Auf den meisten Android - Geräten sind Google Play und seine Dienste die Hauptursache für Probleme. Sie haben dies wahrscheinlich bemerkt, wenn Sie seit einiger Zeit ein Android -Telefon verwenden. Bei einigen dieser Probleme können Sie keine neuen Apps herunterladen,^{(won’t let you download new apps)} während andere Probleme bei der Wiedergabe von Google Play Music verursachen .

Im Folgenden finden Sie einige häufig auftretende Probleme mit Google Play auf Ihren Geräten und wie Sie diese Probleme bei Google Play beheben können .

So beheben Sie das Stoppen von Google Play-Diensten^{(How To Fix Google Play Services Stopping)}

Wenn Sie ständig eine Meldung erhalten, die besagt, dass die Dienste immer wieder angehalten werden, werden diese Methoden das Problem für Sie beheben.

Starte dein Gerät neu^{(Reboot Your Device)}

Wenn ein Problem wie das Stoppen von Google Play -Diensten auftritt, sollten Sie zunächst versuchen, Ihr Gerät neu zu starten. ^{(Google Play)}Ein Neustart behebt viele häufige kleinere Störungen und Probleme auf Ihrem Telefon, und Sie sollten es versuchen.

Wenn Ihr Telefon wieder hochfährt, sollten Sie keine Probleme mehr haben.

Aktualisieren Sie die Play Store App^{(Update The Play Store App)}

Wie Ihre anderen Apps muss auch die Google Play Store App aktualisiert werden, um ein fehlerfreies und optimiertes Erlebnis zu gewährleisten. Meistens installiert die App Updates von selbst. Sie können jedoch eine manuelle Updateprüfung durchführen und sehen, ob Updates installiert werden müssen.

1. Starten Sie die Google Play Store- App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben links auf das Hamburger-Symbol und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Tippen Sie auf Play Store-Version , um Updates zu finden und zu installieren.

Löschen Sie die Daten und den Cache der Google Play-Dienste^{(Delete The Google Play services Data & Cache)}

Google Play -Dienste speichern Daten und Cache-Dateien auf Ihrem Gerät. Wenn es ein Problem mit dem Dienst gibt, können Sie versuchen, diese Dateien zu entfernen^{(try removing these files)} und sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Es sollte das Problem beheben, wenn es durch eine Cache-Datei verursacht wurde.

1. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Settings > Apps & notifications und tippen Sie auf Google Play-Dienste^{(Google Play services)} .

1. Wählen Sie Speicher^(Storage) und tippen Sie auf Speicher löschen^{(Clear Storage)} und dann auf Cache löschen^{(Clear Cache)} .

Zurücksetzen der Updates der Play Store-Dienste^{(Roll Back The Play Store services Updates)}

App -Updates beheben normalerweise vorhandene Probleme auf Ihrem Gerät, aber manchmal sind sie die Ursache eines Problems. In diesen Fällen ist das Zurücksetzen der Updates^{(rolling back the updates)} das Beste, was Sie tun können. Sie gelangen zurück zur funktionierenden Version der Google Play -Dienste auf Ihrem Telefon.

1. Gehen Sie zu Settings > Apps & notifications und tippen Sie auf Google Play-Dienste^{(Google Play services)} .

1. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie Updates deinstallieren^{(Uninstall updates)} .

So beheben Sie einen weißen Bildschirm im Google Play Store^{(How To Fix a Google Play Store White Screen)}

Wenn der Play Store -Bildschirm ganz weiß wird und überhaupt keine Menüs anzeigt, werden diese Lösungen das Problem wahrscheinlich für Sie beheben.

Schalten Sie die Flugmodus-Option um^{(Toggle The Airplane Mode Option)}

Wenn Sie den Flugzeugmodus^{(airplane mode)} aktivieren, wird Ihr Gerät von den meisten Verbindungen wie WLAN^(WiFi) und Mobilfunkdaten getrennt. Es lohnt sich, die Option umzuschalten, um den Google Play Store vorübergehend daran zu hindern , neue Daten abzurufen, und dies könnte das Problem mit dem weißen Bildschirm auf Ihrem Telefon beheben.

1. Ziehen^(Pull) Sie die Benachrichtigungsleiste vom oberen Bildschirmrand nach unten.
2. Tippen Sie auf die Option Flugzeugmodus^{(Airplane mode)} , um sie einzuschalten.

1. Warten Sie etwa eine Minute.
2. Schalten Sie die Option wieder aus, indem Sie im Benachrichtigungsbereich darauf tippen.

Wechseln Sie zu Mobilfunkdaten oder WLAN^{(Switch To Cellular Data Or WiFi)}

Ein möglicher Grund für das Problem mit dem weißen Bildschirm im Google Play Store ist, dass entweder Ihr WLAN oder Ihr mobiler Datenplan nicht richtig funktioniert. Der Play Store lädt keine Daten und hat daher keine andere Wahl, als einen weißen Bildschirm anzuzeigen.

Sie können es beheben, indem Sie Ihr Medium der Internetverbindung^(Internet) ändern .

1. Wenn Sie derzeit Mobilfunkdaten verwenden, deaktivieren Sie die Option Mobile Daten^{(Mobile data )} im Benachrichtigungscenter und verwenden Sie stattdessen WLAN .^(WiFi)

1. Wenn Sie sich in einem WLAN^(WiFi) -Netzwerk befinden, deaktivieren Sie das WLAN^(WiFi) und stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Mobilfunkdaten her.

Löschen Sie Daten und Cache für den Play Store^{(Clear Data & Cache For The Play Store)}

Wie viele andere Apps behält der Play Store seine Speicher- und Cache-Dateien im Speicher Ihres Telefons. Wenn sich diese Dateien in großer Zahl ansammeln, sollten Sie erwägen, sie zu entfernen, um zu sehen, ob das Problem auf Ihrem Telefon dadurch behoben wird. Dies sollte sich nicht auf die Funktionsweise der App auf Ihrem Gerät auswirken.

1. Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu Settings > Apps & notifications und tippen Sie auf Google Play Store .

1. Wählen Sie Speicher^(Storage) und tippen Sie nacheinander auf Speicher löschen^{(Clear Storage)} und Cache löschen .^{(Clear Cache)}

Hintergrunddatennutzung aktivieren^{(Enable Background Data Usage)}

Der Play Store muss manchmal seine internen Aufgaben im Hintergrund ausführen. Dazu ist eine aktive Internetverbindung^(Internet) und eine in den Einstellungen aktivierte Option erforderlich.

Sie können diese Option wie folgt aktivieren.

1. Gehen Sie zu Settings > Apps & notifications und tippen Sie auf Google Play Store .

1. Tippen Sie im folgenden Bildschirm auf Datennutzung .^{(Data usage)}

1. Aktivieren Sie die Option Hintergrunddaten^{(Background data)} .

So beheben Sie Probleme mit Google Play-Spielen^{(How To Fix Issues With Google Play Games)}

Es gibt nicht viele Probleme mit Play Games . Aber wenn Sie mit solchen konfrontiert sind, sind dies die Methoden, mit denen Sie Google Play- Probleme mit Spielen beheben können.

Entfernen Sie Daten und Cache für Play-Spiele^{(Remove Data & Cache For Play Games)}

Durch das Entfernen von Daten und Cache-Dateien für Play Games werden höchstwahrscheinlich alle damit verbundenen Probleme auf Ihrem Gerät behoben. Die App erstellt dann neue Versionen dieser Dateien, die wahrscheinlich keine Probleme enthalten.

Denken Sie daran, dass dies keine Auswirkungen auf Ihr Gameplay oder irgendetwas mit dem Dienst hat.

1. Öffnen Sie die Einstellungen^(Settings) auf Ihrem Telefon, tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} und wählen Sie Google Play Games aus .

1. Wählen Sie Speicher^(Storage) und tippen Sie nacheinander auf Speicher löschen^{(Clear Storage)} und Cache löschen .^{(Clear Cache)}

Installieren Sie Google Play-Spiele auf Ihrem Gerät neu^{(Reinstall Google Play Games On Your Device)}

Wenn das Löschen der App-Daten und Cache-Dateien bei Ihnen nicht funktioniert hat, können Sie versuchen, die gesamte App zu entfernen und sie dann erneut aus dem Play Store zu installieren . Dies sollte die meisten Probleme beheben, da Sie eine neue Version der App erhalten.

1. Starten Sie den Play Store auf Ihrem Telefon und suchen Sie nach Google Play Games .
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren^(Uninstall) , um die App von Ihrem Gerät zu entfernen.

1. Tippen Sie auf Installieren^(Install) für dieselbe App, um die App auf Ihrem Telefon neu zu installieren.

So reparieren Sie Google Play Music^{(How To Fix Google Play Music)}

Die meisten Probleme mit Play Music sind eigentlich keine Probleme, sondern Funktionen, die von den Entwicklern bereitgestellt werden. Das Ein- oder Ausschalten sollte das Google Play- Problem beheben, mit dem Sie konfrontiert sind.

Leeren Sie den Cache für Google Play Music^{(Clear Cache For Google Play Music)}

Einige der Probleme mit Google Play Music sind das Ergebnis von Junk-Cache-Dateien und das Entfernen dieser Dateien wird wahrscheinlich alle Probleme mit der App lösen. Dadurch wird weder etwas aus Ihrer Bibliothek entfernt, noch werden andere Probleme auf Ihrem Telefon verursacht.

1. Starten Sie Einstellungen^(Settings) auf Ihrem Gerät, tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} und wählen Sie Google Play Music aus .

1. Wählen Sie Speicher^(Storage) und tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen^{(Clear Cache)} .

Laden Sie nicht mehr hoch, als Ihnen erlaubt ist^{(Don’t Upload More Than You’re Allowed)}

Wenn Sie es noch nicht wissen, können Sie mit Google Play Music bis zu 50.000 Songs in Ihrem Konto speichern. Wenn beim Hochladen neuer Songs Probleme auftreten, sollten Sie überprüfen, ob Sie das zulässige Limit überschritten haben.

1. Rufen Sie mit Ihrem Browser die Google Play Music- Website auf.^{(Google Play Music)}
2. Klicken Sie^(Click) oben auf das Hamburger-Symbol und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Sie sehen die Anzahl der Songs, die Sie in Ihr Konto hochgeladen haben.

Laden Sie nur kompatible Musikformate hoch^{(Upload Only Compatible Music Formats)}

Google Play Music unterstützt nicht das Hochladen aller verfügbaren Musikformate. Wenn Sie Probleme beim Hochladen einer oder mehrerer Ihrer Musikdateien haben, laden Sie wahrscheinlich die inkompatiblen Formate hoch.

Es unterstützt derzeit die folgenden Formate zum Hochladen:

• MP3
• Unterstützte Kommunikation
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

Es gibt bestimmte Bedingungen dafür, welches Format Sie von welchem ​​Gerät hochladen können, das auf ihrer Website^{(their site)} zu finden ist .

Beheben Sie fehlende Songs, indem Sie die App aktualisieren^{(Fix Missing Songs By Refreshing The App)}

Einige Benutzer beschweren sich, dass ihre hochgeladenen Songs in der App fehlen. Wenn auch Sie die Songs in Ihrer Bibliothek nicht finden können, von denen Sie wissen, dass Sie sie hochgeladen haben, sollte das Aktualisieren der App das Problem für Sie beheben.

1. Starten Sie die Google Play Music- App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben links auf das Hamburger-Symbol und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Sie finden eine Option mit der Aufschrift „ Aktualisieren^(Refresh) “ im Abschnitt „ Konto^(Account) “. Tippen Sie darauf, um Ihre Musikbibliothek zu aktualisieren.

Deaktivieren Sie die WiFi-Streaming-Option^{(Disable The WiFi Streaming Option)}

Um Ihre Telefondaten zu sparen, verfügt Play Music über eine Option, die Ihre Musik nur streamt, wenn Sie mit einem WLAN^(WiFi) -Netzwerk verbunden sind. Dies bedeutet, dass Sie mit der App Ihre Dateien nicht streamen können, wenn Sie Ihre mobilen Daten verwenden.

Sie können es beheben, indem Sie die Option in den Einstellungen deaktivieren.

1. Öffnen Sie die Google Play Music -App auf Ihrem Telefon.
2. Tippen Sie oben auf das Hamburger-Symbol und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Scrollen^(Scroll) Sie nach unten und deaktivieren Sie die Option Stream only on Wi-Fi im Abschnitt Playback .

Die Google Play- Dienstprogramme sind einige der nützlichen Tools, die Sie auf Ihren Geräten verwenden können, aber oft sind sie der Grund, warum Sie so viele Probleme mit Ihrem Telefon haben. Glücklicherweise gibt es Dinge, die Sie tun können, um diese Probleme von Ihrem Telefon aus^{(get rid of those issues from your phone)} zu beseitigen .

Welches Google Play- Problem hat Sie auf Ihrem Telefon am meisten gestört? Wie haben Sie Ihr Google Play- Problem behoben? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

How To Fix Google Play Issues

On moѕt Android dеvices, Google Play and its services tend to be the mаjor source of issues. You’ve likely realized thiѕ if you’ve been using an Android phone for ѕome time. Some of these issues won’t let you download new apps while the others will cause issues with your Google Play Music playback.

The following are some common issues you could face with Google Play on your devices and how to fix those issues on Google Play.

How To Fix Google Play Services Stopping

If you’re constantly getting a message that says the services keep stopping, these methods will fix it for you.

Reboot Your Device

When there’s an issue like Google Play services stopping, the first and most basic thing you should try is to reboot your device. Rebooting fixes many common minor glitches and issues on your phone, and you should give it a try.

When your phone boots back up, you should no longer have any issues.

Update The Play Store App

Like your other apps, the Google Play Store app also needs to be updated to ensure a bug-free and optimized experience. Most of the time the app will install updates by itself. However, you can run a manual update check and see if there’s any updates to be installed.

1. Launch the Google Play Store app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. Tap on Play Store version to find and install updates.

Delete The Google Play services Data & Cache

Google Play services keep data and cache files on your device. When there’s an issue with the service, you can try removing these files and see if it fixes the issue.

It should resolve the issue if it was caused by a cache file.

1. Head to Settings > Apps & notifications on your device and tap on Google Play services.

1. Select Storage and tap on Clear Storage and then Clear Cache.

Roll Back The Play Store services Updates

App updates normally fix existing issues on your device but sometimes they’re the cause of an issue. In those cases, rolling back the updates is the best thing you can do. It’ll take you back to the working version of Google Play services on your phone.

1. Head to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play services.

1. Tap on the three dots at the top-right corner and choose Uninstall updates.

How To Fix a Google Play Store White Screen

If the Play Store screen goes all white and shows no menus at all, these solutions will likely fix it for you.

Toggle The Airplane Mode Option

Turning on airplane mode disconnects your device from most connections like WiFi and cellular data. It’s worth toggling the option to temporarily prevent the Google Play Store from fetching new data and this could fix the white screen issue on your phone.

1. Pull down the notification bar from the top of your screen.
2. Tap on the option that says Airplane mode to turn it on.

1. Wait for about a minute.
2. Turn the option back off by tapping on it in the notification area.

Switch To Cellular Data Or WiFi

A possible reason why you have the Google Play Store white screen issue is that either your WiFi or cellular data plan isn’t properly working. The Play Store is failing to load any data and thus it has no option but to show a white screen.

You can fix it by changing your medium of Internet connection.

1. If you’re currently on cellular data, turn off the Mobile data option from the notification center and use WiFi instead.

1. If you’re on a WiFi network, disable the WiFi and connect to your cellular data.

Clear Data & Cache For The Play Store

Like many other apps, the Play Store keeps its storage and cache files on your phone’s memory. If these files get accumulated in a large number, you should consider removing them to see if that fixes the problem on your phone. This shouldn’t affect how the app works on your device.

1. Go to Settings > Apps & notifications on your phone and tap on Google Play Store.

1. Choose Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Enable Background Data Usage

The Play Store sometimes needs to run its internal tasks in the background. It requires an active Internet connection and an option enabled in the Settings to do it.

You can enable that option as follows.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play Store.

1. Tap on Data usage on the following screen.

1. Enable the option that says Background data.

How To Fix Issues With Google Play Games

There aren’t many issues with the Play Games. But if you’re facing any, these are the methods to use to fix Google Play issues with games.

Remove Data & Cache For Play Games

Removing data and cache files for Play Games will most likely fix any issues with it on your device. The app will then create new versions of these files which will likely not have any issues in them.

Keep in mind this won’t affect your gameplays or anything with the service.

1. Open Settings on your phone, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Games.

1. Select Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Reinstall Google Play Games On Your Device

If clearing the app data and cache files didn’t work for you, you can try removing the entire app and then reinstalling it from the Play Store. This should fix most issues as you’ll be getting a fresh new version of the app.

1. Launch the Play Store on your phone and search for Google Play Games.
2. Tap on the button that says Uninstall to remove the app from your device.

1. Tap on Install for the same app to reinstall the app on your phone.

How To Fix Google Play Music

Most Play Music issues aren’t actually issues but are features provided by the developers. Turning them on or off should fix the Google Play issue you’re facing.

Clear Cache For Google Play Music

Some of the issues with Google Play Music are the result of junk cache files and removing these files will likely resolve any issues with the app. Doing so won’t remove anything from your library nor will it cause any other problems on your phone.

1. Launch Settings on your device, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Music.

1. Select Storage and tap on the button that says Clear Cache.

Don’t Upload More Than You’re Allowed

If you don’t already know, Google Play Music allows you to store up to 50,000 songs in your account. If you’re facing any issues uploading new songs, you might want to check if you’ve exceeded the allowed limit.

1. Head over to the Google Play Music site using your browser.
2. Click on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. You’ll see the number of songs you’ve uploaded in your account.

Upload Only Compatible Music Formats

Google Play Music doesn’t support uploading all the music formats out there. If you’re having trouble uploading one or several of your music files, you’re likely uploading the incompatible formats.

It currently supports the following formats for uploading:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

There are certain conditions as to what format you can upload from what device which can be found on their site.

Fix Missing Songs By Refreshing The App

Some users complain their uploaded songs are missing in the app. If you too can’t find the songs in your library that you know you’ve uploaded, refreshing the app should fix the issue for you.

1. Launch the Google Play Music app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. You’ll find an option that says Refresh under the Account section. Tap on it to refresh your music library.

Disable The WiFi Streaming Option

To help save your phone data, the Play Music comes with an option that only streams your music if you’re connected to a WiFi network. This means the app won’t let you stream your files if you’re on your mobile data.

You can fix it by disabling the option in the settings.

1. Open the Google Play Music app on your phone.
2. Tap on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. Scroll down and turn off the option that says Stream only on Wi-Fi under the Playback section.

The Google Play utilities are some of the useful tools you can use on your devices but often they’re the reason why you have so many issues on your phone. Luckily, there are things you can do to get rid of those issues from your phone.

What Google Play issue has bothered you the most on your phone? How did you fix your Google Play issue? Let us know in the comments below.

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