Hulu ist größtenteils ein stabiler Video-Streaming-Dienst^{(video streaming service)} , der perfekt auf Mobilgeräten, Computern, Smart- TVs , Konsolen usw. funktioniert. Probleme mit Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Internetverbindung können jedoch dazu führen , dass Hulu eine Vielzahl von Fehlercodes anzeigt .

Sie erhalten den Fehlercode Hulu RUNUNK13^{(Hulu RUNUNK13)} auf Ihrem Bildschirm, wenn der Streaming-Dienst keine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen kann, während Sie einen Film abspielen. Dieser Fehler ist normalerweise auf netzwerkbezogene Probleme, Serverausfallzeiten auf der Seite von Hulu , Fehler in der Hulu - App und so weiter zurückzuführen. In den folgenden Fehlerbehebungen finden Sie Empfehlungen zur Behebung des Problems.

Beheben^{(Troubleshoot)} Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung^(Internet)

Viele Streaming-Dienste haben ihre empfohlene Geschwindigkeit für ein optimales Video-Streaming-Erlebnis. Netflix empfiehlt zum Beispiel mindestens 3 Megabit pro Sekunde (3 Mbps ) zum Streamen in Standard Definition (SD)-Qualität, 5 Mbps für High Definition (HD) und 25 Mbps für Ultra High Definition ( UHD )-Inhalte. Eine Internetgeschwindigkeit unter diesen Zahlen führt zu Videopufferung, Audioverzögerungen^{(audio lags)} und anderen Netflix-Fehlern^{(Netflix errors)} .

Für ein störungsfreies Seherlebnis empfiehlt Hulu eine Mindestverbindungsgeschwindigkeit von 3 Mbit/s^(Mbps) für Inhalte in der Hulu Streaming Library , 8 Mbit/s^(Mbps) für Live-Streams und 16 Mbit^(Mbps) /s für ( UHD )/4K-Inhalte.

• Besuchen Sie Fast.com in Ihrem Browser, um einen Geschwindigkeitstest für Ihre Internetverbindung durchzuführen. Wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit unter die Empfehlungen von Hulu für die von Ihnen gestreamte Videoqualität fällt, trennen Sie andere Geräte von Ihrem Netzwerk, um Bandbreite freizugeben. 
• Sie sollten auch alle datenintensiven Apps oder Aktivitäten (Dateidownloads, App-Installation, Spiele, Musik-Streaming usw.) anhalten, die auf Ihrem Gerät oder anderen Geräten in Ihrem Netzwerk ausgeführt werden.

• Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, stellen Sie Ihr Mobilgerät, Ihren Computer oder Ihren Streaming-Stick näher an den WLAN-Router (oder umgekehrt). 
• Ein Neustart Ihres Routers kann auch Ihre Verbindungsgeschwindigkeit verbessern und netzwerkbezogene Störungen beheben, die den Hulu -Fehlercode RUNUNK13 verursachen^(RUNUNK13) . 
• Wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit langsam bleibt, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um das Problem zu melden.
• Sehen Sie sich einige Tipps zum Beschleunigen einer langsamen mobilen Datenverbindung^{(tips on speeding up a slow mobile data connection)} für Mobilgeräte mit Mobilfunkdaten an. 
• Wenn der Hulu -Fehlercode RUNUNK13 auf einem Windows -Gerät auftritt, lesen Sie unser Tutorial, wie Sie in Windows 10 schnellere Upload- und Download-Geschwindigkeiten^{(how to get faster upload & download speeds in Windows 10)} erzielen .

Überprüfen Sie den Status des Hulu-Servers

Verwenden Sie^(Use) online-basierte Website-Überwachungstools wie DownDetector , um zu überprüfen, ob die Server von Hulu ordnungsgemäß funktionieren oder einen Ausfall aufweisen, bevor Sie andere mögliche Ursachen des Fehlers beheben.

Wenn diese Tools auf Probleme mit Hulu - Servern hinweisen oder andere Hulu - Benutzer ähnliche Probleme melden, wenden Sie sich an den Hulu-Support^{(contact Hulu Support)} .

Erzwingen Sie das Schließen von Hulu^{(Force Close Hulu)} und leeren Sie^(Clear) den App-Cache

Hulu kann möglicherweise keine Filme oder Fernsehsendungen wiedergeben, wenn in der App ein vorübergehender Fehler auftritt oder wenn die temporären Dateien der App beschädigt sind^{(temporary files are corrupt)} . Öffnen Sie das Infomenü der Hulu -App auf Ihrem Gerät, erzwingen Sie das Schließen, starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Drücken Sie auf Android -Telefonen und -Tablets lange auf das Hulu - App-Symbol, wählen Sie das Info-Symbol^{(info icon)} aus, tippen Sie auf Schließen erzwingen^{(Force Close)} und wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung OK aus.^(OK)

Tippen Sie auf Öffnen , um ^(Open)Hulu neu zu starten . Wenn die Fehlermeldung bestehen bleibt, kehren Sie zur App-Infoseite zurück, wählen Sie Speicher & Cache^{(Storage & cache)} und tippen Sie auf Cache leeren^{(Clear Cache)} , um die temporären Dateien der App zu löschen.

Gehen Sie für Fire TV-Geräte zu Einstellungen^(Settings) > Anwendungen^{(Applications)} > Installierte Anwendungen verwalten^{(Manage Installed Applications)} > Hulu > Stopp erzwingen^{(Force Stop)} . Sie sollten auch Cache^{(Clear cache)} leeren auswählen , um die temporären Dateien von Hulu von Ihrem Fire TV (oder Fire TV Stick ) zu löschen.

Aktualisieren Sie die Hulu-App

Hulu empfiehlt dringend, die neueste Version der Streaming-App zu installieren, sobald sie veröffentlicht wird. Diese App-Updates bieten neue Funktionen und Fehlerbehebungen, die Leistungsprobleme und Fehler beheben.

Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts und aktualisieren Sie Hulu auf die neueste Version. Besser^(Better) noch, besuchen Sie die Hulu-Seite für System- und App-Updates,^{(Hulu system and app updates page)} um genaue Anweisungen zum Aktualisieren von Hulu auf allen kompatiblen Geräten zu erhalten.

Aktualisieren Sie Ihren Browser

Wenn Sie Inhalte über einen Webbrowser streamen, muss unbedingt die neueste Browserversion auf Ihrem Gerät installiert sein. Ein fehlerbehafteter oder veralteter Browser kann Verbindungsprobleme auslösen, die dazu führen, dass Hulu den RUNUNK13 -Fehlercode anzeigt, wenn Sie Inhalte wiedergeben.

Obwohl sich die wichtigsten Webbrowser automatisch aktualisieren, öffnen Sie das Einstellungsmenü Ihres Browsers, um nach Updates zu suchen. 

Hulu unterstützt Google Chrome (macOS und Windows ), Mozilla Firefox (macOS und Windows ), Safari (nur macOS) und Microsoft Edge ( nur Windows ).

Um Chrome^(Chrome) und Microsoft Edge zu aktualisieren , wählen Sie das Menüsymbol des Browsers > Einstellungen^{(Settings )} > Über Chrome^{(About Chrome)} oder Über Microsoft Microsoft^{(About Microsoft Microsoft)} .

Öffnen Sie für Firefox die Einstellungen^(Settings) des Browsers > Allgemein^(General) , gehen Sie zum Abschnitt „Firefox-Updates“ und wählen Sie Nach Updates suchen^{(Check for updates)} . Wenn Firefox bereits ein Update im Hintergrund heruntergeladen hat, wählen Sie Neustart, um Firefox^{(Restart to Update Firefox)} zu aktualisieren, um das Update zu installieren.

Die Installation der neuesten macOS-Updates hält Safari auf dem neuesten Stand. Verbinden Sie Ihren Mac mit dem Internet und gehen Sie zu Systemeinstellungen^{(System Preferences)} > Software-Update > Jetzt^{(Upgrade Now)} aktualisieren oder Jetzt^{(Update Now)} aktualisieren, um das neueste macOS-Update/die neueste Version zu installieren.

Löschen Sie Hulu-Cookies und Website-Daten

Wenn Sie immer noch den Hulu -Fehlercode RUNUNK13 in Ihrem Webbrowser erhalten, könnte das Löschen der Cookies und Websitedaten von Hulu das Problem beheben. Beachten Sie, dass dieser Vorgang Sie von Ihrem Hulu - Konto im Browser abmelden und andere Website-Einstellungen zurücksetzen wird.

Löschen Sie Hulu-Cookies und Websitedaten in Chrome^{(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)}

Schließen Sie alle Hulu- Tabs und befolgen Sie die nachstehenden Schritte.

1. Fügen Sie chrome chrome://settings/siteData in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .
2. Geben Sie hulu^(hulu) in die Suchleiste ein und wählen Sie Alle entfernen^{(Remove All)} aus .

Löschen Sie Hulu-Cookies in Mozilla Firefox^{(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)}

Für Hulu -Benutzer, bei denen dieser Fehlercode RUNUNK13 in Firefox auftritt , löschen Sie die Cookies und Websitedaten des Streaming-Dienstes, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Fügen Sie about:preferences#privacy in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .
2. Scrollen Sie zum Abschnitt „ Cookies und Websitedaten“ und wählen Sie Daten verwalten^{(Manage Data)} aus .

1. Geben Sie hulu^(hulu) in die Suchleiste ein und wählen Sie Alle angezeigten entfernen^{(Remove All Shown)} aus .

Löschen Sie Hulu-Cookies in Safari^{(Clear Hulu Cookies in Safari)}

Starten Sie Safari, wählen Sie Safari in der Menüleiste, wählen Sie Einstellungen^{(Preferences)} , gehen Sie zur Registerkarte Datenschutz^(Privacy) und wählen Sie Website-Daten verwalten^{(Manage Website Data)} .

Geben Sie hulu^(hulu) in die Suchleiste ein und wählen Sie Alle entfernen^{(Remove All)} aus .

Starte dein Gerät neu

Wenn Sie immer noch den Hulu -Fehlercode RUNUNK13 erhalten^(RUNUNK13) , fahren Sie Ihr Gerät herunter und schalten Sie es wieder ein. Dieser einfache Schritt zur Fehlerbehebung könnte das Problem auf allen von Hulu unterstützten Geräten^{(Hulu-supported devices)} lösen .

Sei es Ihr Smartphone, Tablet, Smart TV, Streaming-Geräte ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku usw.) Konsolen, starten Sie es neu und versuchen Sie erneut, Inhalte auf Hulu abzuspielen^(Hulu) .

Hulu-Fehlercode RUNUNK13^{(Hulu Error Code RUNUNK13)} : Weitere Fehlerbehebungen^{(Troubleshooting Fixes)}

Das Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Geräts auf die neuesten Versionen kann auch Probleme lösen, die verhindern, dass Hulu Inhalte auf Ihrem Gerät wiedergibt. Sie können auch versuchen, die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenden Sie sich an den Hulu-Support^{(Contact Hulu Support)} , wenn alle Schritte zur Fehlerbehebung auf Ihrem Gerät fehlgeschlagen sind.

How to Fix Hulu Error Code RUNUNK13

For thе most pаrt, Hulu is a stable video streaming service that works perfectly on mobile devices, computers, smart TVs, consoles, etc. However, problems with your device, browser, or internet connection can cause Hulu to display a variety of error codes.

You’ll get the Hulu RUNUNK13 error code on your screen if the streaming service is unable to connect to your device when you play a movie. This error is usually due to network-related issues, server downtime on Hulu’s end, bugs in the Hulu app, and so on. Refer to the troubleshooting fixes below for recommendations on fixing the problem.

Troubleshoot Your Internet Connection

Many streaming services have their recommended speed for an optimum video streaming experience. Netflix, for example, recommends at least 3 megabits per second (3 Mbps) to stream in Standard Definition (SD) quality, 5 Mbps for High Definition (HD), and 25 Mbps for Ultra High Definition (UHD) content. An internet speed below these numbers will lead to video buffering, audio lags, and other Netflix errors.

For a glitch-free viewing experience, Hulu recommends a minimum connection speed of 3 Mbps for content in the Hulu Streaming Library, 8 Mbps for live streams, and 16 Mbps for (UHD)/4K content.

• Visit Fast.com in your browser to run a speed test on your internet connection. If your connection speed falls below Hulu’s recommendations for the video quality you’re streaming, disconnect other devices from your network to free up bandwidth. 
• You should also pause any data-heavy app or activity (file downloads, app installation, gaming, music streaming, etc.) running on your device or other devices on your network.

• If you’re using a wireless network, move your mobile device, computer, or streaming stick closer to the Wi-Fi router (or vice versa). 
• Restarting your router can also improve your connection speed and fix network-related glitches causing the Hulu error code RUNUNK13. 
• If your connection speed remains slow, contact your internet service provider to report the problem.
• Check out some tips on speeding up a slow mobile data connection for mobile devices using cellular data. 
• If you’re experiencing the Hulu error code RUNUNK13 on a Windows device, read our tutorial on how to get faster upload & download speeds in Windows 10.

Check Hulu Server Status

Use online-based site monitoring tools like DownDetector to check if Hulu’s servers are working correctly or experiencing an outage before troubleshooting other potential causes of the error.

If these tools indicate problems with Hulu servers or other Hulu users are reporting similar issues, contact Hulu Support.

Force Close Hulu and Clear the App Cache

Hulu might be unable to play movies or TV shows if the app is experiencing a temporary glitch or if the app’s temporary files are corrupt. Open the Hulu app info menu on your device, force close, relaunch the app, and check if that resolves the issue.

On Android phones and tablets, long-press the Hulu app icon, select the info icon, tap Force Close and select OK on the confirmation prompt.

Tap Open to relaunch Hulu. If the error message persists, return to the app info page, select Storage & cache, and tap Clear Cache to delete the app’s temporary files.

For Fire TV devices, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu > Force Stop. You should also select Clear cache to delete Hulu’s temporary files from your Fire TV (or Fire TV Stick).

Update the Hulu App

Hulu strongly recommends installing the latest version of the streaming app as soon as they’re published. These app updates offer new features and bug fixes that resolve performance issues and errors.

Open your device’s app store and update Hulu to the latest version. Better yet, visit the Hulu system and app updates page for explicit instructions on updating Hulu on all compatible devices.

Update Your Browser

If you’re streaming content via a web browser, it’s essential to have the latest browser version installed on your device. A bug-ridden or outdated browser can trigger connectivity issues that’ll cause Hulu to display the RUNUNK13 error code when you play content.

Although major web browsers update themselves automatically, open your browser’s settings menu to check for updates. 

Hulu supports Google Chrome (macOS and Windows), Mozilla Firefox (macOS and Windows), Safari (macOS only), and Microsoft Edge (Windows only).

To update Chrome and Microsoft Edge, select the browsers’ menu icon > Settings > About Chrome or About Microsoft Microsoft.

For Firefox, open the browser’s Settings > General, go to the “Firefox Updates” section, and select Check for updates. If Firefox already downloaded an update in the background, select Restart to Update Firefox to install the update.

Installing the latest macOS updates keeps Safari up-to-date. Connect your Mac to the internet and go to System Preferences > Software Update > Upgrade Now or Update Now to install the latest macOS update/version.

Clear Hulu Cookies and Site Data

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13 in your web browser, clearing Hulu’s cookies and site data could fix the problem. Note that this operation will log you out of your Hulu account on the browser and reset other site preferences.

Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome

Close all Hulu tabs and follow the steps below.

1. Paste chrome://settings/siteData in the address bar and press Enter.
2. Type hulu in the search bar and select Remove All.

Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox

For Hulu users who encounter this error code RUNUNK13 on Firefox, clear the streaming service’s cookies and site data following the steps below.

1. Paste about:preferences#privacy in the address bar and press Enter.
2. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and select Manage Data.

1. Type hulu in the search bar and select Remove All Shown.

Clear Hulu Cookies in Safari

Launch Safari, select Safari on the menu bar, select Preferences, head to the Privacy tab, and select Manage Website Data.

Type hulu in the search bar and select Remove All.

Reboot Your Device

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13, shut down your device and power it back on. This simple troubleshooting step could resolve the problem on all Hulu-supported devices.

Be it your smartphone, tablet, smart TV, streaming devices (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etc.) consoles, restart it and try playing content on Hulu again.

Hulu Error Code RUNUNK13: More Troubleshooting Fixes

Updating your device’s software or firmware to the latest versions can also resolve issues preventing Hulu from playing content on your device. You could also try resetting your device’s network settings to factory default. Contact Hulu Support if all troubleshooting steps prove abortive on your device.

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