Wenn Microsoft Outlook keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen kann, erhalten Sie keine eingehenden E-Mails mehr und können keine neuen E-Mails von Ihrer Seite aus senden. Diese Situation hindert Sie daran, E-Mail-bezogene Aufgaben auszuführen^{(prevents you from performing any email-related tasks)} . Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen.

Einige der Gründe , warum Outlook Probleme^{(Outlook experiences issues)} beim Herstellen einer Verbindung mit dem E-Mail-Server hat, sind ein kleiner Fehler in der App, Ihre Internetverbindung funktioniert nicht oder die Outlook -Datendatei hat ein Problem. Dieser Leitfaden bietet einige Lösungen, damit Ihr Outlook -Client eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen und neue E-Mails abrufen kann.

Starten Sie Outlook neu

Eine Möglichkeit, die meisten kleineren Probleme mit Outlook zu beheben , besteht darin, die App neu zu starten. Wenn Sie dies tun, deaktiviert Outlook^(Outlook) alle Features und startet sie erneut. Dies gibt jeder Option einen Neuanfang und behebt viele kleinere Probleme.

Sie verlieren Ihre gespeicherte Arbeit nicht, wenn Sie die Outlook- App neu starten.

1. Wählen Sie Datei^{(Select File)} in der oberen linken Ecke von Outlook.
2. Wählen Sie^(Choose) in der Seitenleiste auf der linken Seite Beenden.
   
   

   

   
   
   
3. Öffnen Sie die Outlook-App erneut.

Prüfe deine Internetverbindung

Ein möglicher Grund, warum Outlook keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen kann, sind Probleme mit Ihrer Internetverbindung. Infolgedessen funktionieren auch alle Apps, die auf eine Verbindung zum Internet angewiesen sind, nicht.

Sie können schnell überprüfen, ob Ihre Netzwerkverbindung funktioniert, indem Sie einen Webbrowser auf Ihrem Gerät öffnen und eine Website wie Google starten . Wenn die Website geladen wird, funktioniert Ihre Verbindung.

Wenn die Website nicht geladen werden kann, liegt ein Verbindungsproblem vor. Sie können dies entweder selbst beheben^{(fix this yourself)} oder die Hilfe Ihres Internetdienstanbieters in Anspruch nehmen.

Reparieren Sie Outlook^{(Fix Outlook)} , indem Sie den Offline-Modus deaktivieren^{(Offline Mode)}

Outlook bietet einen Offline-Modus, mit dem Sie Ihre E-Mails bearbeiten können, während Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie diesen Modus jedoch aktiviert haben, kann die App aus diesem Grund möglicherweise keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen.

Deaktivieren Sie in diesem Fall den Offlinemodus, und Outlook ist wieder online.

1. Öffnen Sie Outlook auf Ihrem Computer.
2. Wählen Sie oben die Registerkarte Senden/Empfangen.
3. Wählen Sie die Option Offline arbeiten.
   
   

   

   
   
   
4. Die Schaltfläche „Offline^{(Work Offline)} arbeiten“ ist nicht mehr schattiert, was darauf hinweist, dass die Funktion deaktiviert ist.

Beheben Sie Serverfehler^{(Resolve Server Error)} , indem Sie Ihr Outlook-E-Mail-Konto reparieren^{(Outlook Email Account)}

Wenn Ihr E-Mail-Konto mit Outlook Probleme hat, kann dies zu Fehlfunktionen der App führen. Glücklicherweise enthält Outlook ein Reparaturtool, mit dem Sie alle E-Mail-Konten reparieren können, die Sie der App hinzugefügt haben.

1. Starten Sie Outlook auf Ihrem Computer.
2. Wählen Sie^{(Select File)} oben links Datei aus.
3. Choose Account Settings > Account SettingsWählen Sie im Bereich auf der rechten Seite Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus.
   
   

   

   
   
   
4. Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto auf der Registerkarte E- Mail^(Email) aus und wählen Sie Reparieren^(Repair) .
   
   

   

   
   
5. Wählen Sie auf dem sich öffnenden Bildschirm Reparieren^{(Select Repair)} aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto^{(Your Email Account)} erneut zu Outlook hinzu

Wenn Outlook die Probleme mit Ihrem E-Mail-Konto nicht beheben^{(fix the issues with your email account)} konnte , ziehen Sie in Betracht, Ihr Konto aus der App zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Dies hilft Outlook , eine Verbindung mit Ihrem E-Mail-Server wiederherzustellen und Verbindungsprobleme zu beheben.

Sie benötigen die Anmeldedaten Ihres E-Mail-Kontos wie Benutzername, Passwort und Konfigurationseinstellungen, um das Konto erneut zu Outlook hinzuzufügen .

1. Öffnen Sie Outlook und wählen Sie oben links Datei aus.^(File)
2. Choose Account Settings > Account SettingsWählen Sie im rechten Bereich Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus.
3. Greifen Sie auf die Registerkarte Datendateien^{(Data Files)} zu und wählen Sie Hinzufügen^(Add) aus .
   
   

   

   
   
   
4. Wählen Sie unten OK aus, um eine neue Outlook -Datendatei zu erstellen.
5. Öffnen Sie die Registerkarte E- Mail^(Email) , wählen Sie Ihr E-Mail-Konto und dann Entfernen^(Remove) aus .
   
   

   

   
   
   
6. Fügen Sie^(Re-add) Ihr E-Mail-Konto erneut hinzu, wenn Sie das aktuelle entfernt haben.

Rufen Sie den abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} von Outlook auf und deaktivieren Sie Add-Ins^{(Disable Add-Ins)}

Outlook bietet Ihnen die Möglichkeit, Add-Ins zu installieren, um die Funktionen des E-Mail-Clients zu erweitern. Manchmal funktionieren diese Add-Ins nicht mehr oder verursachen andere Probleme mit der App. In diesem Fall müssen Sie das problematische Add-In deaktivieren, um Ihre Outlook-Probleme zu lösen^{(resolve your Outlook issues)} .

Eine Möglichkeit besteht darin , Outlook im abgesicherten Modus zu öffnen^{(open Outlook in safe mode)} und zu prüfen, ob die App eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt. Wenn dies der Fall ist, starten Sie die App im normalen Modus, deaktivieren Sie alle Add-Ins und aktivieren Sie dann jeweils ein Add-In, um den Übeltäter zu finden.

1. Öffnen Sie Ausführen , indem Sie gleichzeitig ^(Run)Windows + R drücken .
2. Geben Sie Folgendes in das Feld Ausführen^(Run) ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) . Dieser Befehl startet Outlook im abgesicherten Modus: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. Überprüfen Sie, ob Outlook im abgesicherten Modus eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt. Wenn dies der Fall ist, sind Ihre Add-Ins wahrscheinlich der Übeltäter. Schließen Sie in diesem Fall Outlook und öffnen Sie die App erneut im normalen Modus (nicht im abgesicherten Modus).
4. Select File > Optionen^(Options) , wenn Outlook erneut geöffnet wird.
5. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Add-Ins und rechts neben COM-Add-Ins die Schaltfläche Los.^{(COM Add-ins)}
   
   

   

   
   
   
6. Deaktivieren Sie alle Add-Ins bis auf eines und wählen Sie OK. Überprüfen Sie dann, ob Outlook eine Verbindung zum E-Mail-Server herstellt.
   
   

   

   
   
   
7. Aktivieren Sie weiterhin ein Add-In nach dem anderen, um das problematische zu finden.
8. Sobald Sie das Übeltäter-Add-In gefunden haben, entfernen Sie dieses Element, indem Sie es in der Liste auswählen und Entfernen^(Remove) wählen .

Reparieren Sie die Datendatei von Outlook

Outlook speichert Ihre E-Mail-Daten in den Datendateien der App. Manchmal werden diese Dateien beschädigt oder problematisch, was zu Verbindungsproblemen der App führt. Verwenden Sie in diesem Fall das Reparaturtool von Outlook , um die Probleme mit Ihren Datendateien zu beheben.

Suchen Sie zuerst den Speicherort Ihrer Outlook-Datendatei^{(location of your Outlook data file)} . Führen Sie dann das Reparaturtool^{(run the repair tool)} aus, um Ihre Datei zu reparieren.

Suchen Sie den Speicherort der Datendatei von Outlook

1. Starten Sie Outlook und wählen Sie File > Account Settings > Account Settings .
2. Öffnen Sie die Registerkarte Datendateien^{(Data Files)} , wählen Sie Ihre Datendatei aus und wählen Sie Dateispeicherort öffnen^{(Open File Location)} .
   
   

   

   
   
   
3. Beachten Sie den Pfad , den der Datei-Explorer^{(File Explorer)} oben in der Adressleiste anzeigt.

Führen Sie das Datendatei-Reparaturtool von Outlook aus^{(Data File Repair Tool)}

Verwenden Sie je nach Ihrer Version von Microsoft Office den entsprechenden Pfad unten, um das Datendatei-Reparaturtool von Outlook zu finden:

• Outlook 2019: C:Programmdateien (x86)Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:Programmdateien (x86)Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:Programmdateien (x86)Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:Programmdateien (x86)Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:Programmdateien (x86)Microsoft Office\Office12

1. Wenn Sie den entsprechenden Ordner aus der obigen Liste geöffnet haben, suchen Sie die Datei SCANPST.exe und doppelklicken Sie darauf, um das Datendatei-Reparaturtool zu öffnen.^{(SCANPST.exe)}
   
   

   

   
   
   
2. Wählen Sie Durchsuchen^{(Select Browse)} und wählen Sie Ihre Outlook -Datendatei aus.
   
   

   

   
   
   
3. Wählen Sie Start aus, um Ihre Datei auf Probleme zu scannen.
4. Wählen Sie die Schaltfläche Reparieren^(Repair) , um die Probleme in Ihrer Datei zu beheben.

Reparieren Sie die Serververbindung^{(Fix Server Connection)} , indem Sie Outlook aktualisieren^(Outlook)

Zu guter Letzt sollten Sie die Outlook -App auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand halten, damit Sie über die neuesten Fehlerbehebungen verfügen. Beispielsweise kann das Problem, dass Outlook keine Verbindung zum Server herstellt, auf einen App-Fehler zurückzuführen sein, den Sie beheben können, indem Sie die neueste Version der App installieren.

Microsoft macht es einfach, alle Ihre Office -Suite-Apps, einschließlich Outlook , zu aktualisieren . Hier ist, wie das geht.

1. Öffnen Sie Outlook und wählen Sie File > Office Account aus .
2. Choose Update Options > Update Jetzt aktualisieren.
   
   

   

   
   
   
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktualisierung von Outlook abzuschließen^(Outlook) .

Verbinden Sie Outlook problemlos ^(Outlook)mit^{(Any Problems)} Ihrem E- Mail -Server^{(Email Server)}

Outlook muss sich mit Ihrem Server verbinden, um neue E-Mails abzurufen und ausgehende Nachrichten zu senden. Wenn Sie ein Problem haben, bei dem Outlook dies nicht tut, wird eine oder mehrere der oben genannten Methoden Ihren Outlook- Fehler beheben.

Sobald Outlook mit Ihrem Server verbunden ist, können Sie an den neuesten E-Mails arbeiten, neue E-Mails senden und andere E-Mail-bezogene Aufgaben ausführen.

How to Fix Outlook Not Connecting to Server

When Microsoft Outlook fails to connect to your email server, you stop getting incoming emails and can’t send new emails from your end. This situation prevents you from performing any email-related tasks. Luckily, there are ways to get around this issue.

Some of the reasons Outlook experiences issues connecting to the email server include a minor glitch with the app, your internet connection isn’t working, or the Outlook data file has a problem. This guide will offer a few solutions so your Outlook client can connect to your email server and fetch new emails.

Restart Outlook

One way to fix most minor glitches with Outlook is to restart the app. When you do this, Outlook turns off all features and restarts them again. This gives each option a fresh start, fixing many minor problems.

You don’t lose your saved work when you restart the Outlook app.

1. Select File in Outlook’s top-left corner.
2. Choose Exit from the sidebar on the left.
   
   

   

   
   
   
3. Reopen the Outlook app.

Check Your Internet Connection

A possible reason Outlook can’t connect to your email server is that your internet connection has problems. As a result, any apps that rely on connecting to the internet will also not function.

A quick way to check if your network connection is working is by opening a web browser on your device and launching a site like Google. If the site loads, your connection is working.

If the site fails to load, you have a connection problem. You can either fix this yourself or seek the help of your internet service provider.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

Outlook offers an offline mode that you can use to work on your emails while being disconnected from the internet. However, if you’ve enabled this mode, that may be why the app fails to connect to your email server.

In this case, turn off the offline mode, and Outlook will be back online.

1. Open Outlook on your computer.
2. Select the Send/Receive tab at the top.
3. Choose the Work Offline option.
   
   

   

   
   
   
4. The Work Offline button won’t be shaded anymore, which indicates the feature is turned off.

Resolve Server Error by Repairing Your Outlook Email Account

If your email account with Outlook has problems, that can cause the app to malfunction. Luckily, Outlook includes a repair tool you can use to fix all the email accounts you’ve added to the app.

1. Launch Outlook on your computer.
2. Select File at the top-left corner.
3. Choose Account Settings > Account Settings in the pane on the right.
   
   

   

   
   
   
4. Select your email account in the Email tab and choose Repair.
   
   

   

   
   
5. Select Repair on the screen that opens and follow the on-screen instructions.

Re-Add Your Email Account to Outlook

If Outlook couldn’t fix the issues with your email account, consider removing and re-adding your account to the app. This helps Outlook re-establish a connection with your email server, fixing any connection problems.

You’ll need your email account credentials, like the username, password, and configuration settings to re-add the account to Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Account Settings on the right pane.
3. Access the Data Files tab and select Add.
   
   

   

   
   
   
4. Select OK at the bottom to create a new Outlook data file.
5. Open the Email tab, choose your email account, and select Remove.
   
   

   

   
   
   
6. Re-add your email account when you’ve removed the current one.

Enter Outlook’s Safe Mode and Disable Add-Ins

Outlook allows you to install add-ins to extend the functions of the email client. Sometimes, these add-ins stop working or cause other issues with the app. In this case, you’ll need to disable the problematic add-in to resolve your Outlook issues.

One way is to open Outlook in safe mode and see if the app connects to your email server. If it does, launch the app in normal mode, disable all add-ins, and then enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Open Run by pressing Windows + R at the same time.
2. Type the following in the Run box and press Enter. This command launches Outlook in safe mode: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. See if Outlook connects to your email server in safe mode. If it does, your add-ins are likely the culprit. In this case, close Outlook and reopen the app in normal mode (not safe mode).
4. Select File > Options when Outlook reopens.
5. Choose Add-ins in the left sidebar and select the Go button next to COM Add-ins on the right.
   
   

   

   
   
   
6. Uncheck all add-ins except for one and select OK. Then, check if Outlook connects to the email server.
   
   

   

   
   
   
7. Keep enabling one add-in at a time to find the problematic one.
8. Once you’ve found the culprit add-in, remove that item by selecting it on the list and choosing Remove.

Repair Outlook’s Data File

Outlook saves your email data in the app’s data files. Sometimes, these files become corrupt or problematic, causing the app’s connection problems. If this happens, use Outlook’s repair tool to fix the issues with your data files.

First, find the location of your Outlook data file. Then, run the repair tool to fix your file.

Find Outlook’s Data File Location

1. Launch Outlook and select File > Account Settings > Account Settings.
2. Open the Data Files tab, select your data file, and choose Open File Location.
   
   

   

   
   
   
3. Note the path File Explorer displays in the address bar at the top.

Run Outlook’s Data File Repair Tool

Depending on your version of Microsoft Office, use the appropriate path below to find Outlook’s data file repair tool:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

1. When you’ve opened the appropriate folder from the list above, find and double-click the SCANPST.exe file to open the data file repair tool.
   
   

   

   
   
   
2. Select Browse and choose your Outlook data file.
   
   

   

   
   
   
3. Select Start to scan your file for issues.
4. Choose the Repair button to fix the issues in your file.

Fix Server Connection by Updating Outlook

Last but not least, you should keep the Outlook app up to date on your computer so you have the most recent bug fixes. For example, your Outlook not connecting to the server issue may result from an app bug, which you can fix by installing the latest version of the app.

Microsoft makes it easy to update all your Office suite apps, including Outlook. Here’s how to do that.

1. Open Outlook and select File > Office Account.
2. Choose Update Options > Update Now on the right pane.
   
   

   

   
   
   
3. Follow the on-screen instructions to finish updating Outlook.

Connect Outlook to Your Email Server Without Any Problems

Outlook has to connect with your server to fetch new emails and send outgoing messages. If you’re experiencing a problem where Outlook doesn’t do that, one or more of the above methods will fix your Outlook error.

Once Outlook is connected to your server, you can work on the latest emails, send new emails, and perform other email-related tasks.

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