Im heutigen Beitrag werden wir einige mögliche bekannte Ursachen identifizieren, die die Fehlercodes ^{(Amazon Prime error codes)} 1060 und 9074 des Video-Streaming-Dienstes Amazon Prime auslösen können,^{(9074, )} sowie die möglichen Lösungen bereitstellen, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben, da es sich auf die beiden oben genannten Fehlercodes bezieht .

Amazon Prime Video-Fehlercode 1060

Aufgrund^(Due) von Netzwerkinkonsistenzen erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, auf Amazon Prime unter Windows 10 oder einem anderen Streaming-Gerät zuzugreifen:

Ensure your device Is connected to the Internet and then select Retry. If the connection works, but you are still seeing this message, restart the app or contact Amazon Customer Service at amazon.com/vldeohelp. Error Code: 1060

Wenn Sie mit dem Amazon Prime Video-Fehlercode 1060^{(Amazon Prime Video error code 1060)} konfrontiert werden , können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Starten Sie Ihren Router/Modem neu oder setzen Sie ihn zurück
2. Wechseln Sie zu einer Ethernet-Verbindung (kabelgebunden) (falls zutreffend)
3. Stellen^(Verify) Sie sicher, dass Sie die Mindestanforderungen an die Bandbreite erfüllen
4. Proxy-Server entfernen oder ^{(Remove Proxy)}VPN -Client deinstallieren (falls zutreffend)

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses in Bezug auf jede der aufgeführten Lösungen.

1] Starten^(Reboot) Sie Ihren Router/Modem neu oder setzen Sie ihn zurück

Möglicherweise liegt ein Konfigurationsproblem mit dem von Ihnen verwendeten Internetmodem/Router vor. In diesem Fall können Sie das Problem höchstwahrscheinlich lösen, indem Sie Ihr Netzwerkgerät (Modem oder Router) neu starten oder zurücksetzen.

Um einen Neustart des Routers/Modems durchzuführen, drücken Sie einfach  zweimal die dedizierte On/Off Drücken Sie die Taste einmal, um das Gerät auszuschalten, und warten Sie dann mindestens 30 Sekunden, bevor Sie die Taste erneut drücken. Dadurch wird sichergestellt, dass die Leistungskondensatoren entleert werden.

Sie können dasselbe erreichen, indem Sie Ihr Internetgerät vom Stromnetz trennen. Warten Sie dann mindestens 5 Minuten, schließen Sie das Modem/den Router an und warten Sie, bis die Verbindungsanzeige zu blinken beginnt.

Wenn der Amazon Prime Video-Fehlercode 1060 ^{(Amazon Prime Video error code 1060 )} bestehen bleibt, müssen Sie einen Router-Reset durchführen. Denken Sie jedoch daran, dass dieser Vorgang Ihre benutzerdefinierten Anmeldeinformationen (von Ihrer Router-Seite) und alle benutzerdefinierten Netzwerkeinstellungen, die Sie eingerichtet haben, zurücksetzt.

Verwenden Sie zum Zurücksetzen Ihres Netzwerkgeräts einen spitzen Gegenstand (z. B. einen Zahnstocher oder eine Nadel), um die Reset-Taste auf der Rückseite Ihres Routers oder Modems zu erreichen. Drücken Sie ihn herunter und halten Sie ihn mindestens 10 Sekunden lang gedrückt – oder bis Sie sehen, dass alle vorderen LEDs gleichzeitig zu blinken beginnen.

Versuchen Sie nach Abschluss des Zurücksetzungsvorgangs, Inhalte auf Amazon Prime^{(Amazon Prime)} zu streamen . Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

2] Wechseln^(Switch) Sie zu einer Ethernet-Verbindung (kabelgebunden) (falls zutreffend)

Es ist bekannt, dass Amazon Prime der bandbreitenintensivste Streaming-Dienst ist (insbesondere auf Smart-TVs ). Aufgrund der Tatsache, dass es immer versucht, die HD-Wiedergabe (auch bei begrenzter Bandbreite) auf Smart-TVs zu erzwingen , erwarten Sie möglicherweise den Fehlercode 1060^{(error code 1060)}  , wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk mit einem begrenzten Signal verbunden sind . Es ist durchaus möglich, dass Sie den Fehler sehen, weil Ihr Netzwerk nicht stark genug ist, um Streaming in HD-Qualität aufrechtzuerhalten.

In diesem Fall besteht eine Möglichkeit zur Behebung des Problems darin, zu einer (kabelgebundenen) Ethernet-Verbindung zu wechseln. Zusätzlich (wenn ein Kabel keine Option ist) sollten Sie einen Wi-Fi-Expander in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass Sie genug Signal haben, um die HD-Wiedergabe aufrechtzuerhalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.

3] Stellen^(Verify) Sie sicher, dass Sie die Mindestanforderungen an die Bandbreite erfüllen

Auch wenn Amazon Prime nur  900 Kbps  zum Streamen benötigt, gilt dies nur für kleine Bildschirme ( Android , iOS) und Desktop (PC, Mac ). Wenn Sie jedoch versuchen, Amazon Prime von einem Smart TV zu streamen (oder Chromecast , Roku usw. verwenden), beträgt die Bandbreitenanforderung  3,5 Mbps .

Wenn Sie einen eingeschränkten Plan haben, besteht die Möglichkeit, dass Ihr aktueller ISP Ihnen nicht genügend Bandbreite zur Verfügung stellt, um diesen Dienst zu nutzen. In diesem Fall können Sie eine Testgeschwindigkeit Ihrer Internetverbindung durchführen,^{(run a test speed of your Internet connection)} um festzustellen, ob Sie die Mindestanforderungen an die Bandbreite auf Ihrem Gerät erfüllen.

4] Proxy-Server entfernen oder ^{(Remove Proxy)}VPN -Client deinstallieren (falls zutreffend)

Ähnlich wie Netflix , HBO Go und DisneyPlus wird Amazon Prime viel proaktiver, wenn es darum geht, VPN- und Proxy^{(VPN and Proxy)} - Benutzer daran zu hindern, Inhalte zu streamen.

Benutzer berichten, dass Amazon Prime erkennen kann, ob Sie einen Proxy -Server verwenden, und dass er auch eine große Auswahl an VPN - Clients erkennen kann. Dies könnte den Amazon Prime Video-Fehler verursachen.^{(Amazon Prime Video error.)}

Wenn Sie also einen Proxyserver^(Proxy) oder VPN -Client verwenden und zuvor bestätigt haben, dass Sie über genügend Bandbreite zum Streamen von diesem Dienst verfügen, können Sie versuchen, Ihre VPN-Software über das Applet „Programme und Funktionen“^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} in Windows 10 zu deinstallieren oder einen beliebigen Proxyserver von zu entfernen Ihrem Computer und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Amazon Prime Video-Fehlercode 9074

Sie erhalten möglicherweise die folgende Fehlermeldung oder etwas Ähnliches, wenn Sie versuchen, auf Amazon Prime auf Roku , Windows 10 oder einem anderen Streaming-Gerät zuzugreifen:

Wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Bitte^(Please) versuchen Sie es später erneut oder kontaktieren Sie den Amazon-Kundenservice^{(Amazon Customer Service)} unter amazon.com/vldeohelp.
Fehlercode: 9074. Anforderungs-ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

Diese Fehlermeldung tritt aus verschiedenen Gründen auf. Einige davon sind unten aufgeführt (möglicherweise treffen nicht alle auf Sie zu).

• Technische Schwierigkeiten, bei denen Amazon Prime Video Probleme auf dem Backend-Server hat.
• Dienstausfall.
• ^(Channel)Probleme bei der Kanalkonfiguration, wenn Sie Roku zum Streamen von Amazon Prime verwenden und einen ^{(Amazon Prime)}Kanal verwenden.
• Roku im Fehlerzustand: Wenn Sie Roku verwenden, um ^(Roku)Amazon Prime Videos zu streamen , wird es höchstwahrscheinlich zu Ihrer Amazon-Kontoverwaltung^{(Amazon Account Management)} hinzugefügt .
• Gerät^(Device) im Fehlerzustand, wobei sich alle Geräte (einschließlich Roku , Internetrouter, Fernseher usw.) in einem Fehlerzustand befinden.
• Internet-Freigabe.
• VPN und Proxys.

Wenn Sie mit dem Amazon Prime Video-Fehlercode 9074^{(Amazon Prime Video error code 9074)} konfrontiert werden , können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Überprüfen Sie den Status von Amazon Prime Video
2. Schalten Sie alle Ihre Geräte aus und wieder ein
3. Proxy-Server entfernen oder ^{(Remove Proxy)}VPN -Client deinstallieren
4. Kanal in Roku zurücksetzen
5. Deregistrieren Sie das Roku-Gerät bei Amazon

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses in Bezug auf jede der aufgeführten Lösungen.

1] Überprüfen Sie den Amazon Prime Video-Status

Amazon (wie alle anderen Streaming-Dienste) hat auch einige Ausfallzeiten, in denen es entweder gewartet wird oder mit technischen Schwierigkeiten konfrontiert ist, gegen die Sie im Grunde nichts tun können.

Diese Lösung erfordert, dass Sie zu Down Detector navigieren und den Status ^{(Down Detector)}von Amazon Prime Video^{(Amazon Prime Video)} überprüfen . Dort werden in der Regel auch die gelösten Probleme mit Datum und Uhrzeit aufgelistet.

Wenn der Status OK ist, aber immer noch der Amazon Prime Video-Fehlercode 9074 auftritt,^{(Amazon Prime Video error code 9074, )} können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.

2] Schalten Sie Ihr gesamtes Gerät aus und wieder ein

Diese Lösung erfordert, dass Sie alle Geräte aus- und wieder einschalten, einschließlich Router , Fernseher, Roku -Gerät usw.

Hier ist wie:

• Schalten Sie jedes Gerät ordnungsgemäß aus.
• Ziehen Sie nun die Steckdose jedes Geräts heraus und halten Sie den Netzschalter mindestens 10-15 Sekunden lang gedrückt.
• Lassen Sie den Netzschalter nach der vorgeschriebenen Zeit los und lassen Sie die Geräte etwa 10 Minuten lang in Ruhe.
• Als nächstes schließen Sie alles wieder an und starten Sie Ihre Geräte.

Sie können jetzt zu Amazon Prime Video navigieren und prüfen, ob der Fehlercode 9074^{(error code 9074)} behoben wurde. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

3] Proxy-Server entfernen oder ^{(Remove Proxy)}VPN -Client deinstallieren

Wenn Sie irgendeine Art von VPN  oder Proxy verwenden , stellen Sie sicher, dass Sie sie deinstallieren oder entfernen, und versuchen Sie dann, eine Verbindung zu Amazon Prime Video herzustellen,  ohne etwas zu aktivieren, und prüfen Sie, ob der Fehlercode 9074^{(error code 9074 )} behoben ist.

Wenn Sie eine Internetverbindung von Organisationen oder öffentlichen Orten verwenden, stellen Sie außerdem sicher, dass Sie vom öffentlichen Netzwerk zu einem privaten Netzwerk wechseln,^{(switch from the public network to a private network)} und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Sie können auch versuchen, alle anderen Geräte zu trennen, die derzeit mit der Netzwerkverbindung verbunden sind, die auch von Ihrem Roku -Gerät verwendet wird.

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft, können Sie die nächste Lösung ausprobieren.

4] Kanal in Roku zurücksetzen

Wenn Sie Roku verwenden, um ^(Roku)Amazon Prime Video zu streamen , haben Sie höchstwahrscheinlich einen Kanal hinzugefügt, um auf die Plattform zuzugreifen. Es gibt Probleme mit Kanälen, wenn Sie sie manuell hinzufügen, und beim manuellen Hinzufügen besteht die Möglichkeit, dass die Konfiguration nicht richtig eingestellt ist. In diesem Fall müssen Sie zu Ihren Roku - Einstellungen navigieren und den Amazon Prime Video -Kanal von dort entfernen. Starten Sie dann Ihr Roku -Gerät neu und fügen Sie den Kanal erneut hinzu und prüfen Sie, ob der Fehlercode 9074^{(error code 9074)} behoben ist.

Mach Folgendes:

• Navigieren Sie zu Ihrem  Roku-Kanalmenü ^{(Roku Channel Menu )} und navigieren Sie zum  Kanal von Prime Video .
• Klicken Sie auf  Kanaloptionen ^{(Channel options )} (oder Sie können die Remote-Verknüpfung verwenden) und klicken Sie dann auf  Entfernen^(Remove) .
• Nachdem Sie den Kanal entfernt haben, starten Sie Ihr Gerät neu.
• Navigieren Sie nach dem Neustart zum Channel Store  und suchen Sie nach  Prime Video.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche  „Kanal ^{(Add Channel )} hinzufügen“ und starten Sie Prime Video , nachdem der Kanal hinzugefügt wurde .

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

5] Roku^{(Deregister Roku)} -Gerät von Amazon abmelden^(Amazon)

An diesem Punkt besteht die Möglichkeit, dass ein Problem mit Ihrem Amazon - Konto auf Ihrem Roku vorliegt^(Roku) . Sie melden sich separat bei Amazon an und zusätzliche Funktionen und Konfigurationen werden dann entsprechend heruntergeladen. Manchmal können die Kontoeinstellungen in Ihrem Roku -Gerät für Amazon jedoch beschädigt werden und mehrere Probleme verursachen.

Bei dieser Lösung müssen Sie zu Ihren Einstellungen navigieren und Ihr Roku -Gerät von Ihrem Amazon - Konto abmelden und es später mit den gleichen Schritten in umgekehrter Reihenfolge wieder hinzufügen.

Mach Folgendes:

• Navigieren^(Navigate) Sie zur offiziellen Kontoseite von Amazon und öffnen Sie Ihre Einstellungen.
• Sobald Sie zu den Einstellungen^(Settings) gelangen , navigieren Sie zu Digital Content .
• Klicken Sie auf der Registerkarte Digitales Management auf die Schaltfläche ^{(Digital Management)}Ihre Inhalte und Geräte verwalten^{(Manage your Content and Devices )} .
• Wenn sich nun das neue Fenster öffnet, klicken Sie auf  Ihre Geräte^{(Your Devices)} .

Hier werden alle mit Ihrem Konto verbundenen Geräte aufgelistet.

• Suchen^(Roku) Sie als Nächstes das Roku^(Locate) -Gerät und klicken Sie auf die Schaltfläche Abmelden^{(Deregister )} .
• Starten Sie nun Ihr Roku -Gerät neu und navigieren Sie zu  Prime Video .
• Sobald der Kanal/die Anwendung geladen ist, klicken Sie auf  Settings/Menu  (Sie können auch die Verknüpfung von Ihrer Fernbedienung verwenden).
• Wählen Sie danach das Menü  Hilfe und Einstellungen^{(Help and Settings)} .
• Klicken Sie auf Abmelden^{(Sign out)} .
• Jetzt werden Sie erneut aufgefordert, sich auch vom Amazon- Konto abzumelden. Klicken Sie^(Click) auf  Abmelden^{(Sign out)} .
• Starten Sie Ihr Roku -Gerät erneut neu. Versuchen Sie nun erneut, Ihr Amazon - Konto hinzuzufügen, und fügen Sie dann den Amazon -Kanal hinzu.

Überprüfen Sie anschließend, ob der Amazon Prime Video-Fehler^{(Amazon Prime Video error )} behoben ist.

Wenn keiner der in diesem Beitrag beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung für die Amazon Prime Video-Fehlercodes 1060 und 9074^{(Amazon Prime Video error code 1060 and 9074)} Ihnen nicht hilft, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Gerätehersteller, ISP oder den Amazon-Support wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Amazon Prime Video error code 1060 and 9074 for you!

How to fix Amazon Prime Video error codes 1060 and 9074

In today’s post, we will identify some potential known causes that can trigger the video streаming service Amazon Prime error codes 1060 and 9074, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to the two aforementioned error codes.

Amazon Prime Video error code 1060

Due to network inconsistency, you might receive the following error message when you try to access Amazon Prime on Windows 10 or any other streaming device:

Ensure your device Is connected to the Internet and then select Retry. If the connection works, but you are still seeing this message, restart the app or contact Amazon Customer Service at amazon.com/vldeohelp. Error Code: 1060

If you’re faced with the Amazon Prime Video error code 1060, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Reboot or reset your router/modem
2. Switch to ethernet (cabled) connection (if applicable)
3. Verify you meet minimum bandwidth requirements
4. Remove Proxy server or uninstall VPN client (if applicable)

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Reboot or reset your router/modem

It is possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can most likely resolve the problem by rebooting or resetting your networking device (modem or router).

To perform a router/modem reboot, simply use the dedicated On/Off button twice. Press it once to turn the device off, then wait at least 30 seconds before pressing the button once again. This will ensure that the power capacitors are drained.

You can achieve the same thing by unplugging the power to your internet device. Then wait for at least 5 minutes and plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

If the Amazon Prime Video error code 1060 persists, you’ll need to perform a router reset. But keep in mind that this operation will reset your custom login credentials (from your router page) and any custom network settings that you established.

To perform a reset on your networking device, use a sharp object (like a toothpick or a needle) to reach the reset button on the back on your router or modem. Press it down and keep it pressed for a minimum of 10 seconds – or until you see that all of the front LEDs start flashing at once.

After the reset operation completes, try streaming content on Amazon Prime. If the issue is still not resolved, continue with the next solution.

2] Switch to ethernet (cabled) connection (if applicable)

It’s known that Amazon Prime is the most bandwidth-demanding streaming service (especially on Smart TVs). Due to the fact that it always tries to force HD playback (even on limited bandwidth) on Smart TVs, you might expect to see the error code 1060 when connected to a Wi-Fi network with a limited signal. It’s entirely possible that you see the error because your network is not strong enough to sustain HD quality streaming.

In this case, one way to resolve the issue is to switch to an ethernet (cabled) connection. Additionally (if a cable is not an option), you should consider getting a Wi-Fi expander to ensure that you have enough signal to sustain HD playback.

If the issue is still unresolved, you can proceed with the next solution.

3] Verify you meet minimum bandwidth requirements

Even though Amazon Prime only requires 900 Kbps to stream, this only applies to small screens (Android, iOS) and desktop (PC, Mac). However, if you try to stream Amazon Prime from a Smart TV (or using Chromecast, Roku, etc.) the bandwidth requirement is 3.5 Mbps.

If you’re on a limited plan, there’s a chance that your current ISP is not providing you with enough bandwidth to use this service. In this case, you can run a test speed of your Internet connection to see if you meet the minimum bandwidth requirement on your device.

4] Remove Proxy server or uninstall VPN client (if applicable)

Similar to Netflix, HBO Go and DisneyPlus, Amazon Prime is becoming a lot more pro-active in preventing VPN and Proxy users from streaming content.

Users are reporting that Amazon Prime can detect if you’re using a Proxy server and it’s capable of detecting a wide selection of VPN clients as well. This might be causing the Amazon Prime Video error.

So if you’re using a Proxy server or VPN client and you have previously confirmed that you have enough bandwidth to stream from this service, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

Amazon Prime Video error code 9074

You might receive the following error message or something similar when you try to access Amazon Prime on Roku, Windows 10 or any other streaming device:

We’re unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/vldeohelp.
Error Code: 9074. Request ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

This error message occurs due to a number of different reasons. Some of them are listed below (all of them might not be applicable to you).

• Technical difficulties whereby Amazon Prime Video is facing issues at the backend server.
• Service Outage.
• Channel configuration issues if you are using Roku to stream Amazon Prime and are using a channel.
• Roku in error state: If you use Roku to stream Amazon Prime Videos, it will most probably be added to your Amazon Account Management.
• Device in error state whereby any of the devices (including Roku, internet router, TV, etc.) are in an error state.
• Internet sharing.
• VPN and proxies.

If you’re faced with the Amazon Prime Video error code 9074, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Amazon Prime Video status
2. Power cycle all your device
3. Remove Proxy server or uninstall VPN client
4. Reset Channel in Roku
5. Deregister Roku device from Amazon

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Check Amazon Prime Video status

Amazon (like all other streaming services) also has some downtime where it is either undergoing maintenance or is facing some technical difficulty that you basically can’t do anything about.

This solution requires you navigate to Down Detector and check Amazon Prime Video status. The resolved issues are also usually listed there along with the date and time.

If the status is OK but you still encounter the Amazon Prime Video error code 9074, you can continue with the next solution.

2] Power cycle all your device

This solution requires you power-cycle all the devices including Router, TV, Roku device, etc.

Here’s how:

• Turn off every device properly.
• Now, take out the power outlet of each device and press and hold the power button for at least 10-15 seconds.
• Release the power button after the prescribed time and let the devices be for around 10 minutes.
• Next plug everything back in and start your devices.

You can now navigate to Amazon Prime Video and check if error code 9074 has been solved. If not, continue with the next solution.

3] Remove Proxy server or uninstall VPN client

If you are using any type of VPN or Proxy, make sure that you uninstall or remove them respectively, and then try connecting to Amazon Prime Video without enabling anything and see if the error code 9074 is resolved.

Also, if you are using an internet connection of organizations or public places, make sure that you switch from the public network to a private network and check if the issue persists.

Another thing to try is disconnecting all other devices which are currently connected to the network connection which is also being used by your Roku device.

If none of these actions helps, you can try the next solution.

4] Reset Channel in Roku

If you are using Roku to stream Amazon Prime Video, you’re most likely would have added a channel to access the platform. There are problems with channels as you add them manually and when adding manually, there are chances of the configuration not being set properly. In this case, you need to navigate to your Roku settings and remove the Amazon Prime Video channel from there. Then restart your Roku device and add the channel again and check if the error code 9074 is resolved.

Do the following:

• Navigate to your Roku Channel Menu and navigate to Prime Video’s channel.
• Click on Channel options (or you can use the remote shortcut) and then click on Remove.
• After removing the channel, restart your device.
• After restarting, navigate to the Channel Store and search for Prime Video.
• Click on the button of Add Channel and after the channel is added, launch Prime Video.

If the issue persists, continue with the next solution.

5] Deregister Roku device from Amazon

At this point, there is a possibility that there is some problem with your Amazon account on your Roku. You log into Amazon separately and additional features and configurations are then downloaded accordingly. However, sometimes the account settings in your Roku device for Amazon might get corrupt and cause several issues.

In this solution, you need to navigate to your Settings and deregister your Roku device from your Amazon account and later on add it back again using the same steps in reverse order.

Do the following:

• Navigate to Amazon’s official account page and open your Settings.
• Once you get to Settings, navigate to Digital Content.
• Under the tab of Digital Management, click the Manage your Content and Devices button.
• Now, once the new window opens, click on Your Devices.

Here all the devices connected to your account will be listed.

• Next, Locate the Roku device and click on the Deregister button.
• Now restart your Roku device and navigate to Prime Video.
• Once the channel/application is loaded, click on Settings/Menu (you can also make use of the shortcut from your remote).
• After, select the menu of Help and Settings.
• Click on Sign out.
• Now you will be asked again to sign out of Amazon account as well. Click on Sign out.
• Restart your Roku device again. Now try adding your Amazon account again and then add the Amazon channel.

Once done, check to see if the Amazon Prime Video error is resolved.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Amazon Prime Video error code 1060 and 9074 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, ISP or Amazon Support for assistance.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Amazon Prime Video error code 1060 and 9074 for you!

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