So beheben Sie den Dell-Diagnosefehler 2000-0142

Festplattenprobleme(Hard) sind bei älteren Laptops ziemlich häufig und manchmal auch bei neueren. Während die Anzeichen einer defekten Festplatte recht einfach zu interpretieren sind (darunter Datenkorruption, extrem lange Boot-/Startzeit, langsame Lese-/Schreibgeschwindigkeit usw.), muss man sich vergewissern, dass es sich tatsächlich um die Festplatte handelt das verursacht die besagten Probleme, bevor Sie zum Baumarkt laufen und ein neues Ersatzlaufwerk kaufen.

Eine einfache Möglichkeit, eine Beschädigung der Festplatte zu bestätigen, besteht darin, einen Diagnosetest für die Pre-Boot-Systemanalyse (PSA) durchzuführen, der von den meisten Herstellern bereitgestellt wird. (Pre-boot System Analysis (PSA))Der auf Dell -Computern verfügbare ePSA- oder Enhanced Preboot System Analysis-(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis) Test überprüft die gesamte mit dem System verbundene Hardware und umfasst Untertests für Speicher, Festplatte, Lüfter und andere Eingabegeräte usw. So führen Sie einen ePSA-Test auf Ihrem Dell -System durch , starten Sie Ihren Computer/Laptop neu und drücken Sie die Taste F12 so lange, bis Sie das One-Time Boot-Menü aufrufen. Heben Sie abschließend Diagnose(Diagnostics) hervor und drücken Sie die Eingabetaste.

Benutzer, die einen ePSA-Test durchführen, stoßen häufig auf einen oder zwei Fehler, die auf einen Festplattenfehler/-absturz hinweisen. Der häufigste ist „ Error Code 0142 “ oder „ MSG: Error Code 2000-0142 “.

So beheben Sie den Dell-Diagnosefehler 2000-0142

Wenn Sie einer der unglücklichen Dell - Benutzer sind, die auf den Diagnosefehler 2000-0142 gestoßen(2000-0142 diagnostic error) sind, dann sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erläutern wir die wahrscheinlichen Gründe für den genannten Fehler und geben Ihnen einige Methoden zur Behebung des Fehlers Dell Diagnostic error 2000-0142.( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)

Was verursacht den Dell Diagnostic Error 2000-0142?(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)

Der ePSA-Diagnosefehlercode 2000-0142 impliziert, dass der Selbsttest des Festplattenlaufwerks(hard disk drive) ( HDD ) nicht erfolgreich war. Laienhaft ausgedrückt bedeutet der Fehlercode 2000-0142, dass der Test keine Informationen von der Festplatte Ihres Computers lesen konnte. Da es Probleme beim Lesen von der Festplatte(HDD) gibt, startet Ihr Computer möglicherweise nicht oder hat zumindest einige Probleme beim Hochfahren. Die drei häufigsten Gründe für den Diagnosefehler 2000-0142 sind:

  • Lockere oder falsche SATA-Verbindungen: (Loose or incorrect SATA connections:) SATA-Kabel(SATA cables) werden verwendet, um Ihre Festplatte mit Ihrem Motherboard zu verbinden. Ein falscher Anschluss oder ein defektes/beschädigtes Kabel führt zu Fehlern beim Auslesen von Daten von Ihrer Festplatte und somit zum Fehler 2000-0142.
  • Korrupter MBR:(Corrupt MBR:)  Festplatten speichern Daten auf einer Plattenoberfläche, die in tortenförmige Sektoren und konzentrische Spuren unterteilt ist. Der Master Boot Record (MBR) ist die Information, die im allerersten Sektor einer Festplatte(HDD) enthalten ist und den Speicherort des Betriebssystems enthält. Ein beschädigter MBR bedeutet, dass der PC das Betriebssystem nicht finden kann und Ihr Computer daher Schwierigkeiten hat oder überhaupt nicht hochfährt.
  • Mechanische Schäden:(Mechanical Damage:)  Schäden in Form eines gebrochenen Schreib-Lese-Kopfs, einer Spindelfehlfunktion, einer gebrochenen Platte oder anderer Schäden an Ihrer Festplatte können zu dem Fehler 2000-0142 führen, da Daten nicht gelesen werden können.

Wie behebt man den Diagnosefehler 2000-0142?(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)

In 9 von 10 Fällen deutet das Eintreffen des Diagnosefehlers 2000-0142( diagnostic error 2000-0142) darauf hin, dass sich Ihre Festplatte dem Ende nähert. Daher ist es wichtig, dass Benutzer ihre Daten sichern, um zu vermeiden, dass sie verloren gehen, wenn der gefürchtete Tag kommt. Im Folgenden(Below) finden Sie einige Methoden, mit denen Sie Ihre Daten von einer Terminalfestplatte retten können (Reparieren des MBR und Neuinstallieren des Windows-Betriebssystems(Windows OS) ) und schließlich, welche Schritte Sie unternehmen sollten, falls die Festplatte bereits nicht mehr funktioniert (Ersetzen der Festplatte(HDD) ).

Methode 1: Überprüfen Sie die SATA-Kabel

Bevor wir zu den fortgeschritteneren Methoden übergehen, stellen wir zunächst sicher, dass das Problem nicht durch IDE- oder SATA-Kabel(IDE or SATA cables) verursacht wird . Öffnen Sie Ihren Computer und ziehen Sie die Kabel ab, die die Festplatte mit dem Motherboard verbinden. Blasen Sie leicht Wind in die Verbindungsenden des Kabels, um Schmutz zu entfernen, der die Verbindung verstopfen könnte. Schließen Sie die Kabel und die Festplatte wieder an, führen Sie einen ePSA-Test durch und prüfen Sie, ob der Fehler 2000-0142 weiterhin besteht.

Sie sollten auch versuchen, die SATA -Kabel zu verwenden, um eine andere Festplatte anzuschließen, oder die verdächtige Festplatte mit einem anderen System verbinden, um die Fehlerursache zu lokalisieren. Wenn Sie einen anderen Satz SATA -Kabel zur Verfügung haben, versuchen Sie, diese zum Anschließen der Festplatte zu verwenden, und stellen Sie sicher, was die Ursache ist.

Überprüfen Sie die SATA-Kabel, um Dell Diagnostic Error 2000-0142 zu beheben

Methode 2: Führen Sie eine „Festplattenprüfung“ in der Eingabeaufforderung durch, um den MBR zu reparieren(MBR)

Wie bereits erwähnt, werden die Informationen über den Speicherort Ihres Betriebssystems im Master Boot Record gespeichert und helfen dem Computer zu wissen, woher das Betriebssystem geladen werden soll. Wenn das Problem durch einen beschädigten MBR verursacht wird, hilft Ihnen diese Methode, alle Daten wiederherzustellen.

Wenn dies funktioniert, empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten sofort auf einer brandneuen Festplatte zu sichern, da der aufgetretene Fehler auf einen bevorstehenden Festplattenausfall hinweist. Sie benötigen eine bootfähige Windows -Festplatte, um mit dieser Methode fortzufahren – So erstellen Sie ein bootfähiges Windows 10-USB-Flash-Laufwerk(How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive)

1. Bevor Sie den Computer starten, legen Sie die Windows -Installations-CD in das CD-Laufwerk ein.

2. Sobald Sie die Eingabeaufforderung sehen, drücken Sie die erforderliche Taste. Alternativ können Sie beim Start F8(F8) drücken und DVD -Laufwerk aus dem Startmenü auswählen .

3. Wählen Sie nacheinander die zu installierende Sprache, das Zeit- und Währungsformat sowie die Tastatur(select the language to install, time and currency format, and Keyboard) oder Eingabemethode aus und klicken Sie dann auf „Weiter“(‘Next’) .

Wählen Sie Ihre Sprache bei der Installation von Windows 10 aus

4. Ein „Windows installieren“-Fenster erscheint, klicken Sie auf „Computer reparieren“(‘Repair your computer’) .

Deinen Computer reparieren

5. Wählen Sie in den „Systemwiederherstellungsoptionen“(‘System Recovery Options’) das Betriebssystem aus, das Sie reparieren möchten. Sobald es markiert ist, klicken Sie auf „Weiter“(‘Next’) .

6. Wählen Sie im folgenden Dialogfeld die „Eingabeaufforderung“(‘Command Prompt’) als Wiederherstellungstool aus.

Wählen Sie unter Erweiterte Optionen Eingabeaufforderung | aus  Dell-Diagnosefehler 2000-0142 beheben

7. Sobald sich das Eingabeaufforderungsfenster(Command Prompt) öffnet, geben ‘chkdsk /f /r’ und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch werden alle fehlerhaften Sektoren auf der Festplatte repariert und die beschädigten Daten repariert.

Überprüfen Sie das Festplattendienstprogramm chkdsk /f /r C:

Entfernen Sie nach Abschluss des Vorgangs die Windows -Installations-CD und schalten Sie Ihren Computer ein. Überprüfen Sie, ob der Dell-Diagnosefehler 2000-0142 weiterhin besteht oder nicht.(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)

Methode 3: Boot reparieren und BCD neu erstellen(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung(Open Command prompt) und geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie die Eingabetaste:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

bootrec rebuildbcd fixmbr fixboot |  Dell-Diagnosefehler 2000-0142 beheben

2. Nachdem Sie jeden Befehl erfolgreich abgeschlossen haben, geben Sie exit ein.(exit.)

3. Starten Sie Ihren PC neu, um zu sehen, ob Sie Windows booten.

4. Wenn Sie bei der obigen Methode einen Fehler erhalten, versuchen Sie Folgendes:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

bootsect nt60 c

5. Versuchen Sie erneut die obigen Befehle, die zuvor fehlgeschlagen sind.(commands which failed earlier.)

Lesen Sie auch: (Also Read:) 7 Möglichkeiten, um zu beheben, dass das Dell Touchpad nicht funktioniert(7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working)

Methode 4: Verwenden Sie MiniTool Partition Wizard , um (MiniTool Partition Wizard)Daten(Backup Data) zu sichern und MBR zu reparieren(Repair MBR)

Ähnlich wie bei der vorherigen Methode erstellen wir ein bootfähiges USB- oder Disc-Laufwerk, um uns dabei zu helfen, Daten von der beschädigten Festplatte abzurufen. Anstatt ein bootfähiges Windows -Laufwerk zu erstellen, werden wir jedoch ein bootfähiges Medienlaufwerk für MiniTool Partition Wizard erstellen(MiniTool Partition Wizard) . Die Anwendung ist eine Partitionsverwaltungssoftware für Festplatten und wird häufig für verschiedene festplattenbezogene Aktivitäten verwendet.

1. Sie müssen zuerst einen Computer finden, der auf demselben Betriebssystem läuft wie der problematische Computer, der die beschädigte Festplatte enthält. Verbinden Sie ein leeres USB -Laufwerk mit dem funktionierenden Computer.

2. Gehen Sie jetzt zu Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , laden Sie die erforderliche Software herunter und installieren Sie sie auf dem funktionierenden Computer.

3. Starten Sie nach der Installation die Anwendung und klicken Sie auf die Funktion Bootfähige Medien(Bootable Media) in der oberen rechten Ecke, um ein bootfähiges Medienlaufwerk zu erstellen. Trennen Sie das USB -Laufwerk, sobald das bootfähige Medienlaufwerk bereit ist, und schließen Sie es an den anderen Computer an.

4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die erforderliche Taste, um das BIOS-Menü aufzurufen,( required key to enter the BIOS menu) und wählen Sie das angeschlossene USB -Laufwerk aus, von dem gebootet werden soll.

5. Klicken Sie im MiniTool PE Loader -Bildschirm oben in der Liste auf Partition Wizard . Dadurch wird die Hauptbenutzeroberfläche von MiniTool Partition Wizard gestartet(MiniTool Partition Wizard) .

6. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Datenwiederherstellung .(Data Recovery)

7. Wählen Sie im folgenden Datenwiederherstellungsfenster(Data Recovery) die Partition aus, von der Daten wiederhergestellt werden sollen, und klicken Sie auf Scannen(Scan) .

8. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern .(Save )

Speichern Sie außerdem die erforderlichen Dateien auf einer separaten externen Festplatte oder einem USB -Laufwerk.

Während wir den MiniTool Partition Wizard geöffnet haben, können wir auch versuchen, den MBR damit zu reparieren. Der Vorgang ist einfacher als die erste Methode und erfordert nur wenige Klicks.

1. Beginnen Sie mit der Auswahl des Systemdatenträgers in der Datenträgerzuordnung(Disk Map) und klicken Sie dann auf die Option MBR neu erstellen(Rebuild MBR ) im linken Bereich unter Datenträger überprüfen(Check) .

2. Klicken Sie oben im Fenster auf die Option Übernehmen, um mit dem Neuaufbau zu beginnen .(Apply )

Sobald die Anwendung den MBR neu erstellt(MBR) hat, führen Sie einen Oberflächentest durch, um nach fehlerhaften Sektoren auf der Festplatte zu suchen.

Wählen Sie die Festplatte aus, für die Sie gerade den MBR neu erstellt haben , und klicken Sie im linken Bereich auf den Oberflächentest . (Surface test)Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Jetzt starten(Start Now) . Es ist wahrscheinlich, dass das Ergebnisfenster sowohl grüne als auch rote Quadrate anzeigt. Rote Quadrate bedeuten, dass es einige schlechte Sektoren gibt. Um sie zu reparieren, öffnen Sie die Befehlskonsole von MiniTool (Command Console)Partition Wizard(MiniTool Partition Wizard) , geben Sie chkdsk/f/r ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Methode 5: Windows neu installieren

Wenn beide oben genannten Methoden fehlgeschlagen sind, sollten Sie eine Neuinstallation von Windows in Betracht ziehen. Es mag zunächst extrem klingen, aber der Prozess ist überhaupt nicht schwierig. Es kann auch helfen, wenn Ihr Windows sich schlecht verhält oder langsam läuft. Durch die Neuinstallation von Windows werden auch beschädigte Windows-Dateien und beschädigte oder fehlende (Windows)Master Boot Record -Daten korrigiert .

Bevor Sie mit der Neuinstallation beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien gesichert haben, da die Neuinstallation des Betriebssystems alle Ihre vorhandenen Daten formatiert.

Sie benötigen einen PC mit einer starken Internetverbindung und einen USB -Stick mit mindestens 8 GB freiem Speicherplatz. Befolgen Sie die Schritte, um eine Neuinstallation von Windows 10(do a clean installation of Windows 10) durchzuführen, und schließen Sie das bootfähige USB -Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie Windows neu installieren möchten. Booten Sie vom angeschlossenen USB und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows neu zu installieren .

Benutzerdefinierte Installation nur Windows (erweitert) |  Dell-Diagnosefehler 2000-0142 beheben

Methode 6: Ersetzen Sie Ihre Festplatte(Hard Drive Disk)

Wenn weder eine Festplattenprüfung noch eine Neuinstallation von Windows für Sie funktioniert haben, ist Ihre Festplatte möglicherweise dauerhaft ausgefallen und muss ersetzt werden.

Wenn für Ihr System eine Garantie besteht, ersetzt der Support von Dell das Laufwerk kostenlos, sobald Sie Kontakt mit ihm aufnehmen und ihn über diesen Fehler informieren. Um zu überprüfen, ob für Ihr System eine Garantie besteht, besuchen Sie Garantie & Verträge(Warranty & Contracts) . Wenn nicht, können Sie es selbst tun.

Der Austausch der Festplatte ist einfach, aber von Modell zu Modell unterschiedlich. Eine einfache Internetsuche wird Ihnen sagen, wie Sie Ihre ersetzen können. Sie müssen eine Festplatte kaufen, wir empfehlen Ihnen, statt einer Festplatte(Hard Disk Drive) ( HDD ) ein (HDD)Solid State Drive (SSD) zu kaufen . HDDs(HDD) haben bewegliche Köpfe und sich drehende Platten, was sie anfälliger für Ausfälle macht, normalerweise nach 3 bis 5 Jahren Gebrauch. Darüber hinaus weisen SSDs(SSDs) eine höhere Leistung auf und können die Erfahrung Ihres Computers verbessern.

Was ist ein Festplattenlaufwerk

Stellen Sie vor Beginn des Austauschvorgangs sicher, dass alle Ihre Daten ordnungsgemäß gesichert sind. Denken Sie(Remember) daran, alle Telefonkabel, USB - Kabel oder Netzwerke von Ihrem System zu trennen. Ziehen Sie auch das Netzkabel ab.

Empfohlen: (Recommended:) So ändern Sie den primären und sekundären Monitor unter Windows(How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows)

Wir hoffen, Sie konnten Dell Diagnostic Error 2000-0142( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142) auf Ihrem System beheben, ohne wichtige Daten zu verlieren!



About the author

Ich bin Softwareentwickler und Entdecker. Ich habe Erfahrung sowohl mit der Microsoft Xbox 360 als auch mit dem Google Explorer. Ich bin in der Lage, Expertenempfehlungen für bestimmte Softwareentwicklungstools zu geben und Menschen bei der Behebung häufiger Explorer-Fehler zu helfen.



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