So beheben Sie den Fehler, dass der Steam Store nicht geladen wird

Haben(Are) Sie Probleme mit dem Steam -Shop? Nun, Sie sind nicht allein, da sich viele Benutzer darüber beschwert haben, dass der Steam -Shop nicht lädt oder nicht richtig reagiert. Es kann ein ärgerliches Problem sein, wenn Sie etwas im Steam Store kaufen oder herunterladen möchten. Mach dir keine Sorgen! Wir unterstützen Sie mit dieser Anleitung, die Ihnen hilft, das Problem zu beheben, dass der Steam -Store nicht geladen wird. Lesen Sie also weiter.

So beheben Sie, dass der Steam Store nicht geladen wird

So beheben Sie, dass der Steam Store nicht geladen wird

Gründe dafür, dass der Steam-Shop nicht geladen wird(Reasons for Steam store not loading)

Es kann mehrere Gründe geben, warum der Steam -Browser nicht lädt oder reagiert, wie zum Beispiel:

  • Langsame(Slow) oder instabile Internetverbindung(Internet) .
  • Zu viele Webbrowser-Cache-Dateien.
  • Veraltete Version der Steam-App.
  • Kompatibilitätsprobleme(Compatibility) mit dem Betriebssystem des Systems.
  • Widersprüchliche Konfiguration von Geräte- und Anwendungseinstellungen.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Methoden, um das genannte Problem mit dem Steam Store auf einem Windows 10 - PC zu beheben.

Methode 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung(Method 1: Check Internet Connectivity)

Wenn Sie eine langsame oder instabile Internetverbindung haben, können Sie nicht auf den Steam -Shop zugreifen. Wenn Ihr Steam -Shop also nicht richtig lädt oder reagiert, sollten Sie als Erstes überprüfen, ob Ihr Windows -System über eine stabile Internetverbindung verfügt oder nicht. Hier ist, was Sie tun sollten, wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben.

1. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest(Speed Test) durch, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen.

2. Starten Sie Ihren Router neu, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren.

3. Verwenden Sie ein Ethernet -Kabel anstelle einer Wi-Fi-Verbindung.

4. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter und beschweren Sie sich über eine instabile Internetverbindung.

Methode 2: Steam-Client aktualisieren (Method 2: Update Steam Client )

Wenn Sie eine veraltete Version des Steam -Clients auf Ihrem System verwenden, treten möglicherweise Probleme beim Zugriff auf den Steam -Shop auf. Um zu beheben, dass der Steam -Store nicht funktioniert, aktualisieren Sie daher den Steam -Client wie folgt auf die neueste Version:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Ctrl + Shift+ Esc auf Ihrer Tastatur, um den Task-Manager zu starten. (Task Manager. )

2. Auf der Registerkarte Prozesse(Processes) sehen Sie die Liste aller Prozesse, die derzeit auf Ihrem System ausgeführt werden. Klicken Sie auf Steam (32-Bit) und dann unten im Fenster auf Aufgabe beenden.(End task)

Wählen Sie Steam Client Bootstrapper (32bit) und klicken Sie auf Task beenden |  So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Beenden Sie den Task-Manager. Starten Sie als Nächstes das Dialogfeld Ausführen(Run Dialog Box) , indem Sie die Windows + R keys zusammen drücken.

4. Geben Sie C:\Program Files (x86)\Steam und drücken Sie die Eingabetaste.(Enter.)

Geben Sie C:Program Files (x86)Steam ein und drücken Sie die Eingabetaste.  So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

5. Das Steam-Ordnerfenster erscheint auf Ihrem Bildschirm. Löschen Sie alles außer Steamapps, Benutzerdaten, Skins, SSFN-Datei und Steam.exe.(Delete everything except steamapps, user data, skins, ssfn file, and Steam.exe.)

Hinweis:(Note:) Es kann mehr als eine ssfn-Datei geben. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle diese behalten.

Navigieren Sie zum Steam-Ordner und löschen Sie dann alles außer dem Appdata-Ordner und der steam.exe-Datei.  So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

6. Starten Sie jetzt Steam . Es aktualisiert sich automatisch auf die neueste Version.

Aktualisieren des Steam-Bildes

Nachdem Sie den Steam -Client aktualisiert haben, überprüfen Sie, ob der Steam -Shop geladen wird und ordnungsgemäß reagiert.

Lesen Sie auch: (Also Read:) 12 Möglichkeiten, das Problem „Steam wird nicht geöffnet“ zu beheben(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)

Methode 3: Löschen Sie den Download-Cache(Method 3: Clear Download Cache)

Der Download(Download) - Cache auf dem Steam -Client verursacht möglicherweise Interferenzen mit dem Steam -Store, was zu einem nicht reagierenden Verhalten führt. Um jedoch das Problem zu beheben, dass der Steam -Store nicht geladen wird, können Sie den Download-Cache löschen, indem Sie eine dieser beiden Optionen implementieren:

Löschen Sie den Download-Cache mit den Steam-Einstellungen
(Clear Download Cache using Steam Settings )

So können Sie den Download-Cache für den Steam -Client über die Steam - Einstellungen manuell löschen:

1. Starten Sie die Steam-App auf Ihrem System und klicken Sie auf die Registerkarte Steam in der oberen linken Ecke des Bildschirms.

2. Wählen Sie Einstellungen(Settings) aus dem Dropdown-Menü, wie hervorgehoben.

Wählen Sie Steam-Einstellungen aus dem Dropdown-Menü.  Beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Klicken Sie im Fenster „Einstellungen(Settings) “ im Bereich auf der linken Seite auf die Registerkarte „ Downloads “.

4. Klicken Sie abschließend unten auf dem Bildschirm auf CLEAR DOWNLOAD CACHE . Klicken Sie dann zur Bestätigung auf OK .

Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Download-Cache leeren und dann auf OK

Löschen Sie den Download-Cache mit dem Befehl flushconfig
(Clear Download Cache using flushconfig Command )

Um das Löschen des Download-Cache auf dem Steam -Client zu automatisieren, können Sie ein flushconfig-Skript ausführen. Befolgen Sie dazu die angegebenen Schritte:

1. Starten Sie das Dialogfeld Ausführen,(Run dialog box) indem Sie gleichzeitig die Windows + R keys drücken . 

2. Geben Sie steam://flushconfig und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) .

Geben Sie steam://flushconfig in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste |  So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Klicken Sie in der angezeigten Bestätigungsaufforderung auf OK .

4. Das Windows-Betriebssystem(Windows OS) löscht automatisch den Download-Cache für den Steam -Client.

Nachdem Sie den Download-Cache gelöscht haben, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob Sie das Problem beheben konnten, dass der Steam-Store nicht geladen wird.(fix the Steam store not loading issue.)

Methode 4: Entfernen Sie den HTML-Cache(Method 4: Remove HTML Cache)

Der HTML(HTML) - Cache im Steam -Client kann auch der Grund sein, warum Sie den Steam -Store nicht laden können. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie auch den HTML -Cache entfernen. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um den HTML -Cache auf Ihrem Windows 10-PC zu löschen:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste (Windows search)Datei-Explorer-Optionen(File Explorer Options) aus den Suchergebnissen ein und öffnen Sie sie, wie gezeigt.

Geben Sie Datei-Explorer-Optionen ein und öffnen Sie sie

2. Wechseln Sie von oben auf die Registerkarte Ansicht(View tab) .

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen.( Show hidden files, folders, and drives)

4. Klicken Sie auf Übernehmen(Apply) und dann auf OK , um die Änderungen zu speichern. Siehe gegebenes Bild.

Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern

5. Starten Sie nun Run und geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) :

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam\htmlcache

Hinweis:(Note:) Ersetzen Sie < Username> im obigen Skript durch Ihren Windows-Benutzernamen. zB Techcult im Bild unten.

Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern

HTML-Cache entfernen

Starten Sie den Steam -Client neu und prüfen Sie, ob das Problem, dass der Steam -Store nicht funktioniert, behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie eine der folgenden Methoden.

Lesen Sie auch: (Also Read:) Fehler „Verbindung zum Steam-Netzwerk konnte nicht hergestellt werden“ behoben(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)

Methode 5: Verwenden Sie die Webversion des Steam Store (Method 5: Use Web version of the Steam Store )

Falls Sie auf Ihrem Windows -Computer nicht auf den Steam -Store auf dem Steam -Client zugreifen können, können Sie versuchen, sich bei der Webversion des Steam -Stores anzumelden. Manchmal lädt das Steam -Webportal den Steam - Shop schneller als der Steam -Client. Um zu beheben, dass der Steam -Store nicht geladen wird, können Sie daher hier auf das Webportal von Steam(Steam here) zugreifen .

Methode 6: Löschen Sie den Cache und die Cookies des Steam-Webbrowsers(Method 6: Delete Steam Web Browser Cache and Cookies)

Eine beschädigte oder große Menge an Webbrowser-Cache und Cookies kann dazu führen, dass der Steam Store nicht geladen wird. Daher(Hence) wird empfohlen, den Browser-Cache und Cookies zu löschen, nachdem der HTML - Cache und  der Steam- Download-Cache gelöscht wurden. So löschen Sie den Cache und die Cookies des Steam -Webbrowsers:

1. Öffnen Sie den Steam-Client und navigieren Sie wie oben beschrieben zu Steam > Einstellungen .(Settings)

Wählen Sie Einstellungen aus dem Dropdown-Menü |  So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

2. Klicken Sie im Bereich auf der linken Seite des Bildschirms auf die Registerkarte  Webbrowser .

3. Klicken Sie anschließend auf WEB BROWSER CACHE LÖSCHEN(DELETE WEB BROWSER CACHE ) und klicken Sie auf OK .

4. Klicken Sie ebenso auf ALLE BROWSER-COOKIES LÖSCHEN( DELETE ALL BROWSER COOKIES) und bestätigen Sie mit OK . Siehe(Refer) Bild unten für Klarheit.

Klicken Sie auf Webbrowser-Cache löschen und löschen Sie nacheinander alle Browser-Cookies

Methode 7: (Method 7:)Aktivieren Sie den Big Picture-Modus in Steam
( Enable Big Picture Mode in Steam )

Das Ausführen von Steam im Big-Picture-Modus konnte das Problem beheben, dass der Steam -Store für viele Benutzer nicht funktioniert. Sie können auch versuchen, Steam im Big-Picture-Modus auszuführen, wie unten beschrieben:

1. Öffnen Sie Steam auf Ihrem Computer. Klicken Sie auf das Vollbild-(full screen ) oder Großbildsymbol(big picture icon) neben Ihrer Benutzer-ID(user ID) in der oberen rechten Ecke.

Klicken Sie auf das Vollbild- oder Großbildsymbol

2. Alternativ können Sie den Big-Picture-(Exit Big Picture) Modus aufrufen und verlassen, indem Sie die Tastenkombination Alt + Enter drücken(Enter) .

Methode 8: Deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus unter Windows 10
(Method 8: Disable Compatibility Mode on Windows 10 )

Der Kompatibilitätsmodus(Compatibility) ist eine integrierte Funktion in Windows -Systemen, mit der Sie ältere Programme ohne Störungen ausführen können, selbst nachdem Sie das Windows -Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert haben. Der Steam -Client wird ziemlich häufig aktualisiert und ist daher für die Ausführung auf den neuesten Versionen von Windows OS optimiert . Daher wird der Kompatibilitätsmodus für (Therefore)Steam unbrauchbar , und das Deaktivieren könnte möglicherweise das Problem beheben, dass der Steam -Store nicht geladen wird. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um den Kompatibilitätsmodus(Compatibility Mode) für die Steam -App zu deaktivieren:

1. Starten Sie Steam und minimieren Sie es. 

2. Öffnen Sie den Task-Manager , indem Sie gleichzeitig die Tasten Ctrl + Shift + Esc drücken . 

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Prozesse mit der rechten Maustaste auf (Processes )Steam und wählen Sie Eigenschaften(Properties) aus, wie unten dargestellt.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Steam, um Eigenschaften aus dem Menü | auszuwählen  So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

4. Wechseln Sie im Steam-Eigenschaftenfenster zur Registerkarte Kompatibilität .(Compatibility )

5. Deaktivieren Sie die Option Dieses Programm (Run this program) im Kompatibilitätsmodus ausführen für.(in compatibility mode for.)

Deaktivieren Sie die Option Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen

6. Klicken Sie auf Übernehmen(Apply ) , um die Änderungen zu speichern.

7. Klicken Sie im selben Fenster unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Einstellungen (Change settings) für alle Benutzer ändern.(for all users)

Klicken Sie unten auf die Schaltfläche Einstellungen für alle Benutzer ändern

8. Deaktivieren Sie die gleiche Option, die sagt Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für(Run this program in compatibility mode for) . Klicken Sie dann wie gezeigt auf Apply > OK .

Deaktivieren Sie dieselbe Option, die besagt, dass dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, und klicken Sie auf OK

Starten Sie Steam neu , um zu prüfen, ob Sie den Fehler beheben konnten, dass der Steam -Store nicht geladen wird.

Lesen Sie auch: Beheben Sie (Also Read:) Steam-Dienstfehler beim Starten von Steam(Fix Steam Service Errors when launching Steam)

Methode 9: VPN-Software verwenden(Method 9: Use VPN software)

Sie haben die Möglichkeit, VPN -Software zu verwenden, um Ihren Standort auf Webservern zu fälschen. Auf diese Weise geht der Steam -Client davon aus, dass Sie von einem anderen Standort aus auf seine Server zugreifen, und ermöglicht Ihnen möglicherweise den Zugriff auf den Steam -Store. Die Verwendung von VPN -Software könnte das Problem lösen, da alle Einschränkungen zwischen Ihrer IP-Adresse und dem Steam -Shop umgangen würden. 

Wir empfehlen die Verwendung von NordVPN , einer der besten VPN -Software auf dem Markt. Klicken Sie hier(Click here) , um mehr zu erfahren. Nach einem Testlauf müssen Sie jedoch ein Abonnement kaufen, um die Dienste weiterhin nutzen zu können.

VPN-Software verwenden

Methode 10: Installieren Sie den Steam-Client neu(Method 10: Reinstall the Steam client)

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert, können Sie versuchen, den Steam -Client neu zu installieren. Eine einfache Neuinstallation kann Ihnen helfen, den Fehler zu beheben, dass der Steam -Store nicht funktioniert. Ihre aktuelle Installation enthält möglicherweise beschädigte oder fehlende Dateien, die dieses Problem verursachen können. Daher kann die Neuinstallation des Steam -Clients auf Ihrem System den Zugriff auf den Steam -Shop ermöglichen.

1. Geben Sie steam ein und suchen Sie in der Windows-Suchleiste(Windows search) danach .

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Steam-App und klicken Sie wie gezeigt auf Deinstallieren .(Uninstall)

Klicken Sie im Windows-Suchergebnis mit der rechten Maustaste auf Steam und wählen Sie Deinstallieren.  So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Laden Sie den Steam-Client herunter, indem Sie hier klicken(clicking here) . Klicken Sie auf die Schaltfläche „STEAM INSTALLIEREN“(INSTALL STEAM) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Starten Sie Ihr System neu und starten Sie Steam . Es sollte jetzt frei von Störungen und Fehlern sein.

Methode 11: Wenden Sie sich an das Steam-Supportteam(Method 11: Contact Steam Support Team)

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich an das Steam-Supportteam , um ein Problem bezüglich des nicht geladenen Steam -Shops zu melden.

Empfohlen:(Recommended:)

Wir hoffen, unser Leitfaden war hilfreich und Sie konnten  das Problem beheben, dass der Steam-Store nicht geladen wird(fix the Steam store not loading issue) . Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie funktioniert hat. Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel haben, teilen Sie uns dies auch im Kommentarbereich mit.



About the author

Ich bin Softwareentwickler und Entdecker. Ich habe Erfahrung sowohl mit der Microsoft Xbox 360 als auch mit dem Google Explorer. Ich bin in der Lage, Expertenempfehlungen für bestimmte Softwareentwicklungstools zu geben und Menschen bei der Behebung häufiger Explorer-Fehler zu helfen.



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