Ein virtuelles Gespräch mit Ihren Kollegen zu führen, ist zu einer neuen Normalität geworden. Immer mehr Teams nutzen Videoanrufe für Besprechungen mit MS Teams . Leider ist auch Microsoft nicht vor einfachen Fehlern gefeit. Was tun Sie also, wenn Ihre Kamera in MS Teams in Windows 10 nicht funktioniert ?

Geben Sie nicht auf und bringen Sie Ihren Computer in eine Reparaturwerkstatt! Es besteht eine große Chance, dass dies ein Softwarefehler ist, entweder von einem Fehler oder einem veralteten Treiber. In diesem Artikel gehen wir alles durch, was Sie wissen müssen, um Ihre Webcam zu reparieren und sie wieder mit MS Teams zum Laufen zu bringen.

Öffnen Sie Ihre Standard-Kamera-App^{(Open Your Default Camera App)}

Beginnen wir damit, herauszufinden, ob dies ein Problem von Microsoft Team oder ein Problem mit Ihrem Computer ist. Wenn Sie Ihre Standard-Kamera-App öffnen, wird Ihre Kamera ausgeführt. Egal, ob es sich um eine eingebaute Kamera oder eine externe Webcam handelt, sie sollte jede Form der Aufzeichnung über die Kamera-App anzeigen.

Dadurch wissen wir, ob es ein Problem mit Ihrer Kamera oder MS Teams gibt oder ob Ihre Kamera gerade von einem anderen Programm verwendet wird. 

Mit diesen Schritten können Sie Ihre Kamera-App ganz einfach öffnen. 

1. Drücken Sie die Windows^{(Windows key)} -Taste auf Ihrem Computer und geben Sie „ Kamera^(Camera) “ ein. 
2. Klicken Sie^(Click) auf die standardmäßige Kamera^(Camera) -App, die bei Ihrer Suche angezeigt wird. 

Wenn die Kamera^(Camera) -App den Live-Feed Ihrer Kamera anzeigt, ist MS Teams höchstwahrscheinlich das Problem. Sehen Sie sich die nächsten drei Methoden an, um dieses Problem zu lösen. Wenn Sie alternativ nichts streamen sehen, stimmt etwas mit Ihrer Kamera nicht. Fahren Sie mit der vierten Lösung fort, wenn dies der Fall ist.

Wenn Sie schließlich eine Fehlermeldung erhalten, die etwas in der Art von „ Ihre Kamera ist beschäftigt. ^{(Your Camera is busy.)}“, dann verwendet wahrscheinlich eine andere Anwendung Ihre Webcam. Suchen Sie einfach^(Simply) nach diesem Programm und schließen Sie es oder deaktivieren Sie dort die Kamera. Sobald Sie fertig sind, können Sie einen Testanruf über MS Teams versuchen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

Gewähren Sie Microsoft Teams Zugriff auf Ihre Kamera^{(Give Microsoft Teams Access to Your Camera)}

Teams sollten standardmäßig Zugriff auf Ihre Kamera haben. Leider besteht wahrscheinlich die Möglichkeit, dass Ihre Teams - App Probleme beim Zugriff auf Ihre Kamera hat. Dies ist ein Problem mit Ihren Videoeinstellungen und wie sie beim Start konfiguriert sind. 

Die folgenden Schritte gelten nur für diejenigen unter Ihnen, die die MS Teams- Desktopanwendung verwenden. Wir haben in der nächsten Methode auch Schritte für MS Teams in Browsern aufgenommen.

1. Öffnen Sie Ihre MS Teams- Anwendung. 
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auf Ihr Profilsymbol^(Profile) .
3. Navigieren Sie zu Einstellungen^(Settings) .

1. Suchen Sie nach Geräten^(Devices) und klicken Sie darauf .
2. Erweitern Sie auf der Registerkarte Kamera^(Camera) das Dropdown-Menü und wählen Sie die Kamera aus, die Sie verwenden möchten.

Dort sollte eine Vorschau angezeigt werden, die Ihnen zeigt, was die Kamera aufzeichnet. Wenn Sie Ihr Gesicht oder die Aufnahme Ihrer Kamera sehen können, sollte das Problem behoben und für Videoanrufe bereit sein. 

Erlauben Sie den Browser-Zugriff auf Ihre Kamera^{(Allow Browser Access to Your Camera)}

Für diejenigen unter Ihnen, die MS Teams in einem Browser verwenden, hat Teams möglicherweise keinen Zugriff auf Ihre Kamera. Dies ist ein häufiges Problem, da Websites standardmäßig keinen Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon haben. Normalerweise fragen Websites wie MS Teams nach Ihrer Erlaubnis. ^{(MS Teams)}Aber wenn Sie es versehentlich abgelehnt oder geschlossen haben, kann es schwierig sein, die Einstellungen dafür wieder zu finden.

Die folgenden Schritte sind je nach Browser unterschiedlich. Wir haben die Schritte für Google Chrome und Mozilla Firefox aufgeschrieben . Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, ist eine schnelle Google -Suche zum Thema „Zulassen des Browserzugriffs auf die Kamera für ( Browsername )“ genauso hilfreich.

Auf Google Chrome^{(On Google Chrome)}

1. Öffnen Sie die MS Teams-Website .
2. Klicken Sie auf das Schlosssymbol^{(lock icon)} in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms, direkt neben der URL . 
3. Suchen Sie nach den Kameraeinstellungen^(Camera) und öffnen Sie das Dropdown-Menü. Wählen Sie Zulassen aus^(Allow) .

Auf Mozilla Firefox^{(On Mozilla Firefox)}

1. Klicken Sie auf das Hamburger-Symbol ( ☰ ) in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers. 
2. Klicken Sie im Schnellzugriffsmenü auf Einstellungen^(Settings) .
3. Geben Sie oben in der Suchleiste „ Kamera^(Camera) “ ein und klicken Sie erneut auf Einstellungen^(Settings) .

1. Das sollte eine Popup-Anzeige aller Websites öffnen, die Zugriff auf Ihre Kamera haben. Suchen Sie nach MS Teams und ändern Sie den Status in Allow .
2. Speichern Sie Ihre Änderungen und gehen Sie zurück zu MS Teams , um zu sehen, ob das Ihr Problem behoben hat.

Websites dürfen zu Ihrem Schutz standardmäßig nicht auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen. Wenn Sie Teams den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben, sollte Ihr Problem behoben sein!

Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihrer Datenschutzkamera^{(Check Your Privacy Camera Privacy Settings)}

Ein weiterer möglicher Grund, warum Teams nicht auf Ihre Kamera zugreifen kann, könnten Ihre Datenschutzeinstellungen sein. Diese Einstellung ist als Sicherheitsfunktion  in Ihren Windows -Computer integriert.^(Windows)

Für Windows-Computer^{(For Windows computers)}

1. Drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows key)} , um das Startmenü auf Ihrem Bildschirm zu öffnen^(Start) .
2. Geben Sie „ Datenschutzeinstellungen^{(Privacy settings)} “ ein und klicken Sie auf die Systemeinstellungen^{(System Settings)} , die in Ihrem Suchergebnis erscheinen.
3. Das sollte ein neues Fenster auf Ihrem Computer öffnen. Scrollen Sie auf der linken Seite nach unten und navigieren Sie zu Kamera^(Camera) . 
4. Aktivieren Sie die Option  Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben .^{(Allow apps to access your camera)}

1. Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie auch die Option Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben .^{(Allow desktop apps to access your camera)}
2. Schließlich gibt es eine Liste von Apps, die Ihre Kamera verwenden. Suchen Sie nach MS Teams und vergewissern Sie sich, dass es aktiviert ist.

Dies sind die drei einfachen berechtigungsbezogenen Lösungen, mit denen Sie beheben können, dass Ihre Kamera in MS Teams in Windows 10 nicht funktioniert . Die nächsten Lösungen konzentrieren sich mehr auf Ihr Betriebssystem. 

Starten Sie Ihre Kamera neu^{(Restart Your Camera)}

Das Ein- und Ausschalten Ihres Geräts ist immer eine großartige Methode zur Fehlerbehebung. Durch einen Neustart Ihres Geräts werden alle Softwareprobleme und Fehler behoben, die derzeit mit Ihrer Kamera ausgeführt werden. 

Wenn Sie eine externe Kamera verwenden, trennen Sie sie einfach und schließen Sie sie nach einigen Sekunden wieder an. Das sollte mehr als genug sein, aber Sie können gerne mit den folgenden Schritten fortfahren, um Ihren Computer trotzdem gut zu aktualisieren.

1. Klicken Sie auf die Windows-Taste^{(Windows key)} und geben Sie „ Geräte-Manager^{(Device Manager)} “ ein. Öffnen Sie das erste Ergebnis, das von Ihrer Suche zurückgegeben wird.
2. Wählen Sie Ihr Desktop- oder Computermodell in der oberen linken Ecke des Fensters aus.

1. Klicken Sie danach auf die Registerkarte Aktion^(Action) in der oberen linken Ecke des Fensters.
2. Navigieren Sie zu und wählen Sie Nach geänderter Hardware suchen aus^{(Scan for hardware changes)} . 

Diese Methode startet alle Ihre Geräte wie Maus und Tastatur neu. Wenn Sie also andere Probleme hatten, ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihren Computer aufzufrischen.

Aktualisieren Sie alle Ihre Treiber^{(Update All Your Drivers)}

Treiber sind Softwareprogramme, die sicherstellen, dass Ihre Geräte optimal funktionieren. Es gibt einen Treiber für alles, Tastaturen, Mäuse, Monitore, sogar Ihre Grafikkarte. Wenn Ihre Kamera überhaupt nichts anzeigt oder aufzeichnet, besteht die Möglichkeit, dass dieser Fehler mit einem veralteten oder fehlerhaften Treiber zusammenhängt.

Das Aktualisieren Ihrer Treiber^{(Updating your drivers)} sollte alle softwarebezogenen Probleme mit Ihrer Kamera beheben, insbesondere wenn Sie eine externe Webcam verwenden.

Haftungsausschluss ^(Disclaimer): Dieser Schritt kann einige Minuten dauern, abhängig von der Geschwindigkeit Ihres Internets und der Größe des Updates Ihres Kameratreibers.

1. Öffnen Sie das Startmenü^(Start) , indem Sie auf die Windows-Taste drücken^{(Windows key)} und „ Geräte-Manager^{(Device Manager)} “ eingeben. Wählen Sie das erste Ergebnis Ihrer Suche aus.
2. Suchen Sie nach Kameras^(Cameras) und öffnen Sie die Dropdown-Optionen. 
3. Suchen Sie die Webcam, die Sie verwenden, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät. Wählen Sie Treiber aktualisieren aus^{(Update driver)} .

1. Sie werden gefragt, wie Sie nach Treibern suchen möchten. Klicken^(Simply) Sie einfach auf die Option Automatisch nach Treibern suchen .^{(Search automatically for drivers )}
2. Wenn ein Update verfügbar ist, sollte es automatisch heruntergeladen werden.

Für diejenigen unter Ihnen, die ein Update erhalten haben, empfehlen wir, Ihren Computer neu zu starten, um die volle Wirkung zu erzielen. Hoffentlich^(Hopefully) löst dies Ihr Problem mit der Kamera, die in MS Teams unter Windows 10 nicht funktioniert .

Deaktivieren Sie Ihre Standardkamera^{(Disable Your Default Camera)}

Wenn Sie eine externe Webcam^{(external webcam)} verwenden , ist möglicherweise Ihre Standardkamera das Problem. Die Standardkamera kann oft die externe Webcam außer Kraft setzen. Dies führt zu vielen Fehlern, wie z. B. einer leeren Aufnahme oder der Unsichtbarkeit Ihrer externen Kamera.

Um dies zu beheben, deaktivieren wir Ihre Standardkamera vollständig. Auf diese Weise wird nur Ihre externe Kamera von Ihrem Computer erfasst und verwendet.

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager )} auf Ihrem Computer.
2. Gehen Sie zum Gerät Kameras^(Cameras) und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Standardkamera. 
3. Wählen Sie Gerät deaktivieren aus^{(Disable device)} .

1. Sie werden gefragt, ob Sie Ihre Kamera deaktivieren möchten. Klicken Sie auf ^(Click) Ja^(Yes) . 

Wenn Sie Ihre Standardkamera wieder aktivieren möchten, wiederholen Sie einfach die ersten beiden Schritte und klicken Sie dann auf Gerät^{(Enable device)} aktivieren .

Suchen Sie nach Windows-Updates^{(Check for Windows Updates)}

Auch eine veraltete Windows -Version kann dieses Problem leicht verursachen, insbesondere bei externen Kameras. Glücklicherweise ist die Aktualisierung Ihrer Windows - Version ziemlich einfach. 

Haftungsausschluss:^{(Disclaimer:)} Diese Methode zum Installieren von Windows-Updates^{(install Windows updates)} kann einige Minuten bis möglicherweise eine Stunde dauern, abhängig von der Größe des Updates und Ihrer Internetgeschwindigkeit.

1. Drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows key)} , um das Startmenü^{(Start menu)} zu öffnen . 
2. Suchen Sie nach und klicken Sie auf Nach Updates suchen^{(Check for updates)} . 

1. Wenn Sie ein Update zur Verfügung haben, klicken Sie einfach auf Herunterladen und installieren^{(Download and Install)} .

Windows sollte Ihren Computer automatisch neu starten, sobald alles heruntergeladen und installiert wurde. Wenn dies nicht automatisch geschieht, empfehlen wir Ihnen, Ihren Computer sicherheitshalber selbst neu zu starten. 

How to Fix Camera Not Working on MS Teams in Windows 10

Getting on a virtual call with уour colleagues has become a new normal. More and mоre teams are hopping оn video calls for meetings wіth MS Teams. Unfortunately, even Microsoft isn’t immune frоm simple bυgs. So, what do you do when your camera iѕn’t workіng on MS Teams in Windows 10?

Don’t give up and bring your computer to a repair shop! There’s a huge chance that this is a software error, either from a bug or an outdated driver. In this article, we’ll be going over everything you need to know to fix your webcam and get it working with MS Teams again.

Open Your Default Camera App

Let’s start by figuring out if this is a Microsoft Team’s problem or a problem with your computer. Opening your default camera app will run your camera. Whether it’s a built-in camera or an external webcam, it should display any form of recording through the camera app.

This lets us know if there’s a problem with your camera, a problem with MS Teams, or maybe if your camera is currently being used by a different program altogether. 

You can easily open up your camera app through these steps. 

1. Press the Windows key button on your computer and type in ‘Camera’. 
2. Click on the default Camera app that appears from your search. 

If the Camera app does show the live feed from your camera, then MS Teams is most likely the problem. Refer to the next three methods to solve this problem. Alternatively, if you don’t see anything streaming, then there’s something wrong with your camera. Go ahead to the fourth solution if that’s the case.

Lastly, if you get an error that says something along the lines of “Your Camera is busy.” then another application is probably using your webcam. Simply look for that program and close it or disable the camera there. Once done, you can try a test call through MS Teams to see if the problem has been fixed.

Give Microsoft Teams Access to Your Camera

Teams should have access to your camera by default. Unfortunately, there’s probably a chance that your Teams app is having trouble accessing your camera. This is a problem with your video settings and how they’re configured on startup. 

The steps below only apply to those of you who are using the MS Teams desktop application. We’ve included steps for MS Teams on browsers too, in the next method.

1. Open up your MS Teams application. 
2. On the top-right corner of your screen, click on your Profile icon.
3. Navigate to Settings.

1. Look for and click on Devices.
2. Under the Camera tab, expand the drop-down menu and select the camera you want to use.

There should be a preview there that shows you what the camera is recording. If you can see your face or your camera’s recording, then the problem should be fixed and ready for video calls. 

Allow Browser Access to Your Camera

For those of you using MS Teams on a browser, Teams might not have access to your camera. This is a common problem since websites don’t have access to your camera and microphone by default. Normally, websites like MS Teams would ask for your permission.  But, if you’ve denied or closed it by accident, then it can be hard to find the settings for that again.

The steps below will be different depending on your browser. We’ve written out the steps for Google Chrome and Mozilla Firefox. If you’re using a different browser, a quick Google search about “how to allow browser access to camera for (browser name)” will serve you just as well.

On Google Chrome

1. Open up the MS Teams website.
2. Click on the lock icon at the top-left corner of your screen, right next to the URL. 
3. Look for the Camera settings and open up the drop-down menu. Select Allow.

On Mozilla Firefox

1. Click on the hamburger icon (☰) at the top-right corner of your browser. 
2. From the quick access menu, click on Settings.
3. On the search bar at the top, type in ‘Camera’ and click on Settings again.

1. That should open a pop-up display of all the websites that have access to your camera. Look for MS Teams and change the status to Allow.
2. Save your changes and go back to MS Teams to see if that fixed your problem.

Websites aren’t allowed to access your camera and microphone by default for your protection. Allowing Teams to access your camera should fix your issue!

Check Your Privacy Camera Privacy Settings

Another possible reason why Teams can’t access your camera might be because of your privacy settings. This setting is built into your Windows computer as a security feature. 

For Windows computers

1. Press the Windows key to open up the Start menu on your screen.
2. Type in ‘Privacy settings’ and click on the System Settings that appear on your search result.
3. That should open up a new window on your computer. From the left-hand side, scroll down and navigate to Camera. 
4. Enable the Allow apps to access your camera option. 

1. Scroll down and enable the Allow desktop apps to access your camera option as well.
2. Finally, there’s a list of apps that use your camera. Look for MS Teams and make sure that it’s enabled,

These are the three simple permission-related solutions to help fix your camera not working on MS Teams in Windows 10. The next solutions will focus more on your operating system. 

Restart Your Camera

Turning your device off and on is always a great troubleshooting method. Restarting your device irons out any software issues and bugs that are currently running with your camera. 

If you’re using an external camera, simply unplug it and plug it in again after several seconds. That should be more than enough, but feel free to proceed with the steps below to give your computer a good refresh anyway.

1. Click on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Open the first result that’s returned from your search.
2. Select your desktop or computer model at the top-left corner of the window.

1. After that, click on the Action tab at the top-left corner of the window.
2. Navigate to and select Scan for hardware changes. 

This method restarts all your devices, like your mouse and keyboard. So, if you were experiencing any other issues, this is a great way to refresh your computer.

Update All Your Drivers

Drivers are software programs that make sure your devices are working optimally. There’s a driver for everything, keyboards, mouse, monitors, even your graphics card. If your camera doesn’t show or record anything at all, there’s a chance that this error is related to an outdated or faulty driver.

Updating your drivers should fix any software-related issues with your camera, especially if you’re using an external webcam.

Disclaimer: This step can take a couple of minutes, depending on the speed of your internet and the size of the update of your camera driver.

1. Open up the Start menu by pressing on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Select the first result that appears from your search.
2. Look for Cameras and open up the dropdown options. 
3. Locate the webcam you’re using and right-click the device. Select Update driver.

1. A prompt will ask you about how you want to search for drivers. Simply click the Search automatically for drivers option.
2. If an update is available, it should download automatically.

For those of you who did get an update, we suggest restarting your computer just for full effect. Hopefully, this solves your problem with the camera not working on MS Teams on Windows 10.

Disable Your Default Camera

If you’re using an external webcam, then perhaps your default camera is the problem. The default camera can often overrule the external webcam. This results in a lot of errors, like a blank recording or making your external camera undiscoverable.

To fix this, we’ll be disabling your default camera completely. That way, only your external camera will be picked up and used by your computer.

1. Open the Device Manager on your computer.
2. Go to the Cameras device and right-click your default camera. 
3. Select Disable device.

1. A prompt will ask you if you want to disable your camera. Click Yes. 

If you want to enable your default camera again, just repeat the first two steps and then click on Enable device.

Check for Windows Updates

An outdated version of Windows can easily cause this problem too, especially for external cameras. Thankfully, updating your Windows version is fairly simple. 

Disclaimer: This method to install Windows updates can take a couple of minutes to possibly an hour, depending on the size of the update and your internet speed.

1. Press the Windows key to open up the Start menu. 
2. Look for and click on Check for updates. 

1. If you have an update available, simply click on Download and Install.

Windows should automatically restart your computer once everything has been downloaded and installed. If it doesn’t do so automatically, we suggest restarting your computer yourself just for good measure. 

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