Der beste Weg, mit einem Virus auf Ihrem Computer fertig zu werden, besteht darin, Ihr Antivirenprogramm^{(your antivirus program)} auszuführen und die schädlichen Dateien entfernen zu lassen. Die meisten Antivirenprogramme sind in der Lage, bösartige Dateien zu suchen und zu zerstören, die Infektion zu beseitigen und Ihren Computer wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.

Aber was ist, wenn Ihr Antivirus die Arbeit nicht erledigt? Wie entfernen Sie hartnäckige Malware von Ihrem PC, wenn Ihr Antivirenprogramm versagt?

So entfernen Sie hartnäckige Malware^{(How To Remove Stubborn Malware)}

Ein Virus, der sich nicht rührt, macht keinen Spaß. Darüber hinaus ist es potenziell gefährlich und könnte zu anderen Problemen führen (falls dies nicht bereits der Fall ist). Wenn Sie einen Virus haben, erhöht sich das Potenzial für Datenverlust, einschließlich Passwörtern, Bankinformationen usw.

Das heißt nicht, dass der Virus Ihre Daten stiehlt. Einige Malware-Typen verwandeln Ihren Computer in einen Zombie als Teil eines größeren Botnets , während andere Ihren Bildschirm mit Popups für Malware-Entfernungstools überfluten, die viel kosten, aber absolut nichts bewirken.

Sie haben einige Möglichkeiten, um hartnäckige Malware von Ihrem Computer zu entfernen.

1. Aktualisieren Sie Ihr Antivirenprogramm und scannen Sie erneut.

2.       Starten Sie im abgesicherten Modus und scannen Sie erneut.

3.       Setzen Sie Ihr Betriebssystem auf die Werkseinstellungen zurück^{(Factory reset your operating system)} .

Sehen wir uns die Optionen der Reihe nach an.

Aktualisieren Sie Ihren Antivirus und scannen Sie Ihr System erneut^{(Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System)}

Die erste Option ist die einfachste, aber am einfachsten zu erreichen. Wenn Sie einen Virus haben, deutet dies darauf hin, dass Ihr vorhandenes Antivirenprogramm die in Ihr System eindringende Malware nicht abgefangen hat oder dass die Malware Ihr Antivirenprogramm deaktiviert hat, bevor es Ihr System infiziert hat.

In jedem Fall sollten Sie Ihr System mit einem anderen Antivirenprogramm erneut scannen und prüfen, ob der Virus dadurch entfernt wird.

Bitdefender Antivirus kostenlos^{(Bitdefender Antivirus Free)(Bitdefender Antivirus Free)}

Laden Sie zunächst ^(First)Bitdefender Antivirus Free herunter und installieren Sie es . Die kostenlose Version des Antivirenprogramms von Bitdefender wird dringend empfohlen und schneidet bei Malware-Entfernungstests durchweg gut ab.

Scannen^(Scan) Sie Ihr System mit Bitdefender Antivirus Free auf verbleibende Malware und entfernen Sie alle schädlichen Einträge.

Malwarebytes

Ihre nächste Station ist Malwarebytes , ein weiteres hervorragendes Anti-Malware-Tool. Sie können die kostenlose Version von Malwarebytes verwenden , um Ihr System zu scannen und alle Viren zu entfernen, die Bitdefender Antivirus Free übersieht.

Laden Sie wie bei Bitdefender die neueste Version von ^{(Bitdefender)}Malwarebytes herunter und installieren Sie sie und scannen Sie dann Ihr System. Die neueste Version von Malwarebytes (Version vier zum Zeitpunkt des Schreibens) ist schneller als je zuvor und kann Ihr System in wenigen Minuten intelligent scannen.

Starten Sie in den abgesicherten Modus und scannen Sie Ihr System erneut^{(Boot Into Safe Mode & Rescan Your System)}

Je nach Art der Malware auf Ihrem System haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, Antivirensoftware herunterzuladen und zu installieren. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Windows im abgesicherten Modus starten und dann versuchen, nach Viren zu suchen.

Der abgesicherte Modus^(Mode) unterscheidet sich von Ihrer normalen Windows -Installation dadurch, dass er nicht das gesamte Spektrum an Diensten und Laufwerken lädt und hauptsächlich als Diagnosetool verwendet wird. Da nicht alle Windows - Server und -Treiber geladen werden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die auf Ihrem System lauernde Malware ebenfalls nicht ausgeführt werden kann. Wenn die Malware nicht gestartet werden kann, kann sie Ihre Versuche, sie zu entfernen, nicht blockieren.

Es gibt mehrere Methoden, mit denen Sie unter Windows 10 in den ^{(Windows 10)}abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} wechseln können . Die einfachste Möglichkeit besteht darin, den erweiterten Start^{(advanced startup)} in die Suchleiste Ihres Startmenüs einzugeben und die ^{(Start Menu)}beste Übereinstimmung^{(Best Match)} auszuwählen . Wählen Sie nun unter Erweiterter Start^{(Advanced Start-up, )} die Option Jetzt neu^{(Restart Now)} starten aus .

Ihr System wird neu gestartet, sobald Sie auf Jetzt^{(Restart Now)} neu starten klicken . Beim Neustart sehen Sie drei Optionen: Fortfahren, Fehlerbehebung^{(Continue, Troubleshoot)} und PC ausschalten^{(Turn Off Your PC)} . Wählen Sie Fehlerbehebung^{(Troubleshoot)} und dann Erweiterte Optionen^{(Advanced Options)} . Wählen Sie in den erweiterten Starteinstellungen ^(Restart)Neu starten^{(Advanced Start-up Settings)} und dann Abgesicherter Modus^{(Safe Mode)} .

Sobald Sie in den abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} booten , können Sie die Antivirenprogramme aus dem ersten Abschnitt des Artikels ausführen. Da im abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} weniger Dienste und Treiber ausgeführt werden, einschließlich solcher, die sich auf die Malware beziehen, ist es wahrscheinlicher, dass die Antivirenprogramme gefährliche Dateien aufdecken und entfernen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zum Entfernen von Malware vor dem Start von Windows .^{(our guide on removing malware before Windows boots)}

Setzen Sie Windows 10 auf den ursprünglichen Zustand auf die Werkseinstellungen zurück^{(Factory Reset Windows 10 To Its Original State)}

Wenn sich die Malware immer noch nicht ändert, können Sie versuchen, Windows 10 in den Auslieferungszustand zurückzusetzen. Das heißt, Sie können Windows 10 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um alle Dateien und alle Daten zu entfernen und dabei die Malware zu löschen. Natürlich beinhaltet das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen von Windows 10 das ^{(Windows 10)}Entfernen aller Dateien^{(removing all files)} , um sicherzustellen, dass auch alle Spuren des Virus verschwinden.

In Windows 10 gibt es mehrere Optionen zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen^{(There are several factory reset options in Windows 10)} . Die beste Option ist das standardmäßige Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, mit dem Sie alle Ihre persönlichen Dateien zusammen mit Ihrer Windows - Installation behalten oder entfernen können.

Alles entfernen^{(Remove Everything)}

Das Entfernen hartnäckiger Malware erfordert eine starke Reaktion, und die Option Alles entfernen^{(Remove everything)} ist die nukleare Option. Denken Sie daran^(Remember) , dass dadurch alle Dateien^{(this will remove all files)} von Ihrem Computer entfernt werden. Sie sollten Ihre persönlichen Dateien^{(back up your personal files)} auf einem separaten Laufwerk sichern, bevor Sie fortfahren.

Gehen Sie zu Settings > Update & Security > Recovery . Wählen Sie unter Diesen PC^{(Reset this PC)} zurücksetzen die Option Erste Schritte^{(Get Started)} aus . Wählen Sie als Nächstes Alles entfernen.^{(Remove everything.)}

Sie werden nun auf zwei weitere Optionen stoßen: Datenlöschung^{(Data erasure)} und Datenlaufwerke^{(Data drives)} . Die Datenlöschoption^(Data) entfernt alle Ihre Dateien, ohne das Laufwerk sicher zu löschen. Das Datenlaufwerk^(Data) löscht alle Laufwerke, die mit Ihrem Computer verbunden sind, einschließlich externer Laufwerke und Wiederherstellungslaufwerke. Wählen Sie diese Option nicht,^{(Do not choose this option)} da sie alle derzeit mit Ihrem Computer verbundenen Laufwerke löscht.

Bestätigen^(Confirm) Sie Ihre Optionen und setzen Sie Ihr Gerät dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Bevor Sie Ihre Daten auf Ihrer sauberen Windows 10 -Installation wiederherstellen, scannen Sie das externe Laufwerk mit Malwarebytes , um sicherzustellen, dass die Dateien virenfrei sind, und verhindern Sie eine erneute Infektion.

Finden Sie das Entfernen von Malware schwierig?^{(Are You Finding Removing Malware Difficult?)}

Das Entfernen eines Virus, der sich nicht verschieben will, ist schmerzhaft. Es geht mit der Sorge um Ihre Daten einher und frisst Ihre wertvolle Zeit auf. Befolgen Sie die obigen Schritte, und Sie sollten Ihre hartnäckigen Malware-Probleme beseitigen!

Wenn Sie immer noch mit Malware zu kämpfen haben, lesen Sie unseren Leitfaden zur vollständigen Entfernung von Malware mit kostenlosen Tools^{( how to remove malware completely with free tools)} . Und wenn das nicht funktioniert, sollten Sie Ihr System nach einem Rootkit scannen^{(consider scanning your system for a rootkit)} .

How To Remove Stubborn Malware

The best way to deal with a virus on your computer is to run your antivirus program and let it remove the malicious files. Most antivirus programs are adept at searching for and destroying malicious files, clearing out the infection, and restoring your computer to a working state.

But what if your antivirus doesn’t do the job? How do you remove stubborn malware from your PC when your antivirus fails?

How To Remove Stubborn Malware

A virus that won’t budge is no fun. More than that, it is potentially dangerous and could lead to other issues (if it hasn’t already). If you have a virus, the potential for data loss, including passwords, banking information, and so on, is heightened.

That’s not to say that the virus is stealing your data. Some malware types turn your computer into a zombie as part of a wider botnet, while others will spam your screen with popups for malware removal tools that cost a lot but do absolutely nothing.

You have a few options to remove stubborn malware from your computer.

1.       Upgrade your antivirus program and rescan.

2.       Boot into Safe Mode and rescan.

3.       Factory reset your operating system.

Let’s look at the options in order.

Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System

The first option is the most basic, but it is the easiest to achieve. If you have a virus, it suggests that your existing antivirus program didn’t catch the malware entering your system, or that the malware disabled your antivirus before infecting your system.

Either way, you should rescan your system with a different antivirus program and see if that removes the virus.

Bitdefender Antivirus Free

First up,  download and install Bitdefender Antivirus Free. The free version of Bitdefender’s antivirus program comes highly recommended and scores consistently well in malware removal testing.

Scan your system with Bitdefender Antivirus Free for any lingering malware and remove any nefarious entries.

Malwarebytes

Your next stop is Malwarebytes, another excellent anti-malware tool. You can use the free version of Malwarebytes to scan your system and remove any viruses Bitdefender Antivirus Free misses.

As with Bitdefender, download and install the latest version of Malwarebytes, then scan your system. The latest version of Malwarebytes (version four at the time of writing) is faster than ever before and can intelligently scan your system in minutes.

Boot Into Safe Mode & Rescan Your System

Depending on the type of malware on your system, you might struggle to download and install antivirus software. If that is the case, you should boot Windows into Safe Mode and then attempt to scan for any viruses.

Safe Mode is different from your regular Windows installation in that it doesn’t load the full spectrum of services and drives, and is used primarily as a diagnostic tool. Since it doesn’t load the full array of Windows servers and drivers, there is a strong chance the malware lurking on your system will also fail to run. If the malware fails to boot, it cannot block your attempts to remove it.

There are several methods you can use to enter Safe Mode on Windows 10. The easiest option is to type advanced startup in your Start Menu search bar and select the Best Match. Now, under Advanced Start-up, select Restart Now.

Your system will restart as soon as you hit Restart Now. When it reboots, you’ll see three options: Continue, Troubleshoot, and Turn Off Your PC. Select Troubleshoot, followed by Advanced Options. From the Advanced Start-up Settings, select Restart, then Safe Mode.

Once you boot into Safe Mode, you can run the antivirus programs from the first section of the article. As Safe Mode is running fewer services and drivers, including those relating to the malware, the antivirus programs are more likely to uncover and remove any dangerous files.

Check out our guide on removing malware before Windows boots for more information.

Factory Reset Windows 10 To Its Original State

If the malware still doesn’t shift, you can attempt to restore Windows 10 to its out of the box state. That is to say, you can factory reset Windows 10 to remove all files and all data, obliterating the malware in the process. Of course, factory resetting Windows 10 involves removing all files to ensure any traces of the virus also evaporate.

There are several factory reset options in Windows 10. The best option is the standard factory reset, which allows you to keep or remove all of your personal files along with your Windows installation.

Remove Everything

Removing stubborn malware requires a strong response, and the Remove everything option is the nuclear option. Remember, this will remove all files from your computer. You should back up your personal files to a separate drive before proceeding.

Head to Settings > Update & Security > Recovery. Under Reset this PC, select Get Started. Next, select Remove everything.

You’ll now encounter two more options: Data erasure, and Data drives. The Data erasure option removes all of your files without securely wiping the drive. The Data drive wipes all drives connected to your machine, including external drives and recovery drives. Do not choose this option as it will wipe every drive currently connected to your machine.

Confirm your options, then proceed to factory reset your machine.

Before restoring your data to your nice and clean Windows 10 installation, scan the external drive with Malwarebytes to ensure the files are virus-free, stopping the chance of reinfection.

Are You Finding Removing Malware Difficult?

Removing a virus that doesn’t want to shift is painful. It comes with worry for your data and eats into your valuable time. Follow the steps above, and you should remove your stubborn malware issues!

If you are still struggling with malware, check out our guide on how to remove malware completely with free tools. And if that doesn’t work, you should consider scanning your system for a rootkit.

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