So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

Der Microsoft Store wird verwendet, um verschiedene Anwendungen und Spiele auf Ihren (Microsoft Store)Windows -Desktops und -Laptops zu kaufen und herunterzuladen . Es funktioniert ähnlich wie der App Store auf iOS-Geräten oder der Play Store auf Android - Smartphones. Hier können Sie eine Reihe von Apps und Spielen herunterladen. Microsoft Store ist eine sichere Plattform, auf der Sie Apps herunterladen und installieren können, aber sie ist nicht immer zuverlässig. Möglicherweise treten Probleme auf, z. B. Abstürze, Store öffnet sich nicht oder Apps können nicht heruntergeladen werden. Heute werden wir lernen, wie man das Problem „ Microsoft Store wird nicht geöffnet“ auf Windows 11 -PCs beheben kann.

So beheben Sie das Problem, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)

Eine Vielzahl von Faktoren kann dafür verantwortlich sein, dass sich der Microsoft Store nicht öffnet. Dies liegt an der Abhängigkeit der Anwendung von bestimmten Einstellungen, Apps oder Diensten. Hier sind einige mögliche Faktoren, die dieses Problem verursachen können:

  • Trennung vom Internet
  • Veraltetes Windows-Betriebssystem
  • Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen
  • Falsche Länder-(Country) oder Regionsauswahl(Region) _
  • Beschädigte Cache-Dateien
  • Deaktivierte Windows -Update-Dienste, wenn Antiviren- oder VPN - Software aktiviert ist.

Methode 1: Probleme mit der Internetverbindung beheben
(Method 1: Fix Internet Connectivity Issues )

Sie müssen über eine funktionierende Internetverbindung verfügen, um auf den Microsoft Store zugreifen zu können. Wenn Ihre Internetverbindung langsam oder instabil ist, kann Microsoft Store keine Verbindung zu Microsoft -Servern herstellen, um Daten zu empfangen oder zu senden. Bevor Sie weitere Änderungen vornehmen, sollten Sie daher prüfen, ob das Internet die Ursache des Problems ist. Sie können feststellen, ob Sie mit dem Internet verbunden sind oder nicht, indem Sie einfach schnell auf das Wi-Fi-Symbol in der(Wi-Fi icon on the Taskbar) Taskleiste blicken oder durch:

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol(Search icon) und geben Sie Eingabeaufforderung(Command Prompt) ein . Klicken Sie dann wie gezeigt auf Öffnen .(Open)

Suchergebnisse für die Eingabeaufforderung im Startmenü.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

2. Geben Sie Ping 8.8.8.8 ein(Ping 8.8.8.8) und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) .

3. Stellen Sie nach dem Pingen sicher, dass Packets Sent = Received und Lost = 0 sind, wie unten dargestellt.

Überprüfen Sie den Ping in der Eingabeaufforderung

4. In diesem Fall funktioniert Ihre Internetverbindung einwandfrei. Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie die nächste Lösung.

Methode 2: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an (falls noch nicht geschehen)
(Method 2: Sign into Your Microsoft Account (If Not Already) )

Es ist allgemein bekannt, dass Sie, wenn Sie etwas aus dem Microsoft Store(Microsoft Store) herunterladen oder kaufen möchten, bei Ihrem Microsoft- Konto angemeldet sein müssen.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows + I keys , um die App Einstellungen zu öffnen.(Settings)

2. Klicken Sie im linken Bereich auf Konten .(Accounts)

3. Klicken Sie dann im rechten Bereich auf Ihre (info)Daten(Your) , wie unten abgebildet.

Abschnitt „Konto“ in der App „Einstellungen“.

4A. Wenn im Abschnitt Kontoeinstellungen das Microsoft- (Microsoft account)Konto angezeigt wird, sind Sie mit Ihrem (Account settings)Microsoft- Konto angemeldet . Siehe gegebenes Bild.

Account Einstellungen

4B. Wenn nicht, verwenden Sie stattdessen ein lokales Konto(Account) . Melden Sie sich in diesem Fall mit Ihrem Microsoft-Konto an(Sign in with your Microsoft Account) .

Lesen Sie auch: (Also Read:) So ändern Sie die PIN in Windows 11(How to Change PIN in Windows 11)

Methode 3: Richtiges Datum und Uhrzeit einstellen(Method 3: Set Correct Date & Time)

Wenn Sie auf Ihrem PC das falsche Datum und die falsche Uhrzeit eingestellt haben, wird der Microsoft Store möglicherweise nicht geöffnet. Dies liegt daran, dass Datum und Uhrzeit Ihres Computers nicht mit denen des Servers synchronisiert werden können, was zu regelmäßigen Abstürzen führt. So beheben Sie, dass der Microsoft Store nicht geöffnet wird, indem Sie Uhrzeit und Datum in Windows 11 richtig einstellen :

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol(Search icon) und geben Sie Datums- und Uhrzeiteinstellungen ein(Date & time settings) . Klicken Sie hier auf Öffnen(Open) .

Startmenü-Suchergebnisse für Datums- und Zeiteinstellungen.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

2. Aktivieren Sie nun die Schalter für die Optionen Zeit automatisch(Set time automatically) einstellen und Zeitzone automatisch einstellen.(Set time zone automatically)

Datum und Uhrzeit automatisch einstellen

3. Klicken Sie schließlich im Abschnitt Zusätzliche Einstellungen auf (Additional settings)Jetzt(Sync Now) synchronisieren, um Ihre Windows -PC-Uhr mit Microsoft -Zeitservern zu synchronisieren.

Synchronisieren von Datum und Uhrzeit mit Microsoft-Servern

Methode 4: Stellen Sie die richtigen Regionseinstellungen ein(Method 4: Set Correct Region Settings)

Es ist wichtig, die richtige Region auszuwählen, damit Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert. Je nach Region stellt Microsoft verschiedene Versionen des Stores bereit, indem es entsprechend seiner Zielgruppe angepasst wird. Um Funktionen wie regionale Währung, Zahlungsoptionen, Preise, Inhaltszensur usw. zu aktivieren, muss die Store-Anwendung auf Ihrem PC eine Verbindung mit dem entsprechenden regionalen Server herstellen. Befolgen Sie diese Schritte, um eine korrekte Region auf Ihrem Windows 11-PC auszuwählen und das Problem zu beheben, dass der Microsoft Store nicht funktioniert:

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol(Search icon) und geben Sie (Settings)Regionseinstellungen(Region) ein . Klicken Sie wie gezeigt auf Öffnen(Open) .

Startmenü-Suchergebnisse für Regionseinstellungen.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

2. Klicken Sie im Bereich Region auf die Dropdown-Liste für Land oder Region(Country or region ) und wählen Sie Ihr Land(Country) aus, z. B. Indien.

Regionseinstellungen

Lesen Sie auch: (Also Read:) So ändern Sie das Hintergrundbild unter Windows 11(How to Change Wallpaper on Windows 11)

Methode 5: Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps (Method 5: Run Windows Store Apps )aus(Troubleshooter)

Microsoft ist sich bewusst, dass die Store- Anwendung ziemlich häufig fehlerhaft funktioniert. Daher enthält das Betriebssystem Windows 11 eine integrierte Problembehandlung für den (Windows 11)Microsoft Store . So beheben Sie das Problem, dass der Microsoft Store in (Microsoft Store)Windows 11 nicht geöffnet wird, indem Sie Windows Store-Apps beheben :

1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows + I keys , um die App Einstellungen(Settings) zu öffnen .

2. Scrollen Sie auf der Registerkarte System nach unten und klicken Sie wie abgebildet auf Fehlerbehebung .(Troubleshoot)

Fehlerbehebungsoption in den Einstellungen.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

3. Klicken Sie unter Optionen auf (Options)Andere Fehlerbehebungen(Other troubleshooters) .

Andere Fehlerbehebungsoptionen in den Einstellungen

4. Klicken Sie auf Ausführen(Run ) für Windows Store-Apps.

Problembehandlung für Windows Store-Apps

Die Windows-Problembehandlung(Windows Troubleshooter) scannt und behebt alle gefundenen Fehler. Versuchen Sie erneut, den Store auszuführen, um Apps herunterzuladen.

Methode 6: Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück(Method 6: Reset Microsoft Store Cache)

Um das Problem zu beheben, dass der Microsoft Store unter (Microsoft Store)Windows 11 nicht funktioniert , können Sie den Microsoft Store -Cache wie unten beschrieben zurücksetzen :

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol(Search icon) und geben Sie wsreset ein(wsreset) . Klicken Sie hier auf Öffnen(Open) .

Startmenü-Suchergebnisse für wsreset.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

2. Lassen Sie den Cache löschen. Der Microsoft Store(Microsoft Store) wird nach Abschluss des Vorgangs automatisch geöffnet.

Lesen Sie auch: (Also Read:) So reparieren Sie Windows 11(How to Repair Windows 11)

Methode 7: Microsoft Store zurücksetzen oder reparieren(Method 7: Reset or Repair Microsoft Store)

Eine der einfachsten Möglichkeiten, das Problem „ Microsoft Store funktioniert nicht“ zu beheben, besteht darin, die Anwendung einfach über das App- Einstellungsmenü unter Windows 11 zurückzusetzen oder zu reparieren .

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol(Search icon) und geben Sie Microsoft Store ein .

2. Klicken Sie dann auf die hervorgehoben angezeigten App-Einstellungen(App settings) .

Startmenü-Suchergebnisse für Microsoft Store.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen(Reset) .

4. Klicken Sie wie gezeigt auf die Schaltfläche Reparieren . (Repair)Die App wird nach Möglichkeit repariert, wobei die App-Daten unberührt bleiben.

5. Wenn die App immer noch nicht funktioniert, klicken Sie auf Zurücksetzen( Reset) . Dadurch werden die App, ihre Einstellungen und Daten vollständig zurückgesetzt.

Optionen zum Zurücksetzen und Reparieren für den Microsoft Store

Methode 8: Microsoft Store erneut registrieren(Method 8: Re-Register Microsoft Store)

Da der Microsoft Store eine Systemanwendung ist, kann er nicht wie andere Apps entfernt und neu installiert werden. Darüber hinaus könnte dies zu weiteren Problemen führen und ist daher nicht ratsam. Sie können die Anwendung jedoch mithilfe der Windows PowerShell - Konsole erneut beim System registrieren. Dies könnte möglicherweise das Problem beheben, dass der Microsoft Store unter (Microsoft Store)Windows 11 nicht geöffnet wird.

1. Klicken Sie auf das Suchsymbol(Search icon) und geben Sie Windows PowerShell ein . Klicken Sie dann wie gezeigt auf Als Administrator(Run as administrator) ausführen .

Startmenü-Suchergebnisse für Windows Powershell

2. Klicken Sie in der Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung auf (User Account Control)Ja .(Yes)

3. Geben Sie den folgenden Befehl(command) ein und drücken Sie zur Ausführung die Eingabetaste :(Enter)

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows PowerShell

4. Versuchen Sie erneut, den Microsoft Store zu öffnen , da er jetzt funktionieren sollte.

Lesen Sie auch: (Also Read:) So aktualisieren Sie die Microsoft PowerToys-App unter Windows 11(How to Update Microsoft PowerToys App on Windows 11)

Methode 9: Aktivieren Sie Windows Update Services (falls deaktiviert)
(Method 9: Enable Windows Update Services (If Disabled) )

Der Microsoft Store(Microsoft Store) ist von mehreren internen Diensten abhängig, von denen einer der Windows Update -Dienst ist. Wenn dieser Dienst aus irgendeinem Grund deaktiviert ist, verursacht dies eine Reihe von Problemen im Microsoft Store . Daher können Sie seinen Status(Status) überprüfen und ihn bei Bedarf aktivieren, indem Sie die angegebenen Schritte ausführen:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows + R keys , um das Dialogfeld Ausführen(Run) zu öffnen .

2. Geben Sie services.msc ein(services.msc) und klicken Sie auf OK , um das Fenster Dienste(Services) zu öffnen .

Dialogfeld ausführen

3. Suchen Sie in der Liste der Dienste nach Windows Update -Diensten und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.

4. Klicken Sie wie abgebildet im Kontextmenü auf Eigenschaften .(Properties )

Fenster Dienste

5A. Überprüfen Sie, ob der Starttyp Automatisch (Startup type )und(Automatic) der Dienststatus (Service status)Wird(Running) ausgeführt ist . Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Fenster für Diensteigenschaften

5B. Wenn nicht, stellen Sie den Starttyp(Startup type) im Dropdown-Menü auf Automatisch ein. (Automatic)Klicken Sie außerdem auf Start , um den Dienst auszuführen.

6. Klicken Sie auf Apply > OK , um diese Änderungen zu speichern und zu beenden.

Methode 10: Aktualisieren Sie Windows(Method 10: Update Windows)

Windows -Updates enthalten nicht nur neue Funktionen, sondern auch Fehlerbehebungen, Leistungsverbesserungen, zahlreiche Stabilitätsverbesserungen und vieles mehr. Wenn Sie Ihren Windows 11(Windows 11) -PC einfach auf dem neuesten Stand halten, können Sie daher viele Ihrer Probleme lösen und viele vermeiden. So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter (Microsoft Store)Windows 11 nicht geöffnet wird, indem Sie das Windows -Betriebssystem aktualisieren :

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten (keys)Windows + I -Einstellungen(Settings) zu öffnen . 

2. Klicken Sie im linken Bereich auf Windows Update .

3. Klicken Sie anschließend auf Nach Updates suchen(Check for updates) .

4. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die hervorgehoben dargestellte Schaltfläche Herunterladen und installieren .(Download & install)

Registerkarte „Windows-Update“ in der App „Einstellungen“.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

5. Warten Sie(Wait) , bis Windows das Update automatisch heruntergeladen und installiert hat. Starten(Restart) Sie Ihren PC neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Lesen Sie auch: (Also Read:) Fehler beim Windows 11-Update behoben(Fix Windows 11 Update Error Encountered)

Methode 11: Deaktivieren Sie Proxyserver(Method 11: Turn Off Proxy Servers)

Die Aktivierung von Proxyservern ist zwar vorteilhaft, um den Datenschutz zu gewährleisten, kann jedoch die Microsoft Store- Konnektivität beeinträchtigen und verhindern, dass sie geöffnet wird. So beheben Sie das Problem, dass der Microsoft Store unter (Microsoft Store)Windows 11 nicht geöffnet wird, indem Sie Proxyserver deaktivieren:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows + I keysEinstellungen(Settings) zu öffnen .

2. Klicken Sie im linken Bereich auf Netzwerk & Internet .(Network & internet)

3. Klicken Sie dann auf Proxy .

Proxy-Option im Abschnitt Netzwerk und Internet in den Einstellungen.

4. Deaktivieren Sie(Off) den Schalter für Einstellungen automatisch erkennen(Automatically detect settings) im Abschnitt Automatische Proxy-Einrichtung(Automatic proxy setup) .

5. Klicken Sie dann unter Manuelle Proxy-Einrichtung(Manual proxy setup) auf die hervorgehoben dargestellte Schaltfläche Bearbeiten .(Edit)

Deaktivieren Sie die automatischen Proxy-Einstellungen für Windows 11

6. Deaktivieren Sie(Off) den Umschalter für die Option Proxyserver verwenden(Use a proxy server) , wie abgebildet.

Umschalten für Proxy-Server.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

7. Klicken Sie abschließend auf Speichern(Save) & beenden.

Methode 12: Richten Sie einen benutzerdefinierten DNS-Server ein(Method 12: Set Up Custom DNS Server)

Es ist möglich, dass der Microsoft Store nicht geöffnet wird, weil das von Ihnen verwendete DNS verhindert, dass die App auf die Server zugreift. Wenn dies der Fall ist, wird das Problem möglicherweise durch eine Änderung des DNS behoben. (DNS)Lesen Sie hier unseren Artikel, um zu erfahren,  wie Sie den DNS-Server unter Windows 11 ändern.(How to Change DNS Server on Windows 11 here.)

Methode 13: VPN deaktivieren oder aktivieren(Method 13: Disable or Enable VPN)

VPN wird verwendet, um sicher im Internet zu surfen und die Moderation von Inhalten zu umgehen. Aus diesem Grund kann es jedoch zu Problemen bei der Verbindung mit Microsoft Store- Servern kommen. (Microsoft Store)Andererseits kann Ihnen die Verwendung eines VPN manchmal helfen, den Microsoft Store zu öffnen. (Microsoft Store)Sie können also versuchen, VPN zu aktivieren oder zu deaktivieren und prüfen, ob das genannte Problem behoben ist.

Lesen Sie auch: (Also Read:) So erhöhen Sie die Internetgeschwindigkeit in Windows 11(How to Increase Internet Speed in Windows 11)

Methode 14: Deinstallieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern (falls zutreffend)(Method 14: Uninstall Third-party Antivirus Software (If Applicable))

Auf Ihrem System installierte Antivirensoftware von Drittanbietern kann ebenfalls dazu führen, dass der Microsoft Store nicht geöffnet wird. Diese Programme können manchmal nicht zwischen einem Systemprozess und anderen Netzwerkaktivitäten unterscheiden, was dazu führt, dass viele Systemanwendungen, wie z. B. Microsoft Store , unterbrochen werden. Sie können dasselbe wie folgt deinstallieren:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows + X keysQuick Link -Menü zu öffnen.

2. Klicken Sie in der Liste auf Apps und Funktionen(Apps and features ) .

Wählen Sie Apps und Funktionen im Quick Link-Menü aus

3. Blättern(Scroll) Sie durch die Liste der installierten Apps und klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten(three-dotted icon ) für das auf Ihrem Computer installierte Antivirenprogramm eines Drittanbieters .(third-party antivirus)

Hinweis:(Note:) Wir haben McAfee Antivirus als Beispiel  gezeigt

4. Klicken Sie dann wie gezeigt auf Deinstallieren .(Uninstall)

Antivirus von Drittanbietern deinstallieren.  So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird

5. Klicken Sie im Bestätigungsdialog erneut auf Deinstallieren .(Uninstall)

Bestätigungsdialogfeld

Empfohlen:(Recommended:)

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Ich bin Softwareentwickler und Entdecker. Ich habe Erfahrung sowohl mit der Microsoft Xbox 360 als auch mit dem Google Explorer. Ich bin in der Lage, Expertenempfehlungen für bestimmte Softwareentwicklungstools zu geben und Menschen bei der Behebung häufiger Explorer-Fehler zu helfen.



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