Laufen Sie immer wieder auf „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (0xE80000A)“-Dialogfeld in Windows ? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum das passiert und was Sie tun können, um eine ordnungsgemäße Verbindung zwischen der iTunes-Software und Ihrem iPhone herzustellen.

Der Fehlercode 0xE80000A von iTunes kann aus mehreren Gründen angezeigt werden, wenn ein iPhone mit einem Windows -PC verbunden wird. ^(Windows)Es könnte sich beispielsweise um eine fehlerhafte Instanz der iTunes-App, beschädigte iPhone-Berechtigungen oder sogar ein abgenutztes Lightning - Kabel handeln. Ein ähnlicher Fehler kann auch beim Anschließen eines iPad oder iPod touch auftreten.

Arbeiten Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung durch, um den Fehler 0xE80000A in iTunes unter Windows 10 und 11 zu beheben.

Starten Sie den Apple Mobile Device Service neu^{(Restart Apple Mobile Device Service)}

iTunes verwendet einen Hintergrundprozess namens „ Apple Mobile Device Service“, um mit ^(Apple)Apple -Geräten zu interagieren , die Sie mit Ihrem Windows -Computer verbinden. Ein Neustart ist eine schnelle Möglichkeit, zufällige Störungen zu beseitigen, die zum Fehler 0xE80000A führen. Das zu tun:

1. Drücken Sie Windows Key + R , um das Feld Ausführen^(Run) zu öffnen .
2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple Mobile Device Service und wählen Sie Neu starten^(Restart) aus .

Beenden Sie iTunes vollständig und starten Sie es neu

Eine andere Möglichkeit, den iTunes-Fehler 0xE80000A zu beheben, besteht darin, iTunes zu beenden und neu zu starten. Das zu tun:

1. ^{(Right-click)}Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Task-Manager .

1. Wählen Sie^(Select) Weitere Details aus, um die Standardansicht des Task-Managers^{(Task Manager)} zu erweitern .

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Prozesse^(Processes) mit der rechten Maustaste auf iTunes und wählen Sie Aufgabe beenden .^(End)

1. Beenden Sie weiterhin^(Continue) alle festgefahrenen iTunes-bezogenen Prozesse, z. B. MobileDeviceHelper und Bonjour Service . Es ist auch eine gute Idee, andere Apple^(Apple) -Software wie iCloud für Windows^{(iCloud for Windows)} zu beenden .
2. Starten Sie iTunes neu und verbinden Sie Ihr iPhone.

Reparieren Sie iTunes auf die Standardeinstellungen

Wenn Sie die Microsoft Store- Version von iTunes verwenden, versuchen Sie, sie auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie verschiedene Arten von Daten verlieren, z. B. Apple Music - Downloads. Ihre iPhone-Backups sind davon nicht betroffen. Wenn Sie weitermachen möchten:

1. ^{(Right-click)}Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Apps und Funktionen^(Features) aus .

1. Scrollen^(Scroll) Sie nach unten und wählen Sie iTunes aus. Wählen Sie in Windows 11 das Symbol Mehr (drei Punkte) daneben aus.
2. Wählen Sie Erweiterte Optionen.

1. Wählen Sie Beenden^(Terminate) , um alle iTunes-Prozesse zu beenden.
2. Wählen Sie Zurücksetzen^(Reset) und dann zur Bestätigung erneut Zurücksetzen .^(Reset)

Führen Sie iTunes als Administrator aus

Wenn Sie^(Run) iTunes als Administrator ausführen, können Sie viele Fehler und andere Probleme mit der Anwendung beheben. Suchen Sie dazu im Startmenü^(Start) nach iTunes und wählen Sie^(Run) Als Administrator ausführen.

Wenn der Fehler 0xE80000A dadurch behoben wird, sollten Sie erwägen , iTunes so einzurichten, dass es immer mit Administratorrechten gestartet^{(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)} wird .

Starten Sie Ihren Windows-PC neu

Wenn die oben genannten Tipps nicht geholfen haben, versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten. Das sollte kleinere Verbindungsprobleme beseitigen, die verhindern, dass Ihr iPhone mit iTunes kommuniziert. Öffnen Sie dazu das Startmenü^(Start) und wählen Sie Power > Restart .

Ändern Sie die USB-Anschlüsse und das Kabel

Fehlfunktion oder beschädigte USB -Anschlüsse führen auch zu iTunes-Fehlern, also versuchen Sie, Ihr iPhone an einen anderen Anschluss an Ihrem Computer anzuschließen. Vermeiden Sie USB^{(Avoid USB)} -Hubs, da sie die Geräte nicht ausreichend mit Strom versorgen und zusätzliche Probleme verursachen.

Wenn Sie schon dabei sind, untersuchen Sie das Lightning - Kabel Ihres iPhones genau und stellen Sie sicher, dass es nicht verdreht, ausgefranst oder gebrochen ist. Verwenden Sie ein anderes Lightning- oder MFi-zertifiziertes USB-Kabel^{(third-party MFi-certified USB cable)} eines Drittanbieters und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.

Außerdem solltest du in Betracht ziehen, den Lightning -Anschluss auf deinem iPhone zu überprüfen und ihn von Staub oder Flusen zu befreien. Druckluft (Düse der Dose nicht hineinstecken) oder eine Interdentalbürste können helfen.

Lockdown-Ordner in iTunes zurücksetzen

Wenn der iTunes-Fehler 0xe80000A weiterhin besteht, benennen Sie den Ordner um, der die Authentifizierungsinformationen und Sicherheitszertifikate von Apple -Geräten auf Ihrem Computer speichert. Das zwingt iTunes, einen neuen Ordner neu zu erstellen, und hilft, Korruptionsprobleme auszuschließen. Das zu tun:

1. ^{(Right-click)}Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Windows PowerShell ( Admin ) aus.

1. Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste:

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

1. Verbinden^(Reconnect) Sie Ihr iPhone erneut und entsperren Sie es. Entsperren Sie dann das Gerät und tippen Sie auf Vertrauen^(Trust) oder Zulassen^(Allow) .

Hinweis: Wenn das Zurücksetzen des LockDown- Ordners zu einem iTunes-Fehler 0xE8000003 führt, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt oben erneut und setzen Sie iTunes zurück. Wenn Sie die Nicht-Microsoft Store - Version von iTunes verwenden, müssen Sie die App neu installieren (mehr dazu weiter unten).

Standort-^{(Reset Location)} und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen^{(Privacy Settings)}

Veraltete^(Obsolete) Vertrauensberechtigungen in iOS führen auch zu Fehler 0xE80000A iTunes. Um sie zu löschen:

1. Öffnen Sie die App „ Einstellungen^(Settings) “ und tippen Sie auf General > Transfer iPhone übertragen oder zurücksetzen“ > „Zurücksetzen ^(Reset)“^(Reset) .

1. Wählen Sie Standort & Datenschutz zurücksetzen.
2. Geben Sie den Passcode Ihres iPhone-Geräts ein und wählen Sie zur Bestätigung Einstellungen zurücksetzen.^{(Reset Settings)}

1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer.
2. Entsperren^(Unlock) Sie Ihr iPhone und tippen Sie im Fenster „ Diesem Computer vertrauen^(Trust) ?“ auf Vertrauen^(Trust) oder Zulassen . aufpoppen.

Deaktivieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern^{(Antivirus Software)}

Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf Ihrem Computer installiert haben, unterbrechen Sie kurz den gesamten Schutz und prüfen Sie, ob dies iTunes hilft, sich mit Ihrem iPhone zu verbinden. Wenn ja, müssen Sie die Zulassungsliste des Programms verwenden, um zu verhindern, dass iTunes als Sicherheitsbedrohung gekennzeichnet wird.

Aktualisieren Sie auf die neueste Version^{(Latest Version)} von iTunes

Das Aktualisieren von iTunes auf die neueste Version ist der beste Weg, um hartnäckige Fehler, Störungen und Inkompatibilitäten zu beheben, die zu Fehler 0XE80000A führen. Der Vorgang unterscheidet sich je nachdem, ob Sie den Microsoft Store oder die Standardversion von iTunes verwenden.

Aktualisieren Sie die Microsoft Store-Version von iTunes

1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Wählen Sie die Option Bibliothek^(Library) in der unteren linken Ecke des Fensters.

1. Wählen Sie die Schaltfläche Aktualisieren^(Update) neben iTunes.

Aktualisieren Sie die Standardversion von iTunes

1. Öffnen Sie das Startmenü^(Start) und wählen Sie Apple Software Update aus der Liste der Programme auf Ihrem Computer aus.

1. Wählen Sie^(Select) alle verfügbaren iTunes-Updates aus.
2. Wählen Sie Installieren.

Aktualisieren Sie Windows und iOS

Fahren Sie fort, indem Sie die neuesten Windows- und iOS-Betriebssystemupdates installieren.

Aktualisieren Sie Windows

1. Öffnen Sie die App Einstellungen^(Settings) und wählen Sie Update & Security > Windows Update aus . Wenn Sie Windows 11 verwenden, wählen Sie im linken Bereich Windows Update aus.^{(Windows Update)}

1. Wählen Sie Nach Updates suchen aus.

1. Wählen Sie Herunterladen und installieren.

Hinweis: Wählen Sie die Option^(View) Optionale Updates anzeigen, erweitern Sie Treiber^(Driver) -Updates und installieren Sie alle ausstehenden Treiber-Updates für mobile Geräte.

iOS aktualisieren

1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen-App.
2. Wählen Sie Allgemein > Softwareaktualisierung.
3. Tippen Sie auf Herunterladen & Installieren.

iTunes deinstallieren und neu installieren

Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, haben Sie es möglicherweise mit einer beschädigten iTunes-Installation zu tun, die nur durch eine Neuinstallation des Programms behoben werden kann. Sie werden während des Vorgangs keine iPhone-Backups verlieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf^{(Right-click)} das Startmenü^(Start) und wählen Sie Apps und Funktionen^(Features) aus .
2. Wählen Sie iTunes > Deinstallieren.

1. Installieren Sie iTunes über den Microsoft Store oder die Apple-Website neu . Wir empfehlen die Installation der Microsoft Store -Version, da diese schneller und schlanker ist.

iTunes 0xE80000A-Fehler behoben

Trotz seiner kryptischen Natur ist der iTunes-Fehler 0xE80000A ziemlich einfach zu lösen. Arbeiten Sie sich einfach^(Just) durch die obigen Korrekturen, und Sie sollten in der Lage sein, Ihr iPhone erfolgreich mit Ihrem PC zu verbinden. Halten Sie außerdem iTunes, Windows und iOS auf dem neuesten Stand, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass in Zukunft ähnliche Fehler auftreten.

How to Fix “iTunes Could Not Connect to This iPhone. An Unknown Error Occurred 0xe80000a” in Windows

Do you keep running into an “iTunes could not connect to this iPhone. An unknown error occurred (0xE80000A)” dialog in Windows? Read on to learn why that happens and what you сan do to establish a proper connection between the iTυnes software and your iPhone.

iTunes’ error code 0xE80000A can show up while connecting an iPhone to a Windows PC for several reasons. For example, it could be a buggy instance of the iTunes app, corrupt iPhone permissions, or even a worn-out Lightning cable. A similar error can also show up while plugging in an iPad or iPod touch.

Work through the following troubleshooting tips to fix error 0xE80000A in iTunes on Windows 10 and 11.

Restart Apple Mobile Device Service

iTunes uses a background process called “Apple Mobile Device Service” to interact with Apple devices you connect to your Windows computer. Restarting it is a quick way to eliminate random glitches that result in the 0xE80000A error. To do that:

1. Press Windows Key + R to open the Run box.
2. Type services.msc and press Enter.

1. Right-click Apple Mobile Device Service and select Restart.

Fully Quit and Relaunch iTunes

Another way to fix iTunes error 0xE80000A is to force-quit and relaunch iTunes. To do that:

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select More details to expand the default Task Manager view.

1. Under the Processes tab, right-click iTunes and select End task.

1. Continue to shut down any stuck iTunes-related processes—e.g., MobileDeviceHelper and Bonjour Service. It’s also a good idea to quit other Apple software like iCloud for Windows.
2. Relaunch iTunes and connect your iPhone.

Repair iTunes to Default Settings

If you use the Microsoft Store version of iTunes, try resetting it to its default settings. However, that may cause you to lose various forms of data—e.g., Apple Music downloads. Your iPhone backups will not be affected. If you want to go ahead:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

1. Scroll down and select iTunes. In Windows 11, select the More icon (three dots) next to it.
2. Select Advanced options.

1. Select Terminate to shut down all iTunes processes.
2. Select Reset, and then Reset again to confirm.

Run iTunes as an Administrator

Running iTunes as an administrator can fix loads of errors and other issues with the application. To do that, search for iTunes on the Start menu and select Run as administrator.

If that fixes error 0xE80000A, consider setting up iTunes to launch with administrative privileges always.

Restart Your Windows PC

If the above tips didn’t help, try restarting your PC. That should get rid of minor connectivity issues preventing your iPhone from communicating with iTunes. To do that, open the Start menu and select Power > Restart.

Change USB Ports and Cable

Malfunctioning or damaged USB ports also result in iTunes errors, so try connecting your iPhone to a different port on your computer. Avoid USB hubs since they don’t provide sufficient power to devices and cause additional issues.

While you’re at it, closely examine your iPhone’s Lightning cable and make sure it’s not twisted, frayed, or broken. Use a different Lightning or third-party MFi-certified USB cable and check if that makes a difference.

Additionally, you may want to consider checking for and cleaning the Lightning port on your iPhone of any dust or lint. Compressed air (do not stick the can’s nozzle inside) or an interdental brush can help.

Reset Lockdown Folder in iTunes

If the iTunes error 0xe80000A persists, rename the folder that stores the authentication information and security certificates of Apple devices on your computer. That forces iTunes to recreate a new folder and helps rule out corruption issues. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).

1. Copy and paste the following command and press Enter:

ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old

1. Reconnect and unlock your iPhone. Then, unlock the device and tap Trust or Allow.

Note: If resetting the LockDown folder results in an iTunes 0xE8000003 error, revisit the relevant section above and reset iTunes. If you use the non-Microsoft Store version of iTunes, you must reinstall the app (more on that below).

Reset Location and Privacy Settings

Obsolete trust permissions in iOS also results in error 0xE80000A iTunes. To clear them:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.
2. Enter your iPhone device passcode and select Reset Settings to confirm.

1. Connect your iPhone to your computer.
2. Unlock your iPhone and tap Trust or Allow on the “Trust this Computer?” pop-up.

Disable Third-Party Antivirus Software

If you have third-party security software installed on your computer, briefly pause all protection and check if that helps iTunes connect to your iPhone. If yes, you must use the program’s allow list to stop iTunes from being flagged as a security threat.

Update to the Latest Version of iTunes

Updating iTunes to its latest version is the best way to resolve persistent bugs, glitches, and incompatibilities that result in error 0XE80000A. The process differs depending on whether you use the Microsoft Store or the standard version of iTunes.

Update the Microsoft Store Version of iTunes

1. Open the Microsoft Store.
2. Select the Library option on the lower-left corner of the window.

1. Select the Update button next to iTunes.

Update the Standard Version of iTunes

1. Open the Start menu and select Apple Software Update from the list of programs on your computer.

1. Select any available iTunes updates.
2. Select Install.

Update Windows and iOS

Continue by installing the latest Windows and iOS operating system updates.

Update Windows

1. Open the Settings app and select Update & Security > Windows Update. If you use Windows 11, select Windows Update on the left pane.

1. Select Check for Updates.

1. Select Download and Install.

Note: Select the View optional updates option, expand Driver updates, and install any pending mobile device driver updates.

Update iOS

1. Open the iPhone Settings app.
2. Select General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, you might be dealing with a corrupt iTunes installation that only reinstalling the program can fix. You will not lose any iPhone backups during the process.

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.
2. Select iTunes > Uninstall.

1. Reinstall iTunes via the Microsoft Store or the Apple website. We recommend installing the Microsoft Store version since it’s faster and leaner.

iTunes 0xE80000A Error Fixed

Despite its cryptic nature, iTunes’ error 0xE80000A is fairly straightforward to solve. Just work your way through the fixes above, and you should be able to connect your iPhone successfully to your PC. Also, keep iTunes, Windows, and iOS up-to-date to minimize the chances of running into similar errors going forward.

Related posts

• So beheben Sie den Fehler „Der Windows-Ressourcenschutz konnte den angeforderten Vorgang nicht ausführen“.

• So beheben Sie den Fehler „Wir konnten die Updates nicht abschließen“ in Windows

• „Dieses Element konnte nicht gefunden werden“ beim Löschen in Windows behoben

• So beheben Sie den Fehler „Windows konnte eine oder mehrere Systemkomponenten nicht konfigurieren“.

• Beheben Sie den Fehler „Windows konnte die Proxy-Einstellungen dieses Netzwerks nicht automatisch erkennen“.

• Behebung „Nicht unterstütztes drahtloses Netzwerkgerät erkannt. System angehalten“-Fehler

• So beheben Sie die hohe CPU-Auslastung von audiodg.exe unter Windows 11/10

• So beheben Sie „Teredo kann sich nicht qualifizieren“ in Windows 10

• So beheben Sie „Nicht genügend USB-Controller-Ressourcen“ unter Windows 10

• Beheben Sie fehlende Systemwiederherstellungspunkte in Windows Vista und 7

• Fix Helligkeit kann nach dem Upgrade auf Windows 8.1/10 nicht angepasst werden

• So beheben Sie den Fehler „Windows konnte keinen Treiber für Ihren Netzwerkadapter finden“.

• 7 Möglichkeiten zur Behebung von „Windows kann keine Verbindung zum Drucker herstellen“

• So beheben Sie „Es gibt ein Problem mit Ihrer Office-Lizenz“

• So beheben Sie den Fehler „RPC-Server ist nicht verfügbar“ in Windows

• So beheben Sie den Fehler „Spotify kann das jetzt nicht abspielen“.

• So beheben Sie den Fehler „Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden“.

• So beheben Sie, dass die Windows 10-Taskleiste nicht funktioniert

• So beheben Sie den Fehler „Ihre Verbindung ist nicht privat“ in Google Chrome

• So beheben Sie Probleme mit dem Mikrofonecho unter Windows