Wenn Sie iCloud-Fotos^{(iCloud Photos)} auf Ihrem iPhone verwenden, kann die Fotos^(Photos) -App Bandbreite und Speicherplatz sparen, indem Miniaturansichten mit niedriger Auflösung angezeigt werden. Es werden immer noch qualitativ hochwertige Versionen von Fotos angezeigt, aber nur, wenn Sie sie auswählen.

Das Popup „Beim Laden einer Version dieses Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten“ wird angezeigt, wenn Ihr iPhone Probleme beim Herunterladen von Originalfotos von den Apple - Servern hat. Die Ausgabe ist normalerweise auf eine Handvoll Bilder beschränkt.

Obwohl die Fehlermeldung den Grund für das Problem nicht verrät, sollten Sie sich durch die Liste der Tipps und Korrekturen zur Fehlerbehebung unten durcharbeiten, um die Dinge zu klären.

Flugzeugmodus ein-/ausschalten

Der Flugzeugmodus^{(Airplane Mode)} schaltet das WLAN und die Mobilfunkgeräte auf dem iPhone ab und hilft bei der Lösung kleinerer Verbindungsprobleme, die verhindern, dass es eine Verbindung zu iCloud- Fotos^(Photos) herstellt . 

Öffnen Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem iPhone und schalten Sie den Flugmodus^{(Airplane Mode)} ein . Warten Sie bis zu 10 Sekunden, bevor Sie es ausschalten. 

Erzwingen Sie das Beenden und öffnen Sie die Fotos-App erneut^{(Photos App)}

In einigen Fällen kann die Fotos^(Photos) -App ausfallen und das Laden von Fotos und Videos stoppen. Das erzwungene Beenden und Neuladen hilft oft, das zu beheben. 

Wischen Sie zunächst vom unteren Bildschirmrand nach oben. Wenn Sie ein iPhone mit Touch ID verwenden, drücken Sie stattdessen zweimal die Home -Taste. ^{(Home )}Wählen Sie dann die Fotokarte^{(Photos )} aus und ziehen Sie sie an den oberen Rand des Bildschirms, um das Beenden zu erzwingen. 

Warten Sie^(Wait) einige Sekunden und öffnen Sie die Fotos^(Photos) - App erneut. Überprüfen Sie, ob das Problem „Beim Laden einer Version dieses Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten“ erneut auftritt.

Überprüfen Sie die Systemstatusseite

Die Fotos^(Photos) -App kann aufgrund serverseitiger Probleme auch keine Bilder höherer Qualität aus iCloud abrufen. 

Gehen Sie zur Systemstatusseite von Apple^{(Apple’s System Status page)} und überprüfen Sie den Status neben Fotos^(Photos) . Wenn Sie Probleme aufgelistet sehen, müssen Sie warten, bis Apple sie behebt. Das kann von ein paar Minuten bis zu einer Stunde oder länger dauern.

Lease erneuern/Router neu starten

Wenn die Meldung „Beim Laden einer Version dieses Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten“ über WLAN angezeigt^(Wi-Fi) wird, fahren Sie fort und erneuern Sie die IP-Lease des iPhones^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Wenn das nichts bringt, versuchen Sie, den Router neu zu starten. Beide Aktionen beseitigen oft ungerade Probleme, die auf der Routerseite auftauchen. Sie können auch zu einer anderen Wi-Fi-Verbindung wechseln, um zu sehen, ob das etwas bringt.

Aktivieren Sie unbegrenzte Mobilfunkdaten^{(Cellular Data)} für Fotos^(Photos)

Wenn Sie sich für die Internetverbindung hauptsächlich auf Ihren Mobilfunktarif verlassen, müssen Sie der Fotos^(Photos) -App uneingeschränkten Zugriff auf Mobilfunkdaten gewähren. Das hilft, Download-bezogene Probleme zu minimieren. 

Gehen Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > Fotos^{(Photos )} > Mobilfunkdaten^{(Cellular Data )} und aktivieren Sie den Schalter neben Unbegrenzte Updates^{(Unlimited Updates)} .

Starten Sie Ihr iPhone neu

Das Neustarten Ihres iPhones ist eine weitere Möglichkeit, zufällige Macken in der Fotos^(Photos) - App zu beheben. Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) und wählen Sie Herunterfahren^{(Shut Down)} . Ziehen Sie dann das Power - Symbol nach rechts und warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie die Seitentaste^(Side) gedrückt halten, um das Gerät neu zu starten.

Geben Sie internen Speicher frei

Weniger^(Less) freier Speicherplatz ist ein weiterer Grund dafür, dass die Meldung „Beim Laden einer höherwertigen Version dieses Fotos ist ein Fehler aufgetreten“ in der Fotos^(Photos) - App des iPhones angezeigt wird. 

Gehen Sie zu „ Einstellungen^(Settings) “ > „ Allgemein^(General) “ > „ iPhone-Speicher^{(iPhone Storage)} “ und laden oder löschen Sie nicht erforderliche Apps^{(offload or delete non-essential apps)} . Sie können auch alle Speicherempfehlungen im iPhone-Speicherbildschirm verwenden, um Speicherblöcke zurückzugewinnen, die von iMessage-Anhängen, Apple TV- Downloads usw. belegt sind.

Wechseln Sie zu Originale herunterladen^(Download) und behalten^(Keep)

Wenn Sie Ihr iPhone so konfiguriert haben, dass es Originalfotos automatisch löscht – und Platzhalter mit niedriger Auflösung behält –, wenn der Speicherplatz fast erschöpft ist, gehen Sie zu „ Einstellungen^(Settings) “ > „ iCloud-Fotos^{(iCloud Photos)} “ und wählen Sie „ Originale herunterladen und behalten^{(Download and Keep Originals)} “ aus . 

Das sollte die Fotos^(Photos) - App zwingen, Originalkopien herunterzuladen und lokal aufzubewahren. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist, bevor Sie dies tun.

Aktualisieren Sie die Systemsoftware des iPhones

Wenn Sie eine frühe Iteration eines größeren iOS-Updates (z. B. iOS 14.0) ausführen, müssen Sie Ihr iPhone sofort auf die neueste Version der Systemsoftware aktualisieren. Das allein kann viele bekannte Fehler und Probleme lösen. 

Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > Softwareaktualisierung^{(Software Update)} , um die neueste Version der Systemsoftware des iPhones zu installieren.

Löschen und Wiederherstellen des Fotos

Eine ungewöhnliche Möglichkeit, die qualitativ hochwertige Version eines Bildes ohne Probleme herunterzuladen, besteht darin, es zu löschen und wiederherzustellen. 

Drücken Sie lange auf ein Foto und tippen Sie auf Aus Bibliothek löschen^{(Delete from Library)} . Gehen Sie dann zu Kürzlich gelöscht^{(Recently Deleted )} unter Alben^(Albums) , um das Bild wiederherzustellen.

Deaktivieren Sie den Low-Data-Modus

Der Low-Data-Modus^{(Low Data Mode)} erlegt dem iPhone verschiedene netzwerkbezogene Einschränkungen auf und verhindert, dass Apps – wie Fotos –^{(Photos—from)} korrekt mit dem Internet kommunizieren. Versuchen Sie es zu deaktivieren.

Wi-Fi – Low-Data-Modus deaktivieren^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Öffnen Sie die App „Einstellungen “ und wählen Sie ^(Settings)„WLAN“^(Wi-Fi) aus . Tippen Sie dann auf das Info -Symbol neben der aktiven Wi-Fi-Internetverbindung und schalten Sie den Schalter neben Low Data Mode aus .

Mobilfunk – Low-Data-Modus deaktivieren^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Öffnen Sie die Einstellungen^{(Settings )} - App und gehen Sie zu Mobilfunk^{(Cellular )} > Mobilfunkdatenoptionen^{(Cellular Data Options)} . Schalten Sie dann den Schalter neben Niedriger Datenmodus^{(Low Data Mode)} aus .

Deaktivieren Sie den Energiesparmodus

Der Energiesparmodus ist eine weitere Sache, die verhindert, dass Apps optimal funktionieren . ^{(Power Mode)}Gehen Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > Akku^{(Battery )} und schalten Sie den Schalter neben Energiesparmodus^{(Low Power Mode)} aus, um ihn zu deaktivieren.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone hilft, fehlerhafte Konfigurationen zu beheben, die Probleme mit der Internetverbindung verursachen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen^{(Settings )} > Allgemein^{(General )} > Zurücksetzen^{(Reset )} und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen^{(Reset Network Settings)} .

Sie müssen sich nach dem Zurücksetzen manuell mit allen Wi-Fi-Netzwerken verbinden. Ihre Mobilfunkeinstellungen sollten jedoch automatisch aktualisiert werden. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. 

Vom iPhone abmelden/wieder anmelden

Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie, sich mit Ihrer Apple-ID abzumelden und wieder anzumelden . Gehen Sie zu „ Einstellungen^{(Settings )} “ > „ Apple-ID “ > „ Abmelden^{(Sign Out)} “ . Geben Sie dann Ihr Apple-ID -Passwort ein, wählen Sie aus, dass eine Kopie Ihrer Daten lokal aufbewahrt werden soll, und tippen Sie erneut^{(Sign Out)} auf Abmelden . 

Sobald Sie das getan haben, starten Sie Ihr iPhone neu, melden Sie sich wieder beim Gerät an und öffnen Sie die Fotos^(Photos) - App. Höchstwahrscheinlich werden Ihre Fotos und Videos korrekt geladen.

Haben Sie immer noch Probleme? Verwenden Sie iCloud.com

Die obigen Korrekturen haben wahrscheinlich dazu beigetragen, das Problem „Beim Laden einer Version dieses Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten“ auf dem iPhone zu lösen. Wenn nicht, haben Sie es wahrscheinlich mit einem Problem zu tun, das sich Ihrer Kontrolle entzieht. Versuchen Sie, über iCloud.com auf Fotos zuzugreifen, bis Apple die Dinge mit einem serverseitigen oder Systemsoftware-Update regelt.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you usе iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

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