So beheben Sie den schwarzen Bildschirm von Windows 10 mit dem Cursor

Ein Windows 10 -Problem, das oft verwirrend aussieht, ist, wenn Sie einen schwarzen Bildschirm ohne Fehlermeldung sehen, nur einen Cursor in der Mitte. So seltsam es auch erscheinen mag, viele Benutzer haben dies erlebt. Der Fehler kann aufgrund einer Vielzahl von Problemen auftreten, von reduzierter Bildschirmhelligkeit bis hin zu Hardwareproblemen.

In Ermangelung eines eindeutigen Fehlercodes oder einer eindeutigen Meldung kann die Fehlerbehebung schwierig sein. Wenn Sie einen schwarzen Windows 10 -Bildschirm mit einem Cursorproblem haben, versuchen Sie die folgenden Korrekturen.

Überprüfen Sie die Bildschirmhelligkeit

Zuerst sollten Sie die Helligkeit anpassen(adjust the brightness) , wenn nur der Cursor sichtbar ist. Der verbleibende Bildschirm ist möglicherweise nicht sichtbar, da er extrem dunkel ist. 

Wenn Sie einen Laptop verwenden, können Sie die Helligkeit des Bildschirms mit einer Kombination der Fn-Taste anpassen. Normalerweise müssen Sie die Fn-Taste + die Taste mit einem Bild der Sonne und einem Aufwärtspfeil drücken. 

Sie können auch die Helligkeitsleiste unten im Benachrichtigungsfeld verwenden, aber die Fn-Taste ist vorzuziehen, da Sie nichts auf dem Bildschirm sehen können.

Wenn Sie sich auf einem Desktop befinden und die Helligkeitseinstellungen unter dem Benachrichtigungsfeld oder den Tasten auf Ihrer Tastatur nicht sehen können, versuchen Sie, die Helligkeitseinstellungen mit den Tasten auf Ihrem Monitor anzupassen.

Power-Reset Ihres Laptops

Wenn dieses Problem auf einem Laptop auftritt, setzen Sie Ihren Laptop zurück, indem Sie ihn herunterfahren und den Akku entfernen. Halten Sie den Netzschalter 60 Sekunden lang gedrückt. Setzen Sie den Akku wieder ein und starten Sie neu. 

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie den nächsten Fix. Die Herausforderung besteht jedoch darin, dass Sie dies tun müssen, ohne etwas auf dem Bildschirm zu sehen. Schwierig(Tricky) , aber wir führen Sie durch die Schritte, damit Sie den Wechsel durchführen können.

Anzeigen wechseln

Wenn sich Ihr Anzeigemodus zu Nur Zweiter Bildschirm(Second screen only) geändert hat, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

  1. Wenn Ihr Konto passwortgeschützt ist, drücken Sie die Leertaste(Space) , geben Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) .
  2. Drücken Sie nach der Anmeldung Win + P , um das Projektfenster(Project) aufzurufen. Es sieht aus wie auf dem Screenshot unten, aber Sie können es möglicherweise nicht sehen:

  1. Drücken Sie den Abwärtspfeil und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) .

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 ein paar Mal, bevor Sie andere Lösungen ausprobieren. Möglicherweise haben Sie einen Schritt ausgelassen, da Sie den Bildschirm nicht sehen konnten.

Melden Sie sich(Log) mit einem anderen Benutzerkonto an(Different User Account)

Wenn ein beschädigtes Benutzerprofil die Ursache für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit dem Cursor ist, kann dies eine einfache Lösung sein. 

  1. Starten Sie Windows 10 im abgesicherten Modus(Start Windows 10 in Safe Mode) .
  2. Melden(Log) Sie sich mit einem anderen Benutzerkonto an als dem, bei dem das Problem auftritt.
  3. Fügen Sie diesen Pfad in den Datei-Explorer ein und drücken Sie die Eingabetaste:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Ersetzen Sie { working-user-account } durch den Namen des Benutzers.

Kopieren(Copy) Sie alle Dateien in diesem Ordner, indem Sie Ctrl + A und Ctrl + C drücken .

Sie können auch manuell zu diesem Ordner navigieren, aber Sie müssen den versteckten AppData- Ordner anzeigen. Wechseln Sie im oberen Menüband zur Registerkarte Ansicht(View) und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ausgeblendete Elemente(Hidden items) in der Gruppe Ein- Show/hide , um ausgeblendete Ordner anzuzeigen.

  1. Navigieren Sie zu C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Ersetzen Sie { your-user-account } durch den Namen des Benutzerkontos, das Sie reparieren möchten. 

Fügen Sie die kopierten Dateien in diesen Ordner ein, indem Sie Ctrl + V. 

Was ist, wenn Ihr PC nur ein (Has One) Konto(Account) hat ?

Wenn Sie der einzige Benutzer eines Computers sind, haben Sie möglicherweise keine anderen Benutzerkonten. Erstellen Sie ein neues Konto, wenn Sie Administrator sind. Rufen Sie die Einstellungen-(Settings) App auf, indem Sie Win + IKonten(Accounts) auswählen . 

Wählen Sie im linken Bereich Familie und andere Benutzer und im rechten Bereich (Family & other users)Familienmitglied hinzufügen(Add a family member) / Diesem PC eine andere Person(Add someone else to this PC) hinzufügen aus.

Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen des Benutzerkontos und melden Sie sich bei dem neuen Konto an, um zu sehen, ob der schwarze Bildschirm mit dem Cursorfehler verschwindet.

Was ist, wenn Sie nicht der Administrator sind ?

Falls Sie kein Administrator sind, aktivieren Sie den integrierten Windows-Administrator , um ein neues Konto zu erstellen. 

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, indem Sie im Startmenü nach cmd(Command Prompt) suchen und Als Administrator (Run as administrator)ausführen(cmd) auswählen .

Führen Sie den folgenden Befehl aus:

net user administrator /active:yes

Starten Sie Ihren PC neu und Sie sollten sich jetzt als Administrator anmelden können. Führen Sie die obigen Schritte aus, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen, und kopieren Sie danach die Benutzerkontodateien.

Führen Sie den SFC-Scan aus

Wenn das Problem immer noch nicht behoben wurde, sollten Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um Probleme mit der Dateiintegrität Ihres Systems mit dem System File Checker zu überprüfen . Diese Methode sollte auch funktionieren, wenn Sie das Startmenü(Start Menu) wegen des schwarzen Bildschirms nicht verwenden können, da Sie die Eingabeaufforderung(Command Prompt) mit dem Task-Manager öffnen können.

  1. Drücken Ctrl + Shift + Escape , um den Task-Manager zu starten.
  2. Wählen Sie Datei(File ) > Neue Aufgabe ausführen(Run new task) aus .

  1. Geben Sie cmd(cmd) in das Feld im Fenster Neue Aufgabe erstellen(Create new task) ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Text Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen(Create this task with administrative privileges) .

  1. Drücken Sie OK , um eine (OK)Eingabeaufforderung(Command Prompt) mit erhöhten Rechten zu starten , und führen Sie den folgenden Befehl aus:

sfc /scannow

Wenn der Scan abgeschlossen ist, sehen Sie entweder eine Meldung, die besagt, dass keine Integritätsverletzungen der Systemdatei gefunden wurden, oder eine, die besagt, dass die Verletzungen behoben wurden. Starten Sie Ihren PC neu, um zu sehen, ob der Fehler behoben wurde.

Gerätetreiber aktualisieren

Es ist eine gute Praxis, Ihre Treiber auf dem neuesten Stand zu halten, auch ohne das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit dem Cursor. Beschädigte(Corrupt) oder veraltete Treiber können dieses Problem verursachen, daher kann eine Aktualisierung das Problem beheben.

Da Sie nichts auf Ihrem Bildschirm sehen können, müssen Sie zuerst im abgesicherten Modus(Safe Mode) mit Netzwerk(Networking) booten . Wenn Sie in den abgesicherten Modus booten(booting into Safe Mode) , wählen Sie einfach Option Nummer 5 ( Abgesicherten Modus(Safe Mode) mit Netzwerk aktivieren(Networking) ) im Bildschirm Starteinstellungen(Startup Settings ) und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Laden Sie(Download) die neuesten Treiber von der Website des Herstellers der Grafikhardware herunter.
  2. Drücken Sie Strg Ctrl + R , geben Sie cmd ein und drücken Ctrl + Shift + Enter , um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten auszuführen.
  3. Geben Sie devmgmt.msc ein(devmgmt.msc) und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) , um den Geräte-Manager zu starten.

  1. Suchen(Locate) Sie Ihre Grafiktreiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren(Update driver) aus .

  1. Wenn Sie die Treiber bereits heruntergeladen haben, wählen Sie die zweite Option Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen(Browse my computer for driver software) . Andernfalls wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen(Search automatically for updated driver software)

Nachdem Sie die neuesten Grafiktreiber installiert haben, starten Sie neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, wählen Sie Gerät deinstallieren(Uninstall device) anstelle von Treiber aktualisieren(Update driver) . Wenn Sie den PC neu starten, wird der Treiber automatisch neu installiert.

Deaktivieren Sie den sekundären Ausgang

Während Sie sich im Geräte-Manager befinden, kann es sich lohnen, alle sekundären Ausgänge zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wählen Sie dazu im oberen Menüband des Geräte-Managers (Device Manager)Ansicht(View) und dann Ausgeblendete Geräte anzeigen(Show hidden devices) aus .

Erweitern Sie die Liste Anzeigetreiber,(Display drivers) und wenn Sie ein sekundäres Ausgabegerät sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren(Disable) aus . 

Anzeigeausgabe im BIOS ändern

Viele Benutzer behaupten, dass das Ändern der Anzeigeausgabe vom BIOS helfen könnte, das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit dem Cursor zu lösen. Wenn Sie das Problem bisher nicht behoben haben, können Sie versuchen, zu sehen, ob dies hilft.

  1. Rufen Sie das BIOS(Enter BIOS) auf, indem Sie die Taste F12 oder die Entf(Del) -Taste drücken (die Taste ist je nach Hersteller unterschiedlich).
  2. Suchen Sie im BIOS nach der (BIOS)Anzeigeausgabeeinstellung(Display output ) . Möglicherweise müssen Sie ein wenig navigieren, um es zu finden. 
  3. Ändern Sie es in IGFX , um die integrierte Grafik als erste Anzeige zu verwenden.

  1. Änderungen speichern und verlassen.

Trennen Sie zusätzliche Displays

Wenn Sie bei der Installation von Windows(Windows) zusätzliche Anzeigen wie einen anderen Monitor oder ein Fernsehgerät mit Ihrem PC verbunden hatten, verwendet das Betriebssystem möglicherweise einen anderen Bildschirm als primäre Anzeige. Versuchen Sie, alle anderen Displays zu trennen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wechseln Sie von DVI zu HDMI

Einige Benutzer behaupten, dass die Verwendung von HDMI anstelle von DVI das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit dem Cursor behebt. Nachdem Sie Ihr Display über HDMI angeschlossen haben :

  1. Starten Sie die App Einstellungen , indem Sie (Settings)Win + I drücken .
  2. System auswählen .

  1. Gehen Sie im linken Bereich zu Anzeige(Display) .
  2. Wenn Sie mehrere Displays angeschlossen haben, haben Sie die Möglichkeit, ein Display auszuwählen und Make this my main display auszuwählen . Wählen Sie die Anzeige, die Sie verwenden möchten.

Verdächtige Programme entfernen

Einige Programme können möglicherweise dieses Problem auf Ihrem PC verursachen. Wenn der schwarze Bildschirm Sie daran hindert, auf irgendetwas auf dem PC zuzugreifen, verwenden Sie den Task-Manager .

  1. Starten Sie den Task-Manager , indem Sie Win + Shift + Esc drücken .
  2. Wählen Sie Datei(File ) > Neue Aufgabe ausführen(Run new task) aus .

  1. Geben Sie appwiz.cpl ein(appwiz.cpl) und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) .

  1. Sie sollten jetzt die Fenster Programme und Funktionen sehen. (Programs and Features )Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit dem Cursor nach der Installation eines bestimmten Programms aufgetreten ist, deinstallieren Sie es, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm klicken und Deinstallieren(Uninstall) auswählen .

Manchmal können in einigen Verzeichnissen, z. B. dem System32 - Verzeichnis, Reste eines deinstallierten Programms vorhanden sein. Erwägen Sie die Verwendung eines Drittanbieterprogramms wie des IObit-Deinstallationsprogramms(IObit uninstaller) , um die Programme und ihre Dateien vollständig zu löschen.

Starten Sie den Datei-Explorer(File Explorer) als Administrator

Gelegentlich scheint das einfache Starten des Datei-Explorers als Administrator das Problem für einige Benutzer behoben zu haben. 

  1. Drücken Ctrl + Shift + Esc , um den Task-Manager zu starten.
  2. Wählen Sie Datei(File) > Neue Aufgabe ausführen(Run new task) aus .
  3. Type %localappdata% und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Text, der lautet Diesen Task mit Administratorrechten erstellen(Create this task with administrative privileges) .

Schnellstart deaktivieren

Der schnelle Start(Fast Startup) hat in einigen Fällen den schwarzen Bildschirm mit dem Cursorproblem verursacht. Deaktivieren Sie den Schnellstart mit den folgenden Schritten.

  1. Drücken Sie Win + R , geben Sie control ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) , um die Systemsteuerung zu starten.
  2. Wählen Sie System und Sicherheit(and Security ) > Energieoptionen.(Power options.)

  1. Wählen Sie Auswählen , was die Ein/Aus-Tasten tun(Choose what the power buttons do)

  1. Wählen Sie oben Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind(Change settings that are currently unavailable ) .
  1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Schnellstart aktivieren (empfohlen)(Turn on fast startup (recommended)) .

  1. Wählen Sie Änderungen speichern(Save changes) und beenden.

Verwenden Sie mehrere Konnektoren

Hier ist eine weitere ungewöhnliche Lösung. Einige Benutzer geben an, dass das Verbinden ihrer Displays mit HDMI- und DVI -Anschlüssen das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit dem Cursor behoben hat. Damit dies funktioniert, muss Ihr Monitor natürlich sowohl über HDMI- als auch über DVI -Anschlussoptionen verfügen.

Wenn Sie schon dabei sind, versuchen Sie auch, einen anderen Monitor an Ihren PC anzuschließen, falls Sie einen haben. Wenn ein anderer Monitor funktioniert, können Sie ihn zumindest zur Fehlerbehebung des ersten Monitors verwenden.

Deaktivieren Sie Dual- oder Multi-Monitor- Funktionen im BIOS

Sie müssen in Ihr BIOS gehen , um diese Funktionen zu deaktivieren, wenn Sie Ihren Computer starten, indem Sie die Taste F12 oder Entf(Del) (oder eine andere Taste, je nach Hersteller) drücken. 

  1. Sobald Sie im BIOS sind, suchen Sie nach der Dual-Monitor-Funktion(Dual Monitor Function) oder der CPU-Grafikfunktion(CPU Graphics Function)
  2. Speichern Sie die Änderungen und verlassen Sie das BIOS.

BIOS aktualisieren

Das Aktualisieren des BIOS ist ein radikaler Schritt, aber einige Benutzer konnten das Problem dadurch beheben. Überprüfen Sie zunächst (First)Ihre BIOS-Version(check your BIOS version) und laden Sie die neueste Version von der Website des Herstellers herunter, wenn sie veraltet ist. 

Beachten Sie, dass der Prozess nicht anfängerfreundlich ist. Wenn Sie nicht wissen, was Sie tun, ist es am besten, sich von einem Experten helfen zu lassen. Wenn Sie sicher sind, dass Sie dies tun können, sollten Sie sich mit den Optionen vertraut machen, die Ihnen zum Aktualisieren des BIOS zur(updating the BIOS) Verfügung stehen .

Hoffentlich hat eine dieser Korrekturen für Sie funktioniert, und Sie können jetzt alles auf dem Bildschirm sehen, anstatt nur den Cursor. Wenn Ihr Computermonitor absolut nichts anzeigt, nicht einmal den Cursor, müssen Sie möglicherweise andere Methoden ausprobieren, um einen leeren oder schwarzen Bildschirm zu reparieren(fix a blank or black monitor screen) .



About the author

Ich bin ein Windows 10-Techniker und helfe seit vielen Jahren Einzelpersonen und Unternehmen dabei, die Vorteile des neuen Betriebssystems zu nutzen. Ich habe umfangreiche Kenntnisse über Microsoft Office, einschließlich der Anpassung des Erscheinungsbilds und der Personalisierung von Anwendungen für verschiedene Benutzer. Außerdem weiß ich, wie ich mit der Explorer-App Dateien und Ordner auf meinem Computer durchsuchen und finden kann.



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