So beheben Sie, dass Firefox auf PC und Mac nicht reagiert

Mozilla Firefox gibt es seit fast zwei Jahrzehnten, mit zahlreichen Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen. Es ist jedoch immer noch nicht ungewöhnlich, dass Instanzen auftreten, bei denen der Browser direkt nach dem Start, während der routinemäßigen Verwendung oder während der Durchführung bestimmter Aktivitäten einfriert.

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Firefox auf Ihrem PC oder (Firefox)Mac nicht reagiert , gehen Sie die folgenden Korrekturen durch, um das Problem zu beheben und zu beheben.

Starten Sie Firefox neu

Wenn Firefox auf Ihrem PC oder Mac einfach eingefroren ist, versuchen Sie, das Beenden zu erzwingen und ihn neu zu starten. Um den Browser auf dem PC zu schließen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Task-Manager . Wählen Sie dann Firefox aus der Liste der geöffneten Apps und wählen Sie Aufgabe beenden(End task) . Starten Sie danach den Browser neu.

Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie „ Andere(Other ) “ > „ Aktivitätsanzeige(Activity Monitor ) “, wenn Sie einen Mac verwenden. Wählen Sie dann Firefox > Stop > Force-Quit und versuchen Sie, Firefox erneut zu starten.

Starte deinen Computer neu

Starten Sie Ihren Computer am besten neu, wenn Firefox weiterhin einfriert. Öffnen Sie in Windows einfach das Startmenü(Start menu ) und wählen Sie Power > Restart .

Öffnen Sie auf dem Mac das Apple-Menü(Apple menu ) und wählen Sie Neu starten(Restart) , aber deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Fenster beim erneuten Anmelden (Reopen windows when logging back in)erneut(Restart) öffnen, bevor Sie im Bestätigungsdialogfeld Neu starten auswählen.

Erstellen Sie die Places-Datenbank neu

Firefox speichert Ihren Browserverlauf und Ihre Lesezeichen in einer Datenbank namens „Orte“. Manchmal kann es beschädigt werden und dazu führen, dass der Webbrowser nicht reagiert. Um das auszuschließen, müssen Sie Firefox zwingen , die Datenbank neu zu erstellen.

Wählen Sie das Firefox-Menüsymbol(Firefox menu) (die Schaltfläche mit den drei übereinander angeordneten Linien in der oberen rechten Ecke des Fensters) und wählen Sie Hilfe(Help ) > Weitere Informationen zur Fehlerbehebung(More troubleshooting information) . Wählen Sie dann im Abschnitt Anwendungsgrundlagen(Application Basics) neben Profilordner die Schaltfläche Ordner (Profile Folder)öffnen(Open Folder) aus .

Öffnen Sie im daraufhin angezeigten Datei-Explorer-(File Explorer) oder Finder - Fenster Ihren Firefox -Profilordner und benennen Sie die folgenden Dateien um, indem Sie .old(.old ) an das Ende des Dateinamens anhängen:

places.sqlite

places.sqlite-journal

Wenn Firefox überhaupt nicht reagiert, können Sie über den (Firefox)Datei-Explorer(File Explorer) oder Finder direkt zum Profilordner gelangen .

Windows : Öffnen Sie den Datei-Explorer( File Explorer) , kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in die Adressleiste oben im Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) :

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Mac : Öffnen Sie den Finder und wählen Sie Gehe(Go) zu > Gehe zu Ordner(Go to Folder) . Kopieren Sie dann den folgenden Pfad, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) :

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Aktualisieren Sie, um Firefox zu reparieren

Mozilla veröffentlicht regelmäßig Updates, um bekannte Probleme in Firefox zu beheben . Um zu überprüfen, ob der Browser auf dem neuesten Stand ist, öffnen Sie das Firefox-Menü(Firefox menu ) und wählen Sie Einstellungen(Settings) . Scrollen Sie dann auf der Registerkarte „ Allgemein(General) “ nach unten zum Abschnitt „ Firefox-Updates “ und wählen Sie „Nach Updates suchen(Check for updates) “ aus .

Hardwarebeschleunigung deaktivieren

Standardmäßig nutzt Firefox die Grafikverarbeitungseinheit ( GPU ) auf Ihrem Computer, um die Funktionalität und Leistung von Webseiten zu verbessern. Abhängig von Ihrer PC- oder Mac -Konfiguration könnte dies jedoch den gegenteiligen Effekt haben. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung(hardware acceleration) und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.

Öffnen Sie erneut das Einstellungsfenster(Settings ) in Firefox und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Leistung(Performance ) . Deaktivieren Sie dann die Kontrollkästchen neben Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden(Use recommended performance settings) und Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar( Use hardware acceleration when available) .

Wenn das hilft, erwägen Sie, die Grafiktreiber(updating the graphics drivers) oder das Betriebssystem zu aktualisieren (dazu später mehr), bevor Sie die Hardwarebeschleunigung erneut aktivieren.

Aktualisieren Sie das Betriebssystem

Das Ausführen einer aktuellen Version des Betriebssystems kann sich positiv auf die Ausführung von Firefox auf Ihrem Computer auswirken. Microsoft Windows 10/11 zu aktualisieren , öffnen Sie die App „Einstellungen(Settings ) “ und wählen Sie „ Windows Update“ aus . Wählen Sie dann Nach Updates suchen(Check for updates) > Herunterladen und installieren( Download and install) aus .

Öffnen Sie auf dem Mac die App „Systemeinstellungen“(System Preferences) und wählen Sie „ Softwareaktualisierung(Software Update) “ > „ Jetzt aktualisieren(Update Now) “ aus . Oder öffnen Sie das Apple-Menü(Apple menu) und wählen Sie „ Über diesen Mac( About This Mac) “ > „ Software-Update “ > „ Jetzt aktualisieren( Update Now) “ .

Löschen Sie den Firefox-Cache

Ein veralteter lokaler Web-Cache(obsolete local web cache) ist ein weiterer Grund für Leistungseinbußen in Firefox(performance degradation in Firefox) . Löschen Sie es, um den Browser zu zwingen, aktuelle Website-Daten abzurufen.

Gehen Sie dazu zum Einstellungsbereich(Settings ) von Firefox und wechseln Sie zur Registerkarte Datenschutz und Sicherheit . (Privacy & Security)Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt Cookies und Websitedaten( Cookies and Site Data ) , wählen Sie Daten löschen( Clear Data) aus, markieren Sie die Kästchen neben Cookies und ( Cookies and Site Data)Websitedaten und zwischengespeicherte Webinhalte(Cached Web Content) und wählen Sie Löschen(Clear) aus .

Löschen Sie den Startup-Cache von Firefox

Wenn der Firefox -Browser beim Start zum Einfrieren neigt, müssen Sie seinen Startcache leeren. Öffnen Sie(Start) zunächst das Firefox-Menü(Firefox menu) . Gehen Sie als Nächstes zu Hilfe(Help) > Weitere (More )Informationen zur Fehlerbehebung(roubleshooting information) und wählen Sie Start-Cache(Clear startup cache) leeren aus .

Wenn Sie Probleme beim Aufrufen des obigen Bildschirms haben, müssen Sie Firefox aktualisieren (mehr dazu weiter unten).

Löschen Sie den Download-Verlauf von Firefox

Friert Firefox(Does Firefox) nur beim Offline-Speichern von Dateien ein? Eine umfangreiche Download-Historie kann dies verursachen. Öffnen Sie zum Löschen das Firefox-Menü(Firefox menu) und wählen Sie Downloads > Downloads(Clear Downloads) löschen .

Ändern Sie den Firefox-Download-Ordner

Wenn Firefox beim Starten eines Downloads nicht mehr reagiert, versuchen Sie, den Ordner zu ändern, in dem der Browser standardmäßig Dateien speichert.

Öffnen Sie den Bereich „ Einstellungen(Settings ) “, scrollen Sie nach unten zum Unterabschnitt „ Downloads “ und verwenden Sie die Schaltfläche „ Durchsuchen “, um zu einem anderen Speicherort zu wechseln. (Browse)Vermeiden Sie(Avoid) Wechselmedien für beste Ergebnisse.

Öffnen Sie Firefox im Fehlerbehebungsmodus

Der Fehlerbehebungsmodus(Troubleshoot Mode) von Firefox (früher als abgesicherter Modus(Safe Mode) bezeichnet ) lädt den Browser mit allen deaktivierten Anpassungen und Add-Ons. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob ein Design oder eine Erweiterung eines Drittanbieters die Ursache des Problems ist.

Schließen Sie zunächst Firefox(Firefox) . Halten Sie als Nächstes die (Next)Umschalttaste(Shift ) (PC) oder Wahltaste(Option ) ( Mac ) gedrückt und starten Sie den Browser neu. Wählen Sie im angezeigten Popup-Fenster Öffnen aus, um (Open )Firefox im Fehlerbehebungsmodus(Troubleshoot Mode) zu öffnen .

Wenn Firefox im Fehlerbehebungsmodus(Troubleshoot Mode) einwandfrei funktioniert , öffnen Sie das Firefox-Menü(Firefox menu) und wählen Sie Add-ons und Designs( Add-ons and Themes) aus . Stöbern Sie dann in den Kategorien Erweiterungen(Extensions) , Designs( Themes) und Plugins und führen Sie Folgendes aus:(Plugins )

  • Aktivieren(Activate) Sie jedes Element, bis Sie das problematische Add-On oder Thema isoliert haben.
  • Entfernen Sie das Add-On oder Design.
  • Aktualisieren(Update) Sie alle verbleibenden Erweiterungen und Anpassungen (wählen Sie das zahnradförmige Symbol unter jeder Kategorie und wählen Sie Nach Updates suchen(Check for updates) ).

Aktualisieren Sie Firefox

Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, versuchen Sie, Firefox zu aktualisieren . Dadurch werden alle Anpassungen und Erweiterungen entfernt und der Browser auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Öffnen Sie dazu das Firefox-Menü(Firefox menu ) und wählen Sie Hilfe(Help ) > Weitere Informationen zur Fehlerbehebung(More troubleshooting information) aus . Wählen Sie dann Firefox aktualisieren( Refresh Firefox) .

Öffnen Sie alternativ Firefox , während Sie die Umschalttaste(Shift ) (PC) oder die Wahltaste(Option) (Mac) gedrückt halten, und wählen Sie Firefox aktualisieren( Refresh Firefox) aus .

Richten Sie ein neues Firefox-Profil ein

Um Probleme mit einem beschädigten Firefox(Firefox) -Profil auszuschließen , öffnen Sie den Firefox-Profilmanager(Firefox Profile Manager) , wählen Sie Profil erstellen(Create Profile) und richten Sie ein neues Benutzerprofil ein. Wenn Firefox danach nicht mehr einfriert oder abstürzt, möchten Sie vielleicht die Profildaten aus Ihrem alten Profil migrieren(migrate the profile data from your old profile) .

Um auf den Firefox-Profilmanager(Firefox Profile Manager) zuzugreifen , führen Sie die folgenden Schritte auf Ihrem PC oder Mac aus . Wenn Firefox bereits läuft, schließen Sie es, bevor Sie beginnen.

Windows : Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Ausführen(Run) und führen Sie Folgendes aus:

firefox.exe -P

Mac : Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie Andere(Other) > Terminal . Führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Firefox neu installieren

Wahrscheinlich haben Sie es mit einer beschädigten Firefox - Installation zu tun, die nur durch eine vollständige Neuinstallation behoben werden kann. Um Firefox auf dem PC zu entfernen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start , wählen Sie Apps und Funktionen(Apps and Features) und wählen Sie Firefox > Deinstallieren(Uninstall) . Ziehen Sie Firefox einfach aus dem Anwendungsordner(Applications ) in den Papierkorb(Trash) , wenn Sie einen Mac verwenden.

Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation von Firefox neu. (Firefox)Laden Sie dann die neueste Version des Browsers von Mozilla.com herunter und installieren Sie sie .

Diskontieren Sie Malware nicht

Wenn Firefox trotz der oben genannten Korrekturen gelegentlich oder ständig einfriert, haben Sie es möglicherweise mit einem Malware-Befall zu tun. Verwenden Sie diese Top-Antivirenprogramme für PC(top antivirus utilities for the PC) und Mac , um einen umfassenden Scan nach Computerviren durchzuführen.



Frederik Huber

About the author

Ich bin ein Computerprofi mit über 10 Jahren Erfahrung. In meiner Freizeit helfe ich gerne am Schreibtisch aus und bringe Kindern den Umgang mit dem Internet bei. Meine Fähigkeiten umfassen viele Dinge, aber das Wichtigste ist, dass ich weiß, wie man Menschen hilft, Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei etwas Dringenden helfen kann, oder einfach nur ein paar grundlegende Tipps wünschen, dann wenden Sie sich bitte an mich!


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