Es gibt so viele BSOD-Fehler ( Blue Screen of Death ), wie wir zählen können, aber einige von ihnen werden häufiger und heftiger auftauchen als andere.

Der nicht korrigierbare WHEA-Fehler ( Windows Hardware Error Architecture ) ist einer dieser unerwünschten Besucher und kann unglaublich frustrierend zu lösen sein, aber mit etwas systematischer Detektivarbeit können Sie die Ursache des Problems aufspüren und Ihren PC eher früher als später beheben.

Was ist WHEA?

Wie oben erwähnt, ist WHEA die Abkürzung für Windows Hardware Error Architecture . Es ist ein in Windows^(Windows) integriertes Softwaresystem, das es dem Betriebssystem ermöglicht, mit Hardware zu kommunizieren und Fehler von dieser Hardware zu interpretieren, wenn etwas schief geht.

WHEA lässt den Computer Fehler von Ihrer Hardware protokollieren und organisieren, mit standardisierter Berichtsformatierung und -inhalt und vielen technischen Details. Natürlich ist nichts davon für den durchschnittlichen Benutzer hilfreich. 

Die wichtigste Information, die Sie aus all dem entnehmen müssen, ist, dass ein WHEA- Fehler auftritt, wenn die physische Hardware Ihres Computers einen Fehler meldet, der dann von WHEA erkannt wird .

Beim nicht korrigierbaren BSOD ist der Fehler so schwerwiegend, dass der Computer angehalten werden muss, um Ihre Daten und Hardware zu schützen. Nachdem wir nun eine klare Vorstellung davon haben, was dieser BSOD ist und warum er auftritt, schauen wir uns einige Schritte an, die Sie unternehmen können, um ihn zu beheben.

Aktualisieren oder Rollback von Treibern im abgesicherten Modus^{(Roll Back Drivers Using Safe Mode)}

Wenn Sie Glück haben, ist der „Hardware“-Fehler tatsächlich das Ergebnis fehlerhafter Treiber. Sie können also versuchen, in den abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} zu booten , der grundlegende sichere Treiber lädt, und dann die letzten Treiber zurücksetzen, die für Ihre wichtigsten Hardwarekomponenten installiert wurden. 

Sehen Sie sich an, wie Sie Windows im abgesicherten Modus neu starten , falls Sie nicht wissen, wie, und auch, wie Sie einen Treiber in Windows 10 zurücksetzen^{(How To Roll Back A Driver In Windows 10)} , um die Abfolge der Schritte zu erfahren, die Sie für diesen Fix benötigen.

Drehen Sie^(Turn) die Uhr bei Windows -Updates zurück

Eines der schlimmsten Dinge an Windows 10 ist, dass sich jedes größere Update wie ein Würfelwurf anfühlt. Es ist nicht ungewöhnlich, mit einem funktionierenden Computer ins Bett zu gehen, aber dank eines Updates über Nacht mit einem kaputten aufzuwachen.

Es gibt zwar keine Garantie dafür, dass Ihr neuestes Update mit Ihrem neuen Hardwarefehler zusammenhängt, aber Sie können Windows-Updates deinstallieren^{(uninstall Windows updates)} , um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie auf einen Fix von Microsoft^(Microsoft) warten, bevor Sie erneut aktualisieren.

Testen Sie Ihren Arbeitsspeicher

Ein häufiger Grund für diesen BSOD ist das Vorhandensein eines oder mehrerer fehlerhafter RAM - Module. Dies ist besonders wahrscheinlich, wenn der Fehler scheinbar zufällig und intermittierend auftritt. Das liegt daran, dass das spezifische Speichermodul, das ausgefallen ist, nicht jedes Mal aufgefordert wird, Daten zu speichern, wenn Sie Ihren Computer verwenden oder wiederholt unter derselben Arbeitslast.

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihren RAM auf systematische Weise testen können, die garantiert alle Speicherchips aufdeckt, die schlecht geworden sind. 

Lesen Sie So diagnostizieren, prüfen und testen Sie schlechtes Gedächtnis^{(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory)} für die genauen Informationen, die Sie brauchen, um schlechtes Gedächtnis zu erkennen.

Übertaktung und andere Mods rückgängig machen

Wenn Sie einen Computer haben, der modifiziert wurde oder dessen Einstellungen nicht mehr den Spezifikationen entsprechen, sollte Ihr erster Schritt darin bestehen, dies rückgängig zu machen. Die genaue Methode variiert von Computer zu Computer, aber im Allgemeinen rufen Sie das BIOS^{(enter the BIOS)} auf, indem Sie beim Booten eine Tastenkombination drücken. Die spezifische Tastenkombination wird im Handbuch Ihres Motherboards beschrieben.

Wählen Sie im BIOS einfach die Option zum Zurücksetzen des BIOS auf die Standardeinstellungen und starten Sie dann neu. Manchmal kann ein Problem mit Ihrer Hardware Sie daran hindern, in das BIOS zu booten, um die Einstellungen zurückzusetzen. Möglicherweise müssen Sie Ihr BIOS manuell zurücksetzen . Einige Motherboards haben eine physische Taste oder einen Schalter, mit dem Sie die BIOS - Einstellungen zurücksetzen können. 

Als letzten Ausweg können Sie die CMOS -Batterie (eine kreisförmige Batteriezelle auf der Platine) bei abgezogenem Computer entfernen. Dadurch verliert das BIOS seine Einstellungen und Sie können die Batterie nach ein oder zwei Minuten ersetzen und einen weiteren Start versuchen.

Leistungssteigernde Funktionen deaktivieren^{(Performance Enhancing)}

Dies ist zwar keine endgültige Lösung, aber es scheint, dass die integrierten Turbo-Modi in modernen CPUs diesen Fehler verursachen können, höchstwahrscheinlich, weil sie ihn über einen Punkt hinausschieben, an dem andere Hardware dieses Leistungsniveau noch unterstützen sollte. 

Wenn das Deaktivieren des automatischen Turbo-Modus Ihres Prozessors im BIOS den Fehler verschwinden lässt, ist dies ein Hinweis darauf, dass eine andere Komponente die Belastung durch diese höheren Leistungsstufen nicht aufnimmt.

Überprüfen Sie Ihren Computer auf Kühlprobleme^{(Cooling Issues)} oder beschädigte Komponenten

Bei einem nicht korrigierbaren WHEA -Fehler lohnt es sich, Ihren Computer aufzubrechen und gründlich zu inspizieren. Prüfen Sie, ob alle Stecker richtig eingesteckt sind. Stellen Sie sicher, dass Kabel oder Komponenten nicht offensichtlich beschädigt sind. Achten Sie auf geschwollene Kondensatoren oder andere Dinge, die fehl am Platz aussehen. 

Während die meisten physischen Hardwareschäden mit bloßem Auge nicht sichtbar sind, kann man sie manchmal genauso deutlich sehen. Wenn eine Komponente beschädigt aussieht, müssen Sie sie von einem Fachmann überprüfen lassen.

Starten Sie Ihren Computer mit abgenommener Abdeckung und prüfen Sie, ob sich alle Lüfter richtig drehen. Sind irgendwelche Kühlkörper locker? Ventilatoren, die sich nicht drehen, müssen überprüft werden, um festzustellen, ob ihre Stromverbindung in Ordnung ist. Wenn ein Lüfter ausgefallen ist, muss er ersetzt werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre CPU^{(Make Sure Your CPU)} , GPU und RAM richtig angeschlossen sind

In einigen Fällen ist eine schlechte Verbindung zwischen wichtigen Komponenten für Hardwarefehler verantwortlich. Der einfachste Weg, dies zu überprüfen, besteht darin, diese Komponenten zu entfernen und neu einzusetzen. Das bedeutet, GPU , CPU und RAM aus ihren Sockeln zu nehmen und sie dann wieder richtig einzusetzen. 

Dies ist einfach genug, wenn es um Ihre Grafikkarte oder Ihren Arbeitsspeicher^(RAM) geht, aber es ist schwieriger mit Ihrer CPU . Um die CPU zu entfernen und neu einzusetzen, müssen Sie den Kühlkörper entfernen. Immer wenn Sie Ihren CPU -Kühlkörper entfernen, müssen Sie sowohl die Oberseite der CPU als auch die Unterseite des Kühlkörpers reinigen. Tragen Sie dann neue Wärmeleitpaste auf, bevor Sie alles wieder zusammenbauen. 

Suchen Sie^(Look) nach einem Anleitungsvideo, das den Vorgang für Ihre spezielle CPU zeigt, oder lassen Sie es von einem erfahrenen Techniker für Sie ausführen. Da Sie während dieses Vorgangs die CPU beschädigen können, empfehlen wir, es nicht ohne Hilfe zu versuchen.

Die BSODs schlagen

Von einem BSOD überrumpelt zu^(BSOD) werden, macht nie Spaß, besonders wenn es darauf hindeutet, dass eine Ihrer wertvollen Hardwarekomponenten defekt ist. Während die obigen Tipps wahrscheinlich helfen, einen nicht korrigierbaren WHEA- Fehler zu beheben, kann niemand jemals eine vollständige Liste von Korrekturen bereitstellen, die für alle funktionieren.

Wenn Sie die wahrscheinlichsten Lösungen in diesem Artikel ausprobiert haben und dem Problem immer noch nicht auf den Grund gehen können, ist es Zeit für mehr Detektivarbeit. Ein guter Ausgangspunkt ist unser Blue Screen of Death Troubleshooting Guide für Windows 10^{(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)} , der Sie mit den Detektivfähigkeiten ausstattet, die Sie benötigen, um mit jeder Art von BSOD fertig^(BSOD) zu werden .

How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD

There are as many BSOD (Blue Screen of Death) errors than we can count, yet some of them will show up with more frequency and vengeance than others.

The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.

What Is WHEA?

As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.

WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user. 

The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.

In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.

Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode

If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components. 

Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.

Turn Back the Clock on Windows Updates

One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.

While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.

Test Your RAM

One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.

The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad. 

Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.

Undo Overclocking and Other Mods

If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.

Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings. 

As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.

Disable Performance Enhancing Features

While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level. 

If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.

Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components

With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place. 

While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.

Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.

Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly

In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly. 

This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together. 

Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.

Beating the BSODs

Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.

If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.

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