Wenige Dinge sind so frustrierend wie mit einer intermittierenden Internetverbindung fertig zu werden, die immer wieder getrennt und wieder verbunden wird. Vielleicht arbeiten Sie an einer dringenden Aufgabe, spielen Ihr Lieblingsprogramm auf Netflix^{(binging on your favorite program on Netflix)} oder spielen ein hitziges Online-Spiel, nur um aus irgendeinem Grund abrupt die Verbindung zu trennen.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen die üblichen Verdächtigen hinter einer schlechten Internetverbindung und mögliche Lösungen, die das Problem beheben können.

Was verursacht intermittierende Internetverbindungen^{(What Causes Intermittent Internet Connections)}

Eine unterbrochene Internetverbindung ist häufig auf mehrere Probleme zurückzuführen:

• Physische oder elektronische Störungen durch Geräte wie schnurlose Telefone oder andere elektronische große Metallgegenstände und elektrische Geräte wie Fernseher^(TVs) , Mikrowellen oder Unterhaltungselektronik.
• Drahtlose Netzwerke, die in Ihrer Nähe auf derselben Frequenz laufen.
• Physische Hindernisse wie Fußböden, Geräte, Wände, Möbel und mehr können Störungen verursachen, insbesondere dort, wo drahtlose Signale durch sie hindurchgehen.
• Beschädigte Windows-Systemdateien
• Probleme, die durch Windows-Updates verursacht werden
• Fehlerhafte^(Faulty) Netzwerkkarte in Ihrem Computer oder veraltete Treiber
• Ein überhitztes Modem
• Probleme mit Ihrem Internetdienstanbieter^(Internet)
• Viren- oder Malware-Infektion
• Softwarekonflikte

Beheben einer zeitweiligen Internetverbindung in Windows 10^{(Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10)}

1. Gehen Sie^(Move) näher an den WLAN-^(WiFi) Router oder Hotspot heran
2. Trennen Sie einige mit Ihrem ^(Disconnect)WLAN^(WiFi) verbundene Geräte
3. Stellen Sie WLAN^{(Move WiFi)} -Geräte von anderen Sendegeräten entfernt auf
4. Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein
5. Überprüfen Sie die Servicewarnungen
6. Prüfen Sie mit anderen Geräten
7. Ausfall der Netzwerkkarte
8. Beschädigte Windows-Systemdateien
9. Malware- oder Virusinfektion
10. Konflikte mit Sicherheitssoftware
11. Führen Sie die Netzwerkproblembehandlung aus
12. Blenden Sie Windows-Updates^{(Hide Windows Updates)} oder Treiber-Updates aus
13. Netzwerk zurücksetzen

Gehen Sie näher an den WLAN-Router oder Hotspot heran^{(Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot)}

Sie können dies tun, egal ob Sie zu Hause sind oder einen tragbaren Computer an Ihrem Arbeitsplatz haben, wenn Sie wissen, wo sich der WLAN^(WiFi) - Router oder Hotspot befindet.

Wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem es viele verschiedene drahtlose Netzwerke geben könnte, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, eine WLAN-Scanner-App^{(WiFi scanner app)} zu verwenden und Ihren WLAN^(Wifi) - Kanal auf einen anderen zu ändern.

Trennen Sie mit Ihrem WLAN verbundene Geräte^{(Disconnect Devices Connected To Your WiFi)}

Wenn mehrere Geräte gleichzeitig Ihr WLAN^(WiFi) verwenden , ist nicht genügend Bandbreite für jedes Gerät vorhanden, sodass das Trennen einiger von ihnen die Leistung Ihres Computers verbessern kann.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie viele Smart-Home-Geräte wie digitale Assistenten, Innen- und Außenkameras usw. angeschlossen haben. Eine andere Option besteht darin, Ihr Gerät auf eine kabelgebundene Ethernet- Verbindung statt auf langsameres WLAN^(WiFi) umzustellen .

Bewegen Sie WLAN-Geräte von anderen Sendegeräten weg^{(Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices)}

Wenn drahtlose Geräte wie schnurlose Telefone, Bluetooth -Geräte, Babyphone und andere näher beieinander stehen, versuchen sie alle, Daten über die Luft zu senden. Wenn Sie sie von anderen Übertragungsgeräten entfernen oder sie ausschalten, wenn Sie sie nicht verwenden, kann dies Ihre Verbindung verbessern.

Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein^{(Power Cycle Your Router)}

Wenn Ihr Router keine stabile Verbindung aufrechterhalten kann, überprüfen Sie, ob er überhitzt, und schalten Sie ihn aus, bis er abgekühlt ist, oder versuchen Sie, ihn aus- und wieder einzuschalten und zu sehen, ob sich die Verbindung verbessert.

Auch wenn Sie das von Ihrem ISP^(ISP) bereitgestellte Kabelmodem anstelle Ihres eigenen verwenden und es länger als 6 Monate oder 1 Jahr haben, ist es keine schlechte Idee, ihn anzurufen und ihn zu bitten, es zu ersetzen. Diese Geräte sind normalerweise sehr billig und halten meiner Erfahrung nach sehr kurz.

Überprüfen Sie die Servicewarnungen^{(Check Service Alerts)}

Ihre intermittierende Internetverbindung kann auf Probleme mit Ihrem ISP zurückzuführen sein . Überprüfen Sie die Servicewarnungen für Ihre Region und prüfen Sie, ob sie betroffen sind, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass es sich um ein Problem mit Ihrem Router oder Ihrem Gerät handelt^{(issue with your router or your device)} . 

Wenden Sie sich an Ihren ISP , um zu sehen, ob das Problem bei ihm liegt. Sie können System- und Leitungsprüfungen durchführen, um festzustellen, ob ein Problem zwischen ihnen und Ihrem Computer besteht, und mögliche Lösungen für das Verbindungsproblem vorschlagen.

Mit anderen Geräten überprüfen^{(Check With Other Devices)}

Wenn Sie einen anderen Computer oder ein anderes Gerät haben, das dieselbe Internetverbindung verwendet, testen Sie, ob die Verbindung auf diesen Geräten stabil ist. Wenn sie das gleiche Problem haben, könnte es ein Problem mit dem Router oder Modem oder Ihrem ISP sein. 

Wenn es nur das Gerät ist, das Sie gerade verwenden, suchen Sie nach Hardwarefehlern oder Problemen mit dem Betriebssystem, die häufige Ursachen für Probleme mit der Internetverbindung sind.

Ausfall der Netzwerkkarte^{(Network Card Failure)}

Die Netzwerkkarte Ihres Computers kann Schwierigkeiten haben, eine stabile Internetverbindung aufrechtzuerhalten. Sie können es beheben, indem Sie die Netzwerkkartentreiber neu installieren.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Start > Device Manager . Klicken Sie auf Netzwerkadapter^{(Network Adapter)} , um die Kategorie zu erweitern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkkarte und wählen Sie Deinstallieren^(Uninstall) aus . Starten Sie Ihren Computer neu und lassen Sie Windows die Karte und ihre Treiber neu installieren.

Sie können auch auf der Website des Netzwerkkartenherstellers nach aktualisierten Gerätetreibern suchen, diese herunterladen und auf Ihrem Computer installieren. Starten Sie Ihren Computer neu und testen Sie Ihre Verbindung erneut.

Wenn Sie eine herausnehmbare Netzwerkkarte haben und wissen, wie man sie wieder einsetzt, können Sie sie entfernen und wieder in den PCI -Steckplatz einsetzen, um sicherzustellen, dass sie fest im Steckplatz sitzt. Wenn Sie fertig sind, bringen Sie alles wieder an seinen gewohnten Platz zurück, schließen Sie das Netzkabel an und schalten Sie Ihren Computer ein. Testen Sie^(Test) , ob die Verbindung stabil ist.

Beschädigte Windows-Systemdateien^{(Corrupted Windows System Files)}

Probleme mit der Internetverbindung^(Internet) können durch beschädigte Windows -Betriebssystemdateien verursacht werden. Versuchen Sie zuerst, die Systemdateiprüfung auszuführen, um^{(system file checker)} zu sehen, ob etwas auftaucht. Sie können auch eine Systemwiederherstellung durchführen,^{(perform a system restore)} um die beschädigten Dateien durch saubere zu ersetzen, und dann Ihre Internetverbindung erneut überprüfen.

Malware- oder Virusinfektion^{(Malware Or Virus Infection)}

Eine unterbrochene Internetverbindung kann auch durch eine Virus- oder Malware-Infektion auf Ihrem Router^{(malware infection on your router)} oder Computer verursacht werden. Wenn es schwerwiegend ist, funktioniert es möglicherweise nicht einmal, aber die Abhilfe besteht darin, das beste verfügbare Antivirenprogramm^{(best antivirus available)} zu verwenden, das jeden Virus oder jede Spyware zerstören und Ihre Verbindung stabilisieren kann.

Konflikte mit Sicherheitssoftware^{(Security Software Conflicts)}

Ihre Sicherheitssoftwareprogramme wie Antivirus oder Firewall können Ihre Internetverbindung stören^{(firewall may interfere with your internet connection)} . Um dies zu beheben, überprüfen Sie die Einstellungen für beide Programme und sehen Sie, welche aktiviert sind. Versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren und prüfen Sie, ob sich Ihre Internetverbindung stabilisiert. 

Wenn dies der Fall ist, erkundigen Sie sich beim Hersteller des Antivirenprogramms, ob die Einstellung für den Schutz Ihres Geräts wichtig ist. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie es für eine verbesserte Internetverbindung deaktiviert lassen.

Führen Sie die Netzwerkproblembehandlung aus^{(Run Network Troubleshooter)}

Die Netzwerk-Fehlerbehebung^{(Network Troubleshooter)} hilft bei der Diagnose und Behebung der üblichen Probleme mit der Internetverbindung, aber Sie können überprüfen, ob es eine zugrunde liegende Ursache für die schlechte Verbindung gibt, die Sie haben.

• Klicken Sie dazu auf Start > Settings > Network & Internet .

• Klicken Sie auf Status .

• Klicken Sie als Nächstes unter Netzwerkeinstellungen ^{(Network troubleshooter)}ändern auf Netzwerkproblembehandlung^{(Change your network settings)} und befolgen Sie die Anweisungen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Ersetzen Sie Ihr Modem oder Ihren Router^{(Replace Your Modem Or Router)}

Wenn der Neustart Ihres Routers nicht funktioniert hat, besteht eine gründlichere Lösung darin, Ihren WLAN-Router zurückzusetzen^{(reset your wireless router)} . Dies ist etwas komplizierter, da Sie alle WLAN-^(WiFi) Einstellungen erneut einrichten müssen, könnte das Problem jedoch beheben.

Wenn Sie immer noch eine schlechte Internetverbindung haben, nachdem Sie die oben genannten Vorschläge ausprobiert haben, ist möglicherweise Ihre Netzwerkkarte, Ihr Router oder Ihr Modem defekt. Besorgen Sie sich in diesem Fall einen neuen Router^{(get a new router)} , ein neues Modem oder eine neue Netzwerkkarte und prüfen Sie, ob die Verbindung besser ist.

Windows-Updates oder Treiber-Updates ausblenden^{(Hide Windows Updates Or Driver Updates)}

Wenn Sie keinen neuen Netzwerkadaptertreiber herunterladen und installieren können, können Sie das Windows-Update ausblenden, das dazu geführt hat, dass Sie Ihre Netzwerkverbindung verloren haben. Unter Windows:

• Gehen Sie dazu zu Control Panel > Programs > Programs and Features und klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen.^{(View Installed Updates.)}
• Wählen Sie das unerwünschte Update, das Sie deinstallieren möchten, aus der Liste aus und klicken Sie auf Deinstallieren^(Uninstall) .

Sie können auch die Wushowhide-Problembehandlung^{( Wushowhide troubleshooter)} herunterladen , um die problematischen Updates auszublenden. Prüfen Sie, ob sich die Internetverbindung nach der Deinstallation des Updates stabilisiert. Um es neu zu installieren, gehen Sie zu Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates .

Netzwerk zurücksetzen^{(Network Reset)}

Wenn die obigen Schritte nicht helfen, setzen Sie Ihr Netzwerk als letzten Ausweg zurück. Dies kann Probleme mit der Internetverbindung lösen, insbesondere nach einem Upgrade von einer früheren Version von Windows auf Windows 10 oder wenn Sie keine Verbindung zu freigegebenen Netzlaufwerken herstellen können.

Beim Zurücksetzen des Netzwerks werden^{(removes network adapters)} eventuell installierte Netzwerkadapter sowie deren Einstellungen deinstalliert und entfernt. Sobald Sie Ihren PC neu starten, werden die Netzwerkadapter neu installiert und ihre Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Hinweis^(Note) : Sie benötigen Windows 10 Version 1607 oder höher, um die Netzwerkrücksetzung zu verwenden. Überprüfen Sie Ihre Version, indem Sie zu Start > Settings > SystemInfo^(About) klicken .

• Um das Netzwerk zurückzusetzen, klicken Sie auf Start > Settings > Network & Internet .

• Klicken Sie auf Status und dann auf Netzwerk zurücksetzen^{(Network Reset)} .

• Klicken Sie im Bildschirm Netzwerk zurücksetzen auf ^{(Network reset )}Jetzt^{(Reset Now )} zurücksetzen und dann auf Ja^(Yes) , um die Aktion zu bestätigen. Lassen Sie Ihren PC neu starten, bevor Sie Ihre Internetverbindung erneut überprüfen.

Wenn Sie immer noch eine intermittierende Internetverbindung haben, teilen Sie uns das spezifische Problem in einem Kommentar unten mit.

How To Fix An Intermittent Internet Connection In Windows 10

Few things are as frustrating as having to deаl with an intermittent internet conneсtion that keeps disconnecting and reconnecting. Maybe you’re working on an urgent task, binging on your favorite program on Netflix, or playing a heated online game, only to be abruptly disconnected for whatever reason.

In this guide, we’re going to show you the usual suspects behind a bad internet connection and possible solutions that can resolve the problem.

What Causes Intermittent Internet Connections

An intermittent internet connection is often a result of several issues:

• Physical or electronic interference from devices such as cordless phones or other electronics large metal objects and electrical equipment like TVs, microwaves or home entertainment electronics.
• Wireless networks running in your area at the same frequency.
• Physical obstructions such as floors, appliances, walls, furniture and more can cause interference, especially where wireless signals pass through them.
• Corrupt Windows system files
• Problems caused by Windows updates
• Faulty network card in your computer or outdated drivers
• An overheating modem
• Issues with your Internet service provider
• Virus or malware infection
• Software conflicts

Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10

1. Move closer to the WiFi router or hotspot
2. Disconnect some devices connected to your WiFi
3. Move WiFi devices away from other transmitting devices
4. Power cycle your router
5. Check service alerts
6. Check with other devices
7. Network Card failure
8. Corrupted Windows system files
9. Malware or Virus infection
10. Security software conflicts
11. Run Network Troubleshooter
12. Hide Windows Updates or driver updates
13. Network Reset

Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot

You can do this whether you’re at home or have a portable computer at your workplace if you know where the WiFi router or hotspot is positioned.

If you are in a location where there could be many different wireless networks, it’s probably a good idea to use a WiFi scanner app and change your Wifi channel to something else.

Disconnect Devices Connected To Your WiFi

When multiple devices are using your WiFi all at once, there’s not enough bandwidth for each device, so disconnecting some of them can improve performance on your computer.

This is especially true if you have a lot of smart home devices connected like digital assistants, indoor and outdoor cameras, etc. Another option is trying to switch your device to a wired Ethernet connection rather than slower WiFi.

Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices

When wireless devices such as cordless phones, Bluetooth devices, baby monitors, and others are closer to each other, they all try to send data over the air. Moving them away from other transmitting devices or turning them off when you’re not using them can help improve your connection.

Power Cycle Your Router

If your router can’t maintain a steady connection, check if it’s overheating and power it off until it cools down, or try power cycling it and see if the connection improves.

Also, if you’re using the cable modem provided by your ISP instead of your own and you’ve had it for longer than 6 months or 1 year, it’s not a bad idea to call them and ask them to replace it. Those devices are usually really cheap and last a very short time in my experience.

Check Service Alerts

Your intermittent internet connection may be due to issues with your ISP. Check the service alerts for your area and see if it’s one of those affected before concluding that it’s an issue with your router or your device. 

Contact your ISP to see if the problem is on their end. They can run system and line checks to determine whether there’s any issue between them and your computer, and suggest possible fixes for the connection problem.

Check With Other Devices

If you have another computer or device that uses the same internet connection, test whether the connection is stable on those devices. If they also have the same issue, it could be a problem with the router or modem, or your ISP. 

If it’s only with the device you’re currently using, check for hardware failures or operating system issues, which are common causes of internet connection problems.

Network Card Failure

Your computer’s network card may struggle keeping a steady internet connection. You can fix it by reinstalling the network card drivers.

To do this, right-click Start > Device Manager. Click Network Adapter to expand the category, right-click on your network card and select Uninstall. Restart your computer and allow Windows to reinstall the card and its drivers.

You can also check the network card manufacturer’s website for updated device drivers, download and install them to your computer. Reboot your computer and test your connection again.

If you have a removable network card and know how to go about re-seating it, you can remove it and insert it back into the PCI slot to ensure it is seated firmly in the slot. Once done, return everything back to its usual place, plug in the power cord and power on your computer. Test whether the connection is stable.

Corrupted Windows System Files

Internet connectivity issues can be caused by corrupted Windows operating system files. Try running the system file checker first to see if anything comes up. You can also perform a system restore to replace the corrupt files with clean ones and then check your internet connection again.

Malware Or Virus Infection

An intermittent internet connection could also be caused by a virus or malware infection on your router or computer. If it’s severe, it may not even work, but the remedy is to use the best antivirus available that can nuke any virus or spyware, and stabilize your connection.

Security Software Conflicts

Your security software programs like antivirus or firewall may interfere with your internet connection. To resolve this, check the settings for either program and see which ones are enabled. Try to disable them temporarily and see if your internet connection stabilizes. 

If it does, check with the antivirus manufacturer if the setting is important for your device’s protection. If it’s not, you can leave it disabled for an improved internet connection.

Run Network Troubleshooter

The Network Troubleshooter helps diagnose and fix the usual internet connection issues, but you can check whether there’s an underlying cause to the bad connection you have.

• To do this, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status.

• Next, click Network troubleshooter under Change your network settings and follow the prompts to see if the problem is resolved.

Replace Your Modem Or Router

If restarting your router didn’t work, a more in-depth solution is to reset your wireless router. This is a bit more involved as you have to setup all the WiFi settings again, but could fix the issue.

If you’re still experiencing a bad internet connection after trying the suggestions above, your network card, router or modem may be defective. In this case, get a new router, modem or network card and see if the connection is better.

Hide Windows Updates Or Driver Updates

If you can’t download and install a new network adapter driver, you can hide the Windows Update that caused you to lose your network connection. In Windows:

• To do this, go to Control Panel > Programs > Programs and Features and click View Installed Updates.
• Select the unwanted update you want to uninstall from the list and click Uninstall.

You can also download the Wushowhide troubleshooter to hide the problematic updates. Check whether the internet connection stabilizes after uninstalling the update. To reinstall it, go to Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates.

Network Reset

If the steps above don’t help, reset your network as a last resort. This can solve internet connection issues especially after upgrading from a previous version of Windows to Windows 10, or when you can’t connect to shared network drives.

A network reset uninstalls and removes network adapters you may have installed, plus their settings. Once you restart your PC, the network adapters will be reinstalled, and their settings set back to default.

Note: You need Windows 10 version 1607 or later to use network reset. Check your version by going to Start > Settings > System and click About.

• To reset the network, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status and then click Network Reset.

• In the Network reset screen, click Reset Now and then click Yes to confirm the action. Allow your PC to restart before checking your internet connection again.

If you’re still experiencing an intermittent internet connection, share with us the specific issue in a comment below.

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