Erhalten Sie die Fehlermeldung „ SIM nicht bereitgestellt“ oder „ SIM nicht bereitgestellt mm#2“, wenn Sie eine SIM -Karte in Ihr Telefon einlegen? Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, warum Sie diese Fehlermeldung erhalten, und 8 mögliche Lösungen für das Problem.

Dieser Fehler sagt Ihnen eines: Ihr Telefon erkennt die SIM -Karte nicht. Folglich können Sie keine Sprachnachrichten senden oder empfangen^{( unable to send or receive voicemails)} , Mobilfunkdaten verwenden oder andere Aktivitäten ausführen, für die eine SIM -Karte erforderlich ist. Wenn dies Ihre aktuelle Situation beschreibt, lesen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung unten.

Aber lassen Sie uns zunächst diesen Fehler und seine Ursachen ein wenig erweitern.

Was bedeutet Sim nicht bereitgestellt?

Wenn Ihr Android- oder iOS-Gerät anzeigt, dass Ihre SIM -Karte nicht bereitgestellt ist, gibt es ein Problem, das die Verbindung mit dem Mobilfunkanbieter der SIM -Karte verhindert. Wenn die SIM -Karte neu ist, wurde sie möglicherweise nicht vom Mobilfunkanbieter registriert oder aktiviert.

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn:

1. Das Mobilfunknetz hat Ihre SIM -Karte gesperrt.
2. Das Trägernetz hat Ausfallzeiten, insbesondere bei der Aktivierung der SIM -Karte.
3. Sie verwenden die SIM -Karte an einem nicht unterstützten Ort außerhalb des Abdeckungsbereichs des Mobilfunkanbieters.

Wie behebt man diesen Fehler? Lasst uns anfangen.

1. Aktivieren Sie den Flugmodus

Versetzen Sie Ihr Telefon in den Flugmodus^{(Put your phone in airplane mode)} , warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es (Flugmodus) wieder aus. Dadurch wird die Verbindung Ihres Geräts mit Ihrem Mobilfunkanbieter aktualisiert und der Fehler „SIM nicht bereitgestellt“ behoben.

Öffnen Sie die Benachrichtigungsleiste^{(Notification Drawer)} Ihres Telefons (für Android ) oder das Kontrollzentrum^{(Control Center)} (für iPhone) und tippen Sie auf das Flugzeugsymbol.

Warten Sie^(Wait) einige Sekunden und tippen Sie auf dasselbe Symbol, um den Flugmodus zu deaktivieren. Versuchen Sie den nächsten Trick, wenn Ihr Telefon immer noch die Fehlermeldung anzeigt. 

2. Telefon neu starten

Ein Neustart Ihres Telefons könnte dieses Problem ebenfalls beheben. Wenn Ihr Telefon wieder eingeschaltet wird, warten Sie einige Minuten, bis die SIM -Karte im Mobilfunknetz aktiviert wird. Wenn dies das Problem nicht löst, ist es Zeit, etwas Wäsche zu waschen.

3. Reinigen Sie die SIM-Karte und die SIM-Anschlüsse

Ihr Telefon kann Ihre SIM^(SIM) -Karte möglicherweise nicht erkennen und aktivieren , wenn sich Fremdkörper im SIM - Fach, im SIM -Steckplatz/-Anschluss oder auf der SIM -Karte selbst befinden. Unter Fremdstoffen verstehen wir Schmutz, Dreck, Staub etc. Stellen Sie^(Make) sicher, dass Ihre SIM -Karte und Ihr SIM - Port frei von diesen Stoffen sind.

Werfen Sie das SIM^(SIM) -Fach Ihres Telefons aus und reinigen Sie sowohl die SIM -Karte als auch die Anschlüsse. Bevor Sie dies tun, empfehlen wir, Ihr Gerät auszuschalten.

Verwenden Sie ein weiches und trockenes Tuch, um den goldenen Kontakt Ihrer SIM -Karte zu reinigen. Machen Sie dasselbe für das SIM -Kartenfach und den Steckplatz. Seien Sie jedoch so sanft wie möglich; Üben Sie beim Reinigen des SIM^(SIM) -Kartensteckplatzes nicht zu viel Druck aus, damit die Metallkontakte nicht brechen.

Bei hohlen SIM -Karten-Ports können Sie losen Schmutz mit einer Dose Druckluft wegblasen. Blasen Sie keine Luft mit dem Mund in den Port; Wasserdampf aus Ihrem Atem könnte den Anschluss beschädigen. Setzen Sie die SIM -Karte erneut ein und vergewissern Sie sich, dass sie richtig in das SIM - Fach eingesetzt und korrekt in den Anschluss eingesetzt ist.

4. Versuchen Sie es mit einem anderen Port oder Telefon

Bei einigen Dual- SIM - Smartphones weist die Fehlermeldung auf die fehlerhafte SIM -Karte hin – zum Beispiel „ SIM 1 nicht bereitgestellt“ oder „ SIM 2 nicht bereitgestellt“. Wechseln Sie die betroffene SIM -Karte in einen anderen SIM -Steckplatz Ihres Telefons und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, die SIM -Karte in ein anderes Smartphone einzulegen. Wenn es funktioniert, stimmt etwas mit dem SIM -Kartensteckplatz oder der Mobilfunkantenne Ihres Telefons nicht. Besuchen Sie ein autorisiertes Servicecenter, um Ihr Telefon auf mögliche Hardwareschäden untersuchen zu lassen.

Wenn jedoch auch andere Geräte die SIM -Karte nicht erkennen, sollten Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden (siehe Methode #7).

5. Installieren Sie Netzbetreiber-Einstellungen-Updates

Wenn es ein Update der Netzbetreibereinstellungen für Ihr Telefon gibt, kann die Installation dieses Updates helfen, das Problem zu beheben. Trägereinstellungen ^(Carrier) haben^(Settings) eine Vielzahl von Funktionen. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter neue Funktionen einführt , z. B. WLAN-Anrufe^{(Wi-Fi calling)} , werden diese über Aktualisierungen der Anbietereinstellungen auf Ihrem Gerät bereitgestellt. Diese Mobilfunkeinstellungen enthalten Konfigurationen, die grundlegende Funktionen wie Telefonanrufe, mobile Daten, SMS , persönlicher Hotspot usw. auf Ihrem Telefon ermöglichen.

Fehlerbehebungen^(Bug) , mit denen Probleme mit der Mobilfunkverbindung gepatcht werden, werden auch über Aktualisierungen der Netzbetreibereinstellungen auf Ihr Telefon übertragen. Normalerweise werden diese Updates automatisch installiert, wenn Sie eine neue SIM -Karte in Ihr Telefon einlegen. Manchmal erhalten Sie eine Aufforderung, ein Mobilfunk-Update zu installieren.

In einigen Fällen müssen Sie manuell nach Aktualisierungen der Mobilfunkeinstellungen suchen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um dies zu erledigen.

Hinweis:^(Note:) Für die Installation von Aktualisierungen der Netzbetreibereinstellungen ist eine WLAN-^(Wi-Fi) oder mobile Datenverbindung erforderlich.

Installieren Sie das Netzbetreiber-Einstellungs-Update auf dem iPhone^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > Info^(About) und suchen Sie nach einer Option zum Aktualisieren der Netzbetreibereinstellungen. Wenn Sie diese Option auf der Seite nicht finden, verfügt Ihr iPhone über die neuesten Netzbetreibereinstellungen.

Installieren Sie das Update der Netzbetreibereinstellungen auf Android^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

Navigieren Sie zu Einstellungen^(Settings) > Über das Telefon^{(About phone)} und halten Sie nach der Schaltfläche Profil^{(Update profile)} aktualisieren Ausschau . Auf einigen Android - Geräten finden Sie diese Option auf der Seite Systemaktualisierungen^(System) ; Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > System > Erweitert^(Advanced) > Systemaktualisierung^{(System update)} .

Wenn Sie auf beiden Seiten keine Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen finden, überprüfen Sie, ob Ihr Telefon über eine spezielle Seite mit den Netzbetreibereinstellungen^{(Carrier Settings)} verfügt . Sie finden dies unter Einstellungen^(Settings) > Mobilfunknetz^{(Cellular network)} > Betreibereinstellungen^{(Carrier settings)} . Besser^(Better) noch, suchen Sie mithilfe des Suchfelds auf der Seite „ Einstellungen “ nach „Trägereinstellungen“.^(Settings)

Auf Ihrem Telefon sind höchstwahrscheinlich die neuesten Netzbetreibereinstellungen installiert, wenn Sie keine Option zum manuellen Aktualisieren finden.

6. Aktualisieren Sie die Carrier ^{(Update Carrier)} Services App (für Android )

Das Android -Betriebssystem verfügt über eine dedizierte App, die den zellularen Handshake zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Netzbetreiber abwickelt. Es heißt Carrier Services App. Sie erhalten möglicherweise den Fehler „SIM nicht bereitgestellt“, wenn die App einen Fehler aufweist, der verhindert, dass Ihr Telefon mit dem Mobilfunkanbieter kommuniziert. 

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Carrier- Services-App auf Ihrem Android - Smartphone zu aktualisieren.

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} aus .

2. Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen^{(See All Apps)} .

Hinweis:^(Note:) Einige Android- Geräte haben diese Option als App-Info .

3. Tippen Sie als Nächstes auf das Menüsymbol mit den drei Punkten^{(three-dots menu icon)} in der oberen rechten Ecke der Seite und wählen Sie System^{(Show system)} anzeigen aus .

4. Scrollen^(Scroll) Sie durch die Apps und wählen Sie Carrier Services .

5. Tippen Sie auf die Dropdown-Option Erweitert .^(Advanced)

6. Scrollen Sie zum Abschnitt Store und tippen Sie auf App-Details .

Dadurch werden Sie zur Seite der Carrier Services- App im Google Play Store weitergeleitet .

7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren^(Update) , um die neueste Version der App auf Ihrem Telefon zu installieren.

Wenn der Fehler „SIM nicht bereitgestellt“ nach dem Aktualisieren der App weiterhin besteht, starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das hilft.

7. Wenden Sie sich an den SIM-Kartenanbieter

Sollte keine der oben genannten Lösungen das Problem beheben, haben Sie eine letzte Karte zu spielen: Suchen Sie Hilfe! Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter (per E-Mail, Social Media oder Telefonanruf), um weitere Hilfe zu erhalten. Fragen Sie, ob Ihre SIM -Karte aktiv oder in ihrem Netzwerk registriert ist, und teilen Sie ihnen mit, welche Schritte Sie bisher unternommen haben, um das Problem zu beheben.

Stellen Sie die Funktionen der SIM-Karte einfach wieder her^{(SIM Card Functionalities Easily)}

Hoffentlich konnten Sie Ihre SIM -Karte wieder zum Laufen bringen. Wenn Sie immer noch mit dem Fehler „ SIM nicht bereitgestellt“ kämpfen, auch nachdem Sie sich an Ihren Netzbetreiber gewendet haben, müssen Sie möglicherweise eine Ersatz - SIM -Karte besorgen.^(SIM)

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Dо you get a “SIM not provisioned” or “SIM not provisioned mm#2” error when you insert a SIM card on your рhone? Read this article to learn why you’re getting this error message and 8 potential solutions to the problem.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

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