So beheben Sie, dass die Outlook-Suche nicht funktioniert

Die Suchfunktion in Outlook kann ein Lebensretter sein und erspart Ihnen das Blättern durch Hunderte von E-Mails, um etwas zu finden. Aber was passiert, wenn die Outlook -Suche nicht mehr funktioniert? 

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen neun Möglichkeiten, die Outlook -Suche zu reparieren. Wir beginnen mit der einfachsten und wahrscheinlichsten Lösung, also versuchen Sie diese Lösungen in der Reihenfolge, in der sie aufgelistet sind 

Hinweis:(Note:) Es gibt mehrere Versionen von Outlook , und wir werden versuchen, so viele wie möglich abzudecken, wo immer der Prozess zwischen den Versionen variiert 

1. Starten Sie Outlook(Restart Outlook) über den Task-Manager neu(Task Manager)

Versuchen Sie zunächst, Outlook(Outlook) einfach neu zu starten . Oft(Often) verhindert das Schließen des Programms nicht, dass es im Hintergrund läuft. So starten Sie Outlook vollständig neu: 

  1. Öffnen Sie das Startmenü(Start Menu) und geben Sie Task-Manager ein .
  2. Klicken Sie auf Task-Manager .

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte „ Prozesse “ mit der rechten Maustaste auf „ (Processes)Mail “ und wählen Sie „Task beenden“(End Task) aus .

  1. Öffnen Sie Outlook erneut 
  2. Aktualisieren Sie Microsoft Outlook

Veraltete Software führt häufig zu Störungen. Wenn die (Out-of-date)Outlook -Suche nicht funktioniert , sollten Sie als Nächstes versuchen, Outlook .  zu aktualisieren

2. Aktualisieren Sie Outlook 2013 , 2016 oder 2019

  1. Öffnen Sie Outlook(Outlook) .
  2. Wählen Sie Datei(File ) > Office-Konto aus(Office Account) .

  1. Klicken Sie unter Produktinformationen auf (Product Information)Aktualisierungsoptionen(Update Options) .

  1. Wählen Sie Updates(Enable Updates) aktivieren und dann im Dropdown-Feld Jetzt(Update Now) aktualisieren aus 

Aktualisieren Sie Outlook 2010(Update Outlook 2010) , Outlook 2016 für Mac und Outlook für Mac 2011  

  1. Öffnen Sie Outlook(Outlook) .
  2. Wählen Sie Hilfe(Help) > Nach Updates suchen aus(Check for Updates) .
  3. Wählen Sie Updates installieren(Install Updates ) oder Nach Updates(Check for Updates) suchen, falls verfügbar. Andernfalls wählen Sie Automatisch herunterladen und installieren(Automatically Download and Install ) > Nach Updates(Check for Updates) suchen . 

Überprüfen Sie nach Abschluss des Updates, ob Ihre Suchfunktion funktioniert 

3. Verwenden Sie die Problembehandlung für die Windows-Suche(Windows Search Troubleshooter)

Manchmal kann die Problembehandlung für die Windows-Suche Probleme mit der Outlook -Suche (sowie eine Vielzahl anderer Probleme mit der Windows-Suche ) (host of other Windows search problems)beheben(Windows Search Troubleshooter) . Um dies zu versuchen: 

  1. Drücken Sie die Windows key + I Einstellungen(Settings) zu öffnen .
  2. Wählen Sie Update & Sicherheit aus(Update & Security) .

  1. Klicken Sie auf Fehlerbehebung(Troubleshoot) und wählen Sie Zusätzliche Fehlerbehebungen(Additional troubleshooters) aus 

  1. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Suche und Indizierung(Search and Indexing ) > Fehlerbehebung(Run the troubleshooter) ausführen aus 

  1. Warten Sie(Wait) , bis der Troubleshooter Probleme erkennt. Wenn Sie gefragt werden, welche Probleme Sie bemerkt haben, wählen Sie Outlook-Suche gibt keine Ergebnisse zurück(Outlook search doesn’t return results) .

  1. Lassen Sie die Fehlerbehebung erneut versuchen, Probleme zu erkennen. Klicken Sie in diesem Fall auf Diese Reparaturen als Administrator versuchen(Try these repairs as an administrator) .

Hoffentlich kann der Troubleshooter Outlook(Outlook) reparieren und Ihre Suchfunktion funktioniert wieder. Sie können auch überprüfen, ob der Windows-Suchdienst(Windows Search Service) funktioniert 

Dazu:

  1. Öffnen Sie das Startmenü(Start Menu) , geben Sie services.msc in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) .

  1. Scrollen Sie nach unten und doppelklicken Sie auf Windows Search .

  1. Stellen Sie den Starttyp  auf Automatisch(Startup type) ( Verzögerter Start) ein(Automatic (Delayed Start))

  1. Wenn der Dienststatus nicht (Service status)Running anzeigt  , wählen Sie Start

4. Erstellen Sie den Outlook-Index neu

Ein häufiger Grund dafür, dass die Suchfunktion des Outlook-Programms nicht mehr funktioniert, ist, dass der Index beschädigt ist oder nicht richtig funktioniert . (Outlook)Der Index fungiert als Katalog, der es Outlook ermöglicht , Ihre E-Mails zu durchsuchen 

So erstellen Sie den Index neu:

  1. Öffnen Sie Outlook(Outlook) .
  2. Wählen Sie Datei(File ) > Optionen aus(Options) .

  1. Wählen Sie Suchen(Search) > Indizierungsoptionen aus(Indexing Options) .

  1. Wählen Sie Erweiterte(Advanced ) Optionen. 

  1. Wählen Sie abschließend Rebuild(Rebuild ) und dann OK .

Warten Sie, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihren PC neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Outlook -Suche jetzt funktioniert 

5. Überprüfen Sie die Outlook-Indexeinstellungen(Double-Check Outlook Index Settings)

Ein weiteres häufiges Problem sind falsche Einstellungen für den Index von Outlook. Normalerweise werden Schlüsselkomponenten von Microsoft Office nicht indiziert.

Überprüfen Sie die indizierten Speicherorte

  1. Öffnen Sie Outlook(Outlook) .
  2. Wählen Sie Datei(File) > Optionen aus(Options) .

  1. Wählen Sie Suche(Search) > Indizierungsoptionen(Indexing Options) . 

  1. Stellen Sie sicher, dass Microsoft Outlook aufgeführt ist 

  1. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf Ändern(Modify) .

  1. Suchen und überprüfen Sie Microsoft Outlook , und wählen Sie dann OK aus .

Indizierungsoptionen konfigurieren

  1. Schließen Sie Outlook.
  2. Führen Sie die obigen Schritte 1-3 aus, um die Indizierungsoptionen(Indexing Options) zu öffnen .
  3. Wählen Sie Erweitert(Advanced) aus .

  1. Wählen Sie die Registerkarte Dateitypen(File Types) , scrollen Sie nach unten zu msg und wählen Sie es aus 

  1. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Indexeigenschaften  und Dateiinhalte aktiviert ist(Index Properties and File Contents )

  1. Wählen Sie OK . 

6. Reparieren Sie Ihre PST-Dateien

Eine PST -Datei (Personal Storage Table ) ist ein Dateiformat, das Microsoft zum Speichern von E-Mails, Kalenderinformationen und Kontakten verwendet. Möglicherweise sind eine oder mehrere dieser Dateien beschädigt und verursachen eine Fehlfunktion der Outlook -Suche. Glücklicherweise ist es oft möglich, PST-Dateien zu reparieren(repair PST files) .

Um dies zu versuchen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Outlook geschlossen ist.
  2. Navigieren Sie im Datei-Explorer zu C:\Program Files oder C:\Program Files (x86) .
  3. Geben Sie scanpst.exe(scanpst.exe) in das Suchfeld ein und doppelklicken Sie darauf, um die ausführbare Datei auszuführen 

Hinweis:(Note: ) Die aktuellste Version finden Sie manuell unter: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

  1. Im Feld Geben Sie den zu(Enter the file name to be checked) prüfenden Dateinamen ein, sollte Ihre primäre .PST-Datei automatisch eingetragen werden 

Hinweis:(Note: ) Wenn nicht, finden Sie dies unter:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Ältere Versionen: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

  1. Wählen Sie Start und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

  1. Wenn das Tool Fehler findet, wählen Sie Reparieren(Repair) aus .

  1. Starten Sie Outlook(Restart Outlook) neu und prüfen Sie, ob die Suchfunktion funktioniert 

7. Verwenden Sie den Registrierungseditor

Es ist möglich, Outlook mithilfe der Registrierung manuell zurückzusetzen. Dies ist eine Art erzwungene Bereinigung aller fehlerhaften Dateien, und wir empfehlen, diesen Schritt nur durchzuführen, wenn Sie ein erfahrener Windows - Benutzer sind, da mehrere Probleme durch falsche Eingaben entstehen können 

Erstellen Sie vor diesem Schritt eine Sicherungskopie Ihrer Registrierung 

  1. Drücken Sie die Windows-Taste(Windows Key) + R , um das Dialogfeld „  Ausführen “ zu öffnen(Run)
  2. Geben Sie regedit ein und drücken Sie die (regedit)Eingabetaste(Enter) .

  1. Navigieren Sie im Registrierungseditor(Registry Editor) zu: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Hinweis:(Note: ) Wenn Sie Outlook 2010 verwenden , ersetzen Sie 16.0 durch 14.0. Verwenden Sie für Outlook 2013 15.0. 

  1. Löschen Sie diesen Ordner 
  2. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie die Outlook -Suchfunktion. Der Registrierungseintrag sollte automatisch neu erstellt werden, wenn Sie Ihren PC starten 

8. Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil

Manchmal funktioniert die Suche aufgrund eines Problems mit Ihrem Outlook -Profil möglicherweise nicht mehr. Wenn ein neues Profil funktioniert, lohnt es sich, Ihre Daten und Informationen von Ihrem alten Profil auf das neue zu übertragen, um die Fehlfunktion der Suche zu beheben 

9. Installieren Sie Outlook neu

Die einzige verbleibende Option besteht darin, Outlook(Outlook) neu zu installieren . Dazu müssen Sie das Support-Tool für die Office -Deinstallation verwenden:

  1. Laden Sie das Support-Tool für die Office-Deinstallation(Office uninstall support tool) herunter 

  1. Führen Sie das Installationsprogramm aus, sobald es heruntergeladen wurde 

  1. Wählen Sie die Office -Version aus, die Sie deinstallieren möchten (z. B. Microsoft 365 -Apps ), und schließen Sie den Assistenten ab.

  1. Starten Sie Ihren PC neu. Führen Sie die Schritte aus, wenn das Deinstallationsprogramm automatisch erneut geöffnet wird.
  2. Installieren Sie die Office(Office) -Version , die Sie verwenden möchten, neu 

Auf der Suche nach der verlorenen Zeit

Die Möglichkeit, Outlook nach Absender, Datum, Schlüsselwort(search Outlook by sender, date, keyword) usw. zu durchsuchen , ist eine der nützlichsten Funktionen. Hoffentlich hat eine der Korrekturen in diesem Handbuch Ihr Outlook -Suchproblem gelöst und Sie können zu Ihren E-Mails zurückkehren. Wenn Sie eine Lösung kennen, die wir hier nicht aufgeführt haben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren mit! 



About the author

Ich bin ein Computerprofi mit über 10 Jahren Erfahrung. In meiner Freizeit helfe ich gerne am Schreibtisch aus und bringe Kindern den Umgang mit dem Internet bei. Meine Fähigkeiten umfassen viele Dinge, aber das Wichtigste ist, dass ich weiß, wie man Menschen hilft, Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei etwas Dringenden helfen kann, oder einfach nur ein paar grundlegende Tipps wünschen, dann wenden Sie sich bitte an mich!



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