So beheben Sie den Outlook-Verbindungsfehler unter Windows

Der Verbindungsfehler von Microsoft Outlook wird(Microsoft Outlook’s disconnected error) angezeigt, wenn die App keine Verbindung zum Internet oder zu Ihrem E-Mail-Server herstellen kann. Dies passiert normalerweise, wenn Sie den Offline-Modus verwenden oder Ihre Internetverbindung nicht funktioniert. Wir zeigen Ihnen einige Möglichkeiten, den Fehler zu beheben.

Einige Korrekturen umfassen das Deaktivieren des Offlinemodus, das Sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung funktioniert, und das Deaktivieren der problematischen Add-Ins von Outlook.

Reparieren Sie Outlook(Fix Outlook) , indem Sie den Offline-Modus deaktivieren(Offline Mode)

Der Offline-Modus des Outlook -Clients ermöglicht es Ihnen, an Ihren E-Mails zu arbeiten, während Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie diesen Modus aktiviert haben, kann Outlook möglicherweise keine Verbindung herstellen.

Sie können das Problem beheben, indem Sie den Offline-Modus deaktivieren.

  1. Wählen Sie die Registerkarte Senden/Empfangen oben im Outlook - Fenster.
  2. Wählen Sie die Option Offline arbeiten.

  1. Outlook stellt eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server her.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet funktioniert

Wenn Outlook nach dem Deaktivieren des Offlinemodus keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt, treten möglicherweise Probleme mit Ihrer Internetverbindung auf. Dies kann dazu führen, dass die App eine getrennte Nachricht anzeigt.

Um dies zu beheben, überprüfen Sie, ob Ihr Internet funktioniert, indem Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer starten und eine Website wie Google öffnen . Wenn die Website geladen wird, funktioniert Ihr Internet. Lesen Sie in diesem Fall weiter, um weitere Fehlerbehebungen zu erfahren.

Wenn Ihr Browser die Website nicht laden kann, haben Sie Probleme mit der Netzwerkverbindung. Versuchen Sie in diesem Fall, das Problem selbst zu beheben,(fix the issue yourself) oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Hilfe zu erhalten.

Greifen Sie im Internet auf Ihre E-Mails zu

Es ist möglich, dass Ihr E-Mail-Server ein Problem hat, das dazu führt, dass Outlook keine Verbindung herstellt. Versuchen Sie in diesem Fall, mit einer alternativen Methode auf Ihr Postfach zuzugreifen, und prüfen Sie, ob das funktioniert.

Gehen Sie beispielsweise zu Outlook für das Web(Outlook for the web) und versuchen Sie dort, auf Ihr Outlook - Konto zuzugreifen. Gehen Sie in ähnlicher Weise zur Gmail-Site und prüfen Sie, ob Sie dort auf Ihre (Gmail site)Gmail -E- Mails zugreifen können .

Wenn Sie im Internet nicht auf Ihre E-Mails zugreifen können, hat Ihr E-Mail-Anbieter Probleme. Sie können sich an sie wenden und Hilfe suchen.

Starten Sie Ihren Windows - PC neu, um den Outlook-Verbindungsfehler zu beheben(Outlook Disconnected Error)

Kleine Störungen Ihres PCs können dazu führen , dass Outlook keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt. Sie können die meisten vorübergehenden Probleme lösen, indem Sie Ihren PC neu starten(giving your PC a reboot) .

Bevor Sie dies tun, speichern Sie Ihre nicht gespeicherte Arbeit, damit Sie nichts verlieren.

  1. Öffnen Sie das Startmenü(Start) und wählen Sie das Power -Symbol.
  2. Wählen Sie Neustart aus dem Power-Menü.

Aktualisieren Sie Microsoft Outlook

App-Bugs von Outlook können die Ursache für den getrennten Fehler sein. Sie können die meisten dieser Fehler beheben, indem Sie Ihre App auf die neueste Version aktualisieren(updating your app to the latest version) .

Microsoft bietet kostenlose Updates für alle Ihre Office -Apps, einschließlich Outlook .

  1. Öffnen Sie Outlook und wählen Sie oben links Datei aus.(File)
  2. Wählen Sie Office-Konto(Choose Office Account) in der Seitenleiste auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie im Bereich auf der rechten Seite Update -Optionen(Options) > Jetzt aktualisieren aus.(Update)

  1. Warten Sie(Wait) , bis Outlook die Updates gefunden und installiert hat.
  2. Schließen Sie Outlook und starten Sie es neu.

Deaktivieren Sie die Windows-Firewall

Die integrierte Firewall von Windows stellt sicher, dass Ihr Computer vor netzwerkbasierten Bedrohungen geschützt ist, indem verschiedene verdächtige Aktivitäten blockiert werden. Das Tool hat Outlook(Outlook) möglicherweise fälschlicherweise als potenzielle Bedrohung erkannt, was dazu führte, dass die App keine Verbindung zum Internet herstellte.

Sie können dies überprüfen, indem Sie die Firewall Ihres PCs vorübergehend deaktivieren(disabling your PC’s firewall) .

  1. Öffnen Sie das Startmenü(Start) , suchen Sie nach Windows-Sicherheit(Windows Security) und wählen Sie diese App in den Suchergebnissen aus.
  2. Wählen Sie Firewall(Choose Firewall) & Netzwerkschutz.
  3. Wählen Sie(Select) den Netzwerktyp aus, der als aktiv bezeichnet wird.

  1. Deaktivieren(Toggle) Sie die Option Microsoft Defender-Firewall .

  1. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung (User Account Control)Ja aus.(Yes)

Wenn Outlook jetzt eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt, fügen Sie die App Ihrer Firewall-Ausschlussliste hinzu(add the app to your firewall exclusion list) .

Deaktivieren Sie die Add-Ins von Outlook

Outlook unterstützt externe Add-Ins, damit Sie mehr aus diesem E-Mail-Client herausholen können. Manchmal werden eines oder mehrere dieser installierten Add-Ons beschädigt oder problematisch, was zu Problemen mit Ihren E-Mails führt.

Ihr Verbindungsfehler ist möglicherweise auf ein beschädigtes Add-In zurückzuführen. Deaktivieren Sie in diesem Fall alle Ihre Outlook -Add-Ins und aktivieren Sie jeweils ein Add-In, um den Übeltäter zu finden.

  1. Starten Sie Outlook(Start Outlook) und wählen Sie oben links Datei aus.(File)
  2. Wählen Sie(Choose) Optionen aus der Seitenleiste auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Add-Ins und im rechten Bereich neben COM-Add-Ins die Option Gehe zu aus.

  1. Deaktivieren Sie alle Add-Ins und wählen Sie OK.

  1. Überprüfen Sie, ob Outlook eine Verbindung zu Ihrem Mailserver herstellt. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zurück zum Feld COM-Add-Ins und aktivieren Sie ein Add-In. Machen Sie so weiter, bis Outlook die Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server beendet.
  2. Sie können das problematische Add-In löschen, indem Sie es in der Liste auswählen und Entfernen(Remove) auswählen .

Erstellen(Create) und verwenden Sie(Use) ein neues Outlook-Profil(New Outlook Profile)

Ein beschädigtes Outlook-Profil(corrupt Outlook profile) kann viele Probleme mit der App verursachen, einschließlich der Blockierung der Internetverbindung der App. In diesem Fall können Sie ein neues Profil erstellen und Ihr E-Mail-Konto hinzufügen. Dies sollte Ihren getrennten Fehler beheben.

  1. Starten Sie Outlook und wählen Sie File > Info .
  2. Choose Account Settings > Manage ProfilesWählen Sie rechts Kontoeinstellungen > Profile verwalten .
  3. Wählen Sie Profile anzeigen(Select Show Profiles) und dann Hinzufügen(Add) aus .

  1. Geben Sie einen Namen für Ihr neues Profil in das Feld(Profile Name) Profilname ein und wählen Sie OK.
  2. Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto dem neu erstellten Profil im Fenster Konto hinzufügen hinzu.(Add Account)
  3. Wählen Sie das Dropdown-Menü Immer dieses Profil verwenden und wählen Sie Ihr neu erstelltes Profil aus.(Always)

  1. Wählen Sie Übernehmen gefolgt von OK.
  2. Beenden Sie Outlook und öffnen Sie es erneut.

Reparieren Sie die Outlook-Anwendung

Wenn der Verbindungsfehler von Outlook weiterhin besteht, sind die Kerndateien der App möglicherweise problematisch. Eine Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, das Office - Reparaturtool zu verwenden, um alle beschädigten Dateien Ihrer Office -Apps zu reparieren.

Dieses Reparaturtool ist in Ihrer Outlook- Installation enthalten, sodass Sie es nicht herunterladen oder installieren müssen.

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Windows-PC(Open Control Panel on your Windows PC) .
  2. Wählen Sie Programm deinstallieren.
  3. Wählen Sie Ihre Office - Version in der Liste aus und wählen Sie oben Ändern(Change) aus .

  1. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung (User Account Control)Ja aus.(Yes)
  2. Aktivieren Sie die Option Schnellreparatur(Quick Repair) und wählen Sie Reparieren(Repair) aus . Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  1. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der Option Online-Reparatur(Online Repair) im Tool.

Verbinden Sie eine getrennte Outlook-App(Disconnected Outlook App) mit Ihrem E-Mail-Server

Ihre MS Outlook -App kann aus vielen Gründen keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen. Sobald Sie diese Probleme sowohl in der Outlook-App(fixed those issues in the Outlook app) als auch auf Ihrem Windows -PC behoben haben, stellt die App eine Verbindung her und ermöglicht Ihnen das Senden und Empfangen von E-Mails.

Wir hoffen, dass der Leitfaden Ihnen dabei hilft.



About the author

Ich bin ein Computerprofi mit über 10 Jahren Erfahrung. In meiner Freizeit helfe ich gerne am Schreibtisch aus und bringe Kindern den Umgang mit dem Internet bei. Meine Fähigkeiten umfassen viele Dinge, aber das Wichtigste ist, dass ich weiß, wie man Menschen hilft, Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei etwas Dringenden helfen kann, oder einfach nur ein paar grundlegende Tipps wünschen, dann wenden Sie sich bitte an mich!



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