Ihr Mac oder PC gibt einen Fehler 4013 aus, wenn beim Wiederherstellen eines iPhones^{(restoring an iPhone)} Kommunikationsprobleme auftreten . Dies ist ein ernstes Problem, wenn Sie ein iOS-Gerät haben, das sich entweder weigert, über den Startbildschirm hinauszugehen^{(refuses to go beyond the startup screen)} oder die ganze Zeit direkt in den Wiederherstellungsmodus startet.

Ein iPhone-Fehler 4013 könnte auf einen Hardwarefehler hinweisen. Es gibt jedoch mehrere Korrekturen, die Sie durcharbeiten können, bevor Sie zu diesem Schluss kommen. Sie sollten auch helfen, wenn Sie beim Versuch, ein iPad wiederherzustellen, immer wieder einen ähnlichen Fehler erhalten.

Zusätzlich zu Fehler 4013 gelten die folgenden Vorschläge auch für die Fehlercodes 9, 4005 und 4014. Diese Fehler sind eng miteinander verbunden und treten häufig aus demselben Grund auf.

Aktualisieren Sie macOS, Windows und iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

Das Aktualisieren von macOS, Windows und iTunes kann dabei helfen, bekannte softwarebezogene Fehler zu beheben, die verhindern, dass Ihr Computer Ihr iPhone oder iPad erfolgreich wiederherstellt. 

Mac – Aktualisieren Sie macOS oder iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

Wenn Sie macOS Catalina starten^(Catalina) , verwendet Ihr Mac den ^(Mac)Finder , um eine Verbindung zu Ihrem iPhone herzustellen. Da das Programm in das Betriebssystem integriert ist, müssen Sie macOS selbst aktualisieren, um die aktuellste Instanz von Finder zu erhalten . Gehen Sie zum Apple-Menü^{(Apple menu)} > Systemeinstellungen^{(System Preferences)} > Software-Update , um die neuesten Updates für Ihren Mac zu installieren .

Wenn auf Ihrem Mac eine ältere Version von macOS ausgeführt wird, die iTunes verwendet, öffnen Sie den Mac App Store , wechseln Sie zur Registerkarte „ Updates “ und installieren Sie dann alle ausstehenden Updates für iTunes .

PC – Aktualisieren Sie iTunes und Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

Unter Windows verwendet Ihr PC iTunes, um mit Ihrem iPhone zu kommunizieren. Um das Programm zu aktualisieren, öffnen Sie das Menü „ Hilfe^(Help) “ in iTunes und wählen Sie dann die Option „Nach Updates suchen“.^{(Check for Updates)}

Wenn Sie die Microsoft Store - Version von iTunes verwenden, wird diese Option nicht angezeigt, da Windows Microsoft Store -Apps automatisch aktualisiert . Falls Sie automatische Updates deaktiviert haben, öffnen Sie den Microsoft Store , wählen Sie Downloads und Updates^{(Downloads and Updates)} im Menü Mehr^(More) und installieren Sie dann alle ausstehenden Updates für iTunes . 

Abgesehen von iTunes ist es auch eine gute Idee, Windows zu aktualisieren . Gehen Sie dazu zu Startmenü^{(Start menu)} > Einstellungen^(Settings) > Update und Sicherheit^{(Update and Security)} > Windows Update .

Erzwingen Sie einen Neustart des iPhones ^{(Force Restart iPhone )}

Erzwingen Sie einen Neustart (oder Hard-Reset) eines iPhones und versuchen Sie dann, das Gerät wiederherzustellen, kann Ihnen helfen, den iPhone-Fehler 4013 zu vermeiden. Der Vorgang ist jedoch bei den iPhone-Modellen unterschiedlich. Gleiches gilt für das iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Drücken Sie kurz die Lauter-^{(Volume Up)} Taste. Drücken Sie sofort die Leiser^{(Volume Down)} - Taste und lassen Sie sie wieder los. Halten Sie dann die Seiten-^(Side) / Oberseite^(Top) - Taste gedrückt.

Sobald das iPhone oder iPad neu gestartet wird und das Apple -Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Seiten-^(Side) / Oben^(Top) - Taste los.

Nur iPhone 7-Serie^{(iPhone 7 Series Only)}

Halten Sie die Leiser-^{(Volume Down)} Taste und die Seitentaste^(Side) gleichzeitig gedrückt. Lassen Sie beim Neustart Ihres iPhones beide Tasten los, sobald Sie das Apple -Logo auf dem Bildschirm sehen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Halten Sie die Home -Taste und die Seiten-^(Side) / Oberseite^(Top) -Taste gedrückt. Lassen^(Release) Sie beide Tasten los, sobald Sie das Apple -Logo auf dem Bildschirm sehen.

Rufen Sie den Wiederherstellungsmodus auf^{(Enter Recovery Mode)}

Wenn Ihr Computer Ihr iPhone oder iPad nach einem erzwungenen Neustart nicht erkennt, müssen Sie manuell in den Wiederherstellungsmodus wechseln. 

Verbinden Sie zunächst das Gerät mit Ihrem Computer. Führen Sie dann die erforderlichen Tastendrücke aus, um einen Neustart zu erzwingen. Lassen Sie die gedrückte(n) Taste(n) jedoch nicht los, wenn Sie das Apple -Logo sehen. Sie werden bald darauf in den Wiederherstellungsmodus wechseln. Sie können dann wählen, ob Sie das Gerät wiederherstellen möchten.

Aktualisieren vor der Wiederherstellung^{(Update Before Restore)}

Haben Sie versucht, Ihr iPhone oder iPad zu aktualisieren? Verwenden Sie nach dem Aufrufen des Wiederherstellungsmodus dazu die Update- Option im Finder oder iTunes. 

Wenn der Fehler 4013 während des Aktualisierungsvorgangs nicht angezeigt wird, stellen Sie das Gerät anschließend wieder her.

Direkt einstecken^{(Plug in Directly)}

Verwenden Sie einen USB- Hub, um Ihr iPhone oder iPad mit Ihrem Mac oder PC zu verbinden? Versuchen Sie, es direkt an einen USB -Anschluss am Computer selbst anzuschließen. Wenn dies bereits der Fall ist, wechseln Sie stattdessen zu einem anderen USB -Anschluss.^(USB)

Kabel wechseln^{(Switch Cables)}

Kabel können sich verschlechtern und alle möglichen Verbindungsprobleme verursachen. Wenn Sie immer noch die iPhone 4013-Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie, die Kabel zu wechseln, vorzugsweise zu einem von einem anderen iOS- oder iPadOS-Gerät. Vermeiden Sie die Verwendung eines Kabels von Drittanbietern,^{(Avoid using a third-party cable)} es sei denn, es ist MFi-zertifiziert.

Verwenden Sie einen anderen Computer^{(Use Another Computer)}

Der iPhone-Fehler 4013 kann das Ergebnis eines zugrunde liegenden Problems mit Ihrem Computer sein. Wenn Sie einen anderen Mac oder PC zur Hand haben, versuchen Sie, damit Ihr iPhone oder iPad wiederherzustellen. Denken Sie daran , macOS, ^(Remember)Windows und iTunes zu aktualisieren, bevor Sie dies tun.

Wiederherstellung im DFU-Modus^{(Restore Using DFU Mode)}

Wenn Sie weiterhin den Fehler 4013 erhalten, verwenden Sie den DFU -Modus ( Device Firmware Upgrade ), um Ihr iPhone wiederherzustellen. Es funktioniert ähnlich wie der Standard-Wiederherstellungsmodus, hilft jedoch bei der Wiederherstellung von Geräten mit schwerwiegenden Problemen.

Die Tastenkombination zum Aufrufen des DFU- Modus kann jedoch ziemlich kompliziert sein und einige Versuche erfordern. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone oder iPad mit Ihrem Computer verbinden.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Drücken Sie kurz die Lauter-^{(Volume Up)} Taste. Drücken Sie sofort die Leiser^{(Volume Down)} - Taste und lassen Sie sie wieder los. Halten Sie dann die seitliche^(Side) / obere^(Top) Taste gedrückt. 

Sobald der Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Leiser^{(Volume Down)} - Taste (zusammen mit der Seitentaste^(Side) ) 5 Sekunden^{(5 seconds)} lang gedrückt . Lassen Sie dann die Seitentaste^(Side) los, aber halten Sie die Leiser-^{(Volume Down)} Taste gedrückt. 

Sobald Sie in den DFU -Modus wechseln, bleibt der Bildschirm auf dem iPhone oder iPad weiterhin leer, aber das Gerät wird im Finder oder iTunes im Wiederherstellungsmodus angezeigt. Sie können dann die Leiser-^{(Volume Down)} Taste loslassen.

Nur iPhone 7-Serie^{(iPhone 7 Series Only)}

Halten Sie sowohl die Leiser-^{(Volume Down)} als auch die Seitentaste ^(Side)8 Sekunden^{(8 seconds)} lang gedrückt . Lassen Sie dann die Seitentaste los, aber halten Sie die Leiser ^(Side)-Taste^{(Volume Down)} gedrückt. 

Sobald Sie in den DFU -Modus wechseln, sehen Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm im Finder oder iTunes. Der iPhone-Bildschirm bleibt weiterhin leer. Sie können dann beide Tasten loslassen.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Halten Sie sowohl die Home- als auch die Side / Top -Taste 8 Sekunden^{(8 seconds)} lang gedrückt . Lassen Sie dann die Home -Taste los, halten Sie aber die Seiten-^(Side) / Oberseite^(Top) -Taste gedrückt.

Sobald Sie in den DFU -Modus wechseln, sehen Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm im Finder oder iTunes. Der Bildschirm auf Ihrem iPhone oder iPad bleibt leer. Sie können dann beide Tasten loslassen.

Verlassen des DFU-Modus^{(Exiting DFU Mode)}

Verwenden Sie die Tastenkombination „Neustart erzwingen“ für Ihr iPhone- oder iPad-Modell, wenn Sie den DFU - Modus verlassen möchten.

Vereinbare einen Termin^{(Book an Appointment)}

Wenn die oben genannten Korrekturen nicht geholfen haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie ein Hardwareproblem mit Ihrem iPhone oder iPad haben. Da es gefährlich ist, ohne die richtige Ausrüstung und Schulung etwas im Inneren zu öffnen oder zu reparieren^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} , bringen Sie Ihr Gerät am besten zur nächsten Genius Bar oder zum nächsten Apple Authorized Service Provider .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PC will throw out an error 4013 if it runs into communication issues whіle restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

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