Wenn Sie ein PC-Spieler sind, dann ist es fast eine Gewissheit, dass Sie ein Steam - Konto haben. Sowohl Anfänger^{(Beginner Steam users)} als auch Profispieler können die Vorteile der Tausenden von Spielen nutzen, die leicht auf Steam heruntergeladen werden können , von einfachen Puzzlespielen bis hin zu intensiven Ego-Shootern.

Während Sie kostenpflichtige Steam-Spiele kostenlos in der Vorschau ansehen^{(preview paid-for Steam games for free)} oder tatsächlich viele Free-to-Play-Spiele spielen können, müssen Sie viele der besten Steam - Spiele, die auf der Plattform verfügbar sind, kaufen. Leider kann ein Steam -Transaktionsfehler Sie aufhalten. Wenn Sie diesen Fehler entdecken, müssen Sie Folgendes tun, um das Problem zu beheben.

Suchen Sie nach Dampfausfällen^{(Check for Steam Outages)}

Ein Problem mit ausstehenden Steam -Transaktionen ist kein Grund zur Beunruhigung, und Sie können es normalerweise lösen, indem Sie ein paar einfache Schritte befolgen (oder indem Sie die vollständige Verarbeitung des Kaufs zulassen, was einige Minuten dauern kann). Bevor Sie jedoch einen weiteren Kauf versuchen, sollten Sie überprüfen, ob die Steam- Plattform voll funktionsfähig ist.

Wenn die Server von Steam ausgefallen sind, befindet sich Ihr Kauf möglicherweise in der Schwebe und wartet darauf, dass Steam ihn vollständig verarbeitet. Sie können schnell überprüfen, ob dies der Fall ist, indem Sie die Steam -Website laden oder bestimmte Dienste von Drittanbietern wie die inoffizielle Steam-Statusseite^{(unofficial Steam Status site)} verwenden .

Selbst wenn die Steam - Website geladen wird, können zugrunde liegende Probleme mit der Steam-API oder anderen internen Systemen, einschließlich des Transaktionsprozessors von Steam , vorliegen. ^(Steam)Wenn die Informationen auf der Steam-Status- Website auf normalen Datenverkehr hinweisen und die Transaktion seit einigen Minuten ansteht, können Sie sie abbrechen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Denken Sie^(Remember) jedoch daran, dass die Steam -Website zu bestimmten Zeiten des Jahres, wenn ^(Steam)Steam -Verkäufe laufen , stark frequentiert wird . Diese beliebten Verkäufe können zu Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung führen. Wenn Sie also während eines Verkaufs einen Steam -Transaktionsfehler sehen, warten Sie 10 oder 20 Minuten, bevor Sie etwas anderes versuchen.

Überprüfen Sie Ihre Kaufhistorie und stornieren Sie zusätzliche Transaktionen^{(Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions)}

Während sich eine ausstehende Transaktion auf Steam normalerweise von selbst löst, ist dies nicht immer der Fall. Wenn Sie Ihre Spiele nach 10 oder 20 Minuten nicht herunterladen oder spielen können, sollten Sie Ihre Steam - Kaufhistorie überprüfen und gegebenenfalls die Transaktion abbrechen. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn die von Ihnen verwendete Zahlungskarte veraltet ist.

1. Gehen Sie dazu in Ihrem Webbrowser auf die Steam-Website und melden Sie sich an. Wählen Sie oben rechts Ihren Kontonamen und dann ^{(Steam website)}Kontodetails^{(Account details)} aus dem Dropdown-Menü aus.

1. Wählen^{(Account details)} Sie im Menü „Kontodetails“ den Link^{(View purchase history)} „ Kaufhistorie anzeigen“ aus, der im Abschnitt „ Geschäfts- und Kaufhistorie^{(Store & Purchase History )} “ aufgeführt ist.

1. Wählen Sie in Ihrem Kaufverlaufsmenü^{(Purchase History )} die ausstehende Transaktion aus der Liste aus. Ausstehende gekaufte Artikel werden in der Kategorie „ Typ “ als „ ^(Type)Ausstehender Kauf “ aufgeführt.^{(Pending Purchase )}

1. Wählen Sie auf der Support-Seite für Ihre ausstehende Transaktion die Option Diese Transaktion stornieren. ^{(Cancel this transaction)}Dadurch wird der Kauf storniert und je nach aktuellem Stand Ihrer Transaktion erfolgt eine Rückerstattung. Befolgen Sie^(Follow) alle weiteren zusätzlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Stornierung Ihres Kaufs zu bestätigen.

Deaktivieren Sie alle VPNs oder Proxy-Verbindungen^{(Disable Any VPNs or Proxy Connections)}

Wenn Sie sicher sind, dass die Steam -Website voll funktionsfähig ist, sollten Sie Ihre Verbindung auf Probleme überprüfen, die möglicherweise Transaktionen blockieren. Wenn Sie beispielsweise ein virtuelles privates Netzwerk^{(virtual private network)} oder eine Proxy-Verbindung verwenden, um Ihre Identität zu verschleiern, kann Steam Ihren Kauf als möglicherweise betrügerisch kennzeichnen und ihn für weitere Überprüfungen anhalten.

VPN - Verbindungen, insbesondere von großen VPN -Anbietern, verwenden normalerweise eine Reihe von IP-Adressen, die bekannt sind, leicht identifiziert und oft missbraucht werden. Anstatt einen möglichen betrügerischen Spielkauf zu riskieren, kann Steam die Transaktion über eine VPN- oder Proxy-Verbindung anhalten oder blockieren, um die Risiken für Sie selbst (und für Steam selbst) zu begrenzen.

Dies ist weniger wahrscheinlich in einem Unternehmensnetzwerk oder VPN , wo die IP-Adressen wahrscheinlich nicht zweckgebunden sind. In Unternehmensnetzwerken können jedoch andere Probleme auftreten (z. B. das Blockieren von Datenverkehr, der für eine Arbeitsumgebung nicht geeignet ist). Daher sollten Sie vor dem Kauf mit Ihrem Netzwerkadministrator sprechen.

Wenn ein VPN oder Proxy nicht das Problem ist, Sie aber dennoch glauben, dass Ihre Verbindung fehlerhaft ist, möchten Sie möglicherweise zu einer sekundären Verbindung wechseln, um die Transaktion durchzuführen, z. B. eine mobile Datenverbindung über Ihr Smartphone. 

Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode^{(Use Another Payment Method)}

Sobald Sie eine ausstehende Transaktion storniert haben, besteht Ihr nächster Schritt darin, es erneut zu versuchen. Bevor Sie dies tun, sollten Sie jedoch die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode in Betracht ziehen. Wenn Ihre vorherige Zahlungsmethode gesperrt oder eingeschränkt ist oder die Details veraltet sind, wird die Transaktion möglicherweise nicht durchgeführt.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die nicht mit Ihrem Namen oder Ihrer Nationalität auf Steam übereinstimmt . Steam unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Debitkarten und PayPal .

Wenn dies nicht funktioniert, können Sie auch sehen, ob ein anderer Steam -Kontoinhaber den Artikel für Sie als Geschenk kauft, wenn seine Zahlungen ohne Probleme verarbeitet werden. Diese Kaufoption ermöglicht Besitzern von Steam- Konten, Spiele zu kaufen und sie direkt an andere zu verschenken. 

Wenden Sie sich an den Steam-Support (und Ihren Zahlungsanbieter)^{(Contact Steam Support (And Your Payment Provider))}

Wenn diese Methoden einen Steam-Transaktionsfehler nicht beheben, ist es an der Zeit, das Support-Team von Steam zu kontaktieren^{(contact Steam’s support team)} . Steam kann möglicherweise weitere Informationen darüber bereitstellen, warum eine Transaktion aussteht und nicht verarbeitet wurde.

Beispielsweise sollte Steam in der Lage sein, zu bestätigen, ob Ihre Zahlungsmethode gesperrt ist oder ob die Zahlung nicht akzeptiert wurde. Mitarbeiter des Steam^(Steam) - Supports können möglicherweise weitere Probleme mit Ihrem Steam -Konto identifizieren, die die Transaktion verhindern, und mögliche Lösungen finden, wie z. B. die Bestätigung Ihres E-Mail-Kontos.

Möglicherweise müssen Sie jedoch auch mit Ihrem Bankanbieter sprechen, wenn Ihre Zahlungen blockiert sind, insbesondere wenn Ihre Steam-Käufe verzögert oder regelmäßig blockiert werden.

Möglicherweise müssen Sie die Transaktion persönlich autorisieren, damit sie in diesem Fall fortgesetzt werden kann, oder andere Methoden zum langfristigen Kauf von Steam- Spielen in Betracht ziehen, z. B. durch Geschenkkarten oder Geschenkkäufe.^(Steam)

Viel Spaß beim Spielen auf Steam^{(Enjoying Gaming on Steam)}

Sobald Sie einen Steam -Transaktionsfehler in Ihrem Konto behoben haben, sollten Sie in der Lage sein, Ihre gekauften Spiele so zu genießen, wie Sie möchten. Sie können beispielsweise Steam-Spiele auf Android-Geräte streamen^{(stream Steam games to Android devices)} , um sie auf Mobilgeräten zu spielen. Möglicherweise möchten Sie auch einen Steam-Link einrichten,^{(set up a Steam Link)} um auf andere Gerätetypen zu streamen.

Wenn Sie jedoch immer noch Probleme mit Steam selbst haben, müssen Sie den Client möglicherweise im Administratormodus ausführen^{(run the client in Administrator mode)} . Sobald Steam^{(Once Steam)} funktioniert, sollten Sie Steam Broadcasting verwenden^{(consider using Steam Broadcasting)} , um Ihr Gameplay mit der ganzen Welt zu teilen. Obwohl Sie möglicherweise ein größeres Publikum finden, indem Sie stattdessen auf Twitch^{(streaming on Twitch)} oder einer Twitch-Alternative streamen.

How to Fix a Steam “Pending Transaction” Error

If you’re a PC gamer, then it’s almost a certainty that you have a Stеam accоunt. Beginner Steam users and pro gamers alike can take advantage of the thousands of games that are easily accessible for download on Steam, from simple puzzle games to intense first-person shooters.

While you can preview paid-for Steam games for free, or indeed play many free-to-play games, many of the best Steam games available on the platform require you to purchase them. Unfortunately, a Steam pending transaction error can stop you in your tracks. If you spot this error, here’s what you’ll need to do to fix the issue.

Check for Steam Outages

A Steam pending transaction issue isn’t a cause for alarm, and you can usually resolve it by following a few simple steps (or by allowing for the purchase to process fully, which could take a few minutes). Before you attempt another purchase, however, you may want to check that the Steam platform is fully operational.

If Steam’s servers are down, your purchase might be in limbo, waiting for Steam to process it fully. You can quickly check if this is the case by loading the Steam website or by using certain third-party services like the unofficial Steam Status site.

Even if the Steam website loads, there may be underlying issues with the Steam API or other internal systems, including Steam’s transaction processor. If the information on the Steam Status website points to normal traffic, and the transaction has been pending for several minutes, you can cancel it by following the steps below.

Remember, however, that the Steam website will serve heavy traffic loads during certain times of the year when Steam sales are running. These popular sales could cause delays in payment processing. So, if you’re seeing a Steam pending transaction error during a sale, wait 10 or 20 minutes before you try anything else.

Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions

While a pending transaction on Steam will usually resolve itself, that isn’t always the case. If you can’t download or play your games after 10 or 20 minutes, you should check your Steam purchase history and, if necessary, cancel the transaction. You may need to do this if the payment card you used is out of date, for instance.

1. To do this, head to the Steam website in your web browser and sign in. Select your account name in the top right, then select Account details from the drop-down menu.

1. In the Account details menu, select the View purchase history link, listed under the Store & Purchase History section.

1. In your Purchase History menu, select the pending transaction from the list. Purchased items that are pending will be listed as Pending Purchase in the Type category.

1. On the support page for your pending transaction, select the Cancel this transaction option. This will cancel the purchase and, depending on the current stage of your transaction, a refund will be issued. Follow any other additional on-screen instructions to confirm the cancellation of your purchase.

Disable Any VPNs or Proxy Connections

If you’re confident that the Steam website is fully operational, you may want to check your connection for issues that may block transactions. For instance, if you’re using a virtual private network or a proxy connection to hide your identity, Steam may flag your purchase as possibly fraudulent and pause it for additional checks.

VPN connections, especially from major VPN providers, usually use a range of IP addresses that are well known, easily identified, and often abused. Rather than risk a possible fraudulent game purchase, Steam may pause or block the transaction on a VPN or proxy connection to limit the risks to yourself (and to Steam itself).

This is less likely on a corporate network or VPN, where the IP addresses are unlikely to be ring-fenced. However, other issues may be at play on corporate networks (such as blocking traffic that is not suitable for a work environment), so you may wish to speak to your network administrator before you make purchases.

If a VPN or proxy isn’t the issue, but you still believe that your connection is at fault, you may want to switch to a secondary connection to make the transaction, such as a mobile data connection using your smartphone. 

Use Another Payment Method

Once you’ve canceled a pending transaction, your next step is to attempt it again. Before you do this, however, you may want to consider using another payment method. If your previous payment method is blocked, limited, or the details are out of date, the transaction may not go through.

This is especially true if you’re using a payment method that doesn’t match your name or nationality on Steam. Steam supports various payment methods like credit or debit cards and PayPal.

If this doesn’t work, you could also see if another Steam account holder will purchase the item for you as a gift if their payments are processed without issue. This purchase option allows Steam account owners to purchase games and gift them to others directly. 

Contact Steam Support (And Your Payment Provider)

If these methods don’t fix a Steam pending transaction error, it’s time to contact Steam’s support team. Steam may be able to provide more information on why a transaction is pending and hasn’t been processed.

For instance, Steam should be able to confirm whether your payment method is blocked or if the payment hasn’t been accepted. Steam support agents may be able to identify further problems with your Steam account that prevent the transaction and identify possible solutions, such as confirming your email account.

You may also need to speak to your bank provider if your payments are blocked, however, especially if your Steam purchases are delayed or blocked regularly.

You may need to authorize the transaction personally for it to proceed if this happens or consider other methods for purchasing Steam games in the long term, such as through gift cards or gift purchases.

Enjoying Gaming on Steam

Once you’ve resolved a Steam pending transaction error on your account, you should be able to enjoy your purchased games any way you like. You can stream Steam games to Android devices, for instance, allowing you to play them on mobile. You may want to set up a Steam Link to stream to other types of devices, too.

However, if you’re still having issues with Steam itself, you may need to run the client in Administrator mode. Once Steam is working, you may want to consider using Steam Broadcasting to share your gameplay with the wider world. Although you may find a bigger audience by streaming on Twitch or a Twitch alternative instead.

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