So beheben Sie, dass Outlook unter Android nicht funktioniert

Microsoft Outlook ist eine ausgezeichnete E-Mail-App(excellent email app) für Desktop- und Mobiltelefone, aber die App hat einige Probleme. Wenn Sie Outlook auf Ihrem Android -Telefon verwenden, sind Sie wahrscheinlich auf Probleme gestoßen, bei denen die App nicht funktioniert(app won’t function) .

Es kann sein, dass die App Ihre E-Mails nicht synchronisiert oder Sie keine neuen E-Mails senden können. Unabhängig(Regardless) vom Problem sollte die Behebung der zugrunde liegenden Probleme die App wieder zum Laufen bringen. Hier ist wie.

Schließen und erneutes Öffnen von Outlook erzwingen(Force Close and Reopen Outlook)

Wenn Outlook auf Ihrem Android nicht mehr funktioniert , sollten Sie als Erstes das Schließen erzwingen und die App erneut öffnen(force close and reopen the app) . Dadurch schließt Outlook alle seine Vorgänge und startet von einem frischen Zustand. Das hilft wirklich, kleinere Probleme mit der App zu beheben.

Sie verlieren keine Daten, wenn Sie das Schließen und erneute Öffnen von Outlook auf Ihrem Telefon erzwingen.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen(Settings) auf Ihrem Android-Telefon.
  2. Greifen Sie in den Einstellungen auf Apps & Benachrichtigungen(Apps & notifications) > Outlook zu.(Outlook)

  1. Tippen Sie auf der App-Seite auf die Schaltfläche Stopp erzwingen.(Force stop)

  1. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung OK aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
  2. Outlook ist jetzt vollständig geschlossen.
  3. Starten Sie Outlook neu , indem Sie auf Ihre App-Schublade zugreifen und auf das Outlook- Symbol tippen.

Prüfe deine Internetverbindung(Check Your Internet Connection)

Outlook verwendet die Internetverbindung Ihres Telefons, um Ihre E-Mail-Konten zu synchronisieren. Wenn das Internet Ihres Telefons jemals nicht mehr funktioniert, führt dies dazu, dass Outlook keine neuen E-Mails sendet und empfängt.

Daher ist es wichtig, die Internetverbindung Ihres Telefons zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie funktioniert. Um einen Test durchzuführen, öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Telefon und starten Sie eine Website wie Google . Wenn Sie die Website öffnen können, funktioniert Ihr Internet einwandfrei.

Wenn Ihr Telefon die Website jedoch nicht lädt, haben Sie wahrscheinlich ein Problem mit Ihrer Verbindung. In diesem Fall können Sie entweder online Hilfe zur Fehlerbehebung(troubleshooting help online) finden oder sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden und um Hilfe bitten.

Löschen Sie Cache-Dateien, um Outlook zu reparieren(Clear Cache Files To Fix Outlook)

Wann immer ein Problem mit einer App auftritt, besteht eine gute Chance, dass die Cache-Dateien der App das Problem verursachen. Wie andere Apps speichert Outlook Cache-Dateien auf Ihrem Android -Telefon, und diese Dateien können manchmal problematisch sein.

Glücklicherweise können Sie all diese Cache-Dateien entfernen,(get rid of all these cache files) um möglicherweise Ihre Outlook- App zu reparieren. Deine persönlichen Daten in der App werden dadurch nicht gelöscht.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen(Settings) auf Ihrem Telefon.
  2. Gehen Sie im Hauptbildschirm „Einstellungen “ zu „ Apps & Benachrichtigungen(Apps & notifications) “ > „ Outlook “.
  3. Tippen Sie auf der App-Seite von Outlook auf Speicher & Cache .(Storage & cache)

  1. Tippen Sie auf Cache(Clear cache) löschen, um die Cache-Dateien von Outlook von Ihrem Telefon zu löschen.

  1. Einstellungen(Settings) schließen .
  2. Starten Sie Outlook(Outlook) und die App sollte normal funktionieren.

Setzen Sie Ihr E-Mail-Konto in Outlook zurück(Reset Your Email Account in Outlook)

Outlook ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Konten zurückzusetzen, wenn Probleme in der App auftreten. Es lohnt sich, diese Option zu verwenden, wenn Sie feststellen, dass die App Ihre E-Mails nicht synchronisiert(not syncing your emails) .

Sie sollten Outlook auf Ihrem Telefon starten können, um diesen Vorgang auszuführen.

  1. Starten Sie die Outlook -App auf Ihrem Telefon.
  2. Tippen Sie oben links auf das Profilsymbol.

  1. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke.

  1. Wählen Sie oben Ihr E-Mail-Konto aus.

  1. Scrollen(Scroll) Sie auf der Seite ganz nach unten und tippen Sie auf Konto zurücksetzen(Reset Account) .

  1. Tippen Sie in der Eingabeaufforderung auf Weiter , um Ihre Auswahl zu bestätigen.(Continue)

Melden Sie sich in Outlook von Ihrem E-Mail-Konto ab und wieder an(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)

Wenn Outlook reagiert, lohnt es sich, Ihr E-Mail-Konto aus der App zu entfernen und das Konto dann wieder hinzuzufügen. Dadurch werden alle Probleme mit der Kontoauthentifizierung in der App behoben.

Sie benötigen die Anmeldedaten Ihres E-Mail-Kontos, um das Konto wieder zu Outlook hinzuzufügen .

  1. Öffnen Sie Outlook auf Ihrem Telefon.
  2. Tippen Sie oben links auf das Profilsymbol.
  3. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke.
  4. Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm Ihr E-Mail-Konto aus.
  5. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und tippen Sie auf Konto löschen(Delete Account) .

  1. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung Löschen(Delete) aus, um mit Ihrer Auswahl fortzufahren.
  2. Wenn Ihr Konto entfernt wird, fügen Sie das Konto erneut hinzu, indem Sie die Anmeldedaten des Kontos eingeben.

Deaktivieren Sie Outlook-Add-Ins(Disable Outlook Add-Ins)

Add-Ins sind nützliche kleine Tools, die in der Outlook - App zu finden sind. Sie können diese Tools verwenden, um mehr Funktionen in Ihren Outlook -E- Mails zu erhalten. Manchmal finden Sie jedoch ein Add-In, das Probleme verursacht.

Um das zu umgehen, deaktivieren Sie alle Ihre Add-Ins und prüfen Sie, ob das Ihre Outlook-Probleme behebt. Sie können Ihre Add-Ins jederzeit wieder aktivieren.

  1. Starten Sie Outlook auf Ihrem Telefon.
  2. Wählen Sie das Profilsymbol in der oberen linken Ecke aus.
  3. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke.
  4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option Add-Ins .

  1. Neben den von Ihnen aktivierten Add-Ins wird ein Häkchen angezeigt. Um diese Add-Ins zu deaktivieren, tippen Sie auf das Häkchen-Symbol für jedes aktivierte Add-In.

  1. Schließen Sie die Outlook -App auf Ihrem Telefon und öffnen Sie sie erneut.

Installieren Sie Outlook aus dem Play Store neu(Reinstall Outlook From Play Store)

Wenn Ihre Outlook -Probleme immer noch nicht verschwinden, lohnt es sich möglicherweise, die Outlook -App auf Ihrem Telefon zu entfernen und neu zu installieren. Dadurch kann die App alle ihre Kerndateien von Grund auf neu erstellen.

Sie verlieren keine E-Mails , wenn Sie (You don’t lose any emails)Outlook neu installieren , aber Sie benötigen die Anmeldedaten Ihres E-Mail-Kontos, um das Konto zur App hinzuzufügen.

  1. Greifen Sie auf Ihre App-Schublade zu und suchen Sie Outlook .
  2. Tippen und halten Sie Outlook und wählen Sie Deinstallieren(Uninstall) .

  1. Wählen Sie OK in der Eingabeaufforderung, um die App zu deinstallieren.
  2. Öffnen Sie den Google Play Store(Google Play Store) , suchen Sie nach Microsoft Outlook und tippen Sie auf Microsoft Outlook .

  1. Tippen Sie auf Installieren(Install) , um die Outlook -App auf Ihrem Telefon zu installieren.
  2. Öffnen Sie Outlook und melden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Konto an.

Laden Sie eine ältere Version von Outlook herunter und verwenden Sie sie(Download and Use an Older Version of Outlook)

Wenn selbst die Neuinstallation der App Ihr ​​Problem nicht gelöst hat, liegt möglicherweise ein Kernproblem der Outlook -App vor. (Outlook)In diesem Fall können Sie versuchen, eine ältere Version der App zu verwenden und sehen, ob das für Sie funktioniert.

Es gibt mehrere sichere APK-Downloadseiten,(safe APK download sites) von denen Sie eine etwas ältere Version der Outlook- App herunterladen können. Anschließend können Sie die APK-Datei installieren(install the APK file) , um Outlook auf Ihrem Telefon zu erhalten. Dies funktioniert genau so, wie Sie Apps aus dem Play Store herunterladen(Play Store) , außer dass Sie eine ältere (aber funktionsfähige) Version der App erhalten.

Lassen Sie sich von Outlook-Problemen auf Android nicht mehr belasten(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)

Wenn Sie Outlook als primären E-Mail-Client verwenden und die App nicht mehr funktioniert, ist das wirklich frustrierend, da Sie Ihre wichtigen E-Mails nicht senden oder empfangen können. Glücklicherweise gibt es mehrere Methoden, um Outlook wieder in Form zu bringen, wie oben erläutert. Viel Glück!



About the author

Ich bin ein Computerprofi mit über 10 Jahren Erfahrung. In meiner Freizeit helfe ich gerne am Schreibtisch aus und bringe Kindern den Umgang mit dem Internet bei. Meine Fähigkeiten umfassen viele Dinge, aber das Wichtigste ist, dass ich weiß, wie man Menschen hilft, Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei etwas Dringenden helfen kann, oder einfach nur ein paar grundlegende Tipps wünschen, dann wenden Sie sich bitte an mich!



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