Wenn Sie versuchen, Inhalte in der Anwendung Netflix UWP ( Universelle Windows-Plattform ) in ^{(Universal Windows Platform)}Windows 10 zu öffnen oder zu streamen, und Sie auf die Fehlermeldung H403^{(H403 )} oder  H404 stoßen , dann soll Ihnen dieser Beitrag helfen. In diesem Beitrag werden wir einige mögliche bekannte Ursachen identifizieren, die den Fehler auslösen können, und dann die möglichen Lösungen bereitstellen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben.

Wenn die Netflix -App Inhalte nicht starten oder streamen kann, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung und den folgenden Code, je nach Fall;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Der Netflix-Fehlercode H403 weist normalerweise auf ein Problem mit den temporären Informationen hin, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn Sie auf den Fehlercode H404 stoßen ^(H404), liegt^{(, )} dies höchstwahrscheinlich daran, dass Ihre UWP - Anwendung veraltet ist.

Netflix-Fehlercode H403 und H404

Wenn Sie mit dem Netflix-Fehlercode H403 oder H404 konfrontiert werden^{(Netflix error code H403 or H404)} , können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Melden^(Sign) Sie sich mit einem anderen Gerät bei Netflix an^(Netflix)
2. Aktualisieren Sie Ihre Netflix-App
3. Setzen Sie die Netflix UWP-App zurück
4. Deinstallieren Sie die ^(Uninstall)Netflix- App und installieren Sie sie erneut
5. Systemwiederherstellung durchführen.

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses in Bezug auf jede der aufgeführten Lösungen.

1] Melden^(Sign) Sie sich mit einem anderen Gerät bei Netflix an^(Netflix)

Wenn Sie beim Streamen von Netflix - Inhalten ständig zwischen Mobilgerät und Desktop wechseln, wird möglicherweise der Netflix-Fehler H403 oder H404^{(Netflix error H403 or H404)} angezeigt, da einige temporäre Daten lokal gespeichert werden. In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie sich auf einem anderen Gerät anmelden, das dasselbe Netzwerk verwendet wie der Computer, der den Fehler auslöst .

Wenn^(I) Sie bereits mit demselben Konto auf einem anderen Gerät (außerhalb Ihres Netzwerks) angemeldet sind, melden Sie sich zuerst davon ab.

Idealerweise sollten Sie sich mit einem Mobilgerät anmelden, das mit demselben Netzwerk verbunden ist, um die mit Ihrem Konto verknüpften temporären Daten zu löschen.

Gehen Sie wie folgt vor, um sich mit einem anderen Gerät anzumelden:

• Öffnen Sie auf dem Gerät, auf dem das Problem auftritt, die Netflix -App und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke).
• Klicken Sie anschließend im Kontextmenü auf Abmelden .^{(Sign Out)}
• Nachdem Sie sich erfolgreich von Ihrer Netflix UWP -App abgemeldet haben, nehmen Sie ein mobiles Gerät und verbinden Sie sich mit demselben Netzwerk, mit dem Ihr Desktop (PC oder Mac ) verbunden ist.
• Nachdem das Mobilgerät korrekt mit demselben Netzwerk verbunden ist, öffnen Sie die Netflix - App und melden Sie sich mit demselben Konto an.
• Nachdem Sie sich erfolgreich auf Ihrem Mobilgerät angemeldet haben, können Sie beliebige Inhalte streamen, sich dann wieder abmelden und auf Ihrem Desktop-Gerät erneut anmelden.

Sobald die mit Ihrem Konto verknüpften temporären Daten gelöscht wurden, sollte der Fehler H403 oder H404 nicht mehr auftreten, wenn Sie die Windows 10 Netflix UWP - App verwenden.

2] Aktualisieren Sie Ihre Netflix-App

Sie können auf den Netflix-Fehlercode H403 0r H404 stoßen,^{(Netflix error code H403 0r H404)} wenn Sie versuchen, Inhalte über die UWP ( Windows 10 - App) zu streamen, da die Anwendung veraltet ist. In diesem Fall können Sie das Problem einfach lösen, indem Sie die Netflix- Anwendung zur Aktualisierung zwingen.

Standardmäßig ist der Microsoft Store so konfiguriert, dass ^{(Microsoft Store)}UWP -Anwendungen automatisch aktualisiert werden, wenn der Benutzer keine UWP - Anwendung verwendet.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Netflix-^(Netflix) App unter Windows 10 manuell zu aktualisieren :

• Drücken Sie die Windows - Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen.^(Run)
• Geben Sie als Nächstes ms-windows-store://home  und drücken  Sie die Eingabetaste^(Enter)  , um das Standard-Dashboard des Microsoft Store zu öffnen .
• Klicken Sie im Microsoft Store auf die Aktionsschaltfläche (Ellipse – die drei horizontalen Punkte) in der oberen rechten Ecke und klicken Sie dann in  der Liste der verfügbaren Optionen auf Downloads und Updates .^{(Downloads and Updates)}
• Klicken Sie im  Bildschirm  „Downloads und Updates “ auf die Schaltfläche ^{(Downloads and Updates)}„Updates^{(Get Updates)}  abrufen“ und warten Sie, bis die  Netflix - App auf die neueste Version aktualisiert wurde.

Starten Sie nach der Installation der neuesten Netflix UWP - Version Ihren Windows -Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist, indem Sie erneut versuchen, Inhalte von der App zu streamen.

3] Setzen Sie die Netflix UWP-App zurück

Gehen Sie wie folgt vor, um die Netflix UWP- App zurückzusetzen :^(reset)

• Drücken Sie die Windows - Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen.^(Run)
• Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ms-settings:appsfeatures ein^{(ms-settings:appsfeatures)} und drücken Sie die Eingabetaste, um Apps & Features zu öffnen .
• Suchen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms nach der Netflix - App.
• Klicken Sie auf den Eintrag und wählen Sie Erweiterte Optionen^{(Advanced Options)} .
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen .^(Reset)

Warten Sie^(Wait) , bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie anschließend Ihre Netflix - App erneut und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt.

4 ] Deinstallieren Sie die ^{(] Uninstall)}Netflix- App und installieren Sie sie erneut

Gehen Sie wie folgt vor, um die Netflix-^(Netflix) App zu deinstallieren und neu zu installieren :

Hinweis^(Note) : Durch die Deinstallation der App werden die heruntergeladenen Titel gelöscht.

Deinstallationsanweisungen^{(Uninstall instructions)}

• Drücken Sie die Windows - Taste + R, um ein  Dialogfeld „ Ausführen “ zu öffnen.^(Run)
• Geben Sie als Nächstes ms-settings:appsfeatures ein^{(ms-settings:appsfeatures)} und drücken  Sie die Eingabetaste^(Enter) , um die  Registerkarte  „ Apps & Features “ der  App „ Einstellungen “ zu öffnen.^(Settings)
• Suchen Sie als Nächstes die Netflix -App auf der rechten Seite des Fensters „Apps & Funktionen “ ^{(Apps & Features )}.
• Wählen Sie die Netflix- App aus und klicken Sie auf den Hyperlink „Erweitertes Menü “.^{(Advanced Menu)}
• Klicken Sie im neuen Menü auf Deinstallieren^(Uninstall)  (unter dem  Abschnitt Deinstallieren^(Uninstall)  ), um den Deinstallationsvorgang zu bestätigen.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.

Installationsanweisungen^{(Install instructions)}

Fahren Sie nach Abschluss des nächsten Startvorgangs wie folgt fort:

• Drücken Sie die Windows - Taste + R, um ein weiteres Dialogfeld „ Ausführen “ zu öffnen.^(Run)
• Geben Sie nun ms-windows-store://home  und drücken Sie die Eingabetaste, um den Microsoft Store zu öffnen^{(open up the Microsoft Store)} .
• Verwenden Sie als Nächstes die Suchfunktion des Microsoft Store (oben rechts auf dem Bildschirm), um nach Netflix zu suchen .
• Klicken Sie auf die  mit Netflix verknüpfte Schaltfläche ^(Netflix)Get , um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren.

Sobald die Anwendung erneut installiert ist, starten Sie Netflix UWP erneut und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.

5] Systemwiederherstellung durchführen

Wenn Sie nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update auf den ^{(Windows Update)}Netflix-App-Fehler H403 oder H404 stoßen^{(Netflix app error H403 or H404)} oder keine der oben genannten Methoden es Ihnen ermöglicht hat, das Problem zu lösen, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Problem aufgrund eines schlecht installierten WIndows- Updates oder aufgrund anderer Ursachen weiterhin besteht der Inkonsistenz durch die Suite eines Drittanbieters.

Um das Problem in diesem Fall ohne Datenverlust zu beheben, verwenden Sie das Dienstprogramm zur Systemwiederherstellung, um Ihren Computer in einen fehlerfreien Zustand zurückzusetzen, in dem die Umstände, die derzeit den Fehlercode verursachen, nicht auftreten.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Systemwiederherstellung durchzuführen :

• Drücken Sie die Windows-Taste + R.
• Geben Sie im Dialogfeld Ausführen rstrui ein^(rstrui)  und drücken Sie die Eingabetaste, um den  Systemwiederherstellungsassistenten^{(System Restore)} zu öffnen  .
• Sobald Sie auf dem Startbildschirm der Systemwiederherstellung^{(System Restore)} angekommen sind, klicken Sie auf Weiter^(Next) , um zum nächsten Fenster zu gelangen.
• Aktivieren Sie auf dem nächsten Bildschirm zunächst das Kontrollkästchen Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen^{(Show more restore points)} .
• Nachdem Sie dies getan haben, wählen Sie einen Punkt aus, der älter ist als der, an dem Sie den Fehler zum ersten Mal bemerkt haben.
• Klicken Sie auf Weiter^(Next)  , um zum nächsten Menü zu gelangen.
• Klicken Sie auf Fertig stellen^(Finish)  und bestätigen Sie an der letzten Eingabeaufforderung.

Beim nächsten Systemstart wird Ihr älterer Computerstatus erzwungen.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

How to fix Netflix error code H403 and H404 on Windows 10

If when you try to open or stream contents on the Netflix UWP (Universal Windows Platform) application in Windows 10 and you encounter the H403 or H404 error code message, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Netflix app fails to launch or stream content, you’ll receive the following error message and code as the case may be;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

The Netflix error code H403 typically points down to some issue with the temporary information that is being stored on your computer. If you’re encountering the error code H404, it’s most likely due to the fact that your UWP application is outdated.

Netflix error code H403 and H404

If you’re faced with the Netflix error code H403 or H404 , you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Sign into Netflix using a different device
2. Update your Netflix app
3. Reset the Netflix UWP app
4. Uninstall & reinstall the Netflix app
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Sign into Netflix using a different device

If you’re constantly switching between mobile and desktop when streaming Netflix content, it’s possible that the Netflix error H403 or H404 appears due to some temporary data that is being stored locally. In this case, you should be able to fix the issue by signing in on another device that’s using the same network as the computer that’s triggering the error.

If you are already signed in with the same account on another device (outside your network), sign out of it first.

Ideally, you should sign in with a mobile device connected to the same network in order to clear the temp data associated with your account.

To sign in using another device, do the following:

• On the device that you’re encountering the issue on, open the Netflix app and click on the action button (top-right corner).
• Next, click on Sign Out from the context menu.
• Once you have successfully signed out of your Netflix UWP app, pick up a mobile device and connect to the same network that your desktop (PC or Mac) is connected to.
• After the mobile device is correctly connected to the same network, open the Netflix app and sign in with the same account.
• After you have successfully signed in on your mobile device, stream any type of content, then sign out again and re-sign in on your desktop device.

Once the temporary data associated with your account is cleared, you should no longer encounter the error H403 or H404 when using the Windows 10 Netflix UWP app.

2] Update your Netflix app

You can encounter the Netflix error code H403 0r H404 when attempting to stream content via the UWP (Windows 10 app) due to the fact that the application is outdated. In this case, you can resolve the issue easily by forcing the Netflix application to update.

By default, the Microsoft Store is configured to auto-update UWP applications whenever the user is not using a UWP application.

To manually update the Netflix app on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• Next, type ms-windows-store://home and press Enter to open up the default dashboard of the Microsoft Store.
• Inside the Microsoft Store, click on the action button (ellipsis – the three horizontal dots) at top-right corner and then click on Downloads and Updates from the list of available options.
• Inside the Downloads and Updates screen, hit the Get Updates button and wait until the Netflix app is updated to the latest version.

After the latest Netflix UWP version is installed, reboot your Windows machine and see if the issue is resolved at the next system startup by attempting to stream content from the app once again.

3] Reset the Netflix UWP app

To reset the Netflix UWP app, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:appsfeatures and hit Enter to open up Apps & Features.
• On the right side of the screen, look for the Netflix app.
• Click the entry and select Advanced Options.
• Click the Reset button.

Wait for the process to finish and when done, launch your Netflix app again and see if the error appears.

4] Uninstall & reinstall the Netflix app

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if you’re still encountering the error.

5] Perform System Restore

If you’re encountering the Netflix app error H403 or H404 after a recent Windows Update or none of the methods above have allowed you to resolve the issue, it’s very likely that the problem persists due to a badly installed WIndows update or due to some kind of inconsistency by 3rd party suite.

In this case, to fix the issue without any data loss is to use the system restore utility to bring back your machine to a healthy state in which the circumstances that are currently causing the error code where no occurring.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

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