Zoom ist eine beliebte Videokonferenzsoftware^{(Video Conferencing software)} auf dem Markt. Es hat alle Glocken und Pfeifen wie Bildschirmfreigabe^{(Screen Sharing)} , Besprechungsplanung^{(Meeting Scheduling)} usw. Es kann jedoch manchmal Fehler geben. Einige von ihnen sind ziemlich einfach, während andere komplexer sind. Daher werden wir in diesem Artikel Lösungen für alle Zoom -Fehler^(Errors) und -Probleme^(Problems) finden .

Beheben Sie Zoom-Fehler und -Probleme

Bevor wir über Fehler und die entsprechenden Tipps zur Fehlerbehebung sprechen, müssen wir sicherstellen, dass Sie die neueste Version von Windows 11/10 . Um dies zu überprüfen, starten Sie Einstellungen^(Settings) von Win + X > Settings und klicken Sie auf Updates & Security > Check for updates . Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es auf Ihrem Computer und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach dem Fehlercode,^{(Error Code)} den Sie erhalten, und führen Sie die entsprechende Fehlerbehebung durch.

Im Folgenden sind die Zoom -Fehler^(Errors) und -Probleme aufgeführt^(Problems) :

1. Verbindungsproblem^{(Connectivity)} mit Zoom Server
2. Fehler „Es befindet sich kein Datenträger^(Disk) im Laufwerk“.
3. Zoom-Fehler^{(Zoom Error)} während der Aktualisierung – 0, 1002 oder 1006
4. Einstiegspunkt nicht gefunden
5. Fehlercode – 13003
6. Fehlercode – 2008
7. XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer
8. Zoom Screen Share funktioniert nicht
9. Fehlercode – 3113.

Lassen Sie uns im Detail darüber sprechen.

1] Konnektivitätsprobleme^{(Connectivity)} mit Zoom Server

Wenn Sie ein Verbindungsproblem mit Zoom Server haben, werden möglicherweise diese Fehlercodes^(Error) angezeigt: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 16,10414, 16,10414 104117 und 104118.

Dies ist der häufigste Fehler, mit dem ein Zoom- Benutzer konfrontiert ist. Die Behebung ist jedoch sehr einfach, Sie müssen nur sicherstellen, dass Zoom nicht daran gehindert wird, auf das Netzwerk^(Network) zuzugreifen .

Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen

Sie müssen sicherstellen, dass Zoom durch die Firewall zugelassen wird^{(allowed through Firewall)} .

Um dies zu überprüfen, starten Sie Einstellungen mit Win + X > Settings und klicken Sie auf Updates & Security > Windows Security > Open Windows Security . Sie werden zum Windows-Sicherheitsfenster^{(Windows Security)} weitergeleitet , klicken Sie jetzt auf Firewall & Netzwerkschutz > App durch Firewall > Allow> Change Settings und überprüfen Sie, ob bei Zoom-Videokonferenz^{(Zoom Video Conference)} sowohl die privaten^(Private) als auch die öffentlichen^(Public) Optionen aktiviert sind.

Auf diese Weise haben Sie Zoom das Recht gegeben, durch Ihre Firewall zu gehen . Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.

Deaktivieren Sie vorübergehend Firewall^{(Disable Firewall)} und Virenschutz^{(Virus Protection)}

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, müssen Sie Ihre Firewall und Ihren Virenschutz^{(Virus Protection)} vorübergehend deaktivieren. Eines müssen Sie sicherstellen, wenn Sie Zoom mit deaktiviertem Firewall- und Virenschutz^{(Virus Protection)} verwenden, laden Sie nichts aus dem Internet herunter .

Um die Firewall^(Firewall) zu deaktivieren , können Sie die vorgeschriebenen Schritte befolgen:

1. Starten Sie Windows Defender über das Startmenü.
2. Gehen Sie zur Registerkarte Firewall & Netzwerkschutz .^{(Firewall & Network protection)}
3. Klicken Sie^(Click) auf das aktive Netzwerk und verwenden Sie den Schalter, um die Firewall zu deaktivieren .

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Virenschutz^{(Virus Protection)} zu deaktivieren :

1. Starten Sie Windows Defender über das Startmenü.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Viren- und Bedrohungsschutz .^{( Virus & threat protection)}
3. Klicken Sie unter „ Einstellungen^{( Manage settings)} für Viren- und Bedrohungsschutz“ auf Einstellungen verwalten und deaktivieren Sie den Echtzeitschutz^{( Real-time protection)} .

Jetzt haben Sie Ihre Firewall und Ihren Virenschutz^{(Virus Protection)} deaktiviert , was bedeutet, dass Ihr Computer anfällig für Viren und Malware ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie am Ende nichts Bösartiges herunterladen. Hoffentlich wird dadurch das Problem mit der Zoom-Konnektivität^{(Zoom Connectivity)} behoben.

Lesen^(Read) :  Zoom stürzt auf Windows-Laptop ab .

2] Fehler „Es befindet sich kein Datenträger^(Disk) im Laufwerk“.

Wenn Sie den Fehlercode 3000^{(Error Code 3000)} erhalten , d. h. „Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk. Bitte^(Please) legen Sie eine Diskette in das Laufwerk ein“ bedeutet dies nicht, dass Sie eine Diskette einlegen müssen.

Dieser Fehler wird häufig bei der Installation der Zoom -Clientanwendung auf Ihrem Computer aufgrund einer beschädigten oder fehlenden Datei angezeigt. Um das Problem zu beheben, müssen wir daher Zoom neu installieren .

Starten Sie dazu Einstellungen^(Settings) von Win + X > Settings . Klicken Sie auf Apps , suchen Sie nach Zoom und deinstallieren Sie es.

Gehen Sie jetzt auf die offizielle Website von Zoom, um den Zoom-Client für Meetings herunterzuladen . Hoffentlich^(Hopefully) wird dies das Problem für Sie beheben.

3] Zoom-Fehler^{(Zoom Error)} beim Update 0, 1002 oder 1006

Beim Aktualisieren der Software kann der Zoom-Fehlercode 0^{(Zoom Error Code 0)} , 1002 oder 1006 auftreten. Dieser Fehler kann mehrere Gründe haben, der erste ist mangelnder Speicherplatz. Starten Sie daher den Windows Explorer und aktivieren Sie Dieser PC^{( This PC)} . Wenn kein Platz vorhanden ist, löschen Sie etwas.

Wenn auf Ihrem Computer genügend Speicherplatz vorhanden ist, versuchen Sie, Zoom von der offiziellen Website anstelle der App zu aktualisieren. Oder versuchen Sie, die aktualisierte Version von Zoom^(Zoom) zu deinstallieren und neu zu installieren .

4] Einstiegspunkt nicht gefunden

Wenn Sie entweder den Fehler „ Einstiegspunkt^{(Entry Point)} nicht gefunden“ oder „Der Einstiegspunkt der Prozedur konnte nicht gefunden werden“ erhalten, bedeutet dies, dass ein Problem mit Microsoft Visual C++ 2008 SPI vorliegt^(SPI) .

Um das Problem zu beheben, müssen Sie Microsoft Visual C++ herunterladen und installieren .

Hoffentlich wird dies den Zoom-Fehler^{(Zoom Error)} beheben , Einstiegspunkt^{(Entry Point)} nicht gefunden.

5] Fehlercode 13003

Dieser Fehler kann während der Installation oder Aktualisierung von Zoom auf Ihrem Computer auftreten. Dies kann an fehlender Genehmigung oder widersprüchlichen Treibern liegen.

Die Lösung für das Problem der fehlenden Berechtigung ist ziemlich einfach und in den meisten Fällen reicht es aus, dieses Problem zu beheben.

Um Zoom^(Zoom) also die entsprechende Berechtigung zu erteilen , laden Sie die Anwendung manuell von ihrer Website herunter, gehen Sie zum Speicherort der heruntergeladenen Datei, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ZoomInstaller.exe und wählen Sie Als Administrator^{(Run as administrator)} ausführen aus .

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen wir Ihre Audio- und Videotreiber^(Video) verwalten . Es gibt drei mögliche Fehler, veraltete Treiber, fehlerhafte Treiber oder beschädigte Treiber, die durch Aktualisieren, Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Treibern behoben werden können.

Rollback-Treiber

Um den Video- und Audiotreiber^(Audio) zurückzusetzen , starten Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} über das Startmenü^(Start) . Erweitern Sie nun die Sound-, Video- und Gamecontroller^{(Sound, video and game controllers)} , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie Eigenschaften^(Properties) . Gehen Sie jetzt zur Registerkarte Treiber^(Driver) und klicken Sie auf Treiber zurücksetzen, um Ihren Treiber herunterzustufen.

Wenn die Option ausgegraut ist, bedeutet dies, dass Ihr Treiber veraltet ist und Sie ihn möglicherweise aktualisieren müssen, um das Problem zu beheben.

Treiber aktualisieren

Um den Video- und Audiotreiber^(Audio) zu aktualisieren , starten Sie den Geräte-Manager^{( Device Manager)} mit Win + X > Device Manager . Erweitern Sie nun die Sound-, Video- und Gamecontroller^{(Sound, video and game controllers)} , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.^{(Update driver.)}

Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Treiber zu aktualisieren^{(update your driver)} .

Treiber neu installieren

Um den Video- und Audiotreiber^(Audio) neu zu installieren , starten Sie den Geräte-Manager^{( Device Manager)} mit Win + X > Device Manager . Erweitern Sie nun Sound-, Video- und Gamecontroller^{(Sound, video and game controllers)} , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren^{(Uninstall device)} .

Starten Sie schließlich Ihren PC neu, öffnen Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü, dessen Treiber Sie deinstalliert haben, und wählen Sie Nach geänderter Hardware^{(Scan for hardware changes)} suchen, um den Treiber neu zu installieren.

6] Fehlercode 2008

Möglicherweise stoßen Sie auf Fehlercode^{(Error Code)} , 2008, zusammen mit „ Das Meeting hat einen unerwarteten Fehler^{(The meeting has an unexpected error)} “. Dieser Fehler kann aufgrund einer fehlenden korrekten Berechtigung für einen Kunden oder einer abgelaufenen Webinar-Lizenz für den Gastgeber auftreten.

Wenn Sie Kunde sind, müssen Sie Ihren Gastgeber bitten, sein Zoom -Konto zu besuchen und die entsprechende Erlaubnis zu erteilen oder seine Webinar-Lizenz zu erneuern.

7] XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer

Der Fehler „XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer“ tritt auf, wenn Ihre Zoom -Datei beschädigt ist. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Anwendung manuell von der offiziellen Zoom -Website herunterladen.

8] Zoom Screen Share funktioniert nicht

Dies ist der häufigste Fehler, dem man bei der Verwendung von Zoom begegnen kann . Sie erhalten den Fehlercode 105035,^{(Error Code 105035)} wenn Ihre Bildschirmfreigabe fehlschlägt. Es gibt jedoch viele Lösungen, um dieses Problem zu beheben. Sie müssen nur alle Lösungen in der angegebenen Reihenfolge befolgen.

Gewähren Sie Zoom^{(Allow Zoom)} Zugriff auf Kamera^(Camera) und Mikrofon^(Microphone)

Aufgrund der jüngsten Datenschutzbedenken sind wir ziemlich skeptisch, einer App die Erlaubnis zu erteilen, auf unsere Kamera und unser Mikrofon zuzugreifen. Auch wenn es eine gute Sache ist, kann es Sie daran hindern, auf einige seiner Funktionen zuzugreifen.

Um zu überprüfen, ob Zoom die Berechtigung hat, auf die Kamera^(Camera) und das Mikrofon^(Microphone) zuzugreifen , müssen Sie die vorgeschriebenen Schritte befolgen.

1. Starten Sie Einstellungen^(Settings) über Win + X > Settings und klicken Sie auf Apps .
2. Gehen Sie im linken Bereich zur Registerkarte Kamera , aktivieren Sie „ ^(Camera)Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben^{(Allow desktop apps to access your Camera)} “ und prüfen Sie, ob Zoom Meetings in der Liste der Apps enthalten ist.
3. Gehen Sie im linken Bereich zur Registerkarte Mikrofon , aktivieren Sie „ ^(Microphone)Desktop-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben^{(Allow desktop apps to access your microphone)} “ und prüfen Sie, ob Zoom Meetings in der Liste der Apps enthalten ist.

Wenn Zoom die Berechtigung hat, auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon^(Microphone) zuzugreifen, werden Sie höchstwahrscheinlich nicht mit dem Problem konfrontiert, dass die Bildschirmfreigabe nicht funktioniert.

Hoffentlich können Sie alle Lösungen erhalten

Überprüfen Sie die Einstellungen von Zoom

Um zu beheben , dass die Zoom-Bildschirmfreigabe^{(Zoom Screen Sharing)} nicht funktioniert, müssen wir sicherstellen, dass die Einstellung gut optimiert ist, um für die Bildschirmfreigabefunktion^{(Screen Share)} zu funktionieren .

Starten Sie dazu Zoom aus dem Startmenü^(Start) und klicken Sie auf Ihr Profilbild und dann auf Einstellungen^(Settings) . Gehen Sie nun zur Registerkarte Bildschirm^{(Share Screen)} freigeben und aktivieren Sie „ Fernsteuerung aller Anwendungen aktivieren^{(Enable the remote control of all applications)} “.

Verwalten Sie Ihren Grafiktreiber

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren Grafiktreiber zu aktualisieren. Wenn das Update nicht verfügbar ist, versuchen Sie, den Treiber^(Driver) neu zu installieren.

Gehen Sie dazu im Startmenü zum Geräte-Manager , erweitern Sie ^{(Device Manager)}Display Adapter , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Treiber und wählen Sie Aktualisieren^(Update) oder Deinstallieren^(Uninstall) (falls kein Update verfügbar ist). Wenn Sie den Anzeigetreiber deinstalliert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anzeigeadapter und^{(Display Adapter)} wählen Sie Nach geänderter Hardware^{(Scan for hardware changes )} suchen, um den deinstallierten Treiber neu zu installieren.

9] Zoom-Fehlercode 3113

Der Zoom^(Zoom) -Fehlercode 3113 zeigt an, dass Sie keinen Passcode oder Warteraum für Ihr Meeting aktiviert haben. Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie zu Erweiterte^(Advanced) Einstellungen und aktivieren Sie einen Passcode oder richten Sie einen Warteraum für das Meeting ein.

Hoffentlich wird dadurch das Problem „ Zoom Screen Share funktioniert nicht“ für Sie behoben.

Zoom ist nicht die einzige Videokonferenzsoftware^{(Video Conferencing)} auf dem Markt

Zoom ist beliebt, aber es ist nicht das einzige^{(not the only one)} . Drei seiner engen Konkurrenten sind Google Meet, Skype und Microsoft Teams^{(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams)} . Sie sollten sie auf jeden Fall vergleichen, um das beste für Sie auszuwählen, wenn Zoom für Sie nicht richtig funktioniert.

How to fix Zoom Error Codes and Problems in Windows 11/10

Zoom is a popular Video Conferencing software in the market. It has all the bells and whistles such as Screen Sharing, Meeting Scheduling, etc. However, it can at times, throw up errors. Some of them are pretty simple, while some are more complex. Therefore, in this article, we are going to find fixes for all the Zoom Errors and Problems.

Fix Zoom Errors and Problems

Before talking about any Errors and their respective troubleshooting tips, we need to make sure that you are on the latest version of Windows 11/10. To check that, launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Check for updates. If an update is available, install it on your computer and check if the issue is eliminated. If the issue persists, look for the Error Code you are receiving and do their respective troubleshooting.

The following are the Zoom Errors and Problems:

1. Connectivity issue’s with Zoom Server
2. “There Is No Disk in the Drive” error
3. Zoom Error during update- 0, 1002, or 1006
4. Entry Point not found
5. Error Code – 13003
6. Error Code – 2008
7. XmppDll.dll is missing from your computer
8. Zoom Screen Share not working
9. Error Code – 3113.

Let us talk about them in detail.

1] Connectivity issue’s with Zoom Server

If you are experiencing a connectivity issue with Zoom Server then you may see these Error Codes: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, and 104118.

This is the most common error that a Zoom user faces. However, fixing it is very simple, you just need to make sure nothing is blocking Zoom to access the Network.

Check your Firewall Settings

You need to make sure that Zoom is allowed through Firewall.

To check that launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Windows Security > Open Windows Security. You will be redirected to the Windows Security window, now, click Firewall & network protection > Allow an app through firewall > Change Settings and check if Zoom Video Conference has both Private and Public options tick.

This way, you have given Zoom the privilege to go through your Firewall. Now, check if the issue is eliminated.

Temporarily Disable Firewall & Virus Protection

If the issues persist then you need to disable your Firewall & Virus Protection temporarily. One thing you need to make sure while using Zoom with disabled Firewall & Virus Protection, don’t download anything from the Internet.

To disable Firewall you can follow the prescribed steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Firewall & Network protection tab.
3. Click on the active network and use the toggle to disable the Firewall.

To disable Virus Protection, follow these steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Virus & threat protection tab.
3. Click Manage settings from “Virus & threat protection settings” and disable Real-time protection.

Now, you have disabled your Firewall and Virus Protection, which means that your computer is vulnerable to viruses and malware, therefore, make sure that you don’t end up downloading anything malicious. Hopefully, this will fix the Zoom Connectivity issue.

Read: Zoom crashing on Windows laptop.

2] “There Is No Disk in the Drive” error

If you are receiving Error Code 3000, that is, “There is no disk in the drive. Please insert a disk into the drive” then this doesn’t mean that you have to insert a disk.

This error is commonly received while installing the Zoom client application on your computer because of any corrupted or missing file. Therefore, to fix the issue we need to reinstall Zoom.

To do that, launch Settings by Win + X > Settings. Click on Apps, search for Zoom, and uninstall it.

Now, go to Zoom’s official website to download Zoom Client for Meetings. Hopefully, this will fix the issue for you.

3] Zoom Error during update 0, 1002, or 1006

You may experience Zoom Error Code 0, 1002, or 1006 while updating the software. This error can be because of multiple reasons, the first one being lack of storage. Therefore, launch Windows Explorer, and check This PC. If it has no space, delete something.

If there is enough space on your computer, try updating Zoom from its official website instead of the app. Or try uninstalling and reinstalling the updated version of Zoom.

4] Entry Point not found

If you are receiving either “Entry Point not found” or “The procedure entry point could not be located” error then this means that there is some problem with Microsoft Visual C++ 2008 SPI.

To fix the issue you need to download and install Microsoft Visual C++.

Hopefully, this will fix Zoom Error, Entry Point not found.

5] Error Code 13003

You may face this error while installing or updating Zoom on your computer. It can be because of lack of permission or conflicting drivers.

The solution for the lack of permission problem is pretty simple and in most cases, it is enough to rectify this issue.

So, to give Zoom adequate permission, download the application manually from their website, go to the location of the downloaded file, right-click on ZoomInstaller.exe, and select Run as administrator.

If the problem persists then we have to manage your Audio and Video drivers. There are three possible errors, outdated drivers, bugged drivers, or corrupted drivers that can be fixed by updating, rollback, or reinstalling drivers.

Roll Back Driver

To roll back Video and Audio driver, launch Device Manager from the Start menu. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Properties. Now, go to the Driver tab and click Roll Back Driver to downgrade your Driver.

If the option is greyed, this means that your driver is outdated and you may have to update it to fix the issue.

Update Driver

To update Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Update driver.

Now, follow the on-screen instructions to update your driver.

Reinstall Driver

To reinstall Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Uninstall device.

Finally, restart your PC, open Device Manager, right-click on the menu whose driver you have uninstalled, and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Error Code 2008

You may encounter Error Code, 2008, along with “The meeting has an unexpected error”. This error can occur because of a lack of correct permission for a client or an expired webinar license for the host.

If you are a client then you need to ask your host to visit their Zoom account and give appropriate permission or renew their webinar license.

7] XmppDll.dll is missing from your computer

XmppDll.dll is missing from your computer error occurs if your Zoom file is corrupted. To fix this issue, you need to download the application manually from Zoom’s official website.

8] Zoom Screen Share not working

This is the most common error that one can face while using Zoom. You will receive Error Code 105035 when your Screen Sharing fails. However, there are many solutions to fix this issue, you just need to follow all the solutions in the given order.

Allow Zoom to access Camera and Microphone

Because of recent privacy concerns, we are pretty skeptical to give an app permission to access our camera and microphone. Even though it is a good thing, it can block you from accessing some of its features.

To check if Zoom has permission to access the Camera and Microphone, you need to follow the prescribed steps.

1. Launch Settings by Win + X > Settings and click Apps.
2. Go to the Camera tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your Camera”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.
3. Go to the Microphone tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your microphone”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.

If Zoom has permission to access your Camera and Microphone then you most probably won’t face screen sharing not working issue.

Hopefully, you can get all the solutions

Check Zoom’s Settings

To fix Zoom Screen Sharing not working we need to make sure that its setting is well optimized to work for the Screen Share feature.

To do that, launch Zoom from the Start menu and click on your profile pic, and then Settings. Now, go to the Share Screen tab and tick “Enable the remote control of all applications”.

Manage your Graphic Driver

If you are still facing the issue then try updating your Graphics Driver, if the update is not available then try reinstalling the driver.

To do that, go to Device Manager from the Start Menu, expand Display Adapter, right-click on your driver, and select Update or Uninstall (if an update is not available). If you have uninstalled the display driver, right-click on Display Adapter and select Scan for hardware changes to reinstall the uninstalled driver.

9] Zoom Error Code 3113

Zoom error code 3113 indicates you did have not enabled a passcode or a waiting room for your meeting. To resolve this error, go to Advanced settings and enable a passcode or set up a waiting room for the meeting.

Hopefully, this will fix the Zoom Screen Share not working issue for you.

Zoom is not the only Video Conferencing software in the market

Zoom is popular, but it is not the only one. Three of its close competitors are Google Meet, Skype, and Microsoft Teams, you should definitely compare them to pick the best one for you if Zoom is not working properly for you.

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