Desktop anzeigen und Diagnose- und Fehlerbehebungsschritte durchführen.

All the best!

Lesen^{(Related read)} Sie in diesem Zusammenhang : Holen Sie sich Hilfe in Windows, das ständig auftaucht .

How to Get Help in Windows 11/10

If you are facing problems and wondering how to get help in Windows 11/10, then this post lists some built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help. Take a look at these options & resources.

How to Get Help in Windows 11/10

While you could download Windows Help Program WinHlp32.exe for Windows 8.1, Microsoft has decided to move most of Windows 10 Help online. So if you have any application open and you press F1 or Fn+F1, the local help may not be available. Here are the help options available to you in Windows 10:

1. Use the F1 key
2. Use the Get Started app
3. Enable Tips via Windows Settings
4. Use the Search bar or Cortana
5. Use the Contact Support app
6. Use Microsoft Answer Desk
7. Request Email or Chat support
8. Contact Microsoft Customer Support by Phone
9. Follow Twitter account
10. Via Microsoft Store
11. Other ways
12. Use TWC Search bar
13. Use Quick Assist.
14. Other useful links.

1] Use the F1 key

Clicking on the F1 key will normally fire up your browser, which will offer you Bing results about Windows 10 Help.

2] Use the Get Started app

Typing help in taskbar search will display the Get Started app in the results. This has a lot of help topics to get you started.

3] Enable Tips via Windows Settings

Make sure that you have opened Settings > System > Notifications & actions and ensured that the Show me tips about Windows is set to On.

4] Use the Search bar or Cortana

You could use the taskbar search bar or ask Cortana to search online for help.

5] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

6] Use Microsoft Answer Desk

You could use the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

7] Request Email or Chat support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

8] Contact Microsoft Customer Support by Phone

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

9] Follow Twitter account

The Microsoft Support Official Twitter Account is @MicrosoftHelps.

10] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

11] Via Microsoft Store

You can also get Windows Help & Support from a Microsoft Store. This post also lists some paid options.

12] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

13] Use Quick Assist

You can now also give or take Tech Support remotely using Quick Assist in Windows 11/10.

14] Other useful links

Here are some links that will help you take the first step in resolving your Windows 10 problems:

1. Windows Problems, Issues with solutions and fixes
2.  Windows Support and Solutions. Try these Universal Guru Fixes
3. FixWin for Windows is a portable freeware that allows you to fix and repair issues and annoyances, with a single click
4. How to Get Help with File Explorer
5. How to open .hlp files in Windows.

You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool in Windows is used by Microsoft Support to help diagnose Windows problems. When you contact Microsoft Support for any help, the support professional will give you a Passkey. You are required to open the Microsoft Support Diagnostic Tool and enter the Passkey. You should know this beforehand.
2. The Microsoft Product Support Reporting Tool facilitates the gathering of critical system and logging information used in troubleshooting support issues. This information helps diagnose problems in the software quicker and provide solutions.
3. Microsoft Easy Assist allows a Microsoft support professional to remotely connect to your computer and help you solve a problem. Using a secure connection, the support professional can view your desktop and perform diagnostics and troubleshooting steps.

All the best!

Related read: Get Help in Windows continuously popping up.

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